외관

쉐라톤 그랜드 타이베이 호텔 여행 후기

5 out of 5
쉐라톤 그랜드 타이베이 호텔
12 Zhong Xiao East Road Sec 1, Taipei

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 475개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 403개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 86개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 16개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 9월 11일
Dear Esteemed Guest,Welcome to stay at Sheataton Grand Taipei Hotel.Thank you for takeing your time to give good rating with us.We will persist in advancing to create more delightful experiences for all travelers.And we eagerly anticipate your return in the near future.Wish you have pleasant day!

10/10 - 훌륭해요

Jiyeon

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 9월 12일
Dear Valued Guest,Welcome to stay at Sheraton Grand Taipei Hotel.Thank you so much for the perfect rating to us! Your feedback is greatly appreciated, and we are thrilled to hear that you had such a positive experience. Look forward seeing you back soon.Wish you have a pleasant day.

8/10 - 좋아요

Jae-Kwang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and nice. But breakfast buffet can be improved
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 8월 29일
Dear Esteemed Guest,Greeting from Sheraton Grand Taipei Hotel and thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our establishment clean and pleasant. We appreciate your suggestion regarding the breakfast buffet. We're constantly working to enhance our offerings and provide a better experience for our guests. Your input helps us identify areas for improvement, and we'll definitely consider your comment as we continue to refine our services. If you have any specific suggestions on how we can make the breakfast buffet even better, we'd love to hear them. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Have a pleasant day.

8/10 - 좋아요

DONGUK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 8월 14일
Dear Esteemed Guest,Warm greetings from the Sheraton Grand Taipei Hotel.We deeply value your esteemed the exceptional rating you bestowed upon us following your recent stay. We will continue to enhance our services, eagerly anticipating the pleasure of your return to our establishment.Wish you have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

HYUNJOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철역과 가깝고 조용합니다. 시먼과 약간 떨어져 있지만 전철이나 우버로 이동에 큰 문제 없었습니다.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 7월 19일
Dear Valued Guest,Greeting from Sheraton Grand Taipei Hotel.Sincerely appreciate your valued support and great rating during your stay.We will keep on working and always look forward to welcoming guest back hotel soon.Wish you have a pleasant day!

10/10 - 훌륭해요

Jungil

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 6월 20일
Dear Valued Guest,Thank you for staying at Sheraton Grand Taipei Hotel and taking your time to share the great rating with us.We will keep on working and always look forward to welcoming guest back hotel soon.Wish you have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Hyemin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Grand Taipei Online Marketing 님, 2023년 4월 24일
Dear Valued Customer, Thank you for your definite and continuous support in Sheraton Grand Taipei Hotel! We will work hard to maintain our quality of service and hope to be of your service again! Best regards!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
명성에 비해 별로에요.
방에 손톱이 치워지지 않은채로 남아있었습니다. 재청소 요청해도 치워지지 않았고, 재청소시 물건을 함부로 버리기도 해서 찾느라 힘들었습니다. 전체적인 방 컨디션은 좋으나, 세세한 서비스등은 부족한거 같습니다.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통이 좋고 룸컨디션도 좋습니다
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yiseul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우만족했어여
쾌적하고 소음도 없고 직원분들이 매우 친절했어요! 그리고 중심지에 있다보니 걸어서 다닐만한 거리여서 너무 좋았습니다
2019년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jong-ryeol

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
친절하나 청결도는 다소 아쉬움
가격에 비해 청결관리가 떨어짐. 조식시 직원이 테이블을 닦는데 걸레 냄새가 심하게 남.
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sanghyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기
전반적으로 방크긴 기대보다 작지만 깨끗한편이에요 호탤레스토랑도 괜찮지만 조식은 생각보다 막을게없어요
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 매우 좋음
호텔 깔끔하고 조식도 다양하고 좋았음 무엇보다 위치가 가까워서 이동하기 편리함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHAE SEUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 깨꿋하였고 식사도 입에 맞는편입니다 교통이 바로 전철역에 있어서 매우 편리함 영어도잘통하는 뼌임
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Louie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice service on top
nice service but old facilities
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Minjung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyeongdu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best hotel in Taipei
The best part of this hotel is easy access to MRT. I can get to the station and bus stop in 1 min. The room was big enough and bathroom was very clean that I usually take priority. The staffs at front desk and concierge are also kind and gentle. Will stay there in my next trip as well.
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNG HONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Choice
위치가 좋아 아동하기가 편리했고요. 주변에 백화점 맛집등이 많아서 여행하기가 좋았습니다. 호텔의 관리상태도 좋았구요. 아침 조식이 맛있었어요..
2018년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jinsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jinsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Taehun

