실내 수영장, 07:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자, 시설 내 인명구조원
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호텔 디바 스파 여행 후기

4 out of 5
호텔 디바 스파
ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 87개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 87개 이용 후기 중 33개" "
평점 6 - 괜찮아요. 87개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 87개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 87개 이용 후기 중 6개" "

8.0/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicole

연인과의 여행
Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln. Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go! Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amir

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vivien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oskar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andreas

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 9월 1일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Hotel mitgeteilt haben.Wir danken Ihnen für Ihren positiven Kommentar und laden Sie schon jetzt ein, unser Hotel in der nächsten Saison zu besuchen.Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotels Diva**** SPA in Kołobrzeg.

8/10 - 좋아요

tamara

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Günter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absolut empfehlenswert
Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 9월 1일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Hotel mitgeteilt haben.Wir danken Ihnen für Ihren positiven Kommentar und laden Sie schon jetzt ein, unser Hotel in der nächsten Saison zu besuchen.Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotels Diva**** SPA in Kołobrzeg.

6/10 - 괜찮아요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 9월 1일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben und wir hoffen, dass Sie unser Hotel wieder besuchen werden.

2/10 - 너무 별로예요

Matthias

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 9월 1일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben und wir hoffen, dass Sie unser Hotel wieder besuchen werden.

6/10 - 괜찮아요

June

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 9월 1일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Hotel mitgeteilt haben.Wir laden Sie ein, unser Hotel in der nächsten Saison zu besuchen.Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotels Diva**** SPA in Kołobrzeg.

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 9월 1일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Hotel mitgeteilt haben.Wir danken Ihnen für Ihren positiven Kommentar und laden Sie schon jetzt ein, unser Hotel in der nächsten Saison zu besuchen.Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotels Diva**** SPA in Kołobrzeg.

4/10 - 별로예요

Kurt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Utaknemmelig sted
Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren) Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage. Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende! Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse. Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk! Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand. Perfekt beliggenhed! Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 7월 13일
Tak, fordi du deler din mening om vores hotel. Vi gør vores bedste for at løse eventuelle problemer løbende, og vi har ikke bemærket nogen rapport fra din side. Alle emner relateret til den førnævnte situation er blevet videresendt til den relevante manager for at forbedre kvaliteten af vores tjenester. Bedste hilsner, Diva**** SPA Hotel Team i Kołobrzeg.

8/10 - 좋아요

Philipp

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 7월 13일
Dziękujemy za pozostawienie oceny o naszego Hotelu.

8/10 - 좋아요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 7월 13일
Dziękujemy za pozostawienie oceny o naszego Hotelu.

4/10 - 별로예요

Amir

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend. Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen. Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Izabela 님, 2023년 5월 22일
Sehr geehrte Damen und Herren,Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und aus diesem Grund bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Alle Kommentare und Bemerkungen werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und dem Gast einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten.Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva**** SPA Hotel in Kołobrzeg.

6/10 - 괜찮아요

Tina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a couple friendly spa hotel
This hotel was good if you bring children, but not for couples: Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either. The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33). The cleaning included no bed-making and no vacuming. The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German. Not worth 4 stars if you ask me.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 7월 13일
Thank you for sharing your opinion of our hotel. We do our best to resolve any issues on an ongoing basis, we have not noted any report from your side. Any topics related to the aforementioned situation have been forwarded to the relevant Manager in order to improve the quality of our services. Best regards, Diva**** SPA Hotel Team in Kołobrzeg.

8/10 - 좋아요

Grzegorz

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 5월 16일
Dziękujemy bardzo za pozostawienie oceny i mamy nadzieję, że zdecyduje się Pan odwiedzić nasz hotel ponownie Pozdrawiamy, Zespół Hotelu Diva**** SPA w Kołobrzegu.

6/10 - 괜찮아요

Janet

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig, wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,
2023년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diana

Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 5월 16일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Hotel mitgeteilt haben.Alle Kommentare und Rückmeldungen werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.Mit freundlichen Grüßen, das Team des Hotels Diva**** SPA in Kołobrzeg.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2023년 3월 21일
Dziękujemy za pozostawienie oceny za pobyt w naszym Hotelu. Serdecznie zapraszamy ponownie.

