객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

인섬니아 아카사카 여행 후기

3.5 out of 5
인섬니아 아카사카
2-14-14 Akasaka, Minato, Tokyo, Tokyo-to

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 233개 이용 후기 중 116개" "
평점 8 - 좋아요. 233개 이용 후기 중 87개" "
평점 6 - 괜찮아요. 233개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 233개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 233개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Mingu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception:Coutaudier Madison 님, 2020년 1월 31일
Dear Mr./Ms. Lelio, Thank you for sharing your experience. We are really sorry If you did not experience friendly treatment by our staff,we apologize if we had any problem of communication. We will work to inprove this point. The check-out is until 12:00 in our hotel, after this time this is a late check-out charge 2200JPY every hours.We Sincerly apologize for the inconvenience caused. Thank you for your understanding.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비즈니스 트립에 매우 적격
다른 숙박시설에 비해 상대적으로 넓은 공간. 24시간 1층에서 무료로 커피 제공. 코워킹 스페이스 같은 분위기.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Chisato Masuda 님, 2019년 3월 16일
Dear the guest 이번에는 당관을 이용해 주셔서 감사합니다. 또한 고객의 귀중한 말씀 매우 기쁘게 생각합니다. 손님 께 편안하게 보낼수 스태프 일동 매우 기쁘게입니다. 더욱 나은 서비스를 위해 정진하고 싶다고 생각합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Meisei FUJIE from INNSOMNIA akasaka 님, 2018년 5월 23일
Thank you for your enjoying with us and evaluation. We share your opinion and we hope your next stay.

8/10 - 좋아요

Hoekyung

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통은 으뜸
위치는 좋았고 방이 넓어 좋았습니다. 다만 리모델링한 곳이라 약간 낡은 느낌이 있었네요. 창문을 활짝 열 수 없고 전망을 즐길 수 있는 위치가 아닌 건 아쉬움. 쉬러 가는 호텔은 아니고 넓은 방과 교통을 선호하는 여행객에게 추천합니다.
답변 제공: Reception Kyoko Hoshi 님, 2018년 3월 25일
친애하는 Mr.Hayekyung INNSOMNIA akasaka에 머물고 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 방과 위치에 만족하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 적어도 35m² 이상의 객실 크기가 있으므로 편하게 쉬실 수 있습니다. 위치는 아카사카 역, 아카사카 미츠 케역, 타 메이 케산 노역 3 곳이 있습니다. 호텔. 어디 에나 나가기가 쉽습니다. 우리는 당신을 편하게 만들 수있게 유감입니다. 우리는 서비스와 시설 개선에 계속 집중할 것입니다. 우리를 다시 방문하시기 바랍니다! INNSOMNIA 아카사카

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
가족과 함께한 여행이였는데 일본 호텔치고 객실이 상당히 큰편이고, 전자렌지 및 취사가능한 공간이 별도로 있었으며, 깨끗하고 만족스러웠습니다. 호텔이 있는 아카사카가 관광지가 아니여서 사람들도 많지 않아서 조용히 휴식하기 좋았습니다. 긴자나 롯폰기등 여행지와도 가까웠습니다 (치요다선 6번출구와 호텔과 가까웠음) 호텔키를 보여주면 1층의 카페 unir에서 무료로 언제든지 커피를 주문할수 있는 것도 아주 좋았습니다. 가족여행시 추천합니다.
답변 제공: Reception Kyoko Hoshi 님, 2018년 2월 28일
INNSOMNIA akasaka에 머물면서 귀중한 의견을 주신데 대해 감사드립니다. 우리는 당신이 방, 카페 및 위치에 만족하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔 주변에는 아카사카 역, 아카사카 미츠 케역, 타 메이 케 산노 역 3 곳이 있습니다. 어디 에나 나가기가 쉽습니다. 또한 호텔 투숙객은 24 시간 동안 무료로 커피 메뉴를 마실 수 있습니다. 귀하의 의견은 우리가 더 많은 동기를 부여합니다. 우리는 서비스와 시설 개선에 계속 집중할 것입니다. 우리를 다시 방문하시기 바랍니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 넓으나 복도가 실외
일본 호텔 중에 가격 대비 넓음. 단 복도가 실외라 겨울에는 추움.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Kyoko Hoshi 님, 2018년 2월 8일
친애하는 Mr. / Mrs. Anonymous INNSOMNIA akasaka에 남겨 주셔서 감사 드리며 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 방에 만족할 수있어서 정말 기쁩니다. 우리 시설에 대해 너무나 유감입니다. 우리는 서비스와 시설 개선에 계속 집중할 것입니다. 우리는 당신을 다시 볼 것을 고대하고 있습니다! INNSOMNIA 아카사카 리셉션 호시 쿄코

6/10 - 괜찮아요

Kim

2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: reception: Meisei FUJIE 님, 2018년 1월 22일
Thank you for your staying with us and review. We are willing to grow our servise up for your nest stay. Thank you.