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸에서.너무.냄새가납니다.
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

이재영 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만 최고의 호텔
전체적으로 최상의 퀄리티를 보여준다. 직원 친절하고 깨끗하고 시설 좋고 하지만 이곳도 조식이 조금 부족한 종류와 퀄리티를 보여준다. 한국사람이 별로 놀러가지 않아서 그런것도 있겠지만 최상급 호텔이라면 단 한명의 한국사람을 위해 한국음식을 준비하는 것도 필요하다고 생각한다. 김치하나 없다니
2018년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sung Yel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 아늑함
일단 위치는 역에서 2분거리로 바로 앞이고 시먼과는 2정거장. 젊은사란들많이 찾는 시먼가려면 걸어서는 어려움. 호텔을 찾는 사람들의 전체적인 분위기는 중년.가족단위와 대만인 또는 일본인이 대다수. 필요한거 요청하면 바로바로 응대해줌. 한국어 가능직원은 없는듯. 조식포함이었으나 따로 쿠폰은 안줌. 아침에 식당에서 빌지를 주면 방호실.서명하면 확인해줌.객실상태는 좀 추웠음. 침대는 편했고 욕실도 깨끗함. 하지만 조명 너무 어두워 눈이 좀 피곤함.
2018년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyangsub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

James 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생각보다 좋네요. 시내에서도 가깝고...
대체적으로 만족합니다. 지하 연회장 손님때문에 로비가 조금 복잡하고 시끄럽네요... 음식도 평균은 되는것 같긴한데 정리가 안되어 있고 약간 어수선하다는 느낌은 들어요.
2017년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BAEKKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
승인취소
룸컨디션이나 서비스 쪽으론 좋았는데 보증금걸어놓은 카드 취소가 일주일이나 지난 지금도 승인 취소가 되지않고 있네요.
2017년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jin 님, N

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가격대비 시설이 오래된 호텔입니다. 잘 관리되어있지만 앤티크한 느낌이 훨씬 더 강합니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하고 교통도 매우 좋은 다시 이용하고 싶은 호텔
침대도 크고 푹신푹신! 욕실도 너무 좋았습니다^^ 친구가 생일이었는데, 축하카드와 조각케익까지 준비해주시고 직원분들도 모두 친절하셨어요. 타이베이메인스테이션까지 걸어서 5분정도면 도착해서 관광다니기도 편했고, 다음에 대만에 간다면 또 이용하고 싶습니다.

8/10 - 좋아요

sewon 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쉐라톤은 가격대비 만족도가 좋은곳이네요...
쇼핑도 자유롭고 숙박이 전반적으로 만족스러웠습니다. 걸어서 타이베이 메인역까지 5분도 안걸리고 주변 여건도 괜찮아서 좋았네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편했어요:)
Nice. Good location.

8/10 - 좋아요

Jaehwan 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Honstely...
The breakfast buffet was awesome. The room, ok. The swimming pool, very tiny. The indoor gym, ok. The sauna, ok. The staff, ok. It was alright, all-rounded, but wasn't as great as the price and the name. I'd rather stay at a cheapo, modern, small-sized hotel near the Taipei station (such as Relax. It was good) and spend money else where.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 30일
Dear Jaehwan. Thank you very much for your review and we are glad to hear your good experience. We are looking forward to receiving and serving you again. Warm regards from Sheraton Grand Taipei

10/10 - 훌륭해요

Woongsup 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철 가까운 특급호텔
룸상태나 청결도는 기본적으로 괜찮았고, 조식 식사도 한국 입맛으로 편하게 먹었습니다. 지하철역 바로 앞이고 한정거장 가면 타이베이 메인역이라 위치도 좋습니다. 가격 때문인지 한국인 보다 일본인 관광객을 더 많이 볼 수 있었습니다.

10/10 - 훌륭해요

jihoon 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맘에 드는 3박 4일간의 숙박
객실 및 호텔의 깨끗하여 마음에 듬. 전철역이 바로 앞에 있어 이동이 편리.

10/10 - 훌륭해요

shin 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철역이 바로 앞에 있어서 편리했습니다
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for staying at Sheraton Grande Taipei and sharing us your great review. Excellent location is one of our advantages. Sincerely hope to welcome you back to stay with us soon.

