외관

홀리데이 인 익스프레스 스털링, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 스털링, IHG 호텔
Springkerse Business Park, Stirling, Scotland

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 534개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 376개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 65개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 10개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shinho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Douglas 님, Calgary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and hot buffet breakfast was included.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 18일
Thanks for the review and feedback, Michael.We're pleased to read that you enjoyed our breakfast service!Pat

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easy to get to, and no real problems booking in,but wasn't impressed couldn't get a vat receipt, the restaurant next door was excellent, fantastic staff and brilliant food.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 15일
Thanks for the review and feedback, Brian.We're pleased to hear that you had a lovely stay.All the best,Pat

8/10 - 좋아요

Ian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice hotel with decent facilities. Air con unit was faulty but dealt with efficiently and offered complimentary drink/food. Rachael on reception is a credit to holiday inn and was amazing (even went to effort of printing some word searches for the kids).
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 12일
Thanks for the review, Ian.We're pleased to hear that you enjoyed your stay!Our team does their best to ensure that our guests have the best stay possible.Pat

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Holiday Inn Express Stirling was perfect! Location was great; easy in and out and onto main roads. The staff was AMAZING; so helpful and courteous! Would definitely recommend them to anyone traveling to Stirling!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 2일
Thanks for the perfect review, Susan!We hope to welcome you back again soon.All the best,Pat

10/10 - 훌륭해요

Jayi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very amazing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 29일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Jayi. We always strive to give the best possible service so we're glad you felt this way. We hope to welcome you back and All the best, Patrick - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
This Hotel is ideal for those coming to Stirling and wishing to see Stirling Castle and The Wallace Monument,both within a short distance of the hotel . The hotel its self is kept very clean , the staff are very friendly. And you get very reasonable rates for staying there . It’s well worth a visit.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 26일
Andrew, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back again soon.All the best, Patrick -

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 21일
Larry, we're over the moon to see your review.We hope to welcome you back again soon.All the best, Patrick -

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 19일
Stephen, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Patrick - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Shirley

가족 여행
Lovely friendly staff on reception and on breakfast shift. Book on the date and we felt the rate we paid was very reasonable for the quality and service we received.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 14일
Thanks for your lovely review, Shirley.Safe travels and see you again soon!All the best, Patrick -

10/10 - 훌륭해요

Alison 님, Elgin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were really friendly
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: All the best, Patrick - 님, 2024년 2월 12일
Thanks for your feedback, Alison. Hotel Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight
Short break to see family
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 26일
Thanks for your positive comments, Anthony.All the best, Patrick -

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean well decorated room with very comfortable king size bed. Quite undisturbed sleep.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 26일
Thanks for your positive comments, Nicholas.We look forward to welcoming you back.All the best, Patrick -

6/10 - 괜찮아요

E M

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Enjoy our stay at Holiday Inn Express, Stirling. Staff friendly and helpful. Twin rooms could do with a bit more space between beds. Buffet breakfast good.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 23일
E M, thanks for your feedback.We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service. We look forward to welcoming you back.Best wishes, Eva -

10/10 - 훌륭해요

Ramon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel staff was very friendly. The location is far from the city center. But because of the quality and cleanliness, is worthy.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 15일
Ramon, thanks for your perfect review.We look forward to welcoming you back.All the best, Patrick -

2/10 - 너무 별로예요

Martica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front front desk receptionist was rude . I booked through third party and he wouldn’t give me the correct phone number to cancel my reservation and get a reimbursement through Expedia . For a hotel I never stayed at. I would not like to stay there ever.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 9일
We appreciate your feedback, Martica.We're sorry the service didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better. See you soon!All the best, Patrick -

8/10 - 좋아요

Jonatan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotell, men frukostlogistiken kan förbättras.
För priset ett utmärkt hotell. Hade önskat att man fick ta en bricka vid frukostbuffén. Det blev lite ineffektivt och köbildning när folk fick springa så mycket fram och tillbaka för att få allt dom ville ha. Tyckte även synd om dom 2 som fick springa fram och tillbaka med tunga diskbrickor när vi själva hade kunnat ställa vår egen bricka i en brickvagn som personalen kunnat rulla in till disken och spara ryggarna. Det enda egentligen negativa jag har om rummet var att när dom hade städat efter föregående gäster hade dom glömt tömma papperskorgen i badrummet och där låg ett stort inkontinensskydd (nästan vuxenblöja i storlek) vilket var mindre trevligt. Skulle ändå rekommendera detta hotell till andra!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 2일
Tack för din recension av vårt hotell. Det glädjer oss att du trivdes och hoppas att du besöker oss igen. Med vänliga hälsningar, Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Margery

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Thanks for your top marks, Margery.All the best, -

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good solid hotel
Good comfy stay. Breakfast was excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 21일
Thanks for your positive comments, Richard.All the best,

