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호텔 르 21엠 여행 후기

2 out of 5
호텔 르 21엠
21, 23 Rue Du Fosse Des Tanneurs, Strasbourg, Bas-Rhin

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 131개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 131개 이용 후기 중 44개" "
평점 6 - 괜찮아요. 131개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 131개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 131개 이용 후기 중 13개" "

7.0/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

5.2/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행 숙소로 추천
위치가 쁘띠 프랑스에서 도보로 이동할 수 있을만큼 가깝고, 주변에 식당이 많습니다. 엘리베이터가 고장 났었고, 시설이 낙후 되었지만 직원분들이 친절하였습니다.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
약간 낡았지만 꽤 좋다
엘리베이터 수리중이어서 5층까지 걸어올라감. 방은 가격대비 굉장히 넓었고 테라스도 있어서 저녁에 한잔하기 좋았음
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Florence

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephane

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Iryna 님, Brooklyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Area around hotel is greatest , walkable. Hotel is ok , need a little work up , staff is helpful and supportive. Thank you
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HELENE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lucienne

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2023년 3월 24일
Chère madame,Comment pouvez vous jugez notre établissement puisque vous n'avez pas honorée votre réservation.............Très très bon week-end à vous

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confort et accueil adapté au besoin
Correspond à ce qui est proposé sur le site.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel très bien situé
Hôtel au cœur de Strasbourg. Correspond à un hôtel de sa catégorie.
2022년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Paul 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Good central location. Lobby entrance was locked upon arrival at 1800 with a sign on the door instructing guests to call a local telephone number. There are no pay phones nearby. Room was not adequately heated.
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janie

Not very helpful
The receptionist told us to go back at 2pm for check in because she has to leave at 3pm. We did so but she was on the phone for over 10 mins and ignored us. We stood there for 10 mins waiting for the key and she refused to speak with us in English. I have to use my raw French to speak with her
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel le 21ème 님, 2019년 12월 25일
Chère cliente À votre arrivée j’étais au téléphone avec les urgences suite à un malaise d’un client de l’hôtel J’estime que cela vaut bien les 5 minutes de patience de votre part D’ailleurs le client en question vous remercie Cordialement La réception

2/10 - 너무 별로예요

Hervé

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Aucun sens commercial
Direction Anti-commerciale, très déçu d'une telle attitude J'ai prévu de revenir souvent à Strasbourg, mais jamais je n'irai dans cet hôtel !
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hôtel le 21ème 님, 2019년 12월 25일
Monsieur, Comment pouvez vous noter un établissement alors que vous n'avez pas séjourné chez nous ? Nous ne sommes pas responsable des grêves Votre comportement sera signalé à qui de droit. JOYEUX NOEL La direction

10/10 - 훌륭해요

Guillaume

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel le 21ème 님, 2019년 12월 25일
Merci Joyeux Noël

6/10 - 괜찮아요

Agathe

출장 여행
Hôtel correct pour y passer une nuit. Literie confortable. Appeler le numéro à l'accueil pour voir quelqu'un car il n'y a pas de permanence.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2019년 12월 31일
Bonjour Il y a toujours une personne de disponible à la réception ou à proximité. Cordialement, La réception

6/10 - 괜찮아요

Jan

별로예요: 직원 및 서비스
Ist ok wenn man nicht viel erwartet
Hallo zusammen, Wenn man nicht viel erwartet ist es ok... Es ist klein. Es gibt wenig Möglichkeiten etwas auf zu hängen. Das Bett hätte man mit Filz unterfüttern können da es auf dem Boden bei jeder Drehung sich bewegt und quietscht... Die Toilette und Bad waren etwas schmuddelig man hatte das Gefühl die Reinigungskraft hatte es noch mal benutzt da in Tee Toilette es jedesmal gelb war... Leider kein Snack oder Getränkeautomat... Die angrenzende Straße ist laut... Einziger guter Punkt ist das es Nähe der Altstadt liegt
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 10월 13일
vielen dank

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Prima hotel. Lekker in het centrum en prima te vinden met tegenover de parkeergarage. Helaas moet je voor je ontbijt ergens anders heen en bij ons verblijf was de lift defect.
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
petit hotel sympa bien placé
Hotel très bien placé
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel relativement bien situé. Chambre sympathique et propre. Personnel accueillant et disponible.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr Zentral
Einfaches Stadthotel sehr zentral, sehr netten Empfang.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacques

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
très bon accueil,seul hic acensseur en panne
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy próximo al centro. Bien comunicado. Buena relación calidad precio.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2019년 5월 21일
Merci

2/10 - 너무 별로예요

Olga

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reception is not actually 24/7 as stated in the description. At 22:00 I had to stay in front of closed door, call the doorbell, call to hotel phone numbers... and after 30 minutes finally receptionist woke up and opened the door. They told that to access the property after 8-9pm you need to call(!) and probably pray that they will open the door.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2019년 6월 14일
Je pense qu'il y a un peu d'exagération

8/10 - 좋아요

sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rent, bra läge och bra service. Helt ok för en kortare visit!
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mme Fabienne LOEB 님, 2019년 4월 16일
Merci

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien placé au centre-ville, assez calme. Bon accueil. Pas de petit déjeuner dans l'établissement.
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ömer

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Merkezi konum
Merkezi konum küçük ama kalınabilir bir otel.
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Calogero

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre et salle de bain petit.acceuil décevant.pad de petit déjeuner decevant
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Direction 님, 2018년 12월 6일
Bonjour Monsieur, Merci de préciser pour l'accueil décevant. Que vous n'avez pas pu accéder à l'hôtel en voiture ce n'est pas la faute de l'hôtelier mais une décision de la préfecture. Cordialement, La direction

6/10 - 괜찮아요

stephanie

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
etablissement bien placé (proche de tout) bruyant
Salle de bain moyennement propre, pas de papier wc, porte abimée (humidité & eau) Bruit toute la nuit, 2 camions poubelles notamment verres
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EVELYNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon emplacement; chambre très agréable et fonctionnelle A recommander
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno!
Muy bien. Reserve para mi hijo y un amigo. La srita de la recepcion del turno de noche fue extraordinariamente atenta con ellos y les ayudo mucho con los tramites del aeropuerto
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

Not Provided 님, Montreuil

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
à déconseilller, à la limite de l'arnaque.
hotel plus que moyen (mérite à peine ses deux étoiles) à des prix: 150 euros !!! de chambre de luxe ( à 45 euros la nuit cela passerait) Nous n'y retournerons jamais et sommes désolés d'avoir fait confiance à hotels.com

6/10 - 괜찮아요

yann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr nett geführtes Hotel in super Lage!
Wir haben eine Nacht in dem Hotel verbracht. Für den Preis und die Lage ist das Hotel sehr zu empfehlen. Die Sauberkeit könnte etwas besser sein.

6/10 - 괜찮아요

Vahagn

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Средненкий отель
Расположение единственный плюс. Шампунь и мыло не меняли, на ресепшне часто не было работников, иногда приходилось ждать минут 30-40 для получения ключей. Вечером очень шумно из за маленьких ресторанчиков под окнами.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Je n'ai pas d'idée
Séjour court, hôtel situé en plein coeur de Strasbourg, La chambre est très éclairée mais a besoin d'être équipée par une télé LCD, un petit bureau, une douche à cabine pour que l'eau ne coule pas partout.Sinon, le personnel est très à l'écouter et j'encourage de continuer dans ce sens...Prix correct.49 euros.

2/10 - 너무 별로예요

Inger 님, Stockholm

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kan ej påminna mig att jag bott på ett sämre hotell - AC skulle finnas, saknades - frukost skulle finnas, saknades. Har man inte hisskräck sen tidigare så kunde man få det. Några bra saker: priset, läget o rabatt på parkeringen.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Judith Tarazi 님, Berlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
gut gelegen, preis-leistungsverhältnis stimmt
das hotel liegt gut. für den günstgen preis sind die zimmer in ordnung. wir sind sehr freundlich empfangen worden.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour en amoureux. Hotel très bien placé en centre ville. Par contre très très vétuste. ... douche et WC état pitoyable.

6/10 - 괜찮아요

stéphanie denis 님, herblay

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
bon rapport qualité prix mais bruyant !
effectivement , bon rapport qualité /prix personnel agréable, dispo, mais houla-la le bruit ,enfin l'isolation des fenêtres toute neuves , mais tellement mal posées, des entre jours de 0.5 à 1 centimètres ,et donc côté rue, c'est pas génial, strasbourg , très belle ville ,propre et accueillante.

10/10 - 훌륭해요

thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bien situé, accueil agréable…..
Un week end de tourisme à Strasbourg en couple. Situé au centre ville et dans une rue calme. Trams a seulement quelques dizaines de mètres. Rues commerçantes, cathédrale, petite France à quelques centaines de mètres. Accueil professionnel et très aimable. Petite chambre assez propre. Lit confortables. Les sommiers gagneraient à mieux entretenus. Une forte odeur d'égout dans la salle de bain. Sensibles aux odeurs s'abstenir!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tolle Lage, ansonsten kaum akzeptabel
von den angegebenen Sprachen (Englisch, Deutsch, Russisch) war dem Service-Personal keine in kommunikationsfähiger Qualität zur Verfügung, das als zusätzlich buchbar versprochene Frühstück ebenfalls nicht (sei montags immer so), dafür war die Kochnische nicht nutzbar (Kühlschrank kaputt, an Geschirr stand außer Gläsern und 3 Tellern für 4 Personen nichts zur Verfügung, kein Wasserkocher, schmutziges Besteck, Abfluss des Abwaschbeckens verstopft,ausgesprochen schmutzige Regale bzw. Schränken), es gab nur 3 (verschiedene und z.T. kaputte) Stühle für 4 Personen, der Raum wurde vom Hotel sonst offenbar als Wäschekammer genutzt (die Schränke waren für uns nicht nutzbar, da voller Bettwäsche und abgesehen davon auch sehr schmutzig). Der Raum selber war eigentlich toll (unterm Dach mit Blick über Altstadt und Holzbalken im Raum), die Lage auch. Dies entschädigte uns auf jeden Fall. Aber länger als eine Nacht hätten wir dort keinesfalls bleiben wollen.