실내 수영장, 야외 수영장

펜스 홀 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
펜스 홀 호텔
Penns Lane Walmley, Sutton Coldfield, England

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 593개 이용 후기 중 87개" "
평점 8 - 좋아요. 593개 이용 후기 중 168개" "
평점 6 - 괜찮아요. 593개 이용 후기 중 164개" "
평점 4 - 별로예요. 593개 이용 후기 중 96개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 593개 이용 후기 중 78개" "

6.6/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Overall it was an enjoyable experience. however the view from the room window itself was terrible bins and rundown back of building. The sink and some tiles on floor were both cracked. It had clean bed. and I liked separate sleeping room for daughter. the restaurant was timeless classic. It had beautiful bar area and nice pool. grounds were fantastic.
2021년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shivani

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend
It was amazing. Just for a day but a very good relaxed day.
2021년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

thiago

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very old hotel, uncomfortable bed and stained curtains and carpets.
2021년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reece

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There was hairs on toiletries, cleanliness wasnt perfect But comfy bed and polite, helpful staff
2021년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Meiyan

2020년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Must take an exec room as older rooms are so very tired.
2020년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tired and dirty
The family room was a good size, but very tired and tatty, and not very clean. There were cobwebs everywhere and coffee rings left on one surface, so it clearly hadn’t been properly cleaned. Carpet was also in need of thorough vacuuming. Disappointing at any time, concerning during Covid pandemic.
Cobwebs next to double bed.
Cobwebs in wardrobe.
2020년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne-Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very straight forward- lovely family room
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't even check in and u still taken my money out account
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very happy
Excellent as always
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good and comfortable, under situation with covid 19
2020년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1starr
The worst bed ever, tv does not support any sort of external devices
2020년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glynis

2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and conveniently located
Comfortable room with good bar and restaurant, very helpful reception staff.
2020년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ever again
Had to ask for room change as shower was disgusting and not clean, changed to another room and this had no towels init. Balcony was dirty too, was very disappointed and to top it off wasn’t given the pin to get out the car park,so embarrassingly had a que of cars building up as nobody would answer the tannoy!
The condition of the shower
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Average
Price for a family room was very reasonable. We chose this hotel because of the leisure facilities, we were only down for 1 night because we were visiting Crufts. We arrived in the afternoon and spent a hour or so in the swimming pool, the kids loved it. I was looking forward to a relax in the spa pool but it wasn't very good so didn't bother. The steam room was good though. Our room was a great size for a family of 4 and the beds were comfortable. However, the room smelled like a pack of dogs had stayed in there and done their business all over the carpet. We were told that no dogs are allowed in the family rooms but I am not convinced. The room decor and bathroom could do with a bit of TLC also. We probably would not stay at this hotel again.
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gordon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barrie

좋아요: 직원 및 서비스
Comfortable breakfast excellent. Room okay very noisy Saturday night
2020년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarah

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing
My initial allocated room had very tired looking decor and was musty smelling. I was offered another room which was of a higher decorative standard but unfortunately above the kitchens and so very noisy and i was unable to ooen the windows due to cooking smells.
2020년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline 님, Glasgow

