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아시엔다 산마르틴 여행 후기

3.5 out of 5
아시엔다 산마르틴
Carretera Toluca-México, Km. 44, Hacienda San Martín Lt.12, Ocoyoacac, MEX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 82개 이용 후기 중 40개" "
평점 8 - 좋아요. 82개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 82개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 82개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 82개 이용 후기 중 9개" "

8.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Isabel

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me hicieron el cargo a la tarjeta sin mi consentimiento y la habitación estaba horrible
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amilcar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tranquila, buen restaurante y relación valor precio. Hotel bonito. Solo que las camas rechinan. Nos cambiamos 3 veces de habitación y las camas sonaban además los colchones tenían huecos
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amilcar

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mariza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roland 님, Aiken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything & more that I was hoping for!!
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE LUGAR
Un Hotel muy bonito, en mi caso lo ocupe para ir al Hell and Heaven en el Foro Sol, limpio, tranquilo, el servicio es excelente. Y en el Restaurante sirven una comida deliciosa. Lo recomiendo ampliamente.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GABRIELA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantan las áreas verdes y el restaurante
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cama muy cómoda. Hacía un poco de calor en la habitación. En la reservación decía que incluía estacionamiento gratuito pero nos cobraron $50
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es hermoso el lugar ni hablar dle restaurante comimos delicioso
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Idalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cama un poco dura. Lo demás bien.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lugar hermoso, arbolado y romántico. El servicio es IMPECABLE. El restaurante de primer nivel. también.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO 님, Merida

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un edificio viejo clásico muy bien adaptado, con el encanto de la hacienda y la comodidad de un hotel renovado. Excelente alternativa. La queja es que el restaurante esta rebasado: como también acude mucha gente a desayunar, sobre todo los fines de semana, los huéspedes debemos ir a otro lado a desayunar porque no hay cupo, y hay lista de espera larguísima. Tal vez podrían implementar otra ala del hotel para esas ocasiones, o darle prioridad a los huéspedes… algo así, para no tener que irnos… o servicio a cuartos, algo que resuelva, cuando menos una carta básica.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hay alimentos desde las 6 en el restaurante
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian I.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amilcar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Good for families or couple. The food in their restaurant is excellent
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandro Martinez

2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marcelino

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El personal excelente, muy amable pero el colchón parecía que se dormía uno en el piso, deberían de poner más atención púes no se descansa y por el precio si deberían de tener un buen colchón
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOHN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Noisy
Very nice room just super noisy we did not have a good night sleep.
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ANGELICA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso lugar, buen servicio del personal, pero las camas muy incomodas, muy malos los colchones y rechinaban las bases, pero lo peor fue que me cobraran la leña para la habitación que cuenta con chimenea y que por ese motivo es 1,000 pesos más cara que la habitación estándar. Me pareció un abuso y una tomada de pelo.

4/10 - 별로예요

Ariadna

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar lindo rodeado de mucha naturaleza. El estilo es típico de una hacienda. El costo es elevado en comparación con otro lugares cercanos. Todo se cobra por aparte, incluso el estacionamiento. Las amenidades son pocas y todo se escucha de madrugada.

2/10 - 너무 별로예요

Samuel

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not stay here
I wish I could give this property zero stars. It’s not really a hotel and should not be operating as such. There was no heat, no service, no taxis just an isolated freezing cold room in a strange location.
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aline

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Llegue tarde de mi vuelo y el servicio de Aeropuerto No había quien me recibiera , nadie contestó el teléfono , no pude quedarme en el hotel no me abrieron
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Javier

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Las Instalacion con pico mantenimiento Sucio y falta de limpieza.
2022년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Janice

2022년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Martin

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is very old
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ATHIE CHAUVET

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucila

2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, muy buena atención, necesita tener aire acondicionado
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERNESTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose Luis

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was horrible the Hotel does not offer any food service after 7pm, it’s very secluded and if you do not have a car you can’t do anything, delivery is not an option, Hotel does not have any car service, you basically you are stuck in there, taxis will charge a ridiculous amount of money to get there, hotel does not have climate in the room and there are extremely cold during this time a year, overall it was a horrible experience, they sell it as a very exclusive full of amenities and it’s NOT! DO NOT STAY THERE! ITS NOT WORTH IT
2021년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Araceli