10/10 - 훌륭해요

woo 님, 한국

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시끄럽다
청소하신분은 최고의 친절과 미소 good good 프론트 직원은soso 다시 안묵을꺼에요^^
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton Grand Taipei. We are more than happy to know you have a pleasant stay with us. Your recognition motivates us to keep delivering the best service to all our valuable guests. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Business trip
Cozy, old, but relatively well maintained hotel
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 1월 30일
Dear Guest, Thank you for staying at Sheraton Grande Taipei. Sincerely hope have another chance to welcome you.

8/10 - 좋아요

Taewan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 1월 30일
Dear Guest, Thank you for staying at Sheraton Grande Taipei. We sincerely hope have another chance to welcome you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변 시설이 없는 것을 제외하면 아주 좋은 호텔
태풍에 대처가 실시간으로 잘 이루어 졌다. 다이닝 중, 지하 광동식당이 캐주얼하면서 음식의 품질이 좋다. 웨이트리스가 너무나 친절하다.
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2015년 12월 5일
Dear Guest, Thank you for staying at Sheraton Grande Taipei. We are happy to know you have a pleasant dining experience at The Dragon. Thank you again for your review and would love to see you again in the near future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

쉐라톤호텔 실망입니다.
타이베이에 있는 호텔은 거의 이런지 쉐라톤이란 이름에 걸맞지 않게 생각보다 별로였습니다. 위치면에선 좋았지만 호텔서비스나 시설에 관해선 좋다고 할수가 없네요 다음번엔 다시 찾고싶은곳은 아닙니다.
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 1월 2일
Dear Guest, Thank you for staying at Sheraton Grande Taipei and sharing us your great review. Excellent location is one of our advantages. Sincerely hope to welcome you back to stay with us soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비싼만큼 편리함
방은 정말 심플하고 화려하지도 아주 크지도 않지만 저는 욕실이 마음에 들었습니다. 방음도 잘되고 베드도 좋습니다!
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 1월 30일
Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton Grande Taipei. We are more than happy to know you have a pleasant stay with us. Your recognition motivates us to keep delivering the best service to all our valuable guests. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

hi 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mrt역 바로앞이라 교통 편리, 택시 타도 전반적으로 가까움
일부 직원들은 친절했으나 일부는 매우 불친절. 시설은 전반적으로 청결. 이용하는데 불편함은 크게 없었음.
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2015년 11월 27일
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We have conveyed your comment to the concerned department for an immediate improvement. We thank you for this valuable feedback that makes us better, and wish to have the opportunity to welcome you back for another Sheraton Grand stay.

10/10 - 훌륭해요

youngjin 님, 경기도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가족여행
침구류가 습도가 높아서 불쾌함.
답변 제공: Sales Account Manager 님, 2016년 1월 30일
Dear Guest, Thank you for staying at Sheraton Grande Taipei. Sorry for the defect during your stay, we have conveyed to the concerned department for an immediate improvement. We wish to welcome you back.

8/10 - 좋아요

Sentimental 님, Busan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 조식, 룸컨디션 만족
돌쟁이 아기와 함께한 여행이라 걱정을 많이 했는데, 결론적으로 아주 만족스런 선택을 했습니다. 방 깨끗하고, 조식은 클럽라운지에서 프라이빗한 식사를 할 수 있었습니다. 물론 비용은 비싼 편이지만 아이와 함께 하는 여행이라면 추천드리고 싶은 숙소입니다.
답변 제공: Sales Manager 님, 2016년 3월 7일
Dear Guest, Thank you for sharing us your review with us. We thank you for this valuable feedback that makes us better, and wish to have the opportunity to welcome you back for another Sheraton Grand stay.

6/10 - 괜찮아요

MINJI 님, 한국

별로예요: 직원 및 서비스
담엔 다른 호텔이용해보고싶어요
위치는 타이베이메인역과 10분거리라서 좋음. 주변시끄럽지 않고 객실청결하고 깔끔함, 직원들 특별히 친절하지는 않음.

10/10 - 훌륭해요

LEE 님, 경기도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔 청결
전체적으로 깔끔 하고 좋았습니다.룸 안에서는 흡연 하는 곳이 없어서 1층 까지 내려갔닥와야 하는 불편함이 있었지만 전체적으로 괜찮았습니다.