익스클루시브룸 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

악술라 호텔 여행 후기

4 out of 5
악술라 호텔
Uzunkum Mevkii No: 371, Trabzon

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 76개 이용 후기 중 37개" "
평점 8 - 좋아요. 76개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 76개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 76개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 76개 이용 후기 중 7개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alptug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2024년 2월 2일
Hello, thank you for your nice feedback, we wish you a nice holiday.

10/10 - 훌륭해요

Salim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2024년 2월 2일
Hello, thank you for your nice feedback, we wish you a nice holiday.

8/10 - 좋아요

ugur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Naser

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emrah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Murad

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Below my expectations as hotel pictures in websites not true especially family rooms and bathrooms moreover hotel charge very expensive comparing with trabzon hotels
2023년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FAEZ

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aydin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2023년 8월 11일
Bizleri tercih ettiniğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız.

2/10 - 너무 별로예요

SAEED

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: DİNÇER 님, 2023년 7월 3일
Merhaba, otelimizde neleri beğenmediniz öğrenebilir miyiz. 10 üzerinden 2 puan vermişsiniz. sebebini bilmek isteriz.

10/10 - 훌륭해요

Sahin

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2023년 6월 19일
"Merhaba,Konaklamanız sırasında otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyeti bizim için önemlidir ve olumlu geri bildiriminiz bizi mutlu etti.Sizi tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.Saygılarımızla,Aksular otel

8/10 - 좋아요

Furkan

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2023년 6월 19일
"Merhaba,Konaklamanız sırasında otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyeti bizim için önemlidir ve olumlu geri bildiriminiz bizi mutlu etti.Sizi tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.Saygılarımızla,Aksular otel

10/10 - 훌륭해요

Emiel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Verrassing
Verrassend mooie kamer. Was gerenoveerd. Maar wat ook super meeviel was het restaurant. Echt lekker gegeten en voldoende grote porties.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2023년 6월 19일
"Hello,Thank you for choosing our hotel during your stay. Guest satisfaction is important to us, and your positive feedback made us happy.We look forward to welcoming you again.Best regards,Aksular hotel

8/10 - 좋아요

Ronaldo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2023년 6월 19일
"Hello,Thank you for choosing our hotel during your stay. Guest satisfaction is important to us, and your positive feedback made us happy.We look forward to welcoming you again.Best regards,Aksular hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: EA 님, 2023년 5월 24일
Bizi tercih ettiğiniz ve değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle. :)

2/10 - 너무 별로예요

Sefa

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: DİNÇER 님, 2023년 5월 9일
Merhaba, otelimizin en iyi ve yeni odalarından birinde konaklama yapmanıza rağmen 10 üzerinden 2 puan vermenizin nedenlerini, gelişimimiz açısından öğrenmek istiyoruz. Rica etsek karşılaştığınız sorunları belirtir misiniz.

8/10 - 좋아요

Husam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: EA 님, 2023년 5월 24일
Sizi ağırlamaktan onur duyduk tekrar bekleriz. :)

10/10 - 훌륭해요

Tuna

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: EA 님, 2023년 5월 24일
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz, sizleri otelimizde tekrar görmekten mutluluk duyarız. :)

10/10 - 훌륭해요

Kader

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: EA 님, 2023년 5월 24일
Teşekkür ederiz, Trabzon gezilerinizde sizleri yine aramızda görmeyi dileriz.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel genel olarak rahat ve konforluydu. Çalışanlar ilgisizdi ve çok güler yüzlü değildi ama bir soru sorduğunuzda cevap veriyorlar. Temizlik idare ederdi biraz tozluydu ancak oda servisi iyiydi 👍
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: YUSUF 님, 2023년 4월 20일
Merhaba,Gerçekten değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın genel olarak rahat ve konforlu olduğunu öğrenmekten memnuniyet duyduk. Bununla birlikte, çalışanlarımızın ilgisiz davranışlarınızdan dolayı üzgünüz. Bu durumda, çalışanlarımızın daha güler yüzlü ve misafirperver bir hizmet sunmaları konusunda eğitimler alacaklarını belirtmek isteriz.Ayrıca, temizlik konusunda yaşadığınız olumsuz deneyimlerden dolayı da üzgünüz. Bu konuyu otel yönetimimizle paylaşarak gerekli tedbirleri almalarını sağlayacağız. Oda servisi hizmetimizden memnun kalmanız ise bizi mutlu etti.Siz değerli misafirlerimizin geri bildirimleri sayesinde otelimizin hizmet kalitesini arttırmak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Tekrar konaklama şansı vermenizi diler, sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.Teşekkürler.

10/10 - 훌륭해요

Nasim

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: YUSUF 님, 2023년 4월 3일
Dear valued guest,First and foremost, we would like to thank you for your wonderful rating and review! Your satisfaction is one of our top priorities and seeing that you were pleased with our services makes us happy.We will continue to do our best to serve you in the most excellent way possible. We hope to provide you with the same quality of service during your next visit.Thank you once again and have a great day.Sincerely,Aksular HOTEL

10/10 - 훌륭해요

SALIHA BERIL

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2023년 3월 26일
Teşekkür eder sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız

8/10 - 좋아요

Mesut

2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: EA 님, 2023년 5월 24일
Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar görmek dileğiyle. :)

4/10 - 별로예요

Mohammed

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2022년 9월 2일
Thank you for choosing us. Your comments are important to us. Rest assured we will fix these issues

10/10 - 훌륭해요

Ali

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2022년 8월 21일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

hassan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2022년 8월 16일
Thank you for visiting us and we wish you a nice holiday

10/10 - 훌륭해요

Alla

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2022년 8월 8일
Thank you for visiting us and we wish you a nice holiday.

10/10 - 훌륭해요

Mustafa

2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: DK 님, 2022년 8월 3일
Otelimiz adına verdiğiniz güzel puan için teşekkür ediyoruz. Minnettarız, yeniden sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ailecek bir gece konakladık. Ulaşımı kolay. Yataklar rahat. Banyo temiz. Kahvaltı tatminkar. Kötü ayrılmadık. Yolumuz düşerse tekrar kalabiliriz.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: DK 님, 2022년 7월 27일
Güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Sağlıcakla kalın.

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean hotel easy to access city center
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: DK 님, 2022년 8월 3일
otelimiz adına verdiğiniz güzel puan için teşekkür ederiz. Minnettarız, yeniden sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız :)

10/10 - 훌륭해요

Owen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended.
We were very happy with our stay at the hotel. The staff was very friendly and very helpful. It is a very nice hotel and we recommended it highly.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: DK 님, 2022년 7월 27일
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR BEAUTIFUL COMMENT. WE ARE GRATEFUL. STAY HEALTHY

4/10 - 별로예요

Senol

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2022년 8월 8일
Thank you for visiting us and we wish you a nice holiday.

10/10 - 훌륭해요

Cihan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Çok memnun kaldık.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dinçer 님, 2022년 5월 6일
teşekkür ederiz.

4/10 - 별로예요

Aysel

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr unflexibel und unfreundliches Personal. Uns wurde keine Informationen zu dem Hotel gegeben (Frühstückszeiten und Ort, Parkmöglichkeiten, usw) und mit vier Koffer für zwei Personen kam die erhoffte Unterstützung seitens Personal ebenfalls nicht. Die Betten waren unbequem aber sauber. Wir konnten lediglich ein/zwei Stunden schlafen und hatten aufgrund der zu hohen Kissen steife Nacken.
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Dinçer 님, 2022년 4월 25일
Hallo, ich bin Dincer, der Hotelmanager. Ich wünschte, Sie hätten diese Probleme an der Rezeption des Hotels gemeldet. Denn es waren keine unlösbaren Probleme. Wir hätten zusätzliche Kissen geben können, wir hätten mehr Unterstützung von unserem Bell Boy-Mitarbeiter bekommen können. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und dass Sie sich für uns entschieden haben.

10/10 - 훌륭해요

Samet

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel for the price
Very beautiful hotel and great staff from the receptionist to the General Manager.... Good food in restaurant and had breakfast, lunch and dinner menus.. Very nice room with great sea view... Had all amenities.... would stay again
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2020년 12월 8일
Thank you for everythink.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Yusuf 님, 2020년 12월 5일
Teşekkür ederiz görüşleriniz bizim için değerlidir.

4/10 - 별로예요

orhan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: yusuf 님, 2020년 12월 8일
teşekkür ederiz sizlerin yorumları bizler için önemlidir. Bu göz önünde bulundurarak daha dikkat edeceğimizden emin olabilirsiniz. iyi günler dileriz

8/10 - 좋아요

Bengi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bill 님, Florida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great! Please put a lamp in each room. The overhead light switch is by the door and the bed is at the opposite side of the room. Had to use my cell phone light to get to the bed after turning off the lights. But fantastic room and location of hotel!
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ömer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

süleyman

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reklam resimleri ile otel farkli .kasaba oteli gibi bir mekan.kahcalti iyi
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: furkan 님, 2019년 11월 26일
merhabalar ilk önce otelimiz adına özür dileriz gereken ilgiyi göstermemiş olamalıyız. sizin yaşadığınız sorun neydi acaba.

8/10 - 좋아요

Gürkan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: furkan 님, 2019년 11월 26일
teşekkür ederiz. tekrar bekleriz gürkan bey.

10/10 - 훌륭해요

Mirek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Není co vytknout. Vše OK.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: furkan 님, 2019년 11월 26일
thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel and all the staff who are working here so kindly
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: furkan 님, 2019년 10월 18일
thank you sir.

8/10 - 좋아요

Cihan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: furkan 님, 2019년 10월 16일
thank you sir.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth the little extra in comparison to other deals that are out there. Everything is really clean and convenient with a number of free amenities. The location is great and if you like safe its right by the police station.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Yusuf ALTUNTAŞ 님, 2019년 8월 16일
First of all, thank you for choosing us. We would like to know that we will consider your valuable comments. We will be pleased to see you again Sincerely

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hospitality is best i ever had. Everyone is very friendly and welcoming. I also traveled with over 40 plus people and they assisted us all.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Yusuf ALTUNTAS 님, 2019년 7월 12일
Thank you sir. We are honored to see you among us

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yusuf ALTUNTAS 님, 2019년 6월 13일
THANK YOU :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A view of the room of the hotel is very nice, and its location beside the highway .... we can enjoy staying comfortably.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Murat BAŞER 님, 2019년 4월 10일
Dear Guest, We would love to thank you for your warm comments on our services and hotel. We are trying to improve our services, our quality every day. On this way, it is inspiring to have such comments. Sincerely.