외관

시티 익스프레스 주니어 바이 메리어트 톨루카 아에로푸에르토 여행 후기

3 out of 5
시티 익스프레스 주니어 바이 메리어트 톨루카 아에로푸에르토
Blvd. Aeropuerto Miguel Aleman # 162, Parque Industrial Polarys, Toluca, MEX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 469개 이용 후기 중 158개" "
평점 8 - 좋아요. 469개 이용 후기 중 165개" "
평점 6 - 괜찮아요. 469개 이용 후기 중 76개" "
평점 4 - 별로예요. 469개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 469개 이용 후기 중 34개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

BYONG CHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Agradecemos sus comentarios 님, 2018년 10월 9일
Hotel City Express Junior agradece sus comentarios, esperando que su estancia haya sido de su agrado y poder haber cumplido con sus expectativas y lo mas importante que se haya sentido como en casa. Esperemos contar con su presencia muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Xochitl Becerril

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien el hotel, pero un poco sola la calle por lo a noche
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 4월 15일
Gracias por hospedarse con nosotros, para nosotros en un placer atenderle y ser parte de su experiencia.

4/10 - 별로예요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 4월 9일
Gracias por hospedarse con nosotros y compartirnos sus experiencias, estamos enfocados en ofrecer día a día una estancia confortable.

6/10 - 괜찮아요

Astrid

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El cuarto tenía un olor no tan agradable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 3월 28일
Gracias por hospedarse y compartir sus comentarios con nosotros, atenderemos de manera puntual cada uno de ellos.

8/10 - 좋아요

Alejandra

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que no me gustó es que me cobraron el monto de la habitación antes de llegar, cuando yo había seleccionado que se cobrará hasta que llegara al hotel. Eso no es correcto, porque si por alguna circunstancia no hubiera podido llegar no me hubieran echo el reembolso.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 3월 25일
Estimada Alejandra, daremos seguimiento puntual a estas situaciones, gracias por compartirnos sus comentarios.

4/10 - 별로예요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sería todo.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 3월 21일
Gracias por compartirnos sus comentarios, daremos seguimiento oportuno, es para nosotros un gusto atenderle.

10/10 - 훌륭해요

Jorge Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 3월 13일
Jorge, ¡muchas gracias! es un gusto saber que formamos parte de tu experiencia de viaje, es un placer tenerte en casa.

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 2월 26일
Estimado Roberto, muchas gracias! para nosotros es un placer tenerlo en casa y que nos permita formar parte de su experiencia de viaje!.

8/10 - 좋아요

Jacobo

.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su visita y compartirnos su experiencia de viaje!

6/10 - 괜찮아요

Gerardo

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Las sabanas de lad camas no tenian la apariencia ni olor de estar limpias.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 26일
Muchas gracias por regalarnos su experiencia de viaje y por compartir con nosotros sus comentarios, los cuales reforzaremos para lograr una excelente estancia. Muchas gracias.

10/10 - 훌륭해요

Luis Aurelio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 17일
Gracias por permitirnos ser parte de su experiencia de viaje, para nosotros es un placer servirle y esperamos tenerlo de regreso. Gracias!

8/10 - 좋아요

Abraham alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 17일
Abraham, le agradecemos sus comentarios y el tiempo que se toma para compartir su experiencia, trabajamos día a día con la intención de mejorar y cumplir con las expectativas. muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

Marlon Brayan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 17일
Gracias por permitirnos ser parte de su experiencia de viaje, es un placer servirle y esperamos tenerlo pronto de regreso. Gracias!

6/10 - 괜찮아요

Gaem

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 17일
Gracias por compartir su experiencia de viaje, atenderemos los comentarios y trabajaremos en ellos con la intención de ofrecer una estancia de calidad. Gracias!

2/10 - 너무 별로예요

Beatriz

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me arrepiento de haberme hospedado ahí
Ofrecen traslado aeropuerto-hotel, pero no ponen horario y eso me comentan cuando ya habia reservado el hotel y mencioné que requeria el servicio de transporte, y me comentaron que no me podian ofrecer el servicio. Tambien me preguntan si quiero alguna requisición en especial para la ubicacion de mi habitación, y respondo que una habitación donde no moleste el ruido, y frente a mi habitación esta una fabrica que trabaja toda la noche y se escuchaba las máquinas trabajando. El desayuno frío (huevo, frijoles)
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 17일
Beatriz, agradecemos nos comparta su experiencia de viaje, atenderemos los comentarios y trabajaremos en ellos con la intención de ofrecer una estancia de calidad y confort. Gracias!

10/10 - 훌륭해요

BERNARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 12월 6일
Gracias por compartir su experiencia en nuestra propiedad, ¡para nosotros es un gusto atenderle! deseamos su pronto regreso.

