Balcony Suite | 저자극성 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

베른스, 1863년부터 계속된 역사 깊은 부티크 호텔 & 즐길거리가 있는 숙소 여행 후기

4.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 594개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 275개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 84개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 19개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Selin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderschönes Hotel, welches eine interessante Geschichte birgt. Obwohl das Hotel ein stolzes Alter hat, sind die Zimmer modern eingerichtet und äußerst komfortabel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, nehmen sich sofort Bitten an und sind sehr um den Gast bemüht. Das Frühstücksbüffet war reichlich bestückt und bot was für jeden an. Hier lohnt es sich wirklich nicht, morgens nach Frühstückslokalen zu suchen. Auch einen Besuch im eigenen Restaurant Asiatika kann man sicherlich empfehlen. Ich bin das erste mal nach Stockholm gereist, werde aber bei zukünftigen Besuchen mir dieses Hotel sicherlich merken!
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lesley

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great ‘quality’ hotel, beds lovely, breakfast great, staff friendly and helpful. Will Definitely stay here again!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid 님, 2024년 4월 9일
Dear Lesley,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Berns Hotel. We're delighted to hear that you had a lovely trip and that you enjoyed many aspects of the Hotel.We look forward welcoming you back soon again!Best Wishes,Astrid NyquistFront Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Wilfried

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches und hilfsbereites Personal! Frühstücksbuffet hervorragend! Der Speisesaal ist einmalig und wunderschön! Wir kommen gerne wieder!
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick Jens

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 22일
Hello Patrick Jens,Thank you for your perfect score. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Receptionsteamet 님, 2024년 3월 14일
Bästa Patrick, Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du hade en underbar vistelse här hos oss på Berns Hotel. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart!

10/10 - 훌륭해요

Joann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Property! Central to many attractions including boat tours, museums, the old town, shopping. Staff was amazing! The breakfast buffet was perfect and had many choices including vegan dishes. I would highly recommend staying at this property
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception, Berns Hotel 님, 2024년 3월 6일
Dear Joann,Thank you so much for your wonderful review. We hope to welcome you back on your next trip to Stockholm. All the best from all of us!

6/10 - 괜찮아요

??

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 3월 3일
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about Berns. We appreciate the feedback and hopping to welcome you back soon! Best regards, From the whole team

8/10 - 좋아요

Magnus

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 22일
Dear Magnus, thank you for this amazing review. We hope to welcome you back in the future and turn this 4 into a 5! All the best from Team Berns.

10/10 - 훌륭해요

Kathrin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked simply everything. It's located in a beautiful historical building, the restaurant (breakfast room) and ballroom are amazingly beautiful. Breakfast was lovely, a big variety of food. The staff from housekeeping to reception was just so friendly and helpful. Loved it, will be back when in Stockholm.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Zizi 님, 2024년 2월 5일
Dear Kathrin,Thank you for such a glowing review. we appreciate the feedback and are so happy that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back soon and wish you the very best!

2/10 - 너무 별로예요

Tiffaney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The receptionist that checked me in was by far the most condescending person I’ve ever met.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionen 님, 2024년 1월 31일
Dear Tiffaney, Thank you for taking the time to review your stay. We are so sorry to hear that your stay here with us did not meet your expectations and we highly appreciate your feedback. Best Regards, Front Desk Team

10/10 - 훌륭해요

Fleury

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 1월 23일
Dear Fleury,Thank you for the perfect score. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back. All the best from the entire team!

10/10 - 훌륭해요

Jürgen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wiederkomme Wir !!!
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 18일
Dear Jurgen, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you had a wonderful stay and that you want to come back to us at Berns Hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards, Berns Hotel Team

6/10 - 괜찮아요

Ilona

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Essential rum Trevligt bemötande i receptionen. Tyvärr inte av frukost personal som vi såg särbehandla gäster vilka som blev erbjudna finkaffe och juice och service och andra inte. Rummet ok men lite gammal inredning i badrummet. Vad kan det kosta byta en trasig toalettring? Lite oproportionerligt inrett men fräscht. Bra kaffe på rummet.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 18일
Bästa Ilona, Tack så mycket för din recension! Vad trevligt att ni tyckte bemötandet i receptionen var bra. Vi är ledsna att höra att frukosten och rummet inte levde upp till era förväntningar, vi jobbar konstant på att förbättra gäst upplevelsen så er feedback är mycket uppskattad och kommer tas vidare med respektive avdelning. Vi hoppas på att ni kan ge oss en andra chans på att få göra er Berns upplevelse bättre! Vänliga Hälsningar, Receptions Teamet

