실내 수영장, 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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호텔 베스트 세미라미스 여행 후기

5 out of 5
호텔 베스트 세미라미스
C/ Leopoldo Cologan Zulueta, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 582개 이용 후기 중 202개" "
평점 8 - 좋아요. 582개 이용 후기 중 233개" "
평점 6 - 괜찮아요. 582개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 582개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 582개 이용 후기 중 12개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2019년 11월 21일
Estimado Cliente, Le queremos agradecer la buena valoración general que hace de nuestro hotel y aquí le estaremos esperando para darle una vez más la bienvenida. Saludos cordiales, La Dirección

8/10 - 좋아요

YEONJU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베스트 세미라미스 숙박 후기
다른곳은 여권만 보여주면 예약이 바로 확인되었는데 여기는 현장에서 바우처를 이메일로 보내줘야 체크인이 가능해서 시간이 걸렸다. 에어컨을 끄고자다가 공기가 습해서 새벽에 일어나 에어컨을 켰는데 순간 벽으로 기어가던 왕바퀴벌레와 눈이 마주쳐서 기겁을 하고 아침 입맛을 잃었다. 무료와이파이를 신청해서 아이디와 비번까지 받았는데 정작 머물렀던 3층 전체에는 아무런 신호가 뜨지않았고 컴플레인을 했지만 별다른 조치없이 핸드폰을 껐다켜보라고만 해서 로비에 머무르면서 와이파이를 이용했다. 시설이나 청소상태는 깨끗했고 뷰도 좋았다.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2018년 10월 15일
Thank you for sharing your feedback, we hope to see you again soon. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Eugenie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wi-Fi inconsistent and not up to modern standards, no English TV Channels.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 4월 17일
Dear George,Thank you so much for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences and we will take note of your comments in order to improve our services.Kind Regards,Best Semiramis

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
EL hotel en si es muy bueno, nos ha gustado en general todo pero se nota que es viejo, el pasillo de las habitaciones daba hasta miedo al principio jajjaj.. El personal desde que llegamos de 10, en recepción super atentos, las de limpieza antenas y muy majas.. En el restaurante del buffet super majos todos y muy atentos en todo momento. Nos indicaron bien que cosas poderoso hacer.. A donde ir.. Todos muy atentos y educados en todo momento. El buffet cada día con una tematica nueva y siempre ofreciendo diferentes platos para probar. La piscina y el bar geniales. Lo único malo que le hemos podido apreciar, ha sido que para bajar a la costa, hay que bajar por unas escaleras larguísimas y el problema era que para volver al hotel, tenias que subir por esas escaleras... Al estar en un acantilado no se tiene muchas mas opciones. EN general de 10 el hotel, la ubicación es el único problema. Muchas gracias a todos por el trato!! Si podemos repetir, repetiremos!!!!
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel on a Cliff. Not very suited for small kids or elderly people
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paolo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
molto confortevole
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Das Hotel an sich ist sehr schön und das Personal auch sehr freundlich. Aber leider keine 5 Standard Sterne wie angegeben . Es sind insgesamt vielleicht 10 Parkplätze für das gesamte Hotel verfügbar, das Internet funktioniert nicht gut im Zimmer und auch das ganze Gebäude muss renoviert werden. Für mich eine sehr gute 3 Sterne Hotel.
2024년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lynn

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good!
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonsas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias a recepcionista Anna.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Céline

좋아요: 청결 상태
Hôtel sympa mais ne correspond pas à un 5 étoiles
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2024년 3월 28일
Chère clientnous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous regrettons que nos services et installations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Best Semiramis

8/10 - 좋아요

Maria Manuella VALONGO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good week. Good localisation, bedroom with sea vu it’s beautiful.
2024년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gadea

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no hay cobertura ni internet. todo el viaje incomunicados en el hotel. las habitaciones horribles, la ducha no funcionaba.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 18일
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes. Nos encantaría haber tenido esta información de antemano, ya que así les habríamos podido ofrecer otras alternativas. Por último, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro no muy lejano, para así poder ofrecerles una mejor experiencia en nuestro hotel Semiramis.Un cordial saludo, Best Semiramis

10/10 - 훌륭해요

Marcus Johannes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Sehr schönes Hotel. Leider hier und da in die Jahre gekommen. Schöne große Zimmer und sehr freundliches Personal.
2024년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ras
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan José

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Planta 2 muy ruidosa
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAMES

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our fourth visit. Food is always very good. Rooms are a little dated, but still a great place.
2024년 1월에 20박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ole Øystein

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gym room had not towels , desinfectionspray , paper to clean after having used the outfit . Otherwise ok.
2024년 1월에 19박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roberto

2023년 12월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jesus antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Howard

연인과의 여행
Very nice hotel and facilities
2024년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorge Garcia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones mal insonorizadas, no pretendas echarte la siesta, que el ruido de la carretera no te dejará. El trato de los empleados, exquisito, no como el de los responsables, que no permiten pedir una botella de agua filtrada de 1 litro si no tienes el todo incluido. Poco favor al planeta
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2024년 1월 15일
Estimado Jorge García, muchas gracias por hacernos llegar esta reseña acerca de su estancia con nosotros. Lamentamos el inconveniente y tomaremos nota de sus comentarios para así poder mejorar nuestros servicios. Por otro lado, le agradecemos la mención hacia nuestro personal.Esperamos volver a recibirles pronto.Un cordial saludo,Best Semiramis