8/10 - 좋아요

bom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다
만족합니다
2017년 10월에 2박 숙박함
이번에는 당관에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다. 또한 이용 기다리고 있습니다. 호텔 매니저 Yosuke Ota

10/10 - 훌륭해요

sunho 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
spacious room
the room was very big very good for 3
2017년 9월에 1박 숙박함
Dear Mr./Mrs. Thank you for staying at HOTEL the M Akasaka INNSOMNIA and noting your valuable comments. We will continue to concentrate on improving our service and facilities. We are looking forward to your next stays with us. INNSOMNIA Akasaka Manager Yosuke Ota

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

us

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
소음이 너무 심합니다. 그냥 좀더 주고 좋은데 묵을껄... 후회 많이 했습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
お部屋が広くて快適でした。アメニティーは化粧品はないので持参が必要です。でもお値段以上のお部屋の広さだったので良かったです。
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
美味しいコーヒーが無料で、お部屋は広く、電子レンジもあって便利でした。 部屋の広さに対して水まわりはコンパクトなのと、シャワーの温度が安定しない時があったのが少しだけ残念でしたが、また利用したいと思っています。
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション 星 今日子 님, 2020년 8월 20일
過日は数あるホテルの中から赤坂 にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 更には、またお泊り頂けるとのお言葉も頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいであります。 折角お選び頂いたにも関わらず、設備不備によりご不快の念のおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 是非次回ご利用頂き、挽回の機会を頂けると幸いです。お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます

8/10 - 좋아요

Takashi

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
まぁ良いですよ!
駐車場が出入り自由でありがたい。 部屋も広く、ゆっくり過ごせて良かったです。 部屋の床にシミが多いかなぁ… 水回りの清掃があまい時があるな。
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション 星 今日子 님, 2020년 8월 12일
Takashi様 この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また駐車場の利便性や私どものホテルの最大の特徴でもあるお部屋の広さにお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同心より御礼申し上げます。 しかし、じゅうたんのシミや清掃不備の件によりご不快の念のおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフと連携し以後同様の事態が発生せぬよう改善に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 6월 16일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating our hotel. We are so pleased to know that you enjoyed your stay and we hope to welcoming you again in the future. Reception, Miguel.

8/10 - 좋아요

HIROKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 6월 3일
HIROKO様この度は数あるホテルの中からインソムニア赤坂をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また当館をお選び頂けると幸甚に存じます。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。 レセプション, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

MOTOHIRO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 5월 21일
MOTOHIRO様この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レセプション、Miguel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
コーヒー好きオススメ
コーヒー好きとしては最高でした。宿泊者は何杯飲んでも無料だなんて…。カフェエリアでは本も結構置いておりwifiもありますし、まったり読書をしながらコーヒーを飲んで、非常に快適なステイでした。 1週間滞在しており、3日目あたりから店員さんは注文するドリンクを覚えてくださっていて何も言わずとも私の姿が見えたらサッと作ってくださいました。ありがとうございます。 お部屋も広々としていて、窓が大きく、開放感があり、加湿機能付きの空気清浄機があり乾燥することもなく快適でした。 ベットメイキングも完璧で、しかも早い。 またホテルに滞在する際は迷わずこちらですね。 いや〜本当に良かった。 お世話になりました。
2020년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: レセプション:マディソン 님, 2020년 4월 15일
この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 部屋に関しましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。1階カフェにでスペシャルティコーヒーを提供しており、高品質でフレーバーの豊かなコーヒーをご用意しております。 是非またご利用いただきカフェ含め宿泊等ご堪能頂けると幸いです。 お忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

