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라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 시애틀 페더럴 웨이 여행 후기

2.5 out of 5
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 시애틀 페더럴 웨이
31611 Pete Von Reichbauer Way South, Federal Way, WA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 543개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 233개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 65개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BEYNGYANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 8월 10일
Dear Beynyang, Thank you for taking the time to leave us a positive review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jongshim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location,hospitality,cleanliness,spacious room..everything was good!
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariah 님, 2023년 1월 25일
Good Morning Jonshim, Thank you so much for taking the time to review our property here at La Quinta Federal Way. I am so happy that you found everything to be good! I hope we get the opportunity to see you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

JIN WEON

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIN WEON

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung a

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie GM 님, 2022년 7월 14일
Hello Jung, I would like to thank you for expressing your satisfaction regarding the level of service we provide at La Quinta Inn and Suites Federal Way.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
코로나로 인한 안내가 부족했던거 같아요.
2020년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 11월 11일
Thank you so much for your feedback. We look forward to your next stay with us.

8/10 - 좋아요

Won

2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Won

다소 실망했으나 그래도 다시 묵을 예정
지난 겨울에도 3개월동안 머물렀던 곳입니다. 리모텔링 한지가 얼마 안되서 전체적으로 깨끗한 호텔입니다. 이번 숙박시에는 투숙객이 많아서 상당히 혼잡했으며, Front 나 조식 서비스는 그렇게 좋지 않았습니다. 기존에는 상당히 괜찮았는데, 투숙객이 많아서 그런것으로 보이네요. 다음에도 또 머무르겠지만, 좀 신경 좀 써주셨으면 좋겠네요.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 8월 23일
Thank you so much for your positive feedback! We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Kyusun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La quinta by Wyndham Federal Way
가성비 괜찮은 곳 관리상태 기자재 깨끗하지만 방음은 많이 아쉬움
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 8월 5일
Thank you for taking the time to share your experience.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 주변 환경도 좋아 워싱턴 여행에는 적격입니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 7월 9일
Thank you so much for sharing your recent stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Tina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It wasnt as clean as one would expect for your properties. The grounds were not maintained. Our shower was so slippery because it was slimy feeling. The tv and remote did not work together. The continental breakfast was awful.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Henry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cami

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stains on the carpet and comforters. Loud doors that slam and halls. Very low water pressure
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 7일
We apologize for the inconvenience caused by stains, loud doors, and low water pressure. We'll strive to address the issues to ensure a more pleasant stay. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.

2/10 - 너무 별로예요

Rose

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No parking
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Team 님, 2024년 4월 4일
Hello, Our apologies for the inconvenience, we do have parking in the front, side, and back side of the hotel. Please call the hotel or the front desk so we can discuss your previous stay.

10/10 - 훌륭해요

Colleen

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Somjai

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and staff very nice
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
We're thrilled to hear that you found our hotel clean and our staff friendly! Thank you for sharing your positive experience with us. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 - 좋아요

kay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The orange was overwhelming
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
We're sorry that the orange décor felt overwhelming during your stay. Your feedback is important, and we'll consider it as we strive to create a more balanced atmosphere for all guests.

10/10 - 훌륭해요

yen giang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good!! High recommend!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 27일
We're thrilled to hear that you had a great experience with us! Thank you for your high recommendation. We hope to welcome you back again soon

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice establishment
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your gracious feedback! We're delighted to hear you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lucas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well kept
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your review! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 - 좋아요

Elaine E

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your review! We hope to welcome you back in the near future.

6/10 - 괜찮아요

Steven

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We rented an ADA Handicap room. First of all the ADA rooms were a considerable distance from the elevator. For people with mobility challenges, this is unacceptable. Entry into and exit from the room in a wheelchair was extremely difficult. All of the rooms we looked at for ADA access had the same door situations. I would rate the room a 4 out of 10 for ADA accessibility. The counters and mirrors were such that from a sitting position in a wheelchair they were unusable. Overall, we will not rent these rooms again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 28일
We apologize for the challenges you faced in our ADA room. We regret any inconvenience caused and are committed to continuously improving to better serve all our guests.

6/10 - 괜찮아요

Lucas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was double charged for my stay and haven't been refunded yet. If the refund happens then things will be ok. This is the second time this has occurred here. The first time the fixed it immediately this time not.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your review. We sincerely apologize for the double charge on your card. Please note that the refund has been processed, and it may take 3-5 business days to reflect on your account. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back for a better stay!

4/10 - 별로예요

Hoang

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Good location however the hallways had a strange chemical smell perhaps due to cleaning products. Front desk was not really there either.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 28일
We appreciate your feedback. Our apologies for any inconvenience caused by the hallway odor and front desk availability. We'll address these issues promptly to ensure a better experience for our guests. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 - 괜찮아요

Ashley

별로예요: 직원 및 서비스
I was double charged
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 22일
We apologize for the double charge. Your refund has been processed, and we appreciate your understanding. If you have further concerns, feel free to reach out. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiendas serca y varios restaurantes
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 22일
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la cercanía a tiendas y restaurantes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

6/10 - 괜찮아요

krista

연인과의 여행
Friendly staff upon check in. Rooms have very little sound proofing. The property should post something about no room cleaning services, unless requested.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 21일
We appreciate your feedback. It's great to hear that our staff made a positive impression on your check-in experience. We apologize for any disturbances caused by the soundproofing and for any confusion regarding room cleaning services.