8/10 - 좋아요

Raffaele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lachezar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stas

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2024년 1월 9일
Thank you Stas for your stay and for evaluating our hotel, but we also understand that in your opinion some aspects of our services deserve some improvement.Best regards, Best Semiramis

6/10 - 괜찮아요

aline

좋아요: 객실의 편안함
Best off not seminamiris
We stayed at the "resort" for 8 nights. Location is good when it comes to airport tranfer, bus stops, restaurants and old town. The check in employees looked fed up of tourists...the room was very big and all face the ocean. There is an issue with the elevators...we booked half board and every meal time, we had issues with finding a table, getting the table cleaned up, and the employees were running mad.it made for a very stressful experiment. 😳 To my eyes..this is not a five star hotel.
2023년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jana

2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdolmohsen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not five star but adequate
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriele

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely stay. Being built onto the cliff gives an amazing view of the ocean and waves hitting the shore.
2023년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week 1
Good hotel rooms clean and comfortable, restaurant good selection of food, nice walk down to the centre. Must say staff are definitely 5 star, hotel more like 4 star.
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Maria Garcia

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérôme Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait hotel
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager hotel 님, 2023년 12월 7일
Cher Joseph,merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Best Hotels Semiramis

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Giancarlo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Vue magnifique des chambres mais châssis anciens en alu, non hermétiques et comme l'océan tape contre le rocher devant l'hôtel c'est assez bruyant et quand l'eau fait un peu moins de bruit on entend les voitures car il y a une petite route devant l'hôtel par contre très bonne isolation acoustique intérieure (on n'entend ni les voisins ni de bruit de couloir), chambre supérieure spacieuse et lit très spacieux 220x200 et très confortable ; structure des années 60, très mal fichue; repas bons, menu par semaine, peu de légumes et non variés en légumes, Pas pour végétarien du tout. Desserts de bas niveau ; bar: un seul ouvert cad soit à la piscine soit au lobby, ce qui n'est pas pratique (surtout quand il pleuvine et qu'il faut aller jusqu'au bar derrière la piscine) et longue attente (personnel insuffisant et pas trop pressé), cocktails du all in pas terribles; la piscine couverte ne l'est pas (elle est coincée entre des bâtiments et des escaliers mais en grande partie à ciel ouvert) mais l'eau est bien chauffée et il y a des jets, jacuzzi etc...; la grande piscine était froide et quand le monde est arrivé, les places étaient "chères", les coupes vent qui sont d'anciennes portes coulissantes en aluminium gâchent un peu le paysage mais les chaises longues sont confortables.
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pawel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lidia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: m 님, 2023년 10월 27일
Estimada Lidia, Muchas gracias por escribir esta reseña acerca de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que tuvieron una estancia agradable y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Nos encantaría volver a recibirles pronto.Un cordial saludo,Best Semiramis

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO JAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena Experiencia!
El hotel nos ha gustado mucho, camas muy cómodas, el personal muy simpático, en especial al personal de recepción y en buffet a Barbara, muy amable en todos los servicios. La comida variada. Lo mejor, las vistas del hotel. Zona bien comunicada.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philipp

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

delval 님, saint felix de lodez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel de plutôt de bonne qualité pour un 5 étoiles espagnol Superbe vue de notre chambre Repas variés mais qui sont quand même un peu quand même toujours la même chose à la fin Par contre n’espérez pas avoir une conversation en français avec le personnel car très peu le parle
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 19일
Chère client, Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous prenons note de vos commentaires afin de continuer à améliorer nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Best Semiramis

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was our second time in Semiramis and we will come again. Good hotel with stunning view, one hot pool and one cool to refresh. Modernised rooms. Service is nice and helpful even the reception and poolbar should be covered by more people. The only things that were totally annoying were : Keys are not working properly. We had to run to reception all the time, we even had to change the rooms as the technician could not enter the room with his masterkey. The dishes and glasses are not washed properly, lipgloss on my fresh glas of wine, sticky plates and dirty water glasses with orange-juice still on it, are a NoGO! I guess the dishwasher is not good.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blanca Nieves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiencia satisfactoria
Todo en general, muy satisfactorio, el unico problema el aparcamiento, al tener un parking tan pequeño y en la calle, aparcaba cualquiera y era un problema aparcar. Por lo demás todo un 10
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hugh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

macarena maria arce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabuloso como siempre
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 30일
Estimada Macarena, Muchas gracias por escribir esta reseña acerca de su estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirles pronto en un futuro próximo.Un cordial saludo, Best Semiramis

8/10 - 좋아요

Lauren Van

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 2일
Dear Lauren,Thank you so much for your feedback. We will be looking forward to welcome you again in the near future.Kind Regards,Best Semiramis

10/10 - 훌륭해요

JOSE MARIA TORAL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 30일
Estimada Jose María Toral, Muchas gracias por su valoración acerca de su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Esperamos volver a recibirles pronto.Un cordial saludo,Best Semiramis

10/10 - 훌륭해요

nayra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estancia agradable. Sobre todo el precio estaba muy bien.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 30일
Estimada Nayra, Muchas gracias por hacernos llegar su valoración acerca de su estancia con nosotros. Nos complace enormemente saber que la estancia fue de su agrado.Esperamos volver a recibirles en un futuro próximo.Un cordial saludo,Best Semiramis