산 전망

가스트호프 줌 라세 여행 후기

가스트호프 줌 라세
Ludwigstraße 45, Garmisch-Partenkirchen, BY

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 158개 이용 후기 중 27개" "
평점 8 - 좋아요. 158개 이용 후기 중 62개" "
평점 6 - 괜찮아요. 158개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 158개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 158개 이용 후기 중 15개" "

7.6/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this property because there were not any others left and had VERY low expectations going in based on past reviews. However, I have to say I was very pleased with our stay! For the price- This is a great value stay! Great breakfast, great location. This is NOT in Garmisch but is in the Partenkirchen side of town. Just an 8 minute bus ride to downtown Garmisch. Biggest CONS: Church bells- The church bell across from the hotel can be very annoying and woke me up at night a few times. Additional Fees- I booked for 3 guests on Orbitz but for some reason the hotel only showed two even though I showed them my Orbitz reservation showed 3. They charged us additional for the 3rd guest that they "were not aware of" This is a problem in there systems with 3rd party booking platforms such as Orbitz that they need to address.
2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Peter

2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Greit for en natt, men søvnen ble ødelagt av kirkeklokkene utenfor som ringer hvert 15. Min hele døgnet
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prisvärt hotell i trevlig omgivning
Bra läge och prisvärt. OK frukost. Observera att det inte finns någon hiss och tre våningar högt!
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
It was hard to sleep as it was warm and they had no fans! The food was excellent for dinner average typical breakfast.
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ulrike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage war gut Frühstück sehr gut
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2022년 3월 8일
thank you very much for your kind review. We would be vey glad to welcome you again ALL the VERY best to YOU

10/10 - 훌륭해요

Mirella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel aconchegante, atendimento excelente, café da manhã saboroso.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2022년 2월 17일
vielen Dank und ein bayerisches Vergelts Gott, daß wir SIe so zufrieden stellen Konnten ALLES Gute!!! Familie Ecker

4/10 - 별로예요

Evan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Customer service very rude. Not persinable or accomodating.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2021년 12월 20일
thank you very much for your kindness. We feel very sorry, that you thought that our new employee was rude. He was just unsure because his English is not to good and at arrival he was alone. Usually we do have one employee speaking good English, but at the moment we have many employees taking holidays.

10/10 - 훌륭해요

Martina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2021년 12월 20일
Ihre Bewertung motiviert uns nach Kräften für unsere netten Gäste da zu sein Wir möchten Ihnen für Ihr Wohlwollen herzlich mit einem bayerischen ´"Vergelts Gott " danken! ALLES Gute für Sie!!! Familie Ecker

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
schöne, zentrale Lage
2021년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jørn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Typisk Bayern-hotel med god service.
Det er et typisk Bayern-hotel mht. stilen. Mellemklassehotel. Alt i fyrretræ, sengelinned i farve og mønster som man kan forestille sig et sådant sted - og gennemført. Nyrenoveret badeværelse. God mad og fin morgenmad. Beliggenheden er fin - midt i byen - og de har et serveringssted lige udenfor døren og lige på den anden side af gaden. Et nærliggende P-Hus - 5 Euro pr. døgn - meget billigt. Et hotel vi let kunne finde på at besøge igen.
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tamara

좋아요: 직원 및 서비스
Gehorig
Vrij gehorig. Hotel zit tegenover een kerk die elk kwartier de bel laat gaan. Ook hoor je iedereen over de gang lopen. Daarnaast zat onze kamer boven de plek waar het personeel rookt dus hadden we ook een heerlijke (sarcastisch) geur in onze kamer. Wel een hele mooie locatie!
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr Gut.
2021년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles in allem ziemlich gut.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2021년 7월 31일
cordial thanks for letting us know, that we were able to give you a pleasant stay.. Wishing you ALL the best Family Ecker & staff

8/10 - 좋아요

Viktor

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2021년 6월 13일
ein herzliches Vergelts Gott daß Sie unsere Dienste sp positiv angenommen haben. ALLES Gute für Sie