4/10 - 별로예요

Jordan

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Offered breakfast was very limited and not very good and very nosey hotel, if you want to rest and relax and sleep at night pick a Different hotel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 21일
We're truly sorry for the disappointing breakfast and disturbances during your stay. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we'll work diligently to make improvements based on your feedback. Thank you for bringing these concerns to our attention.

6/10 - 괜찮아요

Glen

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 20일
We appreciate your feedback and apologize if your experience didn't meet your expectations. We hope for the opportunity to make it right on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Lucas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice size rooms for the value
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your review! We are please you enjoyed the size of our rooms. We hope to welcome you back in the near future for an even better stay.

10/10 - 훌륭해요

Isabel

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and convenient location and clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your kind words! We're glad you found our staff friendly, our location convenient, and our facilities clean. We look forward to hosting you again!

10/10 - 훌륭해요

Christiaan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As advertised. Nice, clean, comfortable, and safe. Complimentary breakfast was a nice bonus.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 14일
Thank you for the positive feedback! We're delighted you enjoyed your stay with us and appreciated our amenities. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Hungyu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice new year eve stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for the fantastic 5/5 review! We're thrilled to hear you had such a great experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 31일
Thank you for the 5/5 review! We're delighted you had a great experience with us. Hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The disabled room was great. Nice that it was not far from the elevator
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 31일
We're glad you enjoyed the disabled room and found its proximity to the elevator convenient. Thank you for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Victoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was by far the BEST hotel I have ever stayed at! The front desk lady was so nice! Very welcoming. This isn’t a hotel it’s a home away from home! I truly appreciate the hospitality you guys had to offer. Love this place! Definitely coming again!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience at our hotel. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lucas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very we kept
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for the fantastic 5/5 review! We're thrilled to hear you had such a great experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Suh Young 님, Falls Church

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great! I was a weather refuge when three winter storms hit Portland. There are a number of good Korean restaurants nearby, Target, and even a movie theater. The facility is clean, staffs were kind and empathetic.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 26일
Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that our location, amenities, and staff contributed to a positive stay during the winter storms. Your feedback is valuable, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Lucas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 26일
Thank you for your review! We hope to welcome you back in the near future.

4/10 - 별로예요

Cindy

연인과의 여행
I would have given a higher review but after I checked in I left my room for an hour at most and when I came back, my bag was gone and the shower was used. Apparently they double booked my room and someone had used it before they even realized. Supposedly it was a “computer issue” but that’s just unacceptable. I booked this room with plenty of time so they need to fix that. Other than that the experience was okay, I would not come back though.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 25일
We apologize for the inconvenience you experienced with the double booking situation. This is not up to our standards, and we're actively addressing the issue to prevent it from happening again. We appreciate your feedback and hope you might reconsider staying with us in the future for a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 25일
Thank you for the 5/5 review! We're delighted that you enjoyed your experience. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very clean and very quiet.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the hotel very clean and quiet. We appreciate your positive review and hope to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Lucas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 25일
Thank you for the 5/5 review! We're delighted that you enjoyed your experience. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

DuSeon

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 25일
Thank you for the fantastic 10/10 review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience. We appreciate your support and look forward to welcoming you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Siouxha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I checked in on Thursday at 2 pm and TV had no remote plus all the cables of the tv were off. Told front desk my issue and left. Came back at 8 pm, nothing was done. Next day moved to another room with tv but heater was broken. Slept with my coat on. All next day didn't get fixed and last day got moved to my third room in one weekend stay. I was told general manager will call me on Monday but NO CALL! of course. I really can't say it was a good stay at this hotel. Front desk people were nice and embarrassed by this situation. I felt bad for them.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 17일
We're truly sorry to hear about the challenges you faced during your recent stay. Your experience does not meet our standards, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. We appreciate your patience and understanding, and we're committed to addressing these issues to improve our services.

4/10 - 별로예요

Man

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Rooms not as clean as before stay and shower pressure was horrible. Also the bathroom door had no locks..??
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing your experience. We apologize for any cleanliness issues and the inconvenience with the shower pressure. Regarding the bathroom door, our barn-style doors don't come with locks, and we apologize for any confusion. Your feedback is valuable, and we'll strive to improve.

10/10 - 훌륭해요

Sabine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pulled out one of the night stands to plug in phone and it was really dirty (bottle cap, loose m&ms on floor, LOTS of dust) so I would recommend doing a deep clean everyone once in a while? Otherwise, great rooms and excellent staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 16일
Thank you for bringing this to our attention, and we apologize for the oversight. We'll address the cleanliness issue immediately. Thank you for acknowledging our great rooms and excellent staff.

10/10 - 훌륭해요

Guillermina

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the perfect 10/10 star review! We're thrilled to hear you had an excellent experience. Your support means a lot to us!

2/10 - 너무 별로예요

Terry

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 16일
We're sorry to hear about your experience and appreciate your feedback. Please contact us directly so we can address and improve upon the issues you've encountered.

8/10 - 좋아요

Daphne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the 8/10 star review! We appreciate your feedback and are glad you had a positive experience. If there's anything we can improve, feel free to let us know!