컴포트 더블룸 | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

도린트 호텔 에스플라나데 예나 여행 후기

도린트 호텔 에스플라나데 예나
Carl-Zeiss-Platz 4, Jena, TH

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 519개 이용 후기 중 281개" "
평점 8 - 좋아요. 519개 이용 후기 중 189개" "
평점 6 - 괜찮아요. 519개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 519개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 519개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JAE YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2022년 9월 14일
Dear JAE YOUNG,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in Jena
Good
2022년 8월에 13박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2022년 9월 1일
Dear Sir/ Madam,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2022년 7월 19일
Dear Sir/ Madam, thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel. It is a pleasure for us to read that you liked our hotel. We would be delighted to welcoming you back soon. Best regards from Jena Yours Matthias Dittmeier General Manager

10/10 - 훌륭해요

YONGSOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2021년 12월 29일
Dear YONGSOON, thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel. We would be delighted to welcoming you back soon. Best regards from Jena Yours Matthias Dittmeier General Manager

10/10 - 훌륭해요

kang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good accommodation
It was very cozy
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 3월 6일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matthias Dittmeier General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jena 최고의 Hotel.
깨끗하고 안락한 호텔이었고 평범하지 않은 내부 구조였습니다. 주변 상권이나 식당이 가까워 편리했고 직원들도 친절한 편이었습니다. 내부 Bar가 늦은 시간까지 영업을 하는데 주변 식당이 일찍 문을 닫기 때문에 술은 물론 식사까지 가능해 좋았습니다. 다만, 동급 호텔에서 대부분 제공되는 물을 데울 수 있는 전기포트나 1회용 칫솔/치약 없는 전은 않는 점은 좀 아쉬웠습니다. 또한, 호텔 청소 상태는 보통이었으나 수건/타월 교체나 정리는 만족스럽지 못했습니다. 리프트를 이용해야 하는 주차장이 다소 불편했습니다. (출구는 공용 통로 이용)
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 6일
Dear guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Matthias Dittmeier General Manager

10/10 - 훌륭해요

SORA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 11월 25일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder in unserem Haus willkommen. Herzliche Grüße, Matthias Dittmeier Direktor

8/10 - 좋아요

JIYEON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 11월 25일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder in unserem Haus willkommen. Herzliche Grüße, Matthias Dittmeier Direktor

10/10 - 훌륭해요

Tae Jae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적극 추천
전반적으로 가격이 저렴한데 비하여 우수한 품질, 깔끔한 방과 침구, 편리한 교통 및 식사 쇼핑 연결등이 우수하고 조용함.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 11월 25일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matthias Dittmeier General Manager

8/10 - 좋아요

Boo-Taek

2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seung Yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 좋았습니다~
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 8월 21일
Dear guest, Thank you very much for your great feedback. We are glad that you felt so well. Best regards, Matthias Dittmeier General Manager

10/10 - 훌륭해요

YONGSOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place
Best place and nice service.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 8월 21일
Dear guest, Thank you very much for your great feedback. We are glad that you felt so well. Best regards, Matthias Dittmeier General Manager

10/10 - 훌륭해요

Ji Eon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 훌륭한 호텔
전반적으로 매우 훌륭하였음. 호텔 바로 옆은 쇼핑몰이고, 트램 종착역이라 여러가지로 편리함. 방은 깨끗하고 넓었음. 조식도 매우 훌륭하였음.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 6월 11일
Dear guest, Thank you very much for your great feedback. We are glad that you felt so well. Best regards, Matthias Dittmeier General Manager

10/10 - 훌륭해요

Tae Jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
전체적으로 만족함.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 12월 3일
평가 해 주셔서 감사합니다! 안부 인사, 경영진

8/10 - 좋아요

Tae Jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
비교적 만족하였음.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 9월 24일
Dear guest, Thank you very much for your feedback about your stay in our hotel. With kind regards, The management

8/10 - 좋아요

junseok

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 6월 20일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sehr gern heißen wir Sie bald wieder in unserem Haus willkommen. Herzliche Grüße, Die Direktion

