2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

스프링 아로나 그란 호텔 & 스파 - 어른 전용 여행 후기

4 out of 5
스프링 아로나 그란 호텔 & 스파 - 어른 전용
Avda. Juan Carlos I, 38, Los Cristianos, Arona, Tenerife

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 129개 이용 후기 중 77개" "
평점 8 - 좋아요. 129개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 129개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 129개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 129개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Second visit to this property still love it but had a bad experience with s very rude lifegaurd
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Vicky (RM) 님, 2024년 4월 1일
Dear RichardMany thanks for your comments, that help us!!We want to inform you that since last week we had a new lifeguard.Looking forward to welcoming you in a near futureKind regards (Vicky RM)

8/10 - 좋아요

Charlotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Sooo so many delicious options to choose from for breakfast and dinner. Really enjoyed exploring the fruits, veggies, fish, cheeses and specialities. There really is something for everyone. Nice room and mattress was in perfect condition. Not too hard, not too soft. So much green around the hotel, loved it.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Vicky (RM) 님, 2024년 4월 1일
Dear CharlotteMany thanks for your comments!!Looking forward to welcoming you in a near future.Kind regards (Vicky RM)

10/10 - 훌륭해요

Tatjana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Spring Arona gran & UP 님, 2024년 1월 14일
Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

isabelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était parfait. Super service. Restauration excellente. Chambre grande. Les seuls points que je n'ai pas apprécié : faire payer le coffre fort dans la chambre. Pas de mouchoirs dans la chambre. Faire payer excessivement cher l'accès au toit terrasse avec petits piscines et très belle vue : 74€/jour et par personne avec 2 jours obligatoires.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Vicky (RM) 님, 2024년 1월 3일
merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Salutation, Vicky (RM)

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstück leider nur bis 10.00 Uhr und Abendessen auch nur bis 21.30 Uhr; sonst war alles bestens
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Spring Arona gran & UP 님, 2023년 12월 6일
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Liebe Grüsse, Spring Arona Gran Hotel

10/10 - 훌륭해요

Ruth Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and pool areas / amazing food and attentive staff.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Vicky Barreto 님, 2023년 11월 4일
Dear Ruth,Many thanks for your comments and many thanks for choosing us, it is a oleasure to hear that you have had a nice holiday in our Hotel,Looking forward to welcoming you in a near future;kind regards, Vicky Barreto (RM)

8/10 - 좋아요

carlos 님, Madrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Vicky Barreto 님, 2023년 8월 22일
Muchas gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent sejour dans ce bel hotel.
Très agréable séjour dans une zone où il y a certains hôtels un peu défraîchi ou bruyant. Très belle vue des balcons très bonne insonorisation bonne qualité de couchage. Le petit-déjeuner ou le dîner reste copieux avec des plats différents. La salle de restaurant est plutôt sympa avec possibilité de voir la mer vers le bout. En plus il y a des activités musicales tous les soirs à partir de 18h avec des spectacles à 21h30. Enfin le principe adults only, et vraiment à plus: calme et pausible!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 7월 30일
Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayant profité devotre séjour avec nous et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP

10/10 - 훌륭해요

Sonja

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 5월 31일
Muchas gracias por la buena puntuación! Esperamos verle de nuevo muy pronto. Saludos desde Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP!

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel ,in good location .
The hotel is a brilliant hotel ,good rooms ,food ,location .Everything purchased at the hotel is paid using your room key ,paid in full at the end of your stay. ( be aware drink prices are pretty expensive ,and you can easily run up a big final bill.)
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 5월 28일
Thank you very much David. It is a pleasure for us to see that you had such a great stay and that you have been satisfied with our services. We hope to see ytou again soon. Best wishes from Tenerife.

10/10 - 훌륭해요

stephen

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
fabulous place !
2023년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 5월 3일
Thank you very much! We hope to see you again. Best wishes, Spring Arona Gran & UP!

8/10 - 좋아요

Bali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely but could do with more staff and some extra
Lovely - UP. A bit over rated and cocktails were awful . Not waiter service and short staffed Could really make it a special occassion Confusing when you book direct and on hotel. Com as different price ranges don’t reflect that they are all standard rooms Not sure why we paid more for. 3 bed when it’s the same size 10am too late for towels and UP to open too ! Cleaners every morning waking us up !
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 4월 16일
Thank you very much for your comments. Our hotel only has double rooms and the price is always per person. A third bed can be put into the room if guests like to share a room with 3 people. We are glad to see that you have enjoyed your stay and we hope to have the pleasure of welcoming you back. Best wishes from Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP!