まな 님, 愛知県

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が広く子連れでも安心でした。 カフェが無料で利用できるサービスも素晴らしかったです。
2020년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 4월 10일
お客様この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またカフェサービスにつきましてお褒めの言葉まで頂戴できましたこと、スタッフを代表して心から感謝を申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 レセプション、Miguel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
広くて、寛げる快適な空間とカフェ風ロビー
マンションのリノベだと思われますが、自宅のようなゆったり寛げる空間となっており快適でした。 一方、エレベーター内のルームキーカード読取から、階数ボタンを押すまでの許容時間が短すぎて何度もエラーが出ました。最初は故障かと思ってフロントの方を呼び出したほどです。 あれだけは改修さして欲しいと思います。 1階ロビーはカフェ空間となっており、ロビーらしからな雰囲気で良い意味で意外性もあって個人的には気に入りました。
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション:高橋 勇貴 님, 2020년 3월 24일
Anonymous様 この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室に関しましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。 しかしながら、ルームキーの接触不良によりご不快の念のおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 是非またご利用いただきカフェ含め宿泊等ご堪能頂けると幸いです。 この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます

8/10 - 좋아요

Keiichi

출장 여행
珈琲とパン最高
珈琲がいつでも飲めるのと、パンが凄く美味しいです。
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション 星 님, 2020년 3월 23일
過日は数あるホテルからインソムニア赤坂をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。 1階カフェでお召し上がり頂けるコーヒーにつきましては、高品質なコーヒーであるスペシャルティコーヒーを提供しておりまた、滞在中はこちらのコーヒーを何度でもお召し上がりいただく事が可能です。 また、機会がございましたら当館にご利用頂ける日をお待ち申し上げております。 貴重なご投稿ありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
とても気に入りました!
部屋が広くとても良かったです。 やりたい仕事も捗りました。 一階のカフェが自由に利用できるのがよかったです。
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション 星 님, 2020년 3월 23일
この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のお部屋やカフェに関しましてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。 そしてお部屋は35平米から55平米と全て広めのお部屋をご用意しており、日本の方でもゆっくりとおくつろぎ頂けるスペースとなっております。 是非またご利用いただきカフェ含め宿泊等ご堪能頂けると幸いです。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

Ikuko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋が広く快適でした。
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション:高橋 勇貴 님, 2020년 3월 16일
IKUKO様 過日は数あるホテルの中からインソムニア赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉まで頂戴出来ましたこと、心より御礼申し上げます。 ご投稿頂けました通り、お部屋は35から55平米と全て広めのお部屋をご用意しており、長期滞在や荷物の多い海外のお客様に喜ばれております。もちろん日本の方でもゆっくりとおくつろぎ頂けるスペースとなっておりますので、是非お誘い合わせのうえお泊り頂けると幸甚に存じます。 お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

TAKASHI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
チェックアウトの時に雨が降っていたらビニール傘を無料で貸してくれた。ありがたいです。
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション 星 님, 2020년 3월 16일
TAKAHASHI様 この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できたこと 大変光栄に思います。重ねて御礼申し上げます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。 これからもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。 お忙しい中貴重な投稿誠にありがとうございます。

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception:Erika Fukuishi 님, 2020년 3월 6일
Dear Guest Thank you for staing at INNSOMNIA Akasaka. However,we are very sorry that you were not satisfied with your stay.We would like to improve our servise and facility so if you have any opinions please share it. Thank you for your precious time.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
かなり良い!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 3월 1일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating us with the highest possible score. We are so pleased to know that you enjoyed your stay with us and we hope to welcoming you again in the future. Reception, Miguel.

8/10 - 좋아요

Naoyuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション:福石 衣里加 님, 2020년 3월 2일
Naoyuki様 この度は、インソムニア赤坂をお選び頂きまして誠にありがとうございます。引き続き当館をご利用頂けますよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
特に不満点ありません
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: レセプション 星 님, 2020년 2월 27일
この度はインソムニア赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めいただき、たいへん光栄に思います。心より感謝申し上げます。 また東京滞在の機会等ございましたらインソムニア赤坂をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Dennis Pak Kit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay for family
Very sizable room for family
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Chisato Masuda 님, 2020년 2월 19일
Dear Mr./ Mrs. Dennis Pak Kit Thank you for staying INNSOMNIA akasaka and noting your valuale comments. We are happy that you are satisfied with our room and could stay comfortable. We will improve our service better that now. We hope you will stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Prispakorn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Kyoko Hoshi 님, 2020년 2월 18일
Dear Mr./Ms. Prispakorn Thank you for staying at Insomnia Akasaka this time. We have such a high evaluation and all the staff are very honored. If you have a chance to come to Tokyo, I would be glad if you could stay at Insomnia Akasaka. We look forward to all the staff

