냉장고, 전자레인지, 쿡탑, 식기 세척기

소네스타 심플리 스위트 클리어워터 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 535개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 261개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 114개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 57개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

mary ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amy was the counter person in charge we got in a mlittle early so there were no ready for at least a couple hours so we waited while amy got the cleaning staff to hustle it up so instead of posably two hour wait yurned in to a half an hour all the while kept us informed witt a big smile smile on her fase she was awsom under presure made it a great stay even it was only one nite thank you for having a great staff keep it up dont let any get away especialy amy.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Virginia

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Checking in was smooth with friendly staff. The room was mostly clean, a little dusty in spots but overall nice and roomy. I was disappointed that the exercise room was being renovated and I couldn’t use it.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean and updated
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Natasha A. 님, 2024년 4월 14일
Thank you for sharing your experience.

8/10 - 좋아요

Kiana

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wasn't bothered and was able to rest during a time of stress..
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Natasha A. 님, 2024년 4월 6일
We appreciate your feedback and are pleased that you were able to get rest. Come back and visit us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Edward

Close to everything - good value!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 4월 5일
We are glad you enjoyed your stay! We hope to see you again in the future.

4/10 - 별로예요

Leteia

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Looked abandoned….not inviting at all.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 4월 4일
We appreciate your feedback. Thank you for taking the time to share your experience.

8/10 - 좋아요

Barbara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Expected more services
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 27일
We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 27일
We appreciate your response.

2/10 - 너무 별로예요

Susan

This is the WORST hotel EVER! Front end manager wanted to beat up my husband. He went chasing after him and said come on, hit me. I couldn’t get an Uber fast enough to get the hell out of there
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 19일
Thanks for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was awesome, very friendly and efficient. Some items didn’t work well, key card reader was touchy, AC was very cold, shower had hard water stains. Other guests were nice and quiet, even the little kids! I would stay again. Good value.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 16일
Thank you for choosing us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Ron

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom itself is large but no place to work on your face/teeth etc.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Sonila

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very dirty.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your response. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Norm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the kitchenette area and the really large desktop area. The room was spacious and clean. The only issue I had was that the sink in the bathroom sloped down so things would slide off.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Qijia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kasey

Staff was friendly and accommodating
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved this hotel, nice clean kitchenette, comfortable bed, the area is good. The only reason I didn't give all stars is because we were woken up by a barking dog next door at 5am and barked for at least 15 min. Definitely ask for a room away from people traveling with dogs.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 3월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

david

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was not heated
2024년 2월에 21박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 29일
Thank you for sharing your experience

6/10 - 괜찮아요

wilgmer

가족 여행
Si vous rester moins d’une semaine …il ne font pas votre chambre et il faut aller à la réception pour changer vos servillettes. A tous les jours
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your response. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Lorraine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: The 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your response.

10/10 - 훌륭해요

Renae

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in was great - very nice staff. Hotel was nice, clean and close to our event.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Rhonda

연인과의 여행
This was not a good choice for a weekend get away with my husband. Bed was too small, really think it was a full, and it had a huge dip in the center. The toilet ran all night and the fridge rattled. We canceled our second night.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Ann

가족 여행
Very hospitable!!!
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 25일
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Tonya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was easy to get to and clean.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Leak in AC unit in my room. Carpet wet, room smelled musty
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 24일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Stephen G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No restaurant within walking distance. No ice machines.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 24일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courteous, friendly staff, polite and helpful
2024년 1월에 17박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your feed back.

6/10 - 괜찮아요

Janet

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The property was most convenient to our scheduled event. The hotel's check in time is 4pm but we arrived in the area at 2:45 p.m.and decided to ask if our room was available. We were informed that even if our room was available we would still need to pay $15.00 because we were earlier than the established 4p.m. check in. I must say that in all of my travels, I had never been asked to pay an additional fee if we were early and asked to check in if our room was available. Never!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your response! We appreciate you taking the time to share your experience.

10/10 - 훌륭해요

Janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your review.

2/10 - 너무 별로예요

JUAN

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the room had bed bugs.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 13일
Thank for bringing your experience to our attention. We will be addressing your concerns.

8/10 - 좋아요

Merrilee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 13일
Thank you for review. We look forward to having you with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Zac

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 13일
Thank you for taking the time to share your experience. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Amel

East access to property, but room were dirty
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 16일
Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Sophia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The suite was so nice!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 10일
Thank you for your feedback We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Kingsport

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant stay. Room and bed were comfortable. We were missing a night stand and lamp in the room when we arrived but replacements were quickly provided. Property was conveniently located to places we were visiting. Would stay here again.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nakeisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was awesome. The only problem was the ice maker didn’t work I the room and there was no ice machine.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Bryan

좋아요: 편의 시설/서비스
Everything was perfect!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Natasha A. 님, 2024년 2월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Needs to be deep cleaned especially the carpet. If you don’t mind the smell in the rooms all will be okay. Overall I would stay here again. Price and convenience.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Kyle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Affordable pricing and reliable hotel. Needed a good hotel last minute due to dealing with a horrible one the night prior and Simply Suites came in clutch and helped revive our vacation. I would recommend this property.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

BETH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 2월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 30일
Thank you for taking the time to fill out the survey. Glad you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Sheena

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not stay here again. There were stains on things in our room and the toilet paper had been wet on one end and then dried, disgusting. Unsavory characters cussing in the hall. People congregating at the area by the pool in the evening (it was cold not there to swim). I was expecting something different based on the reviews it had. We slept in our clothes on top of the bedding we left as soon as we could. It was a terrible decision trying to book a place near the airport.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 27일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 - 괜찮아요

Mark T

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Hmmm - what can I say? I chose to come here for the cost of a room compared to other similar extended stay hotels in the area. And, I pretty much got what I paid for. Oftentimes the only person working in the building was the lady behind the counter. The coffee machine is in the laundromat and is often not stocked with the basics such as creamer and sugar (probably because everyone else steals them.) The gym is also in the laundromat and all of the equipment is broken except for one treadmill. There are even weights that are missing. In addition, the building and parking lot smelled like marijuana from time to time. However, overall, the room was quiet and clean, and the air conditioning worked. So if you are looking for an inexpensive room where you can be left alone for a week, and you don't need the gym and you bring your own coffee supplies, this could be the place for you.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 27일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Maryville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick and easy check in. Staff was welcoming and helpful. Nice place.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Laurent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service was outstanding. A special award to Amy.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Giuseppe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Sherri

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Jackson

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I am totally disgusted with the hotel! After a long day of flights being cancelled I arrive at the hotel at 2:00 in the morning and get to my room and there are bodily fluids on my sheets and mold on my walls. I immediately went downstairs and told the front desk I was leaving and wanted my money back. They told me to call the third party who I booked through. Wouldn’t let my worst enemy stay there.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Sonesta Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing your experience. We will address the concerns listed.