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호텔 메디테라네오 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 메디테라네오
21 de Marzo Norte #220, Col. Centro, Tulancingo, HGO

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 177개 이용 후기 중 90개" "
평점 8 - 좋아요. 177개 이용 후기 중 66개" "
평점 6 - 괜찮아요. 177개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 177개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 177개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Karla Isabel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Le falta más variedad en sus desayunos y servicio en las mesas están algo desorganizados pero si muy cómodo
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 9월 5일
Gracias por su comentario, lo haremos saber al área de restaurante para que ponga atención a ello. Le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Pedro Ignacio

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 9월 5일
Gracias por la calificación otorgada, le esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Luis Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Las instalaciones están más descuidadas desde la última vez que venimos. Mucho ruido por las noches
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 9월 5일
Pondremos atención a la opinión que nos está dando. Esperamos en su siguiente visita tenga otra percepción.

10/10 - 훌륭해요

Pedro Alberto

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 9월 5일
Gracias, le esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Maryon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente! 😊
Muchas gracias la estancia y todo mucho muy bien, excelente las habitaciones la limpieza en general, la atención en el restaurante muy educados, respetuosos, todos muy atentos, el desayuno todo riquísimos, gracias 😊 Sugerencia podrían darle mantenimiento al estacionamiento la verdad da un aspecto de suciedad. Aunque no hay basura, pero las paredes y lavamanos estan muy sucios, el cesto de basura también, ni para lavarse las manos.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 9월 5일
Agradecemos sus comentarios y calificación otorgada, pasaremos las indicaciones a los deptos. corresponidentes. Les esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 6월 28일
Gracias por la calificación otorgada, le esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Wendy Montserrat

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2023년 6월 19일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y CALIFICACION OTORGADA. LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

MARIA FERNANDA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo bien
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 6월 7일
Gracias por la calificación otorgada y los comentarios. Les esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

MAGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, el personal muy amable.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 6월 7일
Agradecemos la calificación otorgada y los comentarios, esperamos poder tener su observación para seguir mejorando.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 6월 7일
Agradecemos su calificación otorgada, le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Lourdes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y atención en todas las áreas
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 5월 22일
Gracias por sus comentarios, les esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Jeff 님, Salem

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you are looking for a place located in the downtown area, this place is highly recommended. Si estas buscando lugar en el centro, este hotel es super recomendado.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 5월 6일
Gracias por la calificación otorgada y los comentarios, siempre nos ayudan a mejorar. Le esperamos pronto

8/10 - 좋아요

GABRIELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 5월 6일
Gracias por la calificación otorgada, ojala nos pudiera indicar los aspectos a mejorar para tomar en cuenta. Le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Claudia Ivonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 5월 6일
Gracias por su calificación otorgada, le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Berenice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención del personal fue excelente, el check-in fue muy rápido, no demoro más de 5 minutos, todos son extremadamente amables, el desayuno también estuvo delicioso. Sin duda lo recomiendo ampliamente.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. ALma 님, 2023년 5월 6일
Muchas gracias, siempre nos ayuda a seguir mejorando, le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Humberto

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 5월 6일
Muchas gracias por la calificación otorgada, le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Aurora

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 4월 25일
Agradecemos su calificación otorgada, nos ayuda a seguir mejorando.Le esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Armando

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. ALma 님, 2023년 4월 11일
Gracias por la calificación otorgada, esperamos sus comentarios para saber en que podemos mejorar.

10/10 - 훌륭해요

JOSE

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 4월 25일
Agradecemos su calificación otorgada, esperamos pronto poder recibirle.

10/10 - 훌륭해요

Brayan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio limpieza de las habitaciones
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 4월 11일
Agradecemos sus comentarios y calificación otorgada. Les esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

gonzalo

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 2월 10일
Gracias por la calificación otorgada. Le esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Precio justo, las habitaciones limpias y de buen tamaño. El personal muy amable. El desayuno, aunque limitado en opciones, muy bueno.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 2월 10일
Agradecemos sus comentarios y calificación otorgada, pasaremos al área correspondiente sus opiniones. Le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

10/10 - 훌륭해요

RENE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2023년 1월 26일
AGRADECEMOS SU CALIFICACION OTORGADA, ESPERAMOS SIEMPRE SEGUIR MEJORANDO.LE ESPERAMOS PRONTO.

8/10 - 좋아요

there

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 1월 19일
Agradecemos su calificación otorgada, si nos pudiera comentar los puntos a mejorar o que percibió en su estancia para darle seguimiento. Le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Lancy cazares

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio, ambiente agradable y muy bien el desayuno
답변 제공: Lic. Alma 님, 2023년 1월 17일
Gracias por sus comentarios y calificación otorgada, nos ayuda a seguir mejorando.Les esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Nicolás Alejandro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 12월 31일
GRACIAS POR LA CALIFICACION OTORGADA, NOS AYUDARIA MUCHO SABER EN QUE PODEMOS MEJORAR. LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

Nicolás Alejandro

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 12월 31일
GRACIAS POR SU CALIFICACION OTORGADA, EL ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 12월 31일
GRACIAS POR SU CALIFICACION OTORGADA, LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable
El personal muy amable, fue una gran experiencia, tal vez agregaria un poco mas de variedad en el desayuno, pero todo muy agradable, servicial y funcional Esta céntrico, por lo que puedes hacer compras y conocer
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 12월 5일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y CALIFICACION OTORGADA, PASAMOS LA INDICACION AL AREA CORRESPONDIENTE.LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

Rosa Elena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 11월 1일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y CALIFICACION OTORGADA, LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

Josue

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Limpieza y buen servicio
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 11월 1일
BUEN DIA. GRACIAS POR SU CALIFICACION OTORGADA Y LOS COMENTARIOS, LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

María de Lourdes

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 9월 2일
BUEN DIA, SI NOS PUEDE POR FAVOR COMENTAR EN QUE PODEMOS MEJORAR PARA DAR SEGUIMIENTO Y DAR UN MEJOR SERVICIO LA PRÓXIMA VEZ.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro Alberto

2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está bien el hotel, pero hay demasiado ruido.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 5월 17일
BUEN DIA, UNA DISCULPA POR ELLO, SI NOS PUEDE INDICAR QUE NUMERO DE HABITACIÓN OCUPÓ, Y CHECAR YA QUE TENEMOS OPCION DE HABITACIONES MENOS PROPENSAS A LOS RUIDOS EXTERIORES. LE DAREMOS SEGUIMIENTO.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 5월 4일
AGRADECEMOS SU CALIFICACION OTORGADA, LE ESPERAMOS PRONTO.

8/10 - 좋아요

MA FERNANDA

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA CARDENAS 님, 2022년 4월 12일
AGRADECEMOS SU CALIFICACION OTORGADA, ESPERAMOS NOS PUEDA COMPARTIR SUS OPINIONES PARA MEJORAR EN LO QUE USTED OBSERVÓ Y MEJORAR ESTA IMPRESION. LE ESPERAMOS PRONTO

10/10 - 훌륭해요

ALMA GONZALEZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Acogedor, limpio y muy amables
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 3월 22일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y CALIFICACION OTORGADA, ES MUY VALIOSA PARA NOSOTROS. LE ESPERAMOS PRONTO.

10/10 - 훌륭해요

LUIS FELIPE ALBARRAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 3월 9일
AGRADECEMOS SU CALIFICACION OTORGADA, ES MUY VALIOSA PARA NOSOTROS. LE ESPERAMOS PRONTO

8/10 - 좋아요

Kamron

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very friendly service.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 3월 4일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS Y CALIFICACION OTORGADA, LE ESPERAMOS PRONTO

4/10 - 별로예요

Alma 님, Stockton

단체 여행
Pagamos lo justo por una abitacion de dos camas y cuando salimos nos maltraraon que estamos 3 en esa habitacion y que querian mas dinero😒
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA HOTEL MEDITERRANEO 님, 2022년 2월 8일
BUEN DIA, SUPONEMOS SE ESTÁ REFIRIENDO A LA ATENCION DE SU LLAMADA A EXPEDIA, QUE LE HICIMOS FAVOR DE COMUNICARLA DESDE EL HOTEL PARA QUE LE ACLARARAN SU SITUACIÓN DE RESERVA, NO DE LA ATENCION RECIBIDA POR PARTE DEL HOTEL, CUANDO EN NINGUN MOMENTO A SU SALIDA SE LE COBRÓ NADA ADICIONAL AL RESPECTO, PARA JUSTAMENTE EVITAR ESTOS COMENTARIOS QUE NOS AFECTAN DIRECTAMENTE. PRETENDIAMOS REMEDIAR LA EQUIVOCACION QUE HICIERON EN EXPEDIA Y DARLES EL SERVICIO ADECUADO A USTEDES AL ESTAR EN EL HOTEL, DE HABER SABIDO QUE SE QUEJARIAN AUN ASI DE NOSOTROS, NO LES HUBIERAMOS DADO INGRESO MAS QUE A LAS DOS PERSONAS QUE VENIAN INDICADAS EN LA RESERVA, NI HABERLES AYUDADO A EVITAR QUE LA PERSONA QUE VENIA DE ACOMPAÑANTE O VISITA NO INGRESARA CON USTEDES, DEBEMOS SER A PARTE DE TODO NIÑERAS DE JOVENCITAS QUE NO TIENEN RESPETO POR LOS QUE ESTAMOS EN EL HOTEL TRABAJANDO, Y QUE EN NINGÚN MOMENTO SE LES MALTRATÓ DE NINGUNA MANERA, HAREMOS SABER A NUESTRA ASOCIACION PARA QUE ESTEN ALERTA Y ESPERAMOS NO REGRESEN CON NOSOTROS.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2022년 2월 3일
AGRADECEMOS LA CALIFICACION OTORGADA, SI NOS PUDIERA INDICAR PARA MEJORAR LOS ASPECTOS QUE CONSIDERE POR FAVOR.

10/10 - 훌륭해요

Alfonso Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo bien Gracias
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2021년 12월 29일
Buen día, le agradecemos su calificación otorgada, le esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Ricardo Estebaldo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lic. Alma 님, 2021년 12월 29일
Le agradecemos su calificación otorgada, esperamos nos pueda comentar en que podemos mejorar, le esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Christian Mario

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quizá la opción a calefacción, ya que por la temporada en la noche se siente mucho frio
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. ALma 님, 2021년 12월 22일
Le agradecemos la calificación otorgada, proporcionamos calefactor sin costo adicional a la habitación, una disculpa si no se lo ofrecimos al llegar, al igual q cobijas adicionales. Esperamos en su próxima visita nos haga esa observación para poder brindarle un mejor servicio. Le esperamos pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Sergio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor equipped
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2021년 12월 2일
UNA DISCULPA POR LA IMPRESIÓN QUE TUVO AL RESPECTO, ESPERAMOS SUS COMENTARIOS PARA PODER MEJORAR EN EL ÁREA Y ASÍ BRINDAR UN MEJOR SERVICIO. LE ESPERAMOS PRONTO.

4/10 - 별로예요

Sergio

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old ,room not up to standard described
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LIC. ALMA 님, 2021년 11월 22일
AN APOLOGY FOR THIS IMPRESSION, IF YOU HELP US TO IDENTIFY IN WHICH ROOM YOU WERE TO FOLLOW UP AND IMPROVE THE APPRECIATION YOU HAD ON YOUR NEXT VISIT. HELP US TO IMPROVE. WE WAIT FOR YOU SOON.