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice pick
Insomnia hotel has large rooms and has really good location , surrounded by 3 subway stations ( ginza line , chiyoda line ) it has parking spaces and gym ,( rare to find in akasaka district ) every guest gets to have a free coffee or tea everyday , nice
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 2월 16일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and leaving your valuable review. As you said, we are well located with three metro stations in our surroundings from where you can get any place of the city in just few minutes. We are so pleased to know that you are satisfied with most our facilities and services received. We hope to welcoming you again. Reception, Miguel.

4/10 - 별로예요

Lelio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nice, but unfriendly employees
Nice hotel, but definitely progress to be made in the front desk. Not very friendly, and quite aggressive to charge any minute after the checkout time..
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception:Coutaudier Madison 님, 2020년 1월 31일
Dear Mr./Ms. Lelio, Thank you for sharing your experience. We would like to sincerely apologize if If you did not experience friendly treatment by our staff or any communication problem.In our hotel the check-out is until 12:00 (Noon), after this time this is a late check-out charge every hours 2200JPY. We apologize for not expalining this before during your stay. We will improve our communication ability. Thank you for understanding.

6/10 - 괜찮아요

Ken 님, Ny

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty carpet ................,.........................
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception:Coutaudier Madison 님, 2020년 1월 21일
Dear Guest, Thank you very much for sharing your rexperience at Innsomnia Akasaka. We are very sorry for inconvenience about the carpet. We will do our best to improve the room cleaning and the facilities. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
The location is great and convenient; the facilities and amenities are pretty good; a nice cafe on site with free drinks and a spacious room with contemporary furniture and furnishings, but could be better maintained and cleaned: the carpet in the room, the hallway and the elevator was not very clean and one lighting in the room was not working.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception: Coutaudier Madison 님, 2020년 1월 16일
Dear Guest, Thank you very much for your valuable comment. We are glad to know you enjoyed your stay at Innsomnia Akasaka. We are really sorry about the cleaning miss and lighthing miss in the room. We will consider it positively to improve our service and do our best in the future. Thanks again.

10/10 - 훌륭해요

CHI YUEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
赤坂最佳
地點方便,房間十分大。鄰近超多食肆。免費咖啡十分暖心。
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2020년 1월 17일
Dear Mr./Ms. CHI YUEN, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating us with the maximum score. As you mentioned, we are well located with the nearest subway station just 1 minute away from the hotel and surrounded by a great variety of restaurants and convenience stores. Our wide rooms, rare in a city like Tokyo, are ideal for long stays or spend with the family. We are so pleased to know that you enjoyed your stay with us and we hope to welcoming you again. Greetings from INNSOMNIA Akasaka team. Reception, Miguel.

8/10 - 좋아요

J M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel en buena situación,
2019년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Reception:Coutaudier Madison 님, 2020년 1월 1일
Dear Guest, Thank you very much for your valuable comment. We are happy to know you enjoyed your stay at Innsomnia Akasaka. We hope to welcome you again. Best regards.

8/10 - 좋아요

Sachiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel. 님, 2020년 1월 23일
Dear Ms. Sachiko, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating our hotel. We appreciate the score received and we hope that you have the opportunity to visit us again in the future. Greetings from INNSOMNIA Akasaka team. Reception, Miguel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Reception: Erika Fukuishi 님, 2019년 12월 25일
Dear Guest Thank you for choosing our INNSOMNIA Akasaka from a lot of hotels and noting valuable evaluation. If you have any comments, please share with us. We hope you stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sermsilp

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel with 24-hr free coffee.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 12월 20일
Dear Mr./Ms. Sermsilp, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating us with the highest possible score. We are so pleased to know that you enjoyed your stay and we hope to welcoming you again in the near future. Greetings from INNSOMNIA Akasaka team. Reception, Miguel.