10/10 - 훌륭해요

EUNSONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치에 편안한 숙박
좋은 위치에 편안한 숙박
답변 제공: Matthias Dittmeier 님, 2018년 4월 13일
친애하는 손님, 귀하의 검토와 관련된 노력에 감사드립니다. 저는 직원들에게 당신의 칭찬을 전달하게되어 기쁘게 생각합니다. 우리는 곧 다시 당신을 환영합니다. 질문 및 요청을 위해, 나는 당신을 위해 행복합니다! 진심으로 마티아스 디트 마이어 이사 Steigenberger Esplanade Jena

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 깨끗하고 조용하고 전반적으로 매우 만족스러운 호텔이라고 생각합니다
2017년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

WONMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Luca

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominik 님, Bonn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2024년 2월 8일
Lieber Dominik,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 - 훌륭해요

Bodo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2024년 1월 20일
Lieber Bodo,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gelungene Übernachtung
Freundliche Rezeptionistin, die sehr gut das Hotel erklärte (verschiedene Aufzüge, Öffnungszeiten Restaurant/Bar usw.). Parken in der Tiefgarage mit direktem Hotelzugang. Bequemes Zimmer mit kleinem Balkon (wäre super für den Sommer...) Tip-Top sauber. Sehr gutes Frühstücksbuffet
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2024년 1월 20일
Lieber Christian,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Jena oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.Herzlichst, Ihr Matthias Dittmeier und TeamDorint Hotel Esplanade Jena

8/10 - 좋아요

Ashraf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles wae gut. Super Frühstück. Aber bei der Frühstuck war mein Tisch voll mit Geschirr und keine hat bei mir aufgeräumt.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2024년 1월 20일
Sehr geehrter Ashraf, für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen.Herzliche Grüße aus Jena,Ihr Matthias Dittmeier und Team

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war wirklich ein schönes Wochenende und hat alles prima geklappt.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 11월 28일
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliche Begrüßung, Top Frühstück. Die Bäder sind ein bisschen in die Jahre gekommen werden aber derzeit renoviert.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 11월 5일
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Die Hälfte der Zimmer hat schon ein neues Bad erhalten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Christel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bis auf die Renovierungsarbeiten in den Etagen4 bis 8 soweit ok.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 10월 24일
Sehr geehrte Christel,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren. Wir bitten Sie daher entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

4/10 - 별로예요

Stefanie

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Es wurde nicht auf Umbauarbeiten hingewiesen, auch nicht, dass man 2 verschiedene Aufzüge nehmen muss, ausserdem noch umständlich Treppen. Für unfreundliches Personal und Umbauarbeiten viel zu teuer!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 10월 12일
Sehr geehrte Stefanie,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und werden dies auch intern auswerten. Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren. Wir bitten Sie daher alle entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Angenehmes Hotel, aktuell etwas eingeschränkt wegen Bauarbeiten
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 9월 30일
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren. Wir bitten Sie daher entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Herr Dr. Sanath

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 9월 26일
Sehr geehrter Dr. Sanath,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 - 훌륭해요

Madeleine

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 10월 12일
Sehr geehrte Madeleine,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steigenberger Esplanade is exceptional. The room was perfect, breakfast superior, and the hostess at breakfast was delightful. Everybody was friendly and helpful and welcoming. The hotel itself couldn't be in a better location. It's within walking distance to the town square all the local restaurants and pubs, and some great shopping! Parking is in the garage and there is always parking available! Do yourself a favor and spoil yourself with a stay at Steigenberger Esplanade Jena. It's definitely it!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 9월 23일
Dear Stephanie,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.It is a pleasure for us to read that you liked our hotel. We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Torsten

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parkgebühren leider etwas hoch, aber wer 300 Meter laufen kann hat ein öffentliches Parkhaus zu günstigeren Konditionen. Hotelzimmer werden gerade umfangreich modernisiert.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 9월 23일
Sehr geehrter Torsten,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

