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MC 산 아구스틴 여행 후기

3.5 out of 5
MC 산 아구스틴
San Agustín 12, San Cristóbal de La Laguna, Tenerife

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 29개 이용 후기 중 21개" "
평점 8 - 좋아요. 29개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 29개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 29개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 29개 이용 후기 중 0개" "

9.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

IL HUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행으로 좋은 숙소_청결함
가까운 편이며(트램이 운행됨) 가리치코까지 렌트차량으로 운전해서 약 45분 정도 소요되고, 산타크루즈 데 페네리페와는 25분 정도에 갈 수 있었던 것 같습니다. 체크인 시간이 오전 9시에서 오후 2시까지만 이므로(메일로 확인하라고 보내줌) 이 시간대 이후에 오게 되면 미리 호텔에 전화해서 체크인 시간을 확인해야 합니다. 만족스러운 숙소였습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An excellent place to discover the town, the host was very polite and helpful. I recommend this hotel.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2021년 1월 29일
Thank you so much :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2020년 1월 10일
Muchas gracias, su comentario es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar cada dia.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautiful decor and cleanliness. Very good. Bed very comfortable. Bad no hot water for shower or washing. Difficult to contact any staff. No restaurant or food providion as advertised.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: MC San Agustin 님, 2020년 1월 6일
Your comment is very important to improve every day, we apologize for the problem we had with the hot water, it is already solved.

10/10 - 훌륭해요

Julio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto
El apartamento es un lujo, muy cómodo y la situación es inmejorable
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción MC San Agustín 님, 2019년 12월 19일
Su comentario es muy importante para nosotros, con la finalidad de poder ofrecer cada día un mejor servicio. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad principal. Gracias,

10/10 - 훌륭해요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Au centre de la plus jolie ville de l'île
Vaste appartement très haut de plafond, équipé de manière luxueuse. (Camares). Le service très aimable. Les restaurants, parking gratuit et quartier piéton alentour. Séjour très relax.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: MC San agustín 님, 2019년 12월 16일
Thank you very much Your comments are important to us, with the proposal to offer a better service every day. The satisfaction of our customers is our top priority

8/10 - 좋아요

MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonita estancia pero ruidosa por la noche ( era sábado)
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2019년 12월 10일
Muchas gracias, Sus comentarios son importantes para nosotros, con la finalidad de poder ofrecer cada día un mejor servicio. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad principal.

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent accommodation and a good location
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2019년 11월 27일
Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 - 훌륭해요

Hissora

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper bonito cómodo y amplio Camas muy cómodas Baños impecables
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2019년 11월 29일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely apartement, but some noise and overperfumed sheets. Perfect location.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: MC Reception 님, 2019년 11월 16일
Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2019년 11월 27일
Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 - 훌륭해요

Ulf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lyxigt och anspråkslöst. Modernt och gammal stil.
Perfekt avslutning på mitt Teneriffa-besök. Modernt, rymligt boende med högsta klass.Jag använde endast ett sovrum, men här finns plats för fler. Fint med ett helt kök med matplats. Allt i charmig byggnad mitt i gamla staden. Hjälpsam personal. Restaurang finns, men inte frukost. Nära till Aeropuerto Tenerife Norte.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: MC San Agustín 님, 2019년 11월 27일
Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 - 좋아요

MARIA JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
geräumiges Appartement, sauber, zentral gelegen; im spanischen Stil eingerichtet; Leider fiel nach 3 Tagen die Warmwasserversorgung aus. Nachdem nach weiteren 3 Tagen keine Reparatur möglich war, wurden wir auf Kosten der Unterkunft in ein benachbartes Hotel umquartiert.
2019년 1월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ISABEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel con amplias suites y servicio impecable. Muy recomendado.
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, Madrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El mejor hotel en el que he estado, un hogar
Quedarnos en este hotel fue la mejor elección que hicimos en nuestro reciente viaje a Tenerife. Se trata de una preciosa casa histórica con cuatro habitaciones en perfecto estado. Lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, que en todo momento hizo todo lo posible para que estuvieramos como en casa además de darnos toda la información sobre posibles visitas en la isla, también nos sorprendieron regalandonos una botella de vino el último día. En cuanto a las habitaciones, nos sorprendió lo enormes que era, realmente es un piso, con un salón, dos habitaciones, un baño y hasta cocina. La cama de matrimonio, enorme (unos 3 metros) y cómoda. Y el baño está totalmente reformado como todo el piso. Su ubicación es otro de sus puntos fuertes, en la calle más bonita de esta localidad, epicentro de casas históricas y coloniales y desde donde se puede llegar andando a todos los puntos de interés de la ciudad así como restaurantes y bares. Si volvemos a Tenerife tenemos claro que volverá a ser nuestro hogar durante unos días.
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋は広くて清潔。設備も整っていて快適。スタッフの対応も良い。
2018년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose 님, san andres y sauces