8/10 - 좋아요

Takashi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 12월 20일
Dear Mr. Takashi, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating our hotel. We appreciate the score received and we are so pleased to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcoming you again in the future. Reception, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

Christine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location in Akasaka
Great location for work at the Biz Tower. Staff very helpful, some speak English better than others, but they all try to help.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 12월 16일
Dear Ms. Christine, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating us with the highest possible score. As you mentioned, we are excellently located and well connected with the most popular areas of the city. Our location is ideal for both, business or sightseen. Thank you for your compliments to our staff, we will send your message to all of them. We hope you have the opportunity to visit us again in the future. Reception, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 12월 10일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating us with the maximum score. We are so pleased to know that you had an enjoyable stay and we hope to welcoming you again. Reception, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

Tch

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Akasaka station, nearby restaurant and free coffee
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ManChi Ieong 님, 2019년 12월 9일
Dear Mr./Ms. Tch, Thank you very much for your valuable review. The hotel's location and the coffee service are satisfied with you that is our pleasure. The hotel is takes 2 minutes to walk from the Akasaka station, and you can find each country restaurant near than the hotel, is a very convenient location. And the "Unir" cafe where on the ground floor are handles specialty coffee beans carefully selected and offer to guest. We hope to welcome you again. Best regards. Reception:ManChi Ieong

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved everything about Innsomnia! Spacious rooms, bathroom necessities provided, free coffee for guests! Easy 3 minute walk to the closest train line, Chiyoda. Plenty of shops in walking distance.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception Hoshi 님, 2019년 12월 3일
Thank you for staying at Insomnia Akasaka. Your comments lead to the best motivation for us. The room is over 35㎡ and can be relaxed. Access within Tokyo is very close and convenient for sightseeing. When you come to Tokyo, please come to Insomnia Akasaka. All the staff are waiting for you

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
価格が高く、口コミの割には残念、2度目はナシ
フロントとカフェの従業員が同じとは思わず、フロントにチェックインしようと荷物を持っていても誰もいないのでエレベーターで上がるのかどうかウロウロしました。 同じくチェックアウト後の荷物の預かり、受け取りに人が居ない。 両方は無理があるのでは? 部屋は広くて良いのですが、わざわざベットのすぐ横にトイレは無いと思います。 カーペットも劣化していました。トイレもウオシュレットを使うと床に水がこぼれます。蓋も壊れてはずれます。
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 12월 18일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and the minutes dedicated to sharing your experience with us. We lament could not meet your expectations and we take note for future reference. Comments like yours are essential for the continuous improvement. Greetings from INNSOMNIA Akasaka team. Reception, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great staff large and comfortable rooms, convenient to subway lines
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Miguel. 님, 2019년 11월 23일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and rating us with the maximum score. As you said, we are excellently located and well connected with the most popular areas of the city. Thank you for your compliments to our staff, we will send you message to all of them. We hope that you have the opportunity to visit us again in the future. Reception, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Innsomnia is a modern upmarket hotel with a really good "vibe" to it. It just feels alive when you walk through the doors.
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 11월 19일
Dear Guest, Thank you for choosing INNSOMNIA Akasaka and rating us with the highest possible score. We are so pleased to know that you are satisfied with our facilities and service and we hope to welcoming you again in the future. Greetings from INNSOMNIA Akasaka team. Reception, Miguel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good location
Location is good. Near to lots of yummy food, subway lines and hostess bars (wink wink), which is typical for Tokyo business district. The coffee shop at the first floor can get very crowded. It makes it a very strange lobby. The rooms are big. But improvements on cleaniless are needed. Lots of women hair in toilet.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 11월 12일
Dear Guest, Thank you for choosing INNSOMNIA Akasaka during your visit to the city and leaving your valuable comment. We appreciate the score received score even though we could not meet your expectations regarding some facilities. Thank you for the feedback, and we are committed to improving. We hope that you can return on another occasion. Reception, Miguel.

10/10 - 훌륭해요

HITOSHI

2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
1階のカフェ飲み放題はとてもいいと思います。 Pepperがもっと役に立つ機能が出来ればもっと楽しかった。
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Miguel 님, 2019년 11월 24일
Dear Guest, Thank you for staying at INNSOMNIA Akasaka and sharing your experience with us. We appreciate the four stars received. As you said, we have free specialty coffee menu for guest, ideal for accompany our freshly baked pastries. We hope that you have the opportunity to visit us again in the future. Reception, Miguel.