야외 수영장, 09:00 ~ 17:00 오픈, 일광욕 의자

오스페데리아 두루엘로 여행 후기

3.5 out of 5
오스페데리아 두루엘로
Calle 44 No. 17-73, Villa de Leyva, Boyaca

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 171개 이용 후기 중 117개" "
평점 8 - 좋아요. 171개 이용 후기 중 42개" "
평점 6 - 괜찮아요. 171개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 171개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 171개 이용 후기 중 5개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hernan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente para descansar y recrearse espiritual y físicamente.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Yaneth García, Servicio al cliente 님, 2023년 11월 30일
Gracias por visitarnos y calificar con 5 estrellas tu experiencia

10/10 - 훌륭해요

Cesar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spent one night. Very nice place great service and restaurant was great
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Yaneth García, Servicio al cliente 님, 2023년 11월 16일
Dear Cesar, We have loved having you with us; We hope to have you back soon. Best regard,

10/10 - 훌륭해요

Abelardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estupenda experiencia, el hotel tiene todas las comodidades necesarias para una buena desconexión
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: kc 님, 2023년 10월 18일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos en una próxima oportunidad.

8/10 - 좋아요

Gabriel 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kc 님, 2023년 10월 18일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos en una próxima oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Fernando

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Señor 님, 2023년 9월 8일
Gracias por preferirnos, esperamos que nos vuelva a acompañar en una próxima oportunidad

8/10 - 좋아요

MARÍA

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Señora 님, 2023년 9월 8일
Esperamos que haya disfrutado su estadía y que nos pueda acompañar en una próxima oportunidad

2/10 - 너무 별로예요

Camilo Ospina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Señor 님, 2023년 9월 8일
Nos gustaría saber en que podemos mejorar

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: n/a 님, 2023년 7월 25일
Muchas gracias por compartir con nosotros y esperamos nos pueda acompañar en una próxima oportunidad

10/10 - 훌륭해요

Nelson

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yaneth García, Servicio al cliente 님, 2023년 8월 16일
Buenos días Reciba un cordial y fraternal saludo. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para evaluar nuestros servicios. Esto nos hace mejorar cada día en nuestro trabajo, para que su estadía sea placentera. Esperamos contar con usted en una próxima oportunidad.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Enrique

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2023년 7월 10일
Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

Oswaldo

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2023년 7월 10일
Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

CLARA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2023년 7월 10일
Sra. Clara, Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

Jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was absolutely beautiful property and the staff were fabulous. The birds and flowers were beautiful af just magical. We enjoyed breakfast every morning on the balcony. It was just lovely. The spa and massages were wonderful. We had great mani pendis. We felt so at ease and relaxed. It’s truly a magical place.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2023년 7월 10일
Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

Hernan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel, habitación poco amplia
Me gustó mucho el Hotel, las instalaciones son impecables y el servicio es excelente, además todo el personal muy amable y la comida deliciosa. Estuve con mi esposa en días de temporada baja por lo que pude disfrutar de las instalaciones del hotel y de Villa de Leyva con toda tranquilidad. Me quedé en una habitación del nivel 1 que estaba bien aunque hubiera deseado que fuera más amplia y cómoda. Ya que el hotel estaba solo habría sido un buen detalle si nos hubieran acomodado en una habitación más amplia. El precio del hotel con respecto a otros en Villa de Leyva me parece algo elevado especialmente en lo que se refiere a la habitación, sin embargo creo que ningún otro hotel tiene la ubicaciones y los espacios del Duruelo. Por esto vale la pena.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2023년 7월 10일
Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

ANDREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2023년 7월 10일
Sra. Andrea Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro 님, Oakville