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
H
Está muy bien y el entendimiento tambien y mucha amabilidad por parte de los trabajadores
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atención esmerada
Aunque hubo una confusión entre Expedia y el establecimiento, la atención allí fue esmeradísim e hicieron todo lo osible porque nos sintiésemos cómodos y subsanar cualquier inconveniente. Es muy tranquilo, muy céntrico, cómodo y limpísimo.
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Ulf 님, Stockholm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lyxigt men prisvärt. Bästa läge.
Mycket fint litet hotell med restaurang och bar. Fina frukostar att välja mellan. Perfekt läge i gamla La Laguna. Mycket vänlig personal.

10/10 - 훌륭해요

Mary Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

ANA 님, Madrid

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Trato indigno de 5 estrellas
Hice una reserva de 3 noches por medio de hoteles.com. Llamé por casualidad el mismo día que iba, para avisar de que debido al vuelo llegaríamos tarde, y me dijeron que sintiéndolo mucho, no había disponibilidad para el total de la estancia reservada, sólo para la primera noche. Tuve que buscar otro hotel con tan solo unas horas de antelación, y sin más explicación, echaron la culpa a la página intermediaria. Intentaron arreglarlo ofreciéndonos una copa a las 11 de la noche (y eso que ibamos con un niño de 4 años agotado). Al día siguiente, lejos de resolvernos el problema, nos querían cobrar más de lo que costaba la habitación esa primera noche (que era inferior a la parte proporcional de la totalidad de la reserva). Aún no sé si realmente fue un fallo de la página intermediaria, que aseguraban no tener conocimiento del supuesto fallo de disponibilidad ni del cambio de reserva hecho por el propio hotel, pero los que salimos malparados fuimos nosotros. Lo que sí sé es que la habitación que nos dieron debía ser la que quedaba libre y desde el hotel la ofrecían a un precio superior (cuando se tiene solo 4 habitaciones, supongo que ocurren estas cosas). El hotel es muy bonito, pero reconozco que mi experiencia fue nefasta, nada que ver con el estupendo trato del hotel al que fuimos después, en Santa Cruz de Tenerife, también de 5 estrellas (merecidas).

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boutiquehotel im Zentrum von La Laguna
Wunderschönes Hotel mitten in La Laguna, sehr nettes und hilfsbereites Personal, sehr grosse und gut ausgestattete Zimmer. Gute (gehobene) Küche.

8/10 - 좋아요

Karen 님, Danmark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint gammelt hus i centrum
Meget venligt og hjælpsomt personale. Nær Tenerife Nord lufthavn ( 10 min.i bil ) Nydeligt værelse, separat stue,pænt møbeleret.

10/10 - 훌륭해요

emilio 님, granada

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un precioso hotel, situado en pleno centro
Magnifica estancia, personal muy agradable, restaurante de calidad
답변 제공: Hotel MC San Agustín 님, 2015년 10월 25일
Gracias por elegir nuestro hotel y sus comentarios. En MC San Agustín estaremos encantados de volver a recibirle.

10/10 - 훌륭해요

Sonja 님, Zürich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderschönes, komfortables und zentrales Hotel
Wir hatte einen tollen Aufenthalt im wunderschön restaurierten MC Hotel Agustin! Sowohl das Zimmer, als auch der Service und das Restaurant liessen keine Wünsche offen!
답변 제공: Hotel MC San Agustín 님, 2015년 10월 25일
Thank you very much for staying in our Hotel and for your comments