10/10 - 훌륭해요

Emily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 16일
Dear Emily,Thank you for your kind review!We are glad that you enjoyed your stay with us at Berns. We hope to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Sean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Dear Sean, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you had a wonderful stay here with us at Berns Hotel. We hope to welcome you back soon.Best Regards,

8/10 - 좋아요

Andreas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Bästa Andreas, Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad härligt att ni gillade Berns! Vi hoppas på att kunna välkomna er tillbaka en annan gång. Vänliga Hälsningar,

8/10 - 좋아요

Jonas

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Bästa Jonas, Tack så mycket för din recension. Vad kul att ni har haft en härlig vistelse hos oss. Vi hoppas på att kunna välkomna er tillbaka! Vänliga Hälsningar,

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Bästa Jan, Tack så mycket för den fantastiska recensionen! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar,

10/10 - 훌륭해요

Jonas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevligt på Berns
Trevligt rum, mycket bra frukost och restaurang. Tillmötesgående personal som lät oss checka ut senare utan kostnad. Centralt läge, men ändå lugnt.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Bästa Jonas, Tack så mycket för din fina recension. Vad härligt att ni har haft en trevlig vistelse hos oss och att ni gillade både rummet, personal och frukosten på hotellet. Vi hoppas på att kunna välkomna er tillbaka en annan gång. Vänliga Hälsningar,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Be aware that the night club and noise until 2 at the nights during weekend, the breakfast was not the best. Lovely staff at the front desk.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Dear Guest, Thank you for taking your time to write a review. We are so sorry to hear that your stay here with us did not meet your expectations and we highly appreciate your feedback. We have taken your feedback forward to the different departments. We hope that you will give us an extra chance so we can give you a better experience. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jan

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 15일
Bästa Jan, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar,

10/10 - 훌륭해요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint centralt hotell.
Bodde två nätter på hotellet. Jag var jättenöjd med hela upplevelsen ett lugnt och fint boende mitt i centrum. Frukosten var också helt perfekt.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2024년 1월 13일
Bästa Martin,Tack så mycket för din fina recension! Vad härligt att ni har haft en trevlig vistelse hos oss och att ni gillade läget och frukosten på hotellet. Vi hoppas på att kunna välkomna er tillbaka snart igen! Vänliga Hälsningar,

10/10 - 훌륭해요

STEFAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 1월 8일
Bästa Stefan,Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du hade en underbar vistelse här hos oss på Berns Hotel. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart!Vänliga hälsningar,Berns Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Desirée

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tack bästa personal för uppgradering och fin service 🤗super fint hotell, allt perfekt. Middagen på Asiatiska är så bra. Vi kommer mer än gärna tillbaka. Rekommenderas varmt
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionsteamet 님, 2024년 1월 8일
Bästa Desirée,Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du hade en underbar vistelse här hos oss på Berns Hotel. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart!Vänliga hälsningar,Berns Hotel Team

8/10 - 좋아요

Helena

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionsteamet 님, 2024년 1월 8일
Bästa Helena,Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du hade en underbar vistelse här hos oss på Berns Hotel. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart!Vänliga hälsningar,Berns Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Sam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, easywalk to Gamla Stan and other attractions. Wonderful breakfast.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 1월 8일
Dear Sam, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you had a wonderful stay here with us at Berns Hotel and enjoyed our location and breakfast. We hope to welcome you back soon! Best Regards, Berns Hotel Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto benissimo, peccato la camera fosse troppo fredda
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 1월 8일
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about Berns and happy to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate the feedback and hopping to welcome you back soon! Best regards, From the whole team

8/10 - 좋아요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 31일
Bästa Andreas, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

8/10 - 좋아요

andrea

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 1월 8일
Dear Andrea, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you had a wonderful stay here with us at Berns Hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards, Berns Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Anette

