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래디슨 호텔 & 컨벤션 센터 톨루카 여행 후기

4 out of 5
래디슨 호텔 & 컨벤션 센터 톨루카
Carretera Mexico - Toluca km 63.5, Colonia Santa Ana Tlapaltitlan, Toluca, MEX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 444개 이용 후기 중 187개" "
평점 8 - 좋아요. 444개 이용 후기 중 157개" "
평점 6 - 괜찮아요. 444개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 444개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 444개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones muy bien cuidadas, las habitaciones limpias, espaciosas y bien equipadas, en la habitación 206 se oía un sonido toda la noche, como de un motor. Nos encantó la alberca, agua limpia y calientita, el hecho de que la alberca esté techada hace que no importe si llueva o agua mucho Sol, realmente es muy agradable
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cesar

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marcos

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito hotel , limpio , tranquilo y el desayuno excelente 👌
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Felicidades
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cristina

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grizzu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Porfirio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar, deberían mejorar la entrada de luz a la habitaciones a pesar de tener cortina blackout la luz se filtra y también entra por debajo de la puerta
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

rodrigo

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LETICIA

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

El espejo del closet estaba roto, las luces eran muy bajas a mi parecer ya que eran puras lámparas y la instalación eléctrica no funcionaba correctamente, no funcionaba la caja fuerte y no había secadora de cabello.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 9월 5일
Gracias por hospedarse con nosotros, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que nos menciona y agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar, trabajaremos en lo que nos menciona para poder brindarles un mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

adan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

María Isabel Toledo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
La caja fuerte no servía, llame a recepción para que enviara a mantenimiento y me ignoró. Por lo demás bien, pero sin apoyo por parte del personal de recepción.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: L 님, 2023년 9월 5일
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos el inconveniente y le ofrecemos disculpas por lo sucedido, agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar, trabajaremos en lo que nos menciona para que no suceda esto nuevamente en un futuro.

8/10 - 좋아요

Lifthey Aline

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BUEN LUGAR PARA PASAR UN FIN DE SEMANA Y CONOCER LA CIUDAD
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 7월 13일
gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Los esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

BEATRIZ EUGENIA

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: L 님, 2023년 9월 5일
Gracias por hospedarse con nosotros, nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros, agradecemos sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros, agradecemos nuevamente y los esperamos pronto

4/10 - 별로예요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Decepcionante, ser cadena Radisson. Esta muy mal el hotel, muy descuidado. Aire acondicionado chorreaba, chapa de recamara se caia, puerta principal floja, puerta de baño no cerraba, toallas de alberca rotas. Puerta de acceso a alberca se caia chapa.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Calidad - precio
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra G

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudia

El desayuno es rico, la alberca le falta renovación igual que al área de juegos, las habitaciones básicas
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvador

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siento que se escucha mucho el ruido en el pasillo a la hora que están llegando los demás huéspedes
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 5월 18일
Gracias por hospedare con nosotros, agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar para poder brindarles un mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Uyhania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gerardo

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No dejan suficientes toallas en la habitación. El bufet del desayuno bastante malo, sin sabor la comida.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 5월 1일
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su estancia no haya sido placentera, agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar y poder brindar un mejor servicio

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Me he quedado varias veces esta ocasión la regadera no funcionó adecuadamente tenia muy pocos orificios útiles y el clima empezó a gotear durante la noche
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan Jair

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es muy cómodo y agrdable el promblema es que no todas las personas respetan las áreas y a veces es molesto
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor Hugo

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Porfirio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Desde el momento de hacer el check in de la primera el personal atendió de mala manera a pesar de ser persona de la tercera edad, al realizar el check de la segunda habitación me querían cobrar $500 cuando había preguntado si el hotel era pet friendly y con anterioridad no habían pretextos
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 3월 26일
Gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar y le ofrecemos disculpas por los inconvenientes, abordaremos lo que nos menciona para poder brindar un mejor servicio

10/10 - 훌륭해요

Jan

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sun&

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está muy lindo, limpio y sus instalaciones están en muy buenas condiciones. Lo que no me agrado es que permiten el ruido en pasillos a altas horas de la madrugada
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: l 님, 2023년 3월 26일
Gracias por hospedarse con nosotros, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar, trabajaremos en lo que nos menciona para poder brindarles un mejor servicio.Saludos

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
los jadines.

6/10 - 괜찮아요

JOSEF

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me dieron cama king size cómo reserve, la señal de la tv es pésima. Muy sucio el minisplit tuve que limpiar el filtro.
답변 제공: l 님, 2023년 1월 7일
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que sus estancia no haya sido placentera, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar, trabajaremos en lo que nos menciona para poder brindarles un mejor servicio.

4/10 - 별로예요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The good: Staff helpful, fast and convenient check in, very clean areas everywhere The very bad: no remote for heater or tv available until I requested it, terrible Bed, lot of noise (renovations taking place since very early in the morning), terrible lighting, very dark room and bathroom. When I checked out a day earlier no question was asked by receptionist Would not stay here again
답변 제공: L 님, 2022년 12월 25일
Gracias por hospedarse con nosotros, lamentamos que su estancia no haya sido placentera, Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar, trabajaremos en lo que nos menciona para poder brindar un mejor servicio.

2/10 - 너무 별로예요

Julieta

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Room wasn’t clean and it was ugly,
답변 제공: Cordialmente: Luis Colin Reyes 님, 2022년 12월 20일
Buenas noches Julieta. En nombre del Hotel Radisson del Rey le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que nos menciona y lamentamos que su estancia no haya sido placentera. Agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar y le aseguramos que trabajaremos en todo para que esta situación no se repita en un futuro, reiteramos nuestras disculpas y estamos a sus ordenes.

8/10 - 좋아요

Anuar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Podria mejorar la limpieza, servicio de buffet bien
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Luisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente en la limpieza de las habitaciones y servicio de lavandería y restaurante, solo que nos tocó remodelación y teníamos que caminar más pero si lo recomiendo 🤩✅
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvador Luis Pérez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los servicios del hotel son excelentes
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Manuel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vianey nuñez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just one thing, it take to long to get hot water, is a waste of water in order to get hot water in the shower.
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jorge Antonio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La entrada no es visible, no hay señalamientos, no hay iluminación, no hay personal recibiendo a los huéspedes. Los interiores están pobremente señalizados y prácticamente no hay luz en los pasillos. El baño está en malas condiciones. Las toallas están viejas, rotas y percudidas. No había agua caliente ni por la noche ni por la mañana. Muy mala experiencia en este hotel. En la zona hay por lo menos otros 5 ó 6 hoteles de precio similar, que con seguridad probaría antes de regresar a este establecimiento.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shevah

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien en general
El hotel muy bien, espero que concluyan la remodelación del acceso para que luzca más elegante. En general muy cómodo.
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함