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARIA EUGENIA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Falta mantenimiento y actualización mobiliaria
No encontré en el hotel la calidad que tenía en ocasiones anteriores. Los jardines son hermosos lo mismo que las plantas de ornamentación El personal de servicio es amable y eficiente.Falta mantenimiento. El espacio de la ducha es muy pequeño y no tiene barra de seguridad, el sifón estaba tapado o era insuficiente y el agua se acumulaba. Encontramos cucarachas en la habitación y el baño. Los muebles de dotación están deteriorados. Debajo del mesón del lavamanos hay un sobre-piso que causa incomodidad
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra Milena Serrano Romero 님, 2023년 2월 20일
Sra, Maria Eugenia- Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospederia Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros, la calificación y los comentarios recibidos en la encuesta realizada durante su estadía, dándonos a conocer su opinión y así lograr una mejora continua en la prestación de nuestros servicios Agradecemos tomar parte de su tiempo para evaluarnos. Este se socializa con la alta gerencia y los jefes de cada proceso, para tomar las acciones pertinentesQuedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.Sandra Milena Serrano RomeroJefe de MYV3115064399

10/10 - 훌륭해요

Victoria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The historic and Colonial rooms around the hotel, balconies and design it’s amazing and gorgeous.
답변 제공: Erika 님, 2023년 1월 10일
We are glad that your stay has met your expectations, we hope you will join us again on a new opportunity and thank you for trusting the DurueloHotel

10/10 - 훌륭해요

OSCAR A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un buen hotel con comodidad
El hotel es muy bonito y cómodo, hay algunos precios un poco subidos de tono, pero bien en general
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2022년 10월 19일
Sr. Oscar, Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospederia Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la Sugerencia recibida en la encuesta realizada durante su estadía, dándonos a conocer su opinión y así lograr una mejora continua en la prestación de nuestros servicios Agradecemos tomar parte de su tiempo para evaluarnos. Este se socializa con la alta gerencia para tomar las acciones pertinentesQuedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wowwww! En pocas palabras un lugar mágico! Muy familiar, para descansar, disfrutar de la naturaleza! Súper buena atención! Muy recomendado! Volveré!
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sebastián Saavedra, Servicio al cliente 님, 2022년 10월 19일
Sra. Nicole, muy buenos días Reciba un cordial y cálido saludo. En nombre del Equipo humano de Hospedería Duruelo, queremos agradecerle inmensamente su preferencia por hospedarse con nosotros y la calificación recibida en la encuesta de servicio durante su estadía, motivándonos así a continuar trabajando en buscar la satisfacción de nuestros huéspedes. Reiteramos la intención de servir siempre a nuestros clientes de la mejor manera. Quedo en espera de cualquier tipo de inquietud. Cordial Saludo.

10/10 - 훌륭해요

Javier

2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amparo

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a very peaceful place with stunning views!
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: ECastro 님, 2022년 9월 5일
Good morning Mrs. Amaparowe are glad that you enjoyed your stay at the hotel and we hope to have you with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2022년 7월 7일
Buen Dia Reciba un cálido y fraternal saludo. Queremos agradecerle el que dispusiera parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios. Esto nos hace mejorar cada día y hacer nuestra labor con mayor dedicación para que su estadía sea placentera. Realizaremos seguimientos a sus comentarios lamentamos la situación e incomodidades presentadas en su estadía. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad. Cordial saludo Karem Cruz Servicio al Cliente

8/10 - 좋아요

Octavio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2022년 7월 7일
Buen Dia Sr.Octavio Reciba un cálido y fraternal saludo. Queremos agradecerle el que dispusiera parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios. Esto nos hace mejorar cada día y hacer nuestra labor con mayor dedicación para que su estadía sea placentera. Realizaremos seguimientos a sus comentarios lamentamos la situación e incomodidades presentadas en su estadía. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad. Cordial saludo Karem Cruz Servicio al Cliente

10/10 - 훌륭해요

Luis

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2022년 6월 8일
Buen Día Sr. Luis Reciba un cálido y fraternal saludo. Queremos agradecerle el que dispusiera parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios. Esto nos hace mejorar cada día y hacer nuestra labor con mayor dedicación y amor para que su estadía sea placentera. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad. Cordial saludo Karem Cruz Servicio al Cliente