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me gustaron las instalaciones y las áreas verdes así como la comida. No me gusto la cama que está viejísima, dura, hasta huele a humedad, no me gusto que no tengan calefacción en un lugar con tanto frio
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 9월 21일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus constructivos comentarios. Me gustaría asegurarles que nos esforzamos constantemente por hacer de cada visita una experiencia increíble y lamento sinceramente que no hayamos alcanzado nuestro objetivo con ustedes. Tomaremos muy en serio sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida y recuperar su confianza. Saludos cordiales, Fernando Fernández Gerente General

10/10 - 훌륭해요

SILVIA GABRIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
El hotel está muy lindo, limpio y bien cuidado. La atención del personal es excelente!
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 8월 20일
Estimada Silvia Gabriela Muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucha alegría saber que disfruto su estancia y el servicio de nuestros compañeros, los esperamos pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito el lugar donde se encuentra, rodeado de bosque muy cuidado. Sin embargo siento que el hotel en sí necesita poner más atención a los detalles. El lobby está muy simple, empezó a oscurecer y nadie prendió la luz, no hay música, el bar no tiene ambiente.... La habitación muy bonita y limpia.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 8월 13일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus constructivos comentarios. Me entristeció mucho saber que no cumplimos con sus expectativas durante su última visita a nuestro hotel. Me gustaría asegurarles que nos esforzamos constantemente por hacer de cada visita una experiencia increíble. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida y recuperar su confianza. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 7월 8일
Estimado huesped, Muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucha alegría saber que disfruto su estancia, y los esperamos pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

4/10 - 별로예요

Ana Beatriz

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No vale la pena.
Presume más de lo que es, no hubo internet, no había canales en la televisión, el termostato ni servía, no hay nada alrededor. Desepcionante a grandes rasgos. Hubiera preferido llegar a la ciudad que está experiencia.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 6월 22일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus constructivos comentarios. Me entristeció mucho saber que no cumplimos con sus expectativas durante su última visita a nuestro hotel. Me gustaría asegurarles que nos esforzamos constantemente por hacer de cada visita una experiencia increíble y lamento sinceramente que no hayamos alcanzado nuestro objetivo con ustedes. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida y recuperar su confianza. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 6월 23일
Estimado huesped, Muchas gracias por tus comentarios. Nos enorgullece saber que su estancia fueron de su agrado. Esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es precioso, verde, lleno de pinos y muy agradable
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 6월 9일
Estimado huesped, Muchas gracias por tus comentarios. Nos enorgullece saber que su estancia y las instalaciones de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Irma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo excelente!
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 6월 1일
Estimada Irma, Muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucha alegría saber que disfruto su estancia, y la esperamos pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
¡Hermoso lugar!
Todo excelente, llegamos de casualidad, solo buscábamos algún lugar cercano para dormir y nos encontramos con este lugar, salimos 2 días después :D
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 5월 18일
Estimado Carlos, Muchas gracias por tus comentarios. Nos enorgullece saber que nuestro servicio y su estancia fueron de su agrado. Esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
¡Visiten ya!
Todo excelente, llegamos de casualidad, solo buscábamos algún lugar cercano para dormir y nos encontramos con este lugar, salimos 2 días después :D
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 5월 18일
Estimado Carlos, Muchas gracias por tus comentarios. Nos enorgullece saber que nuestro servicio y su estancia fueron de su agrado. Esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel ! Saludos Cordiales,

4/10 - 별로예요

Jose

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La cama rechina te despierta al moverte el cuarto no esta totalmente limpio el hotel en general es viejo . No nos gusto . No volveremos a quedarnos en ese hotel
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2021년 5월 7일
Estimado huésped, Muchas gracias por sus constructivos comentarios. Me entristeció mucho saber que no cumplimos con sus expectativas durante su última visita a nuestro hotel. Me gustaría asegurarles que nos esforzamos constantemente por hacer de cada visita una experiencia increíble y lamento sinceramente que no hayamos alcanzado nuestro objetivo con ustedes. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida y recuperar su confianza. Saludos cordiales, Fernando Fernández Gerente General

10/10 - 훌륭해요

isaac 님, san miguel de allende, gto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
precioso lugar, esperamos volver pronto yvprobar mas platillos envsu restsurante
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la hacienda está linda, todo lo que hay en el restaurante es delicioso y el servicio excelente. No había señal de wifi en la habitación y la cama era muy ruidosa
2019년 11월에 1박 숙박함