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체스넛 레지던스 - 캠퍼스 숙소 여행 후기

2.5 out of 5
체스넛 레지던스 - 캠퍼스 숙소
89 Chestnut Street, Toronto, ON

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 877개 이용 후기 중 127개" "
평점 8 - 좋아요. 877개 이용 후기 중 286개" "
평점 6 - 괜찮아요. 877개 이용 후기 중 234개" "
평점 4 - 별로예요. 877개 이용 후기 중 139개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 877개 이용 후기 중 91개" "

6.2/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

CHUNJI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 22일
Hi CHUNJI,We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Minjeong

2022년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MI YEON

가족 여행
2022년 7월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

haeyun

2022년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
위치만굿 나머진낫굿
위치만베스트 아무리레지던스라지만 청소요청하면 해준댓는데 청소안해주고 수건도 받으러 내가가야되고 그것마저 아침도안된다 밤도안된다 오후에오라하고 없는거많고 근데 의외로 아침이 먹을게잇엇음요
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 6월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

James 님, NY

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 제공 숙소
시내에 있다는 것이 장점이긴 하지만, 가격대 시설이 너무 좋지 않은 것 같습니다. 같은 가격이면 다운타운에 있는 호텔을 이용하길 권고합니다. 조식이 있어 좋긴 합니다. 하지만, 숙박시설(냉장고 및 tv 없음)이 좀 낙후 되었고, U. of Toronto 학생들이 지내는 기숙사 수준입니다. 룸 서비스 및 청소도 없습니다. 프론트에 계신 직원 분들은 친절히 잘 응대해 줍니다.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Chestnut Front Desk 님, 2018년 5월 30일
Hi James, thank you for taking the time to write a review. We work hard to provide quality and value for our summer guests. We are a U of T residence but we still maintain a level of cleanliness and comfort for visitors. We hope to improve your experience in the future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
only breakfast was satisfying
reception people were unkind and rude we knew there's no room cleaning service, but it was already dirty when we arrived had to kill a big butterfly-like bug as soon as we opened the room door(yuck!!) need a renovation seriously most of things were for only UofT not for guests(many restrictions) breakfast was awesome location was good
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전반적인 상태는 좋았습니다..수압도 좋아서 물도 잘 나오고 주변 편의도 괜찮았습니다.. 체크아웃 시간도 무료로 연장해 주는등..만족스러웠지만 호텔이 아니라 룸안에 티비가 없다는게 조금 심심했네요..90점 줄 수 있을것 같습니다..
2017년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

손계희 님, 천안시

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
시내중심시라 이동이 편했어요
기대한것보다 조식이 좋았어요
2017년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Changho

좋아요: 청결 상태
I agree that it is what it is - a dorm. The thing is, I could hear whats happening by the hall, people talking and the sound of the doors... However, it was clean enough for a short stay and the breakfast was not bad. Considering the price, it was more than I expected.

8/10 - 좋아요

DAE JONG 님, 한국, 대전

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
위치 및 가성비 최고
티비, 냉장고, 커피포트가 없음.. 하지만 위치가 시내 한복판으로 정말 좋음 가성비 최고

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Eyal Avraham

좋아요: 객실의 편안함
recommended
excelent location, good breakfast, basic accomodations, friendly staff
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 9월 14일
Hello Eyal,Thank you kindly for taking time to review. We're so pleased you chose to stay with us and enjoyed our facilities while in Toronto.We hope to host you again soon!

6/10 - 괜찮아요

kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 9월 14일
Hello Kelly,Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to review. We hope to host you again should you return to Toronto!

10/10 - 훌륭해요

Madelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 9월 14일
Hello Madelyn,Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to review. We hope to host you again should you return to Toronto!

10/10 - 훌륭해요

Feng

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 9월 14일
Hello Feng,Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to review. We hope to host you again should you return to Toronto!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were so kind and helpful. This was my favourite thing! :)
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 12일
Hi Cheryl,Thank you for your review! We are thrilled that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

THERESA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price. Good location.
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 12일
Hi Theresa,Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Minku

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Dining staff was not friendly. Never looks at the eye. They just turn away their face and answer as if the customers are not there.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 12일
Hi Minku,Thank you for leaving a review. We apologize that your interactions with our dining staff was less than ideal. We will share your review internally as it is always our aim to improve our guests' experience

10/10 - 훌륭해요

OMAR

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien situado, el desayuno bueno, le falta un poco de mantenimiento a los cuartos
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 12일
¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de que haya disfrutado de la conveniente ubicación y el desayuno de nuestra residencia.

8/10 - 좋아요

Jessica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Had a great stay during Caribana weekend. The rooms were decent and the hot water was great. The best part of the stay was the breakfast. They hotel provides you with complimentary breakfast for everyday of your stay. There were no Tv’s in the rooms but the beds were decent and clean. The hotel is in the heart of downtown and up the block from the eaton center mall. I would recommend staying at this hotel
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 12일
Hi Jessica,Thank you for leaving a review. We are glad that you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Amanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
I really liked the service all the staff were really friendly and welcoming. One security guard obviously had a chip on their shoulder and was rude (all the others were polite would smile or say hello). Really liked the room, however it smelt like someone had smoked previously in it. The maintenance staff sprayed industrial freshener but within a few hours it smelt the same. Great location and parking was affordable.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 9일
Hi Amanda,We appreciate your feedback as it will allow us to make improvements. Thank you for staying with us and we hope to host you again!

