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베스트 웨스턴 시러큐스 다운타운 호텔 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 시러큐스 다운타운 호텔 & 스위트
416 S Clinton St, Syracuse, NY

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 228개 이용 후기 중 114개" "
평점 8 - 좋아요. 228개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 228개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 228개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 228개 이용 후기 중 12개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

SeoHee

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2024년 1월 21일
Sorry to hear that you were not satisfied. Please feel free to reach out to me regarding your concerns. Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

Richard

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super convenient place to stay if your purpose of travel has you downtown for business or pleasure.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We hope to have you stay with us again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

HAYDEE 님, PALOS VERDES ESTATES

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location to visit n walk Syracuse
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We hope to have you stay again in the future if your travels permit you.

8/10 - 좋아요

lisette

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The room was not cleaned properly. Full of dust and hair in the shower. The sheets were very rough and the bed was not comfortable. No parking available. Horrible breakfast because of poor quality products . Yogurt and eggs were inedible.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We hope to have you stay again in future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Lynda

가족 여행
across tne street from the MOST: Museum of Science and Technology
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest! We hope to have you stay again if your travels permit you!

10/10 - 훌륭해요

Candace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Delighted to be back in Syracuse with wonderful accommodations!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We hope to have you stay again if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel- great location and friendly staff. My only complaints were just that the rooms could be a little dark, and the shower area in the bathrooms was really underlit.
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We appreciate your business and your feedback. The darkness issues in our rooms is being addressed and we are awaiting package choices from our Best Western designer. We hope to have you stay again in future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
/
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We hope to have you stay again in the future if your travels permit you.

6/10 - 괜찮아요

Philip

가족 여행
Very dated for what is a renovated property.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We appreciate your feedback. Renovations wanted to keep intact the historical aspect of our almost 100 year old property! If you have any specific recommendations, we would love to know!

8/10 - 좋아요

janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest. We hope to see you again if your travels permit you.

8/10 - 좋아요

Angela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was excellent. I should have gotten the name of the amazing woman at the front desk. I'm sure she shared it but I am horrible with names. She was welcoming, warm, informative, just awesome in everyway. I did not like that the bed did not fit properly on the bed frame. I was concerned that I might injure my leg trying to navigate away from the exposed frame. Also, a TV guide for the channels would be appreciated. Loved the cleanliness of the hotel. Great central location. I felt safe.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 3월 29일
Thank you for being our guest and thank you for taking the time to share your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location, and even better service. I cannot say enough about the hotel staff and their willingness to accommodate.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 3월 29일
Thank you for being our guest and thank you for taking the time to share your feedback!

8/10 - 좋아요

Darren

가족 여행
The parking lot for guests only held around 20 spots and only 1 handicap! The overflow parking lot is almost 2 blocks away
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 3월 29일
Thank you for being our guest and thank you for taking the time to share your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nancy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The woman at the front desk, Alicia, was so lovely and welcoming. The room was spacious and clean and breakfast today was delicious with many choices. I’d stay here again and recommend it.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 3월 29일
Thank you for being our guest and thank you for taking the time to share your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very personal and professional. Beautiful rooms in a nice neighborhood with lots of options within walking distance
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest. We are so happy that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Ana

연인과의 여행
Great location no housekeeping during your stay ! Bathroom faucet is for a kitchen sink rooms are very tiny no storage in bathroom overall good for a couple of days
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sharon 님, Marion

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Came to Syracuse for an event, and found this hotel to be excellently located among many restaurants and bars within walking distance. The area felt safe, the hotel is well kept and the staff very friendly and professional.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 15일
Thank you for being our guest! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have you back again if your travels permit you.

8/10 - 좋아요

Nancy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 4월 14일
Thank you for being our guest!! We hope to have you stay again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Jailen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 28일
Thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Dioney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish they didn’t charge for parking since you are already staying with them.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 15일
Thank you for being our guests and we are so glad you enjoyed your stay. Unfortunately, most hotels nowadays do charge for parking, especially us, since we have to rent our lots from other companies in order to try to provide parking for our guests. We hope to have you stay with us again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 2월 13일
Thank you for being our guest! We are soo happy to hear that you loved/enjoyed your stay with us. We hope to have you back again in the future if your travels permit you.

6/10 - 괜찮아요

Melissa

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 1월 30일
Thank you for being our guest and we are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope to have you stay again in the future if your travels permit you!

10/10 - 훌륭해요

Dallas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place to stay
Excellent hotel. Lovely, charming and very clean. I have a gripe with the beds not being very comfortable and the pillows are low quality. Everything else is 5 stars.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2024년 3월 14일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback and hope to have you stay with us again if your travels permit you.