4/10 - 별로예요

Alejandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mala información para el servicio de transporte que ofrecen al aeropuerto o sus alrededores, el teléfono de la habitación no funciona, el control remoto del televisor sin servicio, las toallas de baño muy desgastadas el servicio de comedor muy reducido sin espacio entre sillas y comensales
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 12월 6일
Estimado Alejandro, lamento los inconvenientes que tuvimos durante su estancia, trabajaremos en nuestras áreas de oportunidad con la finalidad de ofrecerle una estancia de calidad. Gracias por compartirnos sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Gibran

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2024년 1월 17일
Gracias por hospedarse con nosotros, es un placer atenderle y ser parte de su experiencia de viaje. Deseamos su pronto regreso.

10/10 - 훌륭해요

Carlos Eduardo

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 12월 6일
Estimado Carlos, gracias por permitirnos ser parte de su experiencia de viaje! Deseamos su pronto regreso.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
el personal es muy amable, todo esta limpio, el desayuno esta muy lleno y rapidamente se acababa todo, pero me imagino que era por el evento.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 12월 6일
Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, efectivamente tuvimos un poquito de movimiento pero deseamos su pronto regreso, estamos a la orden. Gracias!.

8/10 - 좋아요

Sharin Renee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel esta muy bien situado y el personal es muy amable, pero las ventanas de las habitaciones no aislan el ruido adecuadamente por lo que aun estando del lado contrario a Blvd Aeropuerto, el ruido de los autos se escuchaba mucho resultando molesto.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Gracias por sus comentarios, para nosotros es un gusto atenderle, hasta pronto!

8/10 - 좋아요

Rafael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hubo un problema con la cerradura que se tenía que inventar varias veces para que abriera la puerta, la atención del personal muy buena, ideal tener algún servicio de alimentos aparte del desayuno! Ya que el precio es elevado para no contar con ello.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Rafael gracias por elegirnos como complemento de su viaje, para nosotros es un placer atenderle. Gracias!!!

2/10 - 너무 별로예요

Elías Alberto

Kwkqnwsn
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Elías gracias por compartirnos sus comentarios, para nosotros es de suma importancia los cuales nos permitirán reforzar nuestras áreas de oportunidad y con eso ofrecer un hospedaje de calidad.

8/10 - 좋아요

MIRIAM

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 12월 6일
Estimada Miriam, gracias por regalarnos sus impresiones, agradecemos su estancia!

8/10 - 좋아요

Giselle

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones muy pequeñas para el costo por noche y muy deteriorado.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Estimada Giselle, gracias por compartirnos sus comentarios. para nosotros es un gusto tenerla en casa, agradecemos su visita, hasta pronto!

8/10 - 좋아요

Ma de Lourdes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cxxcx
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Muchas gracias Ma de Lourdes, es un placer atenderle, agradecemos su visita.Esperamos su pronto regreso!

2/10 - 너무 별로예요

Claudia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zona horrible, descuidado, incomodo
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Estimada Claudia,Agradecemos nos comparta su experiencia de viaje, para nosotros es de gran valor el conocerlo, atenderlo y trabajar esas áreas de oportunidad, siempre comprometidos con el servicio y la calidad. Gracias!

10/10 - 훌륭해요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 11월 13일
Hola Fernando! agradecemos el elegirnos como parte de tu experiencia, deseamos su pronto regreso!.

10/10 - 훌륭해요

Jose luis Jiménez

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 9월 25일
Estimado José, agradecemos el compartirnos sus comentarios, para nosotros es un gusto recibirle y ser parte de su experiencia de viaje!

10/10 - 훌륭해요

Norma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 9월 25일
Norma! es un placer para nosotros ser parte de su experiencia de viaje, agradecemos sus comentarios y esperamos tenerla pronto de regreso.

8/10 - 좋아요

Erika

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 9월 25일
Agradecemos el tiempo que nos brinda en regalarnos su ponderación en base a su estancia en City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto, esperamos tenerla de visita muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Adriana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: City Express Junior by Marriott Toluca Aeropuerto 님, 2023년 9월 25일
Estimada Adriana! es grato para nosotros ser parte de su viaje y nos de la oportunidad de brindarle una estancia que complementen sus necesidades.Gracias por su preferencia!

10/10 - 훌륭해요

Ruben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hay pocos servicios de comida en la cercanía.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel

Algo de ruido en la noche
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia Guadalupe del Toro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El primer día no hicieron el aseo de la habitacion, dijeron que estaba el de no molestar, creo que algun travieso lo puso, otro sia tuve que hablar para que fueran a limpiar la habitacion ya miy tarde tambien .fueran
2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen lugar vs precio
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Sus comentarios son de gran valor para nostrosos, muchas gracias. Esperamos vuelva pronto !!!