8/10 - 좋아요

Jean-Manuel

2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 9월 14일
Hello Jean-Manuel,Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to review. We hope to host you again should you return to Toronto!

10/10 - 훌륭해요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 5일
Hi Sophie,We appreciate your feedback and are so glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Yves

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Personnel très accueillant et courtois Bel endroit
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 5일
Hi Yves, We appreciate your feedback and are so glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Courtney

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 2일
Hi Courtney,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 5일
Hi Peter,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Charlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 5일
Hi Charlene, We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Max

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 5일
Hi Max,We appreciate your feedback and are so glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great option for students traveling.
Staff were knowledgeable and friendly. Very accommodating.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 2일
Hi,We appreciate your feedback and are glad that you enjoyed your stay. Thank you for staying with us and we hope to host you again!

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 29일
Hi Alexandre,We appreciate your feedback! Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Joanne

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 30일
Hi Joanne,We appreciate your feedback. Thank you for staying with this us!

8/10 - 좋아요

Krishna Anandh

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great location and friendly staff, but the rooms smelled musty, linens and towels reeked of bleach and calling the facility spartan is an understatement (no tv, fridge, microwave, ironbox, nothing). Would not return.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 29일
Hi Krishna Anandh, We appreciate your feedback as it will allow us to make improvements. Thanks for staying with us.

8/10 - 좋아요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The breakfast was good.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 29일
Hi Kathy, We appreciate your feedback! Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Carrie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
My rating is based on the condition of the room. Outlets didn’t work, water in the bathroom spit and sputtered, there was a red stain quite big on the curtains that looked like blood. There was hair in the tub and sink and toilet area. Not very clean at all.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 26일
Hi Carrie, We appreciate your feedback as it will allow us to make improvements. We apologize for the issues you experienced during your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Dennis

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Know what you are in for
This is a bare bones summer hotel in a university residence. It's inexpensive in the heart of downtown Toronto, so if you don't plan to spend a lot of time in your room then this hotel is suitable. You'll get the bare necessities: A bed (with a lumpy mattress, perhaps), basic toiletries, and very thin bath towels. There is air conditioning. Breakfast. There are hair dryers. There is even an ancient pants press in the closet. There's a desk and chair. Free wi-fi. Paid parking. What you won't get: Coat hangers. Iron and ironing board. Peace and quiet because downtown Toronto is very loud. The walls are paper thing so you'll hear your neighbours (bring earplugs!) No TV. No safe.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 26일
Hi Dennis, We appreciate your feedback as it will allows us to make improvements in the future. Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

anthony

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 26일
Hi anthony,We appreciate your feedback. Thanks for staying with us and we hope to host you again!

4/10 - 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria 님, 2023년 7월 26일
Hello Robert, Thank you for taking time to review. My sincerest apologies that your stay at Chestnut Residence did not meet your expectations. If you are willing, I am happy to connect with you directly to hear more about your stay. We encourage guest feedback and welcome any suggestions on how to improve our property. Warmest regards,

4/10 - 별로예요

Leann

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in a good location which is convenient to access to shopping, dining, and sightseeing. The facility is in mid-range condition which is matched to the price. Breakfast is provided. However, the service of the lady collecting breakfast cards is terrible, more specifically, she is discriminated in giving reminder in “dining only, no take out”. Although she convinced that she would say that to everyone. I have observed her and it's not the case. She even didn't say it to myself on the day when I didn't bring backpack and lined up with a group of people who she may assumed she doesn't need to. Her selective reminder basically is just unfair, bias, and DISCRIMINATED, cause especially based on her self assumption on who she selects to remind.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 26일
Hi Leann,We apologize for the issues you experienced during your stay with us. Your review will be shared internally so that this problem can be addressed.

10/10 - 훌륭해요

Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 24일
Hi Marcus,We appreciate your feedback! Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and property well kept up.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 22일
Hi Sylvia,We appreciate your feedback and are so glad you enjoyed your stay. Thanks for staying with us!

8/10 - 좋아요

swee a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. The property is located behind new city hall. Easy access to transport, shopping, restaurants, Chinatown and Eaton centre. Breakfast is a big bonus with a variety of choices. Coin washing machines are available at Level C.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 22일
Hi swee,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Lea

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 12일
Hi Lea, We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

RYOUCHI

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 9일
Hi RYOUCHI,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us and we hope to host you again!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 22일
Hi Stephen,We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing i didn't like about it was there were no vending machines for soft drinks.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 22일
Hi John,We appreciate your feedback and we apologize for the lack of soft drinks vending machines. This issue will be rectified soon. Thanks for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

If you’re only looking for a place to rest overnight, great! But it’s a student residence turned hotel hostile. You get what you pay for. No bells and whistles here folks!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 19일
Hi Kenneth,We appreciate your feedback. Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Louis Rene

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 8월 9일
Hi Louis Rene,We appreciate your feedback and are so glad that you enjoyed your stay. Thank you for staying with us and we hope to host you again!

10/10 - 훌륭해요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Chestnut Residence 님, 2023년 7월 12일
Hi Laura, We appreciate your feedback and are so glad that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again.

10/10 - 훌륭해요

taylor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tremendous, services on all fronts
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: MM 님, 2023년 7월 11일
Hi Taylor,Thank you so much for leaving this review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us :)