4/10 - 별로예요

Kerry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2024년 1월 21일
Sorry to hear that you were not happy with your stay. Please feel free to reach out to me so I can address your concerns. Thank you for being our guest.

10/10 - 훌륭해요

Matt

출장 여행
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2024년 1월 17일
Thank you for being our guest!

8/10 - 좋아요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2024년 1월 17일
Thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2024년 1월 17일
Thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Murray

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice rooms but heating was not working, staff happily moved us to an even better room
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2024년 1월 17일
Thank you for being our guest!

8/10 - 좋아요

tina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One fun night
Very friendly staff, lits of food places around. Rooms were nice temperature in room a little off throughout room. Good choices for breakfast. Pretty easy parking even for $12 a night. Clise to a lot of event buildings. Would definitely stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the feedback and thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Edin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything, my wife and i spent three nights very comfortable. The room was clean, spacious pleasant I liked the breakfast. The staff was polite and friendly . I would say: I would stay there again
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the feedback and thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

flor 님, florida city

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elicia was very welcoming and informative. Room was clean and comfortable. Walking distance to restaurants, bars, shopping and sights. Breakfast could have been a bit better but plenty of options.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the feedback and thank you for being our guest!

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are glad that your enjoyed your stay. We appreciate your feedback. We hope to host you again in the future if your travels permit you.

6/10 - 괜찮아요

Ryan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback. If you would like to discuss your concerns during your stay further, please don't hesitate to reach out to the hotel's General Manager. We hope you give us another chance in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback. We hope to have you stay with us again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really enjoyed our stay and definitely be back. Called prior to arriving to ask if early check in was available. Woman who answered was very helpful and said they could accommodate our request. Parking lot is small, was able to get one of the last spots. Wasnt sure how to get in, so walked around and had to be let in- building is fully locked (access easy with room key). Building and room a little aged (expected) and suitable. Hotel is walking distance to many restaurants, Land Mark Theatre, THe On- center, and museums. Would definitely stay there again next time im in Syracuse.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are so glad that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback. We hope to have you back again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, historic hotel with easy access to a lot of my favorite restaurants in Syracuse as well as to see a show at the Landmark!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for staying with us and we are soo happy that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback. We hope to have you back again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Justin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the feedback and thank you for being our guest!

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are happy that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback. We hope to see you again in the future if your travels permit you.

8/10 - 좋아요

Devin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself was very good. Great area and convenient. The absolute highlight of our stay was Alecia at the front desk. Truly the best, warmest and most friendly service I've ever encountered at a hotel. The hotel has someone extremely special working there. We drove down from Canada for the weekend. We decided that on our next visit, we'll definitely stay at this hotel based solely of the incredible service we received from Alecia. She absolutely made us feel incredibly welcome! If I could give her more than 5 stars, I certainly would. Devin Charlebois
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are so glad that you enjoyed your stay. She is for sure a GEM!!! Thank you so much for the compliment and will relay it to her. We definitely appreciate your feedback and hope to have you stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Sheri

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are so happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback. We hope to have you back again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Dyann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 11월 26일
Thank you for choosing us for your hospitality needs. We are so happy that you enjoyed your stay. We hope to have you stay again in the future if your travels permit you.

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limited parking was a challenge. Staff was very helpful
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback. We hope to have you back again in the future if your travels permit you.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our daughter attends Colgate University in Hamilton and we have been staying at this hotel since her freshmen year whenever we come to visit. Some changes have been made now that it is under the Best Western hotel group. Mostly all good, but we do miss the pictures on the wall in the lobby : ) One issue. The showers have been revamped with multiple shower heads and this can cause water to run out of the shower and onto the floor if they are not positioned just right to avoid this.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest and we appreciate your feedback about your stay. Your concerns have been relegated to the hotel's maintenance staff. We hope to have you stay with us again in the future if your travels permit you.

6/10 - 괜찮아요

Katharine

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback and if you would like to discuss anything about your stay further, please don't hesitate to reach out to the hotel's General Manager directly. We hope to have you stay with us again in the future if your travels permit you.

8/10 - 좋아요

Jeannys Flamine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly. I know I’ll definitely stay there again if I ever go back to Syracuse
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2023년 10월 26일
Thank you for being our guest!

8/10 - 좋아요

Alan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephenie Jones, General Manager 님, 2023년 10월 26일
Thank you for being our guest!

6/10 - 괜찮아요

Barry

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2023년 12월 24일
Thank you for being our guest. We appreciate your feedback. If you would like to discuss your stay with us please don't hesitate to reach out to the hotel's General Manager directly. We hope to have you stay with us again in the future if your travels permit you.