10/10 - 훌륭해요

MARIA PAULA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin duda el mejor hotel de Villa de Leyva. El personal siempre es amable, las zonas verdes están perfectamente cuidadas.
2022년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
No heating system
I did not like the hotel. The room was very cold and they have no heating system or air conditioning
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2022년 2월 16일
Buen Dia Reciba un cálido y fraternal saludo. Queremos agradecerle el que dispusiera parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios. Esto nos hace mejorar cada día y hacer nuestra labor con mayor dedicación y amor para que su estadía sea placentera. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad. Cordial saludo Karem Cruz Servicio al Cliente

10/10 - 훌륭해요

JORGE ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2022년 2월 7일
Buenas Tardes Sr.Jorge Reciba un cálido y fraternal saludo. Queremos agradecerle el que dispusiera parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios. Esto nos hace mejorar cada día y hacer nuestra labor con mayor dedicación y amor para que su estadía sea placentera. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad. Cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Juan

2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 12월 16일
Buen Dia Sra. Adriana Agradecemos el tiempo que ha tomado para realizar su valoración hacia nuestro servicio e instalaciones. Regrese pronto

10/10 - 훌륭해요

Adriana 님, medellin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno el desayuno, esta localizado xerca a la.plaza principal, amable el personal que trabaja allo, la habitacion buena
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 12월 2일
Buenos Días Sra. Adriana Cordial Saludo, Agradecemos sus comentarios.Nos alegra saber que nuestro desayuno ha causado buena impresión en su estadia.Regrese pronto. Cordialmente, Karem Cruz Servicio al cliente

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me llego un mensaje por WA inofrmando de un happy hour en cocteles, cuando los pedimos, nos dijeron q el happy hour era solo en 2 de los cocteles de la carta y en la foto del mensaje, estaban todos. Fuimos a tomar una foto cerca a una mesa q estaba decorada, cuando una de las meseras se acercó a nosotros y nos dijo: "no se ría porque la mesa ya está descontaminada"; uno entiende q por pandemia hay q tener cuidados, pero también hay formas se decir las cosas.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 11월 22일
Buenas Tardes Lamentamos la situación presentada, realizaremos retroalimentación con las áreas encargadas. Gracias pro dejarnos saber sus comentarios y tomar el tiempo para realizarlos. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 10월 8일
Buenas Tardes Agradecemos sus comentarios y valoración. Esperamos que regrese pronto. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Franco 님, scottsdale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One night was not enough
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 10월 6일
Buenos Dias Sr.Franco cordial saludo, Agradecemos sus comentarios, esperamos que regrese pronto para que disfrute de nuestros servicio, instalaciones y hermosa Villa de Leyva Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El mejor hotel de la Villa
Excelente lugar. Lo recomiendo para cualquier tipo de viaje en Villa.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 10월 4일
Buen Día Cordial Saludo, agradecemos el tiempo tomado para comentar sobre nuestras instalaciones y servicios.Esperamos que regrese pronto. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

LUIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bonito el hotel, muy colonial, muy tranquilo
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 9월 25일
Buen día Sr. Luis reciba un cordial Saludo agradecemos sus comentarios hacia nuestro establecimiento, nos alegra saber que su experiencia ha sido excelente. cordialmente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 8월 9일
Buen día reciba un cordial Saludo Agradecemos su opinión, esperamos que regrese pronto. Cordialmente,

6/10 - 괜찮아요

Andrea Kay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is like an old mission. Pretty neat. What I didn’t like is the noise level of music all night long. Then, there was banging on gongs by 5 in the morning. Was not happy at all.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 9월 20일
Good day We appreciate your opinion, these help us to improve every day, we lamnemos the discomfort that this situation caused.