10/10 - 훌륭해요

Alina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 10월 6일
vielen Dank, daß Sie uns besucht haben und dafür, daß Sie mit uns zufrieden waren. Gäste wie Sie lassen lassen uns mit Freude arbeiten und motivieren uns ständig zu verbessern. Ein bayerisches Vergelts Gott und ALLES Gute für SIe Familie Ecker

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Dejlig udsigt
Udsigten fra værelset var fantastisk, morgenmaden var ok, rengøringen på værelset var fin, i restauranten var der dog klistret og mange fluer, vi gik og fandt et andet sted at spise aftensmad. Badeværelset var pænere end anvendeligt.
Udsigt fra værelset
Udsigt fra værelse
Udsigt fra værelse
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 9월 28일
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Fußboden wird täglich -von den gleichen Damen, die auch Ihr Zimmer gereinigt haben. geputzt so daß wir uns Ihre Kritik insoweit nicht erklären können. Wenn im Sommer das Wetter umschlägt kann es kurzfristig vorkommen, daß Fliegen lästig werden aber das dürfte überall in Europa gleich sein.

8/10 - 좋아요

Tristan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 31일
Vielen Dank für Ihren angenehmen Besuch und Ihre motivierende Bewertung. Wir werden daran arbeiten uns weiter zu verbessern. Bitte besuchen Sie uns wieder. Alles Gute bis hoffentlich dahin Familie Ecker

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen, daß Sie beim nächsten mal Zimmer mit Privatbad nehmen diese kosten nur unwesentlich mehr

8/10 - 좋아요

Aksu 님, Oldenburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das WLAN war sehr schlecht (Krieg man kaum Internet Verbindung) und das Frühstück war nicht besonders aber sehr nettes Personal.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: H.Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, das Wlan ist ab heute besser durch eine Verbesserungsmaßnahme sollte es top sein. Beim Frühstück haben wir derzeit leider keine besonderen Möglichkeiten wegen der Corona Geschichte

6/10 - 괜찮아요

HeikeM. 님, Rheinland Pfalz

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Gasthof schon sehr in die Jahre gekommen..trotz allem sehr bemüht...vom Frühstück mehr versprochen...wirklich nix besonderes
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

8/10 - 좋아요

Lukas 님, Bonn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kommunikation im Vorfeld unserer Anreise etwas schwierig, allerdings dann netter Empfang. Saubere Zimmer und Badezimmer. Ja, die Kirchenglocken sind laut und direkt nebenan, aber es gibt ja Ohropax. Allerdings: Würde ich einen Aufenthalt im Rassen empfehlen? Auf gar keinen Fall. Es liegen überall Compact-Zeitschriften aus, ein höchst populistisches Magazin am rechten Rand des Spektrums mit teils explizit rechtsradikalen Inhalten. Auch wenn der Aufenthalt für die Hauptsaison im Touristengebiet preiswert war, lieber etwas mehr Geld ausgeben und Hoteliers mit weltoffeneren Anschauungen unterstützen.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind liberal und lassen jede grundgesetzlich gedeckte Meinungsäußerung zu und bilden uns erst danach unsere eigene Meinung. Der Mainstream ist aus unserer Sicht schon etwas sehr einhellig geworden Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen wenn SIe uns trotzdem wieder einmal besuchen würden

8/10 - 좋아요

Raymond

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, dwir werden versuchen noch besser zu werden

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn wir es schaffen auch in der Hochsaison für unsere Gäste zufrieden stellen zu können. Es ist uns Motivation zu versuchen uns weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen ALLES Gute und verbleiben mit einem herzliichen Vergelts Gott! Ihr Team vom Gasthof zum Rassen

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden versuchen uns so zu verbessern, daß wir auch Ihnen gerecht werden Ihr Team vom Gasthof zum Rassen