10/10 - 훌륭해요

Ian

가족 여행
As always , superb
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 19일
Thanks for the 10/10 rating, Ian. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Hugh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 19일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Hugh. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 12월 19일
Don, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 21일
Robert, we're over the moon to see your review.All the best, -

10/10 - 훌륭해요

Julian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Some of the housekeepers had slme variatkon in their works. Although generally, excellent.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 21일
Julian, thanks for the charming review.We look forward to seeing you again soon.All the best,

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, helpful staff. Easy access. Lighting was a little lacking in the room. Otherwise this was an easy stay in a quiet, secure, clean and comfortable hotel.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 21일
Wow, 5/5! Thanks so much, Paul!We can't wait for you to visit us again.All the best, -

10/10 - 훌륭해요

Emma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great family break
Perfect for what we needed! Beds were a bit uncomfy but not too horrendous and we all got a good night's sleep! Lovely staff - especially Kate in the morning who serenaded another guest with Happy Birthday and was so cheerful and helpful to everyone. Would definitely recommend and we will stay again. (but maybe 2 rooms next time!)
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 20일
Thanks for the 10/10 rating, Emma.We're happy you enjoyed your experience with us! Hoping to see you again soon. All the best, Diane -

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No need for a gym as you get a work out trying to free the bedding so you can move in bed.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 20일
Gary, thanks a bunch for the kind review!All the best, Diane -

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday Inn Stirling
Clean and quiet, well equipped room - good standard. Breakfast facility and food very good. Would definitely recommend to others and stay again in future.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 14일
John. thanks for your top marks.See you soon.Best wishes, Diane

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 14일
Thanks for your 10 star rating, Janet.Best wishes, Diane

4/10 - 별로예요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Cold
Laundry truck arrived outside my window at 6-15 am with lots of metal cages being rumbled over the path. Room was clean but cold - heating on the maximum setting for hours to get it warm. Far too noisy to keep the unit on during the night.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 14일
Steven, thanks for taking the time to leave a review.Please know that our team are on hand throughout your stay to help with anything you may need.See you next time!All the best, Diane -

10/10 - 훌륭해요

Nigel

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 14일
Nigel, thanks for your perfect rating!All the best, Diane -

8/10 - 좋아요

Frances

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 14일
We appreciate your lovely review, Frances.All the best, Diane -

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 14일
Thanks for your top marks, James.See you next time!All the best, Diane -

8/10 - 좋아요

Crystal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, affordable, next door to a good restaurant. Easy drive to attractions.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 19일
We appreciate your kind words, Crystal.We're happy to know you had a lovely stay at our hotel.All the best, Diane -

8/10 - 좋아요

Mary

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 10월 20일
Mary, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 16일
Lynn, thanks for your 5/5 rating.All the best, Diane -

10/10 - 훌륭해요

Jodie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bad communication costing me a lot after the fact
Everything about the room was great but then I return home and get 2 large amount parking tickets because not one person told me I needed to pay for parking in a lot specifically for the hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 16일
Wow, 10/10! Thanks so much, Jodie!All the best, Diane -

8/10 - 좋아요

Heiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hat uns gut gefallen
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 9일
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Diane

10/10 - 훌륭해요

Lynn

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 10월 16일
Thanks for your top marks, Lynn.We hope to see you again soon!All the best, Diane -

10/10 - 훌륭해요

Daisuke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Hotel!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 21일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Daisuke. We hope to welcome you back and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Guy

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 21일
Guy, thanks for your review of our hotel. Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 20일
Thanks for the perfect rating, Lori. We hope to see you soon and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

clare

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stopover
My son and I stayed 1night at the holiday Inn Express on our way to an open day at Sterling University the next day We arrived later than expected due to delays on the motorway but were welcomed by staff. Room was very clean and comfortable. We didn't make use of any of the facilities. Beds were very comfortable and we had an excellent nights sleep. Breakfast was self service but a good choice of cold and hot food. We would definitely stay here if we came his way again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 18일
clare, thanks for the charming review. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! Thanks for the perfect rating and we hope to see you soon. All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 18일
Thanks for the perfect rating, Alexander. We hope to welcome you back and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

6/10 - 괜찮아요

Rodney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room etc was excellent but the stay was let down by the breakfast. There was no scrambled egg no jam or marmalade and only a very small amount of orange juice. This was over 30 minutes before the last time.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 18일
Rodney, thanks for your feedback. We are sorry to see we missed the mark at breakfast. We will share your feedback with the team to make sure that we do better. All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and courteous staff. Room was very clean & bathroom mirrors did not steam up unlike most hotels I have stayed at!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 18일
Richard, thanks for your review of our hotel. We're glad to see your trip was worthy of 5-stars. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to see you soon and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Donald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient and reasonable price
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 18일
Donald, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Some things could do with updating.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 18일
Wow, 5-stars! Thanks so much, Samantha. We appreciate your feedback and hope to see you again. All the best, Diane - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 9월 15일
Joshua, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Diane - Hotel Operations Manager.