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Receptionsteamet 님, 2024년 1월 8일
Bästa Anette,Tack för ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du hade en underbar vistelse här hos oss på Berns Hotel. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart!Vänliga hälsningar,Berns Hotel Team

4/10 - 별로예요

TUGBA

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 1월 8일
Dear Tugba,Thank you for taking the time to review your stay. We are so sorry to hear that your stay here with us did not meet your expectations and we highly appreciate your feedback. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

veronique GERMAINE hote

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très agréable, très bien placé pour visiter Stockholm, petit déjeuner exceptionnel, personnel très agréable
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Dear Guest, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you had a wonderful stay here with us at Berns Hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards, Berns Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Alexander, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

8/10 - 좋아요

Zakarias

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Zakarias, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

8/10 - 좋아요

Mattias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Mattias, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Alexander, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

10/10 - 훌륭해요

Sören

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Sören, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

10/10 - 훌륭해요

Lise-Lotte

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Lise-Lotte, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

10/10 - 훌륭해요

Staffan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Staffan, Tack så mycket för din fina recension! Vi hoppas på att kunna välkomna dig tillbaka snart igen. Vänliga Hälsningar, Receptionsteamet

6/10 - 괜찮아요

Johan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
På det stora hela en trevlig upplevelse. Tyvärr förstördes upplevelsen av en vakt på powertrip som behandlade oss dåligt då vi tog en liten sightseeing på hotellet vilket man tydligen inte fick fast alla dörrar stod vidöppna.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Johan, Tack så mycket för din recension! Vad trevligt att ni har haft en bra vistelse hos oss. Vi är ledsna att höra att ni blev bemötta dåligt, detta kommer vi ta vidare med berörda. Vi hoppas på att ni kan ge oss en andra chans på att få göra er Berns upplevelse bättre! Vänliga Hälsningar, Receptions Teamet

6/10 - 괜찮아요

Fredrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Mysigt hotell med bra läge. Rummet var tyvärr väldigt mörkt, två trasiga lampor och vägguttaget i badrummet va trasigt. För det priset så tycker jag dom ska ha lite koll på rummen. Men frukosten va väldigt bra.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma 님, 2024년 1월 2일
Bästa Fredrik, Tack så mycket för din recension! Vad trevligt att höra att du uppskattade läget och frukosten på hotellet. Vi är ledsna att höra att rummet inte levde upp till era förväntningar, vi jobbar konstant på att förbättra gäst upplevelsen så er feedback är mycket uppskattad! Vi hoppas på att ni kan ge oss en andra chans på att få göra er Berns upplevelse bättre! Vänliga Hälsningar, Receptions Teamet

10/10 - 훌륭해요

Björn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 25일
Hej Björn, Tack för din fina recension! Vi är glada att du tyckte om din vistelse och hade det trevligt. Hoppas kunna välkomna dig tillbaka!Vänliga hälsningar

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 25일
Dear Guest, Thank you for reviewing your stay. We are glad that you enjoyed it! Hope to welcome you back and happy Holiday season!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Joerg

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 23일
Dear Joerg,Thank you for your nice review! We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you here again soon!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Adi

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 23일
Dear Adi,Thank you for your fantastic review. We are glad that you enjoyed your stay. Hope to see you here again soon!Kind regards,

8/10 - 좋아요

Nikolaus

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 23일
Dear Nikolaus,Thank you for taking the time to write a review. We hope to welcome you back soon!Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Anna

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 17일
Dear Anna,Thank you for taking the time to write a review about Berns. We appreciate the feedback and hoping to welcome you back soon! Best regards

10/10 - 훌륭해요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 18일
Hej Matthias,Tack för en fin recension. Vi är glada över att du haft en härlig vistelse hos oss. Hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen!Vänliga hälsningar

10/10 - 훌륭해요

Anette

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 18일
Dear Anette,Thank you for the perfect score! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back.Best regards and Happy Holidays from Team Berns!

8/10 - 좋아요

Cecilia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cornelia 님, 2023년 12월 17일
Hej Cecilia,Tack för din underbara recension. Hoppas att se dig åter igen här på Berns! Vänliga hälsningar