6/10 - 괜찮아요

Rosa María

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No regreso
La persona que estuvo en la recepción el jueves 13 de julio por la noche, totalmente grosero, ni siquiera es capaz de contestar un saludo, un de nada o alguno básico de educación. Nos dijo que no tenía mi reserva, bastante prepotente, no volveré a reservar en ese hotel de city. Además el hotel sucio. Por la mañana la señora encargada de la zona de alimentos igualmente grosera, no se si no les agrada lo que hacen porque están ahí, entiendo bienestar necesidad de trabajar pero yo nunca fui grosera al contrario y la atención dejó mucho a desear.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL 님, 2023년 7월 16일
Buenos días Srita, nos apena mucho que haya tenido este tipo de situación, estaremos en contacto con nuestros colaboradores para verificar lo sucedido, ya que nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes el servicio de calidad que se merecen. Agradecemos sus comentarios, deseando tenga un extraordinario día.

4/10 - 별로예요

David Alcocer

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Si quieres descansar no pienses en quedarte en este hotel ya que esta pegado a una fabrica que trabaja toda la noche y con el ruido es imposible dormir
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL 님, 2023년 7월 15일
Buenas tardes caballero, lamentamos que su estancia no haya sido placentera, nos hubiera encantado conocer su inquietud estando en el hotel para solicitar un cambio de habitación y de este modo brindarle la atención y el servicio que se merecía.

6/10 - 괜찮아요

Lourdes

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A pesar de que la ventana cerraba aparentemente a presión, se colaba mucho ruido. Cuando llegue la habitación tenía un olor como a coladera, la cortina del baño estaba rota y no había suficiente papel higiénico. Las vending machines estaban casi vacías. El desayuno que incluye fue bastante pobre y sin mucho sabor
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL CITY EXPRESS JUNIOR TOLUCA AEROPUERTO 님, 2023년 7월 13일
Estimada Srita. Carmona, agradecemos haya compartido la situación de su estancia, nos hubiera encantado conocer estas inquietudes en el momento de su estadía, para de esta manera poder brindarle la mejor de las soluciones y el servicio que se merece; sin embargo estaremos trabajando en ello, esperando contar con la oportunidad de servirle nuevamente y cambiar la imagen y experiencia que tuvo con nosotros. Le envío un cordial saludo, esperando que tenga un día extraordinario.

2/10 - 너무 별로예요

Oscar

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sin transporte de cortesía hacia el aeropuerto, sin agua caliente en la mañana y sin servicio a la Habitación para la cena
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL 님, 2023년 7월 15일
Buenas tardes caballero, lamentamos que no pudo trasladarse en la van del hotel, nuestro servicio de transportación está sujeto a disponibilidad y previa reservación, ya que contamos con más huéspedes que de igual manera solicitan el servicio, a pesar de ello con gusto los apoyamos para solicitar un taxi seguro. En cuanto a servicio de cena, por ser un hotel práctico y funcional enfocado a estancías cortas, no contamos con servicio a cuertos, sin embargo les sugerimos a nuestros clientes solicitar sus alimentos a través de las apps de comida rápida. Del agua caliente, nos hubiera encantado conocer su situación en el momento para brindarle una solución rápida. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio. Excelente tarde.

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Gracias !!! Excelente día .

8/10 - 좋아요

Lizmi

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Gracias, agradecemos su tiempo para los comentarios.

8/10 - 좋아요

Alejandra

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Buenos días, muchas gracias por tomarse el tiempo para califarcanos. Vuelva pronto!!!.

4/10 - 별로예요

Monserrat Hurtado

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Requería una habitación con conexión a internet que me permitiera trabajar en línea, sin embargo, el internet falla a tanto que mejor compre un paquete de datos. El Oxxo que estaba al lado cerró por la noche así que solo tenía opción de comprar los productos que venden en su máquina expedidora. Por la mañana la pipa bombeó agua con un ruido aturdidor. Finalmente, la tarjeta que me dieron para abrir la puerta tenía una especie de falso contacto porque tardaba en abrir. Entre lo bueno es la atención de su personal, pero aún así dudaría mucho en regresar ahi
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Buenos días, lamentamos mucho que su estancia no haya sido de su agrado, ya estamos considerando los puntos a los que nos hace referencia, tenga la seguridad que trabajaremos en ello. GRACIAS !!!

6/10 - 괜찮아요

Aquetzali

좋아요: 청결 상태
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Su calificación es valiosa para nosotros. GRACIAS!!

6/10 - 괜찮아요

Maria Eugenia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel es limpio y agradable pero no dejarn toallas en la habitación y en recepción no contestaron la extensión
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Buenas tardes, tenga por seguro que trabajaremos en ello. Le deseamos excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Alma

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, esperamos vuelva pronto, será un gusto.

10/10 - 훌륭해요

Erika

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 7월 21일
GRACIAS !!! Vuelva pronto .

8/10 - 좋아요

PATRICIO

2023년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Diego Erasmo

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sucia, vieja
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: City Express Junior Toluca Aeropuerto 님, 2023년 5월 17일
Estimado huésped, agradecemos nos comparta su experiencia de viaje, para nosotros sus comentarios son muy importantes y los trabajaremos como áreas de oportunidad para nuestra mejora. Esperamos tenerlo pronto de visita y pueda validar nuestro progreso.