8/10 - 좋아요

Nataliia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 8월 21일
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn wir es schaffen auch in der Hochsaison für unsere Gäste im Wesentlichen zufrieden stellen zu können. EWir werden versuchen uns weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen ALLES Gute und verbleiben mit einem herzliichen Vergelts Gott! Ihr Team vom Gasthof zum Rassen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient stay at a great location
We stayed here for one night in between hiking trips, everything went smoothly. Simple and easy! Lady serving breakfast is really sweet and we were feeling prepared for the next hike after eating.
2020년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Klaus

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ganz ganz schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
Wer nicht durch die laute Kirchenglocken geweckt wird, wird spätestens um 6:30 von lauter Radiomusik geweckt, die aus dem Speisesaal nach oben dröhnt. Selten so schlecht geschlafen. Das "King-Bed" waren einfach zwei zusammengeschobene dünne Matratzen auf alten Gestellen. Generell ist die Ausstattung in die Jahre gekommen und entspricht in dieser Preisklasse (> 90 EUR pro Nacht für ein Zimmer mit Shared Bathroom) einfach nicht mehr dem Standard, den man erwarten kann. Dazu kommt, dass das WLAN im Zimmer so schwach ist, dass es quasi nicht vorhanden ist. Fazit: für 40-50 EUR pro Nacht wäre das alles ok, über 90 EUR ist definitiv zu viel.
2020년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Traditionelle Unterkunft in GAP
gute Lage, gerade im Umbau, sprich: erstrahlt nach Corona wieder im neuen Glanz!
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hubertus Ecker 님, 2020년 4월 28일
vielen Dank für Ihren Besuch trotz der Coronaeinschränkungen und auch für Ihre motivierende Beurteilung. Wir würden uns sehr freuen, wenn SIe uns auch nach Corona besuchen würden. Bitte informieren SIe uns zuvor unter info@gasthof-rassen.de, daß Sie uns während der Coronaeinschränkungen besucht haben, damit wir einen Ausgleich für die EInschränkungen vornehmen können. Herzliche Grüße einstweilen Familie Ecker

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Robert 님, 2020년 4월 22일
thanls a lot for your kind review Robert

10/10 - 훌륭해요

Ingrid

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Komme gerne wieder!
Für unseren Zweck war die Unterkunft genau passend! Das Zimmer war groß, das Bett angenehm das Gemeinschaftsbad am Gang ok. Das Frühstück hat auch alle Geschmäcker abgedeckt! Zentral gelegen, Bushaltestelle gleich dahinter. Parkmöglichkeit auch vorhanden.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adele 님, Cheshire

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tradition style German guesthouse, staff are friendly and helpful. Rooms are basic but clean. Bar and restaurant on site, food good and reasonably priced.
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chico J.

좋아요: 청결 상태
Good hotel/restaurant with just minor issues
The hotel was clean and lively. The restaurant was a good traditional place. Breakfast was extensive. Room was prim and simple with a brand new bathroom. Location was good (I didn't mind the church clock tower across the alley, but others may). Only real issue was the advertised wi-fi was down and the management didn't seem to care about addressing it even though I was clear about it being an issue.
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janete A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Franziska Ecker 님, 2020년 2월 4일
vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre positive Rückmeldung. Wir waren gerne für Sie da und sind weiter dabei unser Angebot zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich davon überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen ALLES Gute. Mit herzlichen Grüßen Familie Ecker

10/10 - 훌륭해요

Jeanne Z.

좋아요: 청결 상태
Great access to town activities.
Wonderful to have parking access.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location. Really good breakfast. The restaurant looked very good, traditional.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: K. Ecker 님, 2020년 1월 23일
thank you very much for having visited us. Cordial thanks also for having enjoeyed our locstion and services. Reviews like yours make are convincing us of our work and are motivating to Always try to do our best for our Kind guests. Cordial regards and all the very best to you Family Ecker

8/10 - 좋아요

Bozena 님, Bad Mergentheim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Super essen, schöne Frühstück und sehr nette Personal
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: K. Ecker 님, 2020년 1월 25일
wir danken Ihnen sehr für die Ehre Ihres Besuches und für Ihre konstruktive Bewertung. Auf Hoffentlich Bald! Mit besten Grüßen Familie Ecker