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel and amenities had traveled for Crufts so location is great and only 30 min to Nec The spa facilities were great. Just what’s needed after a long journey. Pool and sauna and steam room and gym. And staff were welcoming and helpful. Towel supplies too excellent. Bar served delicious food prepared well. All round great stay.
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The bar staff ignored us and would serve the male customers first. Got drinks wrong. Phoned receptionist who didn’t pick up, so had to walk back down, I am disabled! The room was cold and no heating. Won’t be coming back. Certainly not worth £140!
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel but poorly laid out.
Poorly laid out hotel. Expect to walk miles up and down stairs even taking the lifts into account. Signage not great and easy to get lost. Staff were great and it was clean and tidy.
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff on reception are absolutely fabulous, very welcoming and friendly. Staff in restaurant not so much, although food was excellent and worth the wait in the end, considering restaurant was very quiet we had a long wait for both food and drinks to arrive. The hotel itself is in desperate need of updating as it is looking past its best. Although rooms are clean and tidy the decor and facilities definitely need a re vamp.. We booked 2 nights the first night our shower didn’t work properly and the temperature knob came off in my hand, the shower temp was cold before that then scalding hot after! Luckily that room had a bath so we were able to wash. The hairdryer did not work, for the 2nd night we were moved to another room- thanks to the lovely Lady on reception . This room was much nicer however still in need of a refurbish as tiles in the bathroom were taped up. In the 2nd room the bathroom bin had not been emptied from previous occupant!!!
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good value
Room w!s for from lift and a little cool but the Sunday 2pm check out was wonderful! would have preferred a bath but brand new large walk in shower and plenty of towels
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rucksana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was clean but i just got bad memories from my first experience at the hotel so a little hesitant
2020년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태
The hotel was poor, the room was very unclean and the room service disappointing. The only good point was the leisure facilities
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fazli

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
çok eski, pis ve çok kötü hizmet
Öncelikle Siteniz üzerinden satın aldığım oda "GÖL MANZARALI" olmalıydı ama malesef bana verilen oda göl manzaralı değildir. Ayrıca otele geç saate giriş yaptığım halde oda iğrenç ötesi kirli idi. bize temizleyeceklerini söylediler. bende otele giriş yaptıktan sonra 4 saat sonra otele tekrar geldiğimde yataktaki pislikler hala devam ediyordu. tabiki odamı çok ısrar ederek değiştirdim. kısacası iğrenç ötesi bir oteldi. herşey çok eski . halılar pis. üstelik sizin sisteminiz üzerinden alınan oda fiyatından çok daha ucuza daha büyük odalar vardı. Ya Hotels.com üzerinden gelen rezervasyonlar için çok kötü muamele ve odalar veriliyor Yada bu bana denk geldi. Londradaki otel ve oda tecrübeme bakıncada sanki Hotels.com üzerinden yapılan rezervasyonlarda sorun var gibi geldi. orada da çok iyi ücret ödediğim halde ufacık bir odada kaldım. kısacası Hotels.com benim için bitmişti.r
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
Great experience the pool was relaxing would recommend this hotel
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awful Stay Rooms over priced - out dated, holes in doors and walls, mismatch furniture, carpet and curtains. Slow restaurant service - Half clear your table and serve other guests, bar staff supply incorrect drinks, not all food ordered is received.
2020년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shaun

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel in poor condition, dated and in need of TLC.
Value for money, however would think twice before saying. The hotel is in a poor condition of repair and is 70’s decor. I would look at other hotels in the area. However the hotel is a a price, so in relation to the cost is reasonable.
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lauren

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It wouldn’t recommend
Terribly old
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room. Was cold and need of a upgrade but OK for nigjt away
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
Weekend Stay Jan 2020
Friendly, and good value. Could do with a lick of paint and some new beds (beds had a tendency to go walk about in the night) Good food in the restaurant (Indian Food specialty) Good English breakfast too was very good
2020년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
VERY DATED ROOMS DUSTY AND NO REGULATION ON THE RADIATORS
2020년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were not enough staff in check in desk had to wait in a queue of people with bags
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ali

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
unpleasant stay
Very disappointing New Year’s Eve spent at this hotel the lift was broken and getting around the hotel was like walking through a escape room maze. room did not look like what was described in the the booking. shower was really cold and low pressure. room was freezing. The tv only had 4 channels, bed was rock hard and furniture was old and dusty, draws were broken curtains had stains on them disappointed in the hotel as I could of got a better nights stay at travel lodge or premier innn for the price I payed will not recommend this hotel as it is overpriced for the cheap experience and stay
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Christmas
First class service, food, facilities.
2019년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old fashioned, freezing cold in corridors as heating was not on, radiator in room was so noisey and uncontrolable so room was too hot so we couldnt sleep
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was OK the hotel looked beautiful from the outside but was dated once you got in. Our room was absolutely ages walk
2019년 12월에 2박 숙박함