객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

홀리데이 인 익스프레스 툴롱 - 에스트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 툴롱 - 에스트, IHG 호텔
Rue Nicolas Appert Quartier Sainte-Musse, Toulon, Var

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 640개 이용 후기 중 368개" "
평점 8 - 좋아요. 640개 이용 후기 중 219개" "
평점 6 - 괜찮아요. 640개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 640개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 640개 이용 후기 중 7개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HYUNSUK

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한적하지만 좋았습니다
주차장이나 입구는 단촐했는데 방은 아주 좋았습니다
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel CANTAUT 님, 2019년 7월 5일
Dear HYUNSUK, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Samuel CANTAUT, Front Office manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족
청결하고 조식도 좋았습니다. 합리적 가격에 만족합니다. 더운 날씨에 냉장고가 있었으면 더 좋았을 것이라 생각합니다. 주위 쇼핑할 곳이 없고 고속도로 진입이 가까워 자동차 여행자에게 좋은 곳이라 생각합니다.
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2017년 8월 24일
Dear Anonymous, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Samuel CANTAUT, Front Office manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔~
툴롱 외관에 위치한 아쉬움이 있지만 방도 넓고 깨끗한 호텔입니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 29일
Dear Guest, Thak you for your comment. Best regards, Samuel CANTAUT, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

rohit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. The staff was terrific. The location fantastic. Would definitely come back again
2024년 1월에 21박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2024년 2월 15일
Dear Rohit,Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a great stay with us. Our staff takes pride in providing exceptional service, and we are glad that they made a positive impression on you. Additionally, we are delighted that you enjoyed our fantastic location. We would be more than happy to welcome you back again in the future. Please letus know if there is anything else we can assist you with.Best regards,SamuelDeputy General Manager

6/10 - 괜찮아요

Nigel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel was clean, limited food to just frozen pizza, limited bar facilities
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2024년 2월 15일
Dear Nigel,Thank you for your feedback. We appreciate your comment about the cleanliness of the hotel. We understand that the limited food options, such as only offering frozen but artisanal pizza, and limitedbar facilities may have been disappointing for you. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We value your feedback and will take it into considerationto improve our services and offerings in the future. Thank you for bringing this to our attention.Best regardsSamuelDeputy General Manager

8/10 - 좋아요

Annabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent accueil et petit déjeuner bien variés
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2024년 1월 3일
Chère Annabelle,Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil excellent et que le petit déjeuner varié a répondu à vos attentes.Chez nous, offrir un service chaleureux et attentionné est une priorité, et vos compliments sur l'accueil de notre équipe sont une récompense précieuse. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre sélection diversifiée au petit déjeuner a contribué à enrichir votre expérience culinaire.Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services, et vos commentaires positifs sont une motivation pour nous dépasser chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions rendre votre expérience encore plus agréable.Merci encore de nous avoir choisis et de partager votre satisfaction. À bientôt

10/10 - 훌륭해요

Serge

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2024년 1월 3일
Cher SergeNous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Maryse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hôtel confortable et accueillant
Une chambre spacieuse avec tout le confort, belle salle de bains. Un petit-déjeuner buffet varié et régulièrement achalandé grâce au service attentif des 2 jeunes filles en charge du petit-déjeuner. Possibilité de parking sur place soit gratuitement à l'extérieur ( mais dans l'enceinte de l'hôtel) soit couvert pour 10 euros. Un peu éloigné du centre ville mais facilement et rapidement joignable en voiture. L'ensemble du personnel est très soucieux de répondre à vos attentes.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Chère Maryse,Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires élogieux sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre spacieuse, le confort, la belle salle de bains, et le petit-déjeuner buffet.Nous sommes particulièrement fiers de lire que le service attentif des deux jeunes filles en charge du petit-déjeuner a contribué à rendre votre expérience matinale agréable. Nous transmettrons vos éloges à notre équipe, qui sera ravie de recevoir une reconnaissance aussi positive.Concernant le parking, nous apprécions que vous ayez noté les options disponibles, que ce soit le parking gratuit à l'extérieur ou le parking couvert pour 10 euros. Nous cherchons toujours à offrir des solutions de stationnement pratiques pour nos clients.Nous sommes reconnaissants de vos commentaires sur l'ensemble de notre personnel, qui travaille avec dévouement pour répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou des préférences spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et de vos éloges !Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Elie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Chère Elie,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Jean-François