6/10 - 괜찮아요

Dr.med. Martin

출장 여행
Keine Empfehlung für ein Steugenberger Hotel
Pro: Direkte Innenstadtlage , gute Betten , insgesamt noch gute Optik des Zimmers Contra : keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher im Superior Zimmer, Kühlschrank defekt, kein Shampoo aufgefüllt , Baustelle des Hotels , was nirgends erwähnt wird, Service ( Spa) der ausgewiesen ist , aber nicht buchbar. Tiefgarage 20 Euro und Ladestation für E-Auto pauschal 15.- Euro .
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 9월 23일
Sehr geehrter Dr. med. Martin,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Damit wir Ihnen in Zukunft noch schönere Aufenthalte bieten können, hat sich der Eigentümer der Hotelimmobilie kurzfristig dazu entschlossen, Renovierungsarbeiten (Wasserleitungen und Bäder) in unserem Hotel durchzuführen.Diese Arbeiten finden momentan in Teilbereichen des Hotels statt. Leider konnten wir nicht mehr rechtzeitig alles Gäste darüber informieren.Wir bitten Sie daher entstandene Unannehmlichkeiten, zu entschuldigen. Auch die Themen Kühlschrank und Shampoo werden wir intern besprechen und sofort verbessern.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Juergen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is renovating its interior, carpets are covered, some areas are cordoned off. Still, a very good hotel, perfectly located in the middle of Jena.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 8월 28일
Dear Juergen,Thank you for your feedback and impressions of our hotel.So that we can offer you even better stays in the future, the owner of the hotel property decided at short notice to carry out renovation work (water pipes and bathrooms) in our hotel.This work is currently taking place in parts of the hotel.We therefore apologize for any inconvenience caused.If you have any questions or requests, I'm happy to help!Best regardsMatthew DittmeierGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Eike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 8월 25일
Sehr geehrter Eike,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Ian 님, Watchet

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. During my stay there were improvements being made but the hotel made sure this did not affect any visitors. It was holiday time in Jena so there were not many people around. There was a good selection of food for breakfast. All the staff were friendly and helpful.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 7월 27일
Dear Ian,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Juergen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel right in the center of Jena. Renovations are somewhat disturbing, but basically this place is recommendable.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 7월 27일
Dear Juergen,Thank you very much for evaluating your stay at the Steigenberger Esplanade Jena.We would like to apologize for the inconveniences during your stay.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Alwin

연인과의 여행, 출장 여행
Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und dadurch war dass Hotelzimmer einfach zu warm. Die Fenster konnten nur einen kleinen Spalt weit geöffnet werden. Das Personal in der Hotelbar machte auf uns einen lustlosen Eindruck..
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 7월 3일
Sehr geehrter Alwin,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der Klimatisierung. Wir sind gerade dabei dies zu reparieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 - 훌륭해요

Ann

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 7월 3일
Dear Ann,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Hans Georg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Das Hotel ist schick, jedoch zum Teil dysfunktional konzipiert.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 6월 19일
Sehr geehrter Georg,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Hubert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut, aber die Zufahrt zur parkgarage müsste klarer beschrieben werden
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 6월 19일
Sehr geehrter Hubert,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Renate

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 7월 3일
Sehr geehrte Renate,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Jurij

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Etwas umständlich in die Tiefgarage zu kommen. Sonst guter Service, freundliche und höfliche Mitarbeiter innen.
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 6월 5일
Sehr geehrter Jurij,wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Gern gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter und freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

8/10 - 좋아요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 6월 5일
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes Hotel
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 6월 5일
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 6월 19일
Dear Lorenzo,thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at our hotel.We would be delighted to welcoming you back soon.Best regards from JenaYours Matthias DittmeierGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Hans-Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liegt sehr gut um in der Stadt unterwegs zu sein. Ansonsten alles gut.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Dittmeier/ General Manager 님, 2023년 5월 22일
Sehr geehrter Hans-Werner,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Eindrücke zu unserem Hotel.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da!Mit freundlichen GrüßenMatthias DittmeierDirektor