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My booking with Expedia had kitchenette and hair dryer.. There was neither in our accomadation. There was no fridge either as per booking. No kettle in room and was asked for €1.50 for a mug of hot water. None of our 4 phones were able to get free WiFi for the duration of our stay. So no ability to book online deals on ski hire or ski passes. There were holes in my bed sheets. Some of the evening female staff were not friendly at all. The breakfast and breakfast staff on the other hand were wonderful. I understand it is a busy time of year but rolling beer barrels at 2am outside our window woke us up.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 1월 7일
thak you for your review. The hairdryer was stolen and is replaced now. Sorry that we diid not realize that it was stolen Also sorry for if if not everybody inour team was as friendly as you wished.-please give us a better description of the lady who was not so friendly. Normally our standard for friendlyness we look for is the one you experienced at breakast. We have rental sheets so if you had let us know at local we would have given it back. Sorry if our roommaids did not realize that the the sheet was not perfect. We do not know the reason for your problems with WiFi. Other guests were able to use it. If you had let us know at local we would have been able to take care for We hope you had a pleasant journey back hime Friendly greetings The Rassen Team

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kirkeklokker
Kirkeklokker hele natten lige på den anden side af gaden. Problemer med regningen da hotellet ville have ekstra gebyr som allerede var betalt til hotel.com. Ellers fint hotel og beliggenhed.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 1월 9일
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Die Kirchenglöcken sind typisch bayerisch und wir können gegen diese Tradition nichts unternehmen. Das Problem bei der Rechnung ist , daß Ihre Provision vom Buchungsportal als Provision abgezogen wird und wir dieses Geld nicht erhalten. WIr können deshalb auch keine Rechnung über einen Betrag stellen den wir nicht erhalten haben. Sie können aber bestimmt von der Buchungsplattform darüber eine Rechnung erhalten.. Wir möchten Ihnen noch einmal für Ihren freundlichen Besuch danken Wir hoffen SIe hatten eine gute Heimfahrt und wir wünschen Ihnen einerfolgreiches vor allem aber gesundes Neues Jahr. Herzliche Grüße Familie Ecker

8/10 - 좋아요

Johanie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 1월 8일
vielen Dank, daß Sie uns mit Ihrem Besuch beehrt haben und auch für Ihre erfreuliche Bewertung. Gäste wie SIe bewegen uns nicht nachzulassen unsere Dienste zu optimieren. Wir wünschen Ihnen noch erfolgreiches vor allem aber ein gesundes Neues Jahr

4/10 - 별로예요

Abhijit

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 1월 2일
Möge Ihr neues Jahr so gut und gerecht werden wie Ihre Absichten

6/10 - 괜찮아요

Jove

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2020년 1월 23일
vielen Dank für Ihre Rückmeldung Mit besten Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin 님, 2019년 11월 22일
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wenn wir irgendetwas noch für Sie tun können lassen SIe uns das bitte wissen. Ihre Rückmeldungläßt uns unsere Arbeit mit Freuden verrichten und ist uns Motivation auf diesem Wege weiter zu machen und unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Ein bayerisches Vergelts Gott und herzliche Grüße Familie Ecker

2/10 - 너무 별로예요

Ann 님, Colliers, WV

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I do not recommend this place. There is NO WiFi in the room. I specifically booked this room for the free WiFi. I asked to switch rooms since the place was empty but he said to talk to his chef who said he'd fix the wifi in 1 hour. You can get a weak signal in the stairwell but the mgr scolded us for sitting there. The mgr did not say you had to pay to park. He directed us to the parking garage. We got a ticket. You can only pay with Euro coins not bills and not credit card. When I asked for change, he had a purse full of coins but would only give me a 5Euro coin and the remainder in bills. You have to pay another 20 Euros to the guesthouse when you get there for a city tax. You can not easily adjust the radiator heating system. I think it turns off at night. