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러스 힐 호텔 여행 후기

3 out of 5
러스 힐 호텔
Charlwood, Gatwick, Horley, England

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 85개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 237개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 283개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 207개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 189개" "

6.4/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

5.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

jacob

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel wasn’t too bad. Bad signal On phone for internet’
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lionel 님, Sorgues

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proche aéroport service taxi a l accueil pas cher repas pas cher et bon a volonté
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Geoffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hard pillows and broken TV
Room was OK but mattress has seen better days and we didn't like the large hard pillows. My wife woke up with a stiff neck. Two smaller soft pillows would be better. Also it was impossible to watch TV as the sound and picture were broken due to a bad connection to the aerial.
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly, hotel is out the way and run down.
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Linda

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
One to miss
Good check in but terrible room ! No window bathroom door would not close electric table light had a faulty switch so had to turn off at the wall and not sound proof so aircraft notice was terrible
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Beatriz

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not
The Roman was very small. Carpets need cleaning.Staff were friendly
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not the best
Had to wait at reception for over 15 mins with no acknowledgement or apology for wait. Room was like a cell with no windows and only a sky light which let in light at night so resulting in very poor sleep. Bath room was dirty which had dried body fluids on the shower wall. I will never stay here again. No phone signal either
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Value for Money. Looking a bit tired would be spectacular if updated.
2020년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely olde hotel full of character and charm. My room was sensible and bed very comfortable. The breakfast buffet was outstanding. I will stay again. If you are looking for 5 star luxury this not you place. If you want olde English style and grace. You will love it.
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
fine for what we wanted (somewhere near to Gatwick for a flight the next day). But if a shame that you have to ask reception to open and close the blind on the skylight, it had been a long day and at the time felt like too much effort, however it was quite bright in the morning and I wish I had asked for it to be closed. You can hear the planes but being that close to the airport it is expected. Great hotel if you want a room for the night before or after a flight, especially as it looks as though they do parking packages with stays too.
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Avoid
Scruffy and a Manager with an aggressive attitude, will never go back.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
British Cosiness
Nice cozy place, located in the countryside of Horley. It has a traditional English feel. And while the rooms could use a little makeover, they are clean and appear to be looked after.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ethan 님, Crawley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The views from the grounds of Gatwick were amazing as my partner loves her planes due to her being cabin crew
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room we were allocated was freezing cold, radiators in the room and corridor were not on. After reporting this to reception we were given another room. Tried usinge the cash machine 3 times each attempt failed, not even the lady on reception knew how to sort it out. Parts of the hotel were cold and smelled of damp, lounge heaters not working. Would have thought being it is winter the heating would be on and working, very disappointed.
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicola

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris 님, Brighton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
consistently excellent stayed there for a month. Food good staff always pleasant and helpful. A credit to Britannia hotel group.
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Agneta

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
It was freezing cold. Had to wait forever for the receptionist to show up when I wanted to check out. The heater in the room made weird sounds turned it off cause I was scared its gonna set the room on fire over night. And shower was so hard to turn off.
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Drainage in the shower room blocked No micro - wave to heat up my food.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annette

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is incredibly tired, with the fixtures and fittings of the room incredibly worn and in some parts, broken. The bed was uncomfortable and the room itself was boiling hot (in January) which led to me having the fan on all evening on its maximum setting. I had a problem with my shower which was, in fairness fixed within 3 hours, but the receptionist made me feel like I'd broken it and interrogated me about it when I went down to report it. The parking, whilst free, was a nightmare as a business traveller, as you could never find anywhere to park up upon return. I do not think I'll be staying here again.
2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The property was located in a quiet environment. Had good sleep.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was near to airport nice hotel good price nice food
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
acceptable room and comfortable bed for first nights stay,cannot say the room same for return room from holiday room 228 is very poor. Bed rock hard,room smelt musty no air in room,unable to open window-very tired decor throughout.
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Full of Immigrants in the foyet.. Crowding around with phones getting the free wifi. Not a good look. Its cheap yes. But they even have a separate room to eat their mesls. Not blaming anyone. Its the middle of no where. Phone signal isnt good.. just dont expect lots of immigrants starung at you making YOU look like the outsider... when you stay just before your holiday..
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were small but clean, close to the airport and had parking. Restaurant and service was good.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is located in the perfect location for airport connection's. Friendly staff and easy parking.
2020년 1월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
There was a problem in the bathroom the shower was blocked, but they changed us to another room.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Incredibly friendly staff. Room was a bit outdated but good enough for the price we paid. Plus very close to Gatwick airport.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

stefantatilian

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ps

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

I

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location value for money
Bed noisey had to wait for staff to attend reception over 15 minutes
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The WiFi was poor
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Confortable and value for money just a bit if a labyrinth like with design of the building
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Low price does not guarantee excellent value.
The hotel is tired and the room needed a deep clean. The breakfast offering was poor, with undrinkable “coffee” and a over-sweet, sickly, brightly coloured drink that didn’t resemble orange juice. Good points were the low price and free parking. Bad points were the rowdy behaviour of other guests in the evening and having breakfast disturbed by the relationship difficulties of a staff member.
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very basic and worn out hotel. There is nothing within walking distance.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
This place, like all Britannia hotels really really need a refurb! It just feels like you’re going back in time and staying in the 80s/90s with the room having very old toilet, bath - as they all had chips and cracks. There were the old style ashtrays on the wall and a rusty bottle opener on the wall too. It was ok for a 1 night stay. And for the price (£28) I can’t complain. However, I’ve stayed at 2 of these types of hotels and it feels like they don’t want to spend the money in upgrades and are living off of their historical name. Staff were nice and the bed was decent.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Appeared to have quite a lot of refugees in. Started closing the bar at 2230 when it’s supposed to be 2300. Very difficult to park. On a good note great value for money.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
staff friendly, hotel clean & excellent value for a 1 night stay near gatwick ~ decor leaves a bit to be desired, but everything is clean. would recommend for an overnight, but not for a longer stay.
2019년 11월에 1박 숙박함