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Cher Jean-François,Nous vous remercions pour cette note de 5/5.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Yannick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bien situé. Chambre propre et agréable. Nous avons passé un bon p'tit moment en famille .
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Cher Yannick,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la propreté et le confort de la chambre.C'est une immense satisfaction de lire que vous avez passé un bon moment en famille chez nous. Nous sommes dédiés à offrir une expérience mémorable à nos clients, et vos retours positifs sont une source d'inspiration pour notre équipe.Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci de votre confiance et de vos aimables commentaires !Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Stéphanie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour
Super séjour acceuil très très agréable et sympa
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Chère Stéphanie,Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour et que l'accueil de notre équipe a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service convivial et attentionné, et vos commentaires sont une récompense pour nos efforts.Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci de votre confiance et de vos aimables commentaires !Cordialement,

8/10 - 좋아요

nathalie

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Chère Nathalie,Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Fabienne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Chère Fabienne,Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Cedric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Cher Cédric,Nous vous remercions pour cette note de 5/5.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

2/10 - 너무 별로예요

Sylvie

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 12월 27일
Chère Sylvie,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez attribué une note de 1/5 à notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous comprenons que chaque client a des attentes spécifiques, et votre avis est essentiel pour nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Si vous êtes disposé à partager davantage de détails sur votre expérience ou sur les points qui ont influencé votre note, cela nous aiderait grandement à comprendre et à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir.Nous sommes ici pour vous assurer une expérience positive, et si vous avez des préoccupations spécifiques que vous souhaitez discuter en privé, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes ouverts à vos commentaires et souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier la situation.Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une éventuelle future visite.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien
Accueil excellent personnel tres professionnel et dune grande gentillesse. Tres belle expérience. Je reviendrai.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 19일
Bonjour Laurent,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez nous, offrir un accueil chaleureux et un service professionnel est notre priorité, et il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif lors de votre visite.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi agréable lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou besoins spécifiques, car nous sommes là pour rendre votre séjour encore plus mémorable.Merci encore de nous avoir choisis, et à bientôt !Cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

RICALINE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accueil tres chaleureux a l'entree et a la sortir de l'hotel Chambre tres propre Je vous le recommende
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 19일
Cher Ricaline,Un immense merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez trouvé votre chambre très propre. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et c'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience ou si vous avez des préférences spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau !Cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 19일
Chère Sophie,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 19일
Cher Ian,Nous vous remercions pour cette note de 4/5.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

THAI TUAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel conforatble et très bien situé
Grande chambre et très propre. Proche d'un restaurant
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 14일
Cher Thai Tuan,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Martine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 14일
Chère Martine,Nous vous remercions pour cette note de 4/5Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Rafik

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 14일
Cher Rafik,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

2/10 - 너무 별로예요

Hamza

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inadmissible !!!
Catastrophique. Nous avons eu une annulation de ferry qui devait nous ramener a Toulon samedi soir, jai prevenu la veille vendredi en appelant votre hotel, une dame m'a dit au telephone pas de problème monsieur, vpus pouvrz voir avec hotels.com car nous pourrons rien facturer de notre côté, j'ai donc contacté hotels.com pour annulation mais quand ils ont contacté l'hôtel quelqu'un leur a dit que la chambre sera facturée !!! Votre collegue m'a fait perdre beauxoup de temps très précieux a ce moment suite a l'annulation du ferry a cause de la météo et en plus vous avez récupéré de l'argent facile pour une chambre non occupée malgré tout...je trouve ce comportement de votre collègue la dame qui m'avait donnée une fausse information, inadmissible et non responsable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin Cadiere-Lasso 님, 2023년 11월 7일
Cher Monsieur,Lors de votre réservation, vous avez accepté les conditions d'annulation très claires qui sont indiquées sur le site hotels.com : notamment "réservation non annulable non remboursable". Nous sommes sincèrement désolés que le ferry ait été annulé, cependant vous avez choisi ce type de tarif qui est, certes très interressant, mais aux conditions d'annulation très strictes.Je tiens aussi à souligner qu'aucune "dame" n'était présente à l'hôtel le soir où vous indiquez nous avoir appelé. Je pense que vous avez dû commetre une erreur car, après vérification des plannings, aucune dame n'était en service ce jour_là. Par ailleurs, tous nos employés connaissent les conditions d'annulation de hotels.com, et aucun d'entre eux n'aurait pu vous indiquer une information contraire aux règles imposées par ce type de réservation.Bien Cordialement,Kévin Cadiere-Lasso1er de Réception.

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bien
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin Cadiere-Lasso 님, 2023년 11월 7일
Cher Christian,Merci beaucoup pour cette note de 5/5.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso1er de Réception.