10/10 - 훌륭해요

Arkadiusz

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 8월 23일
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 - 괜찮아요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nö
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justyna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost. Sången obekvämt bara! Kommer dit flera gånger!
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 8월 3일
Tack för att du delar med dig av ditt omdöme om vårt hotell. På hotellets vägnar vill vi be om ursäkt för den uppkomna situationen, och alla frågor som rör olägenheten har vidarebefordrats till berörda chefer för att förbättra kvaliteten på våra tjänster. Hälsningar från Diva**** SPA Hotel Team i Kołobrzeg.

2/10 - 너무 별로예요

Marita

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sunkigt dåligt hotell
Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 7월 20일
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unser Hotel mitteilen. Im Namen des Hotels möchten wir uns für die entstandene Situation entschuldigen. Alle Themen im Zusammenhang mit den Unannehmlichkeiten wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva**** SPA Hotel in Kołobrzeg.

8/10 - 좋아요

Piotr

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 7월 18일
Ich danke Ihnen für Ihre Einschätzung. Alle Kommentare und Rückmeldungen sind wichtige Hinweise, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

8/10 - 좋아요

marick

2022년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 7월 15일
Ich danke Ihnen für Ihre Einschätzung.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bardzo dobre zabiegi SPA, jest basen i fajna siłownia. Śniadanie średnie, restauracja Riccardo fatalna. Pokoje zdecydowanie wyglądają lepiej na zdjęciach, niż w rzeczywistości.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 2월 7일
Dziękujemy za pozostawienie opinii, każda jest dla nas bardzo cenna, dzięki niej możemy poprawić jakość naszych usług.

8/10 - 좋아요

Dieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2022년 2월 7일
Dziękujemy za pozostawienie opinii, każda jest dla nas bardzo cenna, dzięki niej możemy poprawić jakość naszych usług.

10/10 - 훌륭해요

Martina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unser 8tägiger Aufenthalt im Hotel Diva Spa
Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2021년 11월 2일
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir laden Sie herzlich zu einem weiteren Aufenthalt ein.

6/10 - 괜찮아요

Ralf

2021년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gordon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!
2021년 9월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sven,

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren, ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich. Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.
2021년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Julian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)
Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer). Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich. FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL
2021년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lavinia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible service and definitely not a 4 star hotel
Unbelievably bad service and bad attitude from almost all the reception and restaurant staff during our entire 2 day stay. No friendly smile, Hello or Welcome from anybody, not once. When we notified the reception upon arrival that internet did not work in the room, they told us to wait until next day at 10 am. No apologies, nothing to make it up to us! Nobody cleaned our room after noontime on a Monday, despite the hanging door note to clean our room. The pool area looks 10 times better in the picture than in reality, we chose not to use it. We had dinners included as well but after first night of bad service, we decided not to go back second night. Parking was also a problem - we counted on free parking available as per our reservation but the receptionist said they had nothing available for 2 weeks! The standard of the room (we booked a Luxury room) was pretty poor, the curtains were ripped and sowed in the middle of the window and nothing said Luxury but was quite standard. We did NOT feel welcome and this is not a place we would recommend to anybody!
2021년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeremias

아이를 동반한 가족 여행
Nicht gefallen hat uns, dass wir keine Fahrräder bekommen haben, obwohl sie kostenlos waren laut der Buchung. Wir haben das Hotel eigentlich nur gebucht wegen den Fahrrädern und trotzdem musste man zahlen. Schlechte Absprache zwischen hotel und Expedia
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2021년 9월 9일
Guten Morgen, Expedia hat keine Angebote, die die kostenlose Fahrradnutzung beinhalten.

