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데이즈 인 & 스위트 바이 윈덤 서턴 플랫우즈 여행 후기

2.5 out of 5
데이즈 인 & 스위트 바이 윈덤 서턴 플랫우즈
350 Days Drive, Sutton, WV

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 531개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 325개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 82개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 28개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jinah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
best!!
정말 만족스러웠습니다. 로비도 예쁘고, 방에 발코니도 있습니다. 발코니에서 바라보는 전경은 정말 멋집니다. 방은 작지만 깨끗합니다. 아침식사는 정말 훌륭했어요. 다음에 또 오고 싶은 숙소입니다.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: J. White, General Manager 님, 2022년 4월 4일
Thank you for taking the time to submit such a lovely review of our property. We look forward to your return and wish you save travels.

10/10 - 훌륭해요

Adetokunbo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable rooms, well worth the overnight stay and good value
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Iliya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent breakfast, comfortable bed.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well kept, comfortable bed, great breakfast
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James Casto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here several times. Never any issues.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worked good for us
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Quang 님, Charles Town

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krishna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean 님, Markham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is clean and spacious Staff were friendly and professional Restaurant on site has very good food. Plentiful and alcohol was reasonably priced Would recommend this hotel to anyone passing through or staying in the area.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for the great review!

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a room with a sofa but received one with a small chair. Room was very small with a small tv. The worst part was the sewer smell in the bathroom. Even worse, the staff didn’t care. The man I talked to upon checking out acted like he got irritated because I told him about it. Also there was a major fire hazard in our room! The outlet beside of the chair only had one working plug in. The outlet behind the night stand with the phone didn’t work so an orange extension cord was run from behind the chair to the items on the night stand. I also took pictures of this. This also made the desk clerk irritated instead of being concerned. He also could have cared less about our experience. He just wanted that high price for a small horrible room!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Sparks 님, 2024년 2월 28일
Thank you for bringing your recent stay experience to our attention. We sincerely apologize for the multiple issues you encountered during your time with us. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas for improvement.We understand the importance of fulfilling room preferences and ensuring a comfortable environment for our guests. It's deeply regrettable that we fell short of meeting your expectations in several aspects, from room amenities to staff responsiveness.Rest assured, we take your concerns seriously, and we are actively addressing each of them with our team to prevent similar occurrences in the future. Your feedback regarding the room condition, sewer smell, electrical outlets, and staff attitude will be thoroughly investigated and remedied.

8/10 - 좋아요

Jackie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You need new beds there nothing like what you have in pictures on the web site. And made our backs hurt
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carolyn

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The service at the front desk was friendly and the breakfast was good. My bathroom however was filthy with traces of the previous guest stay.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brigitte

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzette

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gur

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great staff. Clean.
The staff were very nice and accommodating. The room was clean.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ethel

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very courteous and helpful. I had a late check in and the gentleman was right there and got me into my room within 2 minutes. I wish the restaurant had longer hours but other than that this was a great place to stay. Breakfast was good and the biscuits are amazing. I would definitely stay here again
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frances

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and comfortable - convenient to have dining available
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nancy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel was nice, clean but really need an updating. Restaurant was ok, breakfast not so
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very satisfied. Softess bath towels ever.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, professional and nice area.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~ General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff was EXCELLENT! Room was clean and Bar/Restaurant was terrific!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback and hope you stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Stanley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bridge Day Stay
Wonderful hotel! Spectacular view. Restaurant is convenient and good, ask for Brittany! Hotel has everything U need, plus a view. I stay there every Bridge Day I attend.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Hello,I am glad you enjoyed your stay and we hope to see you again on your future travels.

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs remodeled Shower curtain rod coming out of wall Pillows too huge Staff could be friendlier
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Thank You for the review, we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Yu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room was clean, the bed was comfortable, the pressure of shower was very good, the bathroom need to be updated. There were two lights. Each light had only one bulb on (should be 2). Called front desk, no one came to fix it.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks~General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Judith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We were there for a Scrapbook retreat, there were far too many restrictions on using the Conference Rooms to make it enjoyable. No one was overly friendly.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks~ General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

LISA

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean , nice parking & convenient!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Thank You for the review and we hope to see you again on your future travels

8/10 - 좋아요

Edmond

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks~ General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Jo Ann

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
TERRIBLE! Beds are worn out. Tub are VERY slick. We were in the conference room and made to leave by midnight. I personally had thousands of $$ in that room and it does not lock. We were not allowed ANY food, snacks or drinks other than water in the room. We weren’t allowed to bring food into the conference area to eat unless it was from restaurant which only had hours of 6:30 A to 9:30A and closed until 5P until 7P. How can we get food for lunch that we can eat inside the hotel when the restaurant is closed? This place sucks!!!!! In more ways than one.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Hello,I wanted to thank you for taking the time to write a review. We do have a conference director that does go over the policies of renting out a conference room. We have contracts drawn up that go over the specific times for those rentals. We do have a catering staff that does accommodate food service for conference rentals, I am assuming this was not an added feature that someone wanted when they rented out the conference room. Our Dining hours are 5pm to 9pm

10/10 - 훌륭해요

Becky

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, Berkeley Springs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From check in to check out my experience at the Days Inn in Flatwoods, WV was excellent. Breakfast was delicious and the biscuits were especially good. I enjoyed my time at the Days Inn.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Thank you for your feedback and we hope to see you again on your future travels.

2/10 - 너무 별로예요

Donna 님, Atlanta

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~ General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we are not quite sure why you gave us a low rating, but would like know. If you could please let us know what areas we need to improve for your future stay.

8/10 - 좋아요

Phil

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your rating for this hotel.

8/10 - 좋아요

Philip 님, Palmetto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Large hotel with a spacious lobby. We were in the North tower. Room was quiet but the furniture was dated and worn. Bath did not have any grab bars. Breakfast was not appealing. Entry to our room was difficult due to lock and handle issue.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Hello,Thank You for your review, we appreciate your feedback. We do have grip bars in the rooms designated to guests who need that extra assistance, however they are not in every room. We hope that you stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I would stay there again
Very nice hotel with restaurant on site. The only problem was almost no WiFi.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Hello,Thank You for the review and we hope to see you again on your future visit to the area. The Wifi has been updated since your stay.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean room and nice staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 3일
Thank You for your review and we hope to see you again on your future stays.

10/10 - 훌륭해요

Noelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet, comfortable, and friendly staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Sparks 님, 2023년 10월 12일
Thank you so much! We are appreciate your kind feedback!

8/10 - 좋아요

Leila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great views
Room was comfortable and clean. Very convenient to have a restaurant on premises. Views were spectacular!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan Sparks 님, 2023년 10월 12일
Thank you Leila. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~ General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your feedback, we appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your feedback, we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lori Hooks ~ General Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank You for your review, we appreciate your feedback!