10/10 - 훌륭해요

Francoise

2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 11월 5일
Chère Françoise,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Lisa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour avec un personnel agréable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 10월 29일
Chère Lisa,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Alain

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 10월 29일
Cher Alain,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

CECILE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon hôtel, sauf l’insonorisation fenêtre côté route, réveillé très tôt à cause de la circulation des 5h.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 10월 10일
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous allons faire vérifier le joint de la fenêtre de la chambre que vous avez occupée afin que votre expérience ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Halte d’une nuit, conforme à mes attentes. Chambre propre, agréable. Bonne brasserie à côté très pratique .
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 20일
Cher Anonyme,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes.Bien cordialement,Samuel CantautDirecteur Adjoint

10/10 - 훌륭해요

cristina

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 10월 10일
Nous vous remercions pour cette note de 5/5Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 20일
Cher Daniel,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Samuel CantautDirecteur Adjoint

6/10 - 괜찮아요

Antonio

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 20일
Cher Antonio,Nous vous remercions pour cette note de 3/5Que pouvons amélioré pour obtenir plus.Bien cordialement,Samuel CantautDirecteur Adjoint

6/10 - 괜찮아요

Linda

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A notre arrivée la porte de chambre avait laissé ouverte à l’aide d’un serviette roulée par terre. Beaucoup de tâches sur le tapis, sur la tapisserie au dessus du lit eh sur le canapé. L’eau qui stagne dans la Douche et évier de salle de bain.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 9월 13일
Chère LindaMerci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Francoise

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable avec un personnel accueillant
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 7일
Chère Françoise,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Samuel CantautDirecteur Adjoint

10/10 - 훌륭해요

pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 4일
Cher Pascal,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialementSamuel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait !
Une nuit pour prendre le bateau pour la corse tôt le lendemain. L’hôtel m’a appelé la veille de mon arrivée pour confirmer si je souhaitais avoir un petit déjeuner anticipé car mon départ avait lieu avant les horaires du petit dej inclu dans le prix de ma chambre. Appréciable attention. L’hôtel était calme propre et la personne à la réception très arrangeante et accueillante. Merci
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 4일
Cher Anonyme,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Samuel

10/10 - 훌륭해요

Valerie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 27일
Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Karyn

가족 여행
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 27일
Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

LAURA JULIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estaba muy bien el hotel para pasar la noche, buen desayuno y habitación muy bien
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 20일
Dear Laura,Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

2/10 - 너무 별로예요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel le long du route à haut trafic. A cela s’ajoute des travaux la nuit. Vibrations jusque dans l’hôtel. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 20일
Cher Nicolas,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Nous ne pouvons cependant rien faire de plus que de nous excuser, car malheureusement, nous ne sommes jamais mis au courant du planning des travaux réalisés par les services de la voirie pendant la nuit, ces nuisances sonores sont indépendantes de notre volonté, mais nous faisons cependant toujours tout notre possible pour éloigner au maximum nos clients de celles-ci, mais lorsque nous n'avons pas d'autres choix, nous ne pouvons qu'attribuer les chambres restantes.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très sympa
L’accueil très chaleureux des employés La chambre était très espacée et propre le petit déjeuner au top, un côté sombre de l’hôtel les couloirs et ascenseur pas très propre.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 20일
Cher Patrick,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

christine

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 20일
Cher client,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

remon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A clean property with good beds what you expect from an American brand hotel. If they say 3 stars it’s 3 stars. European hotels say 4 stars and they are really 2.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 20일
Dear Remon,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 - 훌륭해요

Samvel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Remercie pour votre service
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 10일
Cher Client,Nous vous remercions pour cette note de 5/5. .Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Patrice

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel 님, 2023년 9월 4일
Cher Patrice,Nous vous remercions pour cette note de 4/5.Bien cordialement,Samuel CantautDirecteur Adjoint

8/10 - 좋아요

alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy bien. Habitaciones cómodas y limpias y buen desayuno. Persona de recepción amable y posibilidad de parking subterráneo. A tener en cuenta que en julio 23 la autovía por la que se llega está en obras por lo que el acceso es un lío y hay muchos atascos. Las obras duran hasta el 2025.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 10일
Querido Alberto,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Migdalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 10일
Dear Migdalia,Thank you for your 5/5 rating.Sincerely,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 - 좋아요

Ariane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Court séjour sur la route de retour des vacances
Bon séjour dans cet hôtel. La literie est bonne, les chambres agréables avec une belle salle d eau et le personnel très serviable. Le seul point négatif est la proximité de l autoroute que l on entend mais cela passe quand on est bien fatigués. Bon rapport qualité prix avec petit déjeuner inclus
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kévin. 님, 2023년 8월 10일
Chère ArianeMerci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception