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레지던스 인 바이 메리어트 투손 윌리엄즈 센터 여행 후기

3 out of 5
레지던스 인 바이 메리어트 투손 윌리엄즈 센터
5400 E Williams Cir., Tucson, AZ

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 121개 이용 후기 중 64개" "
평점 8 - 좋아요. 121개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 121개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 121개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 121개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jesus

El registro muy mal , no encontraban mi reservación, me decían que no había tal reservación, tuve que comunicarme con ustedes para que se la volvieran a enviar .
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor WiFi; Carrier is using an expired SSL certificate...
2023년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pavan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I am lifetime platinum member. Room was not the best and noisy. I usually get a better quiet room but I complained to no avail. Also I did not receive points for my stay at Marriott.
2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, near lots of restaurants
Our room wasn’t ready when we arrived but they had it ready within 20 minutes. The housekeeping manager was very helpful and very nice. The room was large and very clean. I wish though there was a door where the bathroom sink was. my husband gets up earlier than me, and the bed is right beside where the light from the bathroom shines. the only bad thing was our room was right beside the mechanical room and there was noises all night long that kept my husband up
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesse

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check-in and great front desk clerk, clean rooms, easy access location and safe parking.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
will not return
I judge the room with the bathroom sink drain rate. The drain lever was not even attached to drain. The coffee pot was left ON. For over$260/night I feel more than cheap paper plates could be used in the breakfast area.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property Good location Staff variable. Overnight desk staff rude. Some daytime staff incompetent. They were unclear on schedule for cleaning rooms.
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location....
2022년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very slow internet. Do not work from this hotel. While the internet speed is pretty decent for work (~20 MBPs download & upload), it often loses communication and make it hard to communicate over internet.
2022년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Very quiet room. If you are worried about cleanliness right now, I was there 5 days for breakfast and never saw the tables get wiped down… not once! Everything else was great.
2022년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Danuta

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not what we booked!
I booked an 1 bedroom apt and paid for this through Hotels.com.com but when we arrived tired in the evening there was a suite - not a separate bedroom that we wanted! And they just said there is nothing that can be done, they are fully booked. They cannot even refund me the difference between a 1B apt and suite as we booked through Hotels.com. So I’m still very upset about this.
2021년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Daniel

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was there for a week elevator was not clean once dirty from the first day. Gym ran out of towels, I asked for towels, never got the towels even after one hour in the gym. Breakfast was subpar.
2021년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in a room with a kitchen and over all the place was clean and comfortable,but the dishes were not and there was no bottle of dish soap to use if you only had to wash one or two dishes. Aside from that the place had all the standard amenities. They also have tennis and a basketball court (that close at 7) and a pool & jacuzzi which we used and is open until 11pm. Staff was friendly and breakfast was large with a lot of variety including fresh cantaloupe. Eco-friendlyness: they used paper plates & rainforest alliance certified coffees. The location is very good too, a lot of good restaurants near by.
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had to book a night as our A/C went out. The hotel was very clean and the lady at the counter (I believe her name was Lorelei) was incredibly nice when we checked in. They are only cleaning rooms every 4 days because of Covid staffing issues but our suite was immaculate and my wife and daughters loved the room.
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann Coupland

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Expedia

2021년 4월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gildardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here previously--no surprises. Everything is consistently consistent and reliable.
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roger

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was conveniently located and up to the usually high Residence Inn standards. Enjoyed our stay!
2020년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JessC. 님, New Orleans

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The staff was incredibly friendly and most areas of the property were nice. I felt the cleanliness was an issue overall. Carpets throughout the building need cleaning and I didn’t see anyone clean high touch areas though it could have taken place when I didn’t see. I moved from the first room due to blood on the shower curtain and the urine on the toilet (I took pictures and showed the front desk staff). Overall I felt like the cleaning was not thorough. The second room was also not as clean, there was a pair of jeans left by a previous guest and the floors had crumbs on it. I ended up getting disinfectant wipes from a friend and cleaned the room myself. I’m disappointed that the housekeeping wasn’t up to par especially given the pandemic. The grab and go breakfast is the same daily and consists of yogurt, muffins and cereal bars.
2020년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and comfortable place to stay . Parking easy access
2020년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Curtis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A good night in tucson.
I have to say very clean and nice hotel friendly staff and just all around a pleasant stay.
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay
Really nice place to stay!
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: CarlosG 님, 2020년 8월 3일
Michal, Thank you for taking the time to rate and us and give the positive feedback. We can't wait to host you again.

8/10 - 좋아요

Pete

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No pool
Big disappointment that the pool was closed due to covid, while the pool next door at Courtyard was open.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelGM 님, 2020년 7월 22일
Thank you for your review. Unfortunately, mandates are changing regularly during this time. We suggest calling the hotel to see what amenities are suspended. In this case, we are running an 80% occupancy. The health dept advised we close our pool. The Courtyard is running less than 20%.

8/10 - 좋아요

David 님, Silver City

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will definitely book to stay here on our next visit
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelGM 님, 2020년 7월 22일
Thank you David ! We'll be right here waiting for you! :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: HotelGM 님, 2020년 7월 22일
Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelGM 님, 2020년 7월 22일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelGM 님, 2020년 7월 22일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelGM 님, 2020년 7월 22일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The walls were thin and I could hear everything in the next room.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenn 님, 2020년 2월 14일
I am very sorry about that. I will let my team know as well to see if there is anything we can do about it.

8/10 - 좋아요

PGBigBear

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O Staff was very nice O Needed more help for the breakfast staff as they could not keep up with replenishing the food O should not have to pay extra for parking O small but nice exercise facilities
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: jenn 님, 2020년 2월 14일
Thank you for choosing to stay with us. Due to a special event the food was being consumed at a higher rate.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parking Fee Ouch!
Stayed 1 night and paid $16 for parking. Read the fine print. I was disappointed!
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jenn 님, 2020년 2월 14일
Thank you for sharing.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenn 님, 2019년 9월 27일
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Tucson. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Residence Inn Tucson Williams Centre and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Tucson. Sincerely, Jennifer Alvarado Front Office Manager Residence Inn tucsonrifom@ih-corp.com 5207906100

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect stay
I wish we could have stayed longer, this was truly home away from home
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 직원 및 서비스
Under renovations
I didn't realize before booking that hotel was going through construction renovations. They did a good job of managing and communicating, but it was not something I was expecting with noise and sections of hotel blocked off and number of active workers. They charged extra for parking which was also unexpected. Hotel room was clean and well maintained, but noises traveled through to room from people walking around (ceiling) and voices from neighboring rooms. Don't feel I got the value for the money spent.
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
The stay was amazing everyone was very polite, the room and grounds were in great condition.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incredible stay
Great lady at the check in counter
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean and friendly
Great location - close to restaurants and the office that I was visiting.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Karen S, Front Office Manager 님, 2019년 5월 7일
Thank you for choosing Residence Inn Tucson Williams Centre. We are happy you enjoyed your stay. We look forward to your return.