10/10 - 훌륭해요

Francia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una estadia muy agradable, desayuno muy rico......
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 9월 20일
Buen Día agradecemos sus comentarios, nos alegra saber que nuestra gastronomia ha impactado positivamente en su experiencia con nosotros. Cordialmente, Karem Cruz

2/10 - 너무 별로예요

Rosemberg

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No es pet friendly
no fue buen experiencia con nuestro perrito, aunque es pet friendly habia que pagar mucho mas y ponen a dormir al perrito en una perrera, eso NO es pet friendly
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 8월 5일
Buenas Tardes reciba un cordial Saludo Lamentamos la situación presentada, en Hospedería Duruelo nuestro equipo ha trabajado para que Casa San Roque sea un lugar primordial para las mascotas que hacen parte de las familias. Contamos con espacios amplios para ellos, en este lugar no deben cancelar ningún valor por la estadía de la mascota entendemos la situación y daremos un manejo adecuado.

10/10 - 훌륭해요

ALEXANDER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 7월 27일
Buen Día Sr. Alexander Reciba un cordial Saludo Agradecemos la puntuación dada, nuestro equipo esta dispuesto a ofrecer un excelente servicio para que su estadía sea agradable.Esperamos que regrese pronto.

10/10 - 훌륭해요

Camilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradecimientos
Deberian de no aceptar a personas con pijama el los comedores, por que no es agradable a la vista de la gente y falta de aseo. Por todo lo demas fue estupenda la estadia y los jardines muy bien tenido y bonitos. Nuestras felicitaciones.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 7월 13일
Buenas Tardes Sr. Camilo Reciba un cordial Saludo Agradecemos el tiempo que ha tomado para dejarnos saber sus opiniones, tendremos en cuenta sus comentarios para generar buena presentación en el restaurante. esperamos que regrese pronto. Feliz Dia

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An awesome place surrounded by nature. A little piece of heaven!
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 6월 30일
Good morning Thank you for your comments, we hope you return soon. Cordially Karem Cruz

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La limpieza es muy buena.
Me gusto mucho la cantidad y diversidad de plantas florales.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 6월 27일
Buen Día Sr. Ricardo Reciba un cordial Saludo Agradecemos sus opiniones, esperamos tenerlo en una próxima oportunidad. Cordialmente, Karem Cruz Servicio al Cliente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is truly a hidden jewel, tucked on the base of the hill this place will give its guests amazing views and a super cool colonial atmosphere. Breakfast is included and the food is pretty good. To go to the main square and the town in general you can walk “a nice 2 mile walk” or they will let you borrow a bicycle or you can drive if you have a car. The fact that the hotel isn’t next to the main square gives it a secluded private set up. Staff and service personel very polite and responsive, didn’t get to use the pool but it sure look tempting. In all I strongly recommend this hotel if you are visiting Villa de Leyva!
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 6월 22일
Good day, We love to read your opinions, we are glad that you spent pleasant moments in our hotel, we apologize to you for not being able to provide service to the pool, it was in general cleaning on Monday, June 21, however we hope to have you in the next opportunity for you to enjoy als wet areas. Cordially. Karem Cruz Customer Service

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nuestra estadia en el Hotel fue excelente!!!
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz 님, 2021년 6월 22일
Buen Dia Reciba un Cordial Saludo Agradecemos su comentarios, esperamos tenerlo pronto en Hospedería Duruelo. Cordialmente, Karem Cruz Servicio al Cliente

8/10 - 좋아요

Alfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta de ventilación
La habitación asignada era excesivamente calurosa y carecía de ventilación.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Karem Cruz.Servicio all cliente 님, 2021년 5월 25일
Buen Dia Sr.Alfredo Reciba un cordial Saludo Gracias por compartir su comentarios con nosotros, revisaremos esta situación parea prestar un mejor servicio. Feliz Dia

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paseo y diversión en familia
Fuimos en familia y en general todo nos gustó excelente la atención y las instalaciones muy buena la comida, en el hotel hay actividades para hacer, caminata a la montaña con guía las piscinas grandes y con buen espacio
2021년 3월에 2박 숙박함