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aneks kuchenny
Duży rodzinny pokój z aneksem kuchennym. Posiłki przynoszone przez personel do pokoju. Dzięki aneksowi kuchennemu duże ułatwienie, zaparzenie świeżej herbaty czy podgrzanie posiłków
2021년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lukasz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sympatycznie i wygodnie
Bardzo sympatyczny pobyt obsługa miła i fachowa. Pokój bardzo przestronny i wygodny czysty bardzo duży plus za przyjazność dla zwierząt. Zabiegi spa jak najbardziej godne polecania.
2021년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bartosz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Polecam
Bardzi duże i wygodne pokoje, polecam.
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anja 님, Oranienburg

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich fand es nicht so toll das niemand den Eimer gelehrt hatte. 5 Tage mit einem vollen Windeleimer. Ich kann verstehen das zwecks Corona andere Vorschriften zählen,aber eine gewisse Sauberkeit sollte vorhanden sein. Im Whirlpool saßen zwischenzeitlich 6 Leute drinnen, soviel zum Thema Abstand halten.
2020년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2020년 10월 22일
Danke, dass Sie Ihre Meinung hinterlassen haben. Aufgrund der eingeführten Einschränkungen sollte jedes Mal ein Reinigungsauftrag an der Rezeption gemeldet werden.

8/10 - 좋아요

Melanie 님, Berlin

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Öffnungszeites des Spa vonn 7 bis 22 Uhr sind sehr angenehm. Auch hat man einiges getan, um dem Hygienekonzept gerecht zu werden (Desinfektionsspender, Einweghandschuhe usw.) Schön wäre gewesen, wenn das Anlegebesteck mit den Tabletts ausgetauscht werden würde und die Nische für Getränke etwas vergrößert werden würde, dann würde es sich etwas entzerren. Dort war leider das Gedränge zu groß zumal de Kaffeemaschinen relativ langsam waren.
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2020년 10월 13일
Danke für Ihre Meinung, wir werden unser Bestes tun, um die Nutzung von Buffets während der Mahlzeiten zu verbessern

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: xxx 님, 2020년 10월 13일
Vielen Dank für Ihre Meinung

8/10 - 좋아요

Keld Lykke Hansen

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Summer 2020
Over all. Okay. Cleaning was not ok, and one day they did not make up our room. Parking is a mess, no free places at the hotel and outside hotel you have to pay in cash. Spent 2 hours walking around and find a place that could exchange coins.
2020년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Vi manglede lidt service omkring rengøring, nye håndklæder. Vi fik ikke info omkring parkerings muligheder, trods vi spurgte efter dem. Og at de kunne snakke engelsk. Morgenmaden var super!
2020년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Expedia

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Ogólnie pozytywnie
Oczekiwałam lepszego standardu apartamentu. Śniadanie wyśmienite. Basen i stefa spa tez super. Lokalizacja bardzo dobra. Ogóle wrażenia pozytywne
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Håkan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Fint hotell - undermålig personal.
Kolobrzeg erbjuder fantastiska dagar för den som behöver några dagars vila, semester. Härliga promenadstråk, underbara stränder, men katastrofala människor gällande service normal social kompetens och SPRÅK? Man frågar om engelska går bra och får svar NO - Deutsch - OK då försöker man på tyska - och det vara bara ett snyggt försök att tro att jag inte talade tyska för inte blev man bättre förstådd på tyska! Ingen hälsar med ett leende exempelvis i hissen, vid frukosten etc. Viktigare för personalen att springa rundor i matsalen och ha totalt företräde framför gästerna, men inget "ursäkta mig, men..." Överlag mycket märkliga logistiklösningar i matsal, på restauranger etc. I hotellets matsal, vid frukosten , fanns tre kaffemaskiner (fantastiskt gott kaffe) men de var i ständigt behov av service, påfyllning, lite handpåläggningar etc - långa, långa köer för att få kaffe. I övrigt om man inte behöver hjälp med något så var Hotell Diva Spa bra, rent, bra spabassänger, bastu, vilstolar etc, men det hade behövts nån som talade engelska eller tyska och var införstådd med att de arbetar på ett hotell. Och, ska tilläggas, jag är ingen krävande person och har inga dåliga attityder, men blev behandlad som om.
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Krzysztof

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
DIVA SPA Polecam:)
Stan elewacji hotelu zdradza ,że nie jest on już pierwszej świeżości ale wnętrze jest czyste,zadbane, personel miły i kompetentny....... Mały minusik to zły odbiór obrazu w tv ale może to tylko odosobniony przypadek
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 10월에 3박 숙박함