10/10 - 훌륭해요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely lovely hotel. Perfect for relaxing and recharging.
2023년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 4월 15일
Thank you very much Sara. We hope to see you again soon. Best wishes, Spring Arona Gran & UP!

8/10 - 좋아요

Merita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, but few things we were missing..
Extra clean and friendly hotel. Tasty breakfast and dinner buffet with lots of different things. Hotel rooms were quite plain. we bought flowers to make it little more cozy. Also missed better bathroom things. Bathrobes were nice. Pool area very pleasant but towels could be more comfortable. Everything very beige. We did not know that the marvelous UP terrace was not included to our hotel price.
2023년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 4월 3일
Thank you very much for your nice comments. We are very glad to see that you have enjoyed your stay at our hotel and we look forward to welcoming you back. Best wishes and kind regards, Spring Arona Gran & UP!

10/10 - 훌륭해요

kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 4월 3일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Morgan

좋아요: 청결 상태
Bäst med hotellet var poolområdet, många solstolar och sol hela dagen. Rummen är okej, vi hade kvällssol på balkongen vilket var väldigt härligt. Sängarna hårda och kuddarna tunna. Genomgående känslan på hotellet var att man satsade mycket men missade målet på grund av bristande fingertoppskänsla. Medelåldern var 70+.
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Vicky Barreto 님, 2023년 2월 12일
Dear MorganMany thanks for your comments, they are very important for us.Loocking forward to welcoming you again in a near futurekind regards Vicky Barreto(RM)

8/10 - 좋아요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The music room was not well appointed due to the pillars. ( I know they are essential) The entertainment was excellent, the majority of staff were excellent just one or two on reception lowered my general view.
2023년 1월에 12박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran & UP 님, 2023년 2월 3일
Thank you very much for your nice comments. We hope to have the pleasure pf welcoming you back soon. Best wishes from Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OK
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2023년 1월 15일
Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

Chamarre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Première des choses très appréciable le calme, le respect des uns et des autres pour la tranquillité de chacun, une diversité de loisirs, un emplacement et un vue de rêve. La petite chose à refaire serait le salon du bas qui est un peu vieillot et glauque. Sinople c’est un très bel établissement.
2022년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Vicky Barreto 님, 2022년 12월 11일
Cher clientMerci beaucoup pour vos commentaires, nous prenons note de vos suggestions, cela nous aide toujours à nous améliorer, nous espérons vous revoir.Cordialement.Vicky Barreto (RM)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Bring your tissues sanitary and hygiene.
The staff at this hotel are very friendly and welcoming. Hotel itself in great condition and very comfortable and well cleaned room. However, some amenities were missing that are included in a 3 star. No tissues in room, no shower cap and oddly no holder for the soap meaning it messes up the area around the sink. Also the safe charge seemed a bit low cost airline charging extra for something a high cost full arrive hotel could easily provide.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 11월 13일
Thank you for your comments!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Vicky (RM) 님, 2022년 10월 17일
Dear Anthony;Many, many thanks for your comments!!!Hopping to see you in a near future,Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Luis Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Resort con muy buen bufet. Cómodo y con suficiente
Resort con muy buen bufet. Cómodo y con suficiente espacio en piscina. Repetir. No hay amenities de champú y gel, solo body milk.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Vicky (JR) 님, 2022년 8월 26일
Estimado Luis,Gracias por su visita y gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar.Con respecto a los amenities, tanto el gel como el champú se encuentran en los dispensadores ubicados en la cabina de la bañera/ducha.

10/10 - 훌륭해요

JOANNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I beautiful place and very relaxing.
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Vicky 님, 2022년 8월 31일
DearJoanna,Many thanks for your comments, it is really nice to hear that you have had a good time in our Hotel. On behalf of all of us, Thanks!!! We we hope to see you in a near future. Kind regards. Vicky(RM)

10/10 - 훌륭해요

Salvador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Vicky 님, 2022년 8월 23일
Muchas gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros

8/10 - 좋아요

Stephen Gary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool area was the only let down as quite dirty
2022년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 8월 17일
Thank you very much for your comment. We will have a deep look into this matter and hope to see you again soon. Best wishes Spring Arona Gran & Spa

8/10 - 좋아요

Erich Ernst

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grosse Buffets am Morgen und am Abend mit abwechslungsreichem Angebot. Das grosse, schöne Atrium hat den Nachteil, dass es den "Lärm" gut bis in die Zimmer leitet Badezimmer sind etwas eng. Im allgemeinen aber ausreichend für den Aufenthalt Parkplätze ausserhalb des Hotels sind begrenzt. In der Hochsaison ist die eher problematisch, in den Nebensaisons wohl weniger kritisch.
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 7월 18일
Vielen Dank für Ihre netten Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir freuen uns, Sie wieder mal bei uns begrüssen zu können. Mit den besten Wünschen, Spring Arona Gran Hotel

8/10 - 좋아요

Aruna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 6월 27일
Muchas gracias!

6/10 - 괜찮아요

Abderrahim

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 6월 1일
Gracias!

10/10 - 훌륭해요

alain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
exceptionnel
cet hôtel est remarquable tant par ses installations que par son service, mention particulière pour la restauration (buffets) et les piscines excellent rapport qualité/prix que du positif, nous le referons
2022년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Vicky (RM) 님, 2022년 5월 6일
Cher client Merci beaucoup pour vos commentaires, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous voir dans un proche avenir (Vicky RM)

6/10 - 괜찮아요

ANTHONY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Very disappointed this visit, as we have stayed here before. Entertainment very amateurish, food standards are lower, extra charges for safe etc over the top. used to be two warm water pools, now only one plus a small spa pool. We think it is now a three star when it was a four star. No excuses regarding covid as prices do not reflect lower standard. Staff excellent as always but do seem more pressured especially in the catering area.
2022년 3월에 17박 숙박함
답변 제공: Arona Gran Hotel 님, 2022년 4월 14일
Dear Anthony, thank you very much for your review. We are sorry to hear that you have been disappointed with your recent stay at our hotel, especially with our food and entertainment. We know that our guests have different tastes and we always try to cater for everyone. Our buffet restaurant has a wide choice of meals and every night we offer entertainment in our bar. The safe hire always was 3 euros per day and we offer a brand new heated jacuzzi at our pool area, together with 2 big pools (one heated, one not) where our guests can spend their day. This is fare away from beeing a 3 star hotel, but as already mentioned below, tastes are different and we are sorry that we could not reach your expectations. Nevertheless we thank you for having taken the time to write down your impressions and we send you our best wishes from Tenerife!

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very impressive hotel
2022년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Arona Gran Hotel 님, 2022년 2월 18일
Thank you very much for your 5 points rating!

10/10 - 훌륭해요

alison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 1월 14일
Thank you very much Alison. We hope to see you again soon. Stay safe and kind regards!

10/10 - 훌륭해요

Inèz Antoinette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super
Et fantastisk hotel med fantastisk service og pragtfulde omgivelser
2022년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 1월 13일
Mange tak for dine søde kommentarer. Vi håber at se dig igen i en ikke alt for fjern fremtid. Mange hilsner. Spring Arona Hotel

8/10 - 좋아요

Balbinder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Beautiful hotel, rooms are a bit tired but the rest of it makes up for it. Food is great - expensive if not all inclusive But perfect location and comfortable Not sure why they turned the temp down of the pools as we had a few cloudy days at the end.
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2022년 1월 9일
Thank you very much for your nice comments. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again soon. Stay safe and kind regards

6/10 - 괜찮아요

Crystal

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Vicky 님, 2022년 1월 4일
Dear Crystal, many thanks for choosing us. We hope to see you in a near future, Kind regards Vicky(RM)

8/10 - 좋아요

Geoffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and swimming and spa pools. Annoying and petty was to be charged 3 Euros a night for the very small room safe. In over 30 years of business and holiday travel worldwide in all categories of hotels I have never been charged any fee let alone and such an exorbitant of 21 Euros a week.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Arona Gran Hotel 님, 2021년 12월 5일
Dear Mr Geoffrey, thank you very much for using Expedia for your holiday review and for giving us 4 points of 5. Regading the safe we would like to inform you that this is something usual here on Tenerife and we hope that this will not stop you of visiting us again. Stay safe and have a nice Christmas and a good start into 2022. Kind regards

8/10 - 좋아요

Ing-Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevligt hotell.
Fint hotell med bra frukost och fantastisk service i restaurangen, hade halvpension och maten var förhållandevis bra. Snygga och rena rum. Lite hårda sängar. Tar ca 15 min att gå in till byn. Kommer troligtvis att återvända.
2021년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2021년 12월 4일
Tack så mycket för dina vänliga kommentarer. Vi är mycket glada att höra att du trivdes med din vistelse och hoppas att vi ses igen inom en inte alltför avlägsen framtid.

10/10 - 훌륭해요

Jonas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Topp klass!
Detta hotell håller Världsklass
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Vicky 님, 2021년 11월 25일
Dear Jonas, Many thanks, your comments are very important for us!!! We hope to see you in a near future, Kind regards

8/10 - 좋아요

Johanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A very big hotel, the rooms and hotel interior are not very cosy or beautiful. Breakfast very good. Rooms differ a lot in terms of the view. We bought a room with a sea view and yes, there was a view, but from the side, and whole day in shadow. Friendly service in most places, particularly in restaurants etc.
2021년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2021년 11월 19일
Thank you for your comments. We are sorry to hear that you have not been 100% satisfied with your stay. We always try to keep our clients happy and hope that we will have the pleasure of welcoming you back. Please let us know during your stay about anything which you are not happy about. Our best wishes from Tenerife!

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect hotel
Amazing stay. Very clean and friendly staff. Took a bit long with check in. Great location
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2021년 11월 16일
Thank you very much Alexander. It is great to hear that you have had such a nice stay at our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best wishes from Tenerife!

10/10 - 훌륭해요

lee

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely first class from start to finish! Spotlessly clean, beautiful hotel. Two lovely pools outside with lots of sun beds and the biggest hotel gym I’ve ever seen. Very highly recommended.
2021년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2021년 11월 13일
Thank you very much for your lovely comments about our hotel. We hope to see you again soon. Best wishes from Tenerife

10/10 - 훌륭해요

Neale 님, London

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good hotel and friendly staff…Good choice for breakfast too.
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2021년 11월 5일
Dear Neale, thank you very much for your nice comments and for giving us 5 points. We are happy to know that you have enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon. Greetings from Tenerife!

8/10 - 좋아요

NADINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le plus : La proprete des chambre , la situation géographique. Le moins : pas de soleil à la piscine le matin tôt, vu la hauteur des batiments
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran Hotel 님, 2021년 11월 3일
Merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour avec nous. La piscine de l'hôtel est ouvert à partir de 10h et puis il y a déjà du soleil. Salutations de Tenerife et à la prochaine fois

8/10 - 좋아요

Virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A few days
The spa facilities for me were wonderful. I had the whole place to myself €12 for two hours of pure pleasure. The outdoor swimming pools were well used and the sun loungers comfortable. I was on full board for my few days. There was plenty of variety catering to all nationalities. I was disappointed with my bed. It was very ordinary along with the bed linens. No duvet but some old blankets. Also the pillows did not have protectors. My room was clean but noisy especially on a Saturday night with music blaring into the wee hours. This was the most expensive property I stayed at and I felt it underwhelming compared to others on this solo trip.
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Spring Arona gran y Spa Hotel 님, 2020년 3월 12일
Dear Virginia, thank you for your review here on Expedia and the good rating. The comments of our clients always help us to improve our services. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel, staff frendly and helpful, the food exelent and lot to choose from, the pool garden is very nice, 2 pools one cold and another warm, lot of activities.
2020년 2월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran y Spa Hotel 님, 2020년 3월 2일
Muchas gracias por la buena puntuación!

6/10 - 괜찮아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dårlig markedsføring af hotels.com
Det mest skuffende var ikke hotellet, men hotels .com altså jeres markedsføring af det. MANGE af de aktiviteter og billeder i viser for at promovere hotellet kostede ret meget ekstra, og det er IKKE iorden, når i viser billeder af det og ikke gør opmærksom på det. Så ikke skuffet over hotellet men JER
2020년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran y Spa Hotel 님, 2020년 2월 12일
Mange tak for dine kommentarer. Vi er meget ked af, at du ikke har modtaget de korrekte oplysninger fra dit rejsebureau.

6/10 - 괜찮아요

Dr.DietrichSkro 님, Nürnberg, Deutschland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
pool,fitness,restaurant :sehr gut tagsüber ständiger Baulärm an mehreren Gebäudeteilen., hätte bei der Buchung mitgeteilt werden müssen !
2019년 12월에 16박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran und Spa Hotel 님, 2020년 2월 2일
Vielen Dank für Ihre Kommentare hier auf Expedia. Es tut uns sehr leid, dass die Arbeiten nicht wie den Reiseveranstaltern mitgeteilt pünktlich fertig geworden sind und Sie sich gestört fühlten. Trotzdem hoffen wir, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und wir Sie nochmal begrüssen können.

10/10 - 훌륭해요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 14박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran and Spa Hotel 님, 2019년 12월 8일
Thank you very much for giving us 10 points!

10/10 - 훌륭해요

Ing-Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fräscht hotel
Mycket bra hotell avseende renlighet, service och mat (frukost och middag) matsalen känns som ett ”stort ekande hav”behöver fixas till och göras trevlig (mysfaktor noll). Kvällsunderhållning med skiftande kvalitet. Bra poolområde där reservering av stolar inte accepteras. Beläget ca 15 min promenad från centrum.
2019년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Spring Arona Gran y Spa Hotel 님, 2019년 11월 29일
Tack så mycket för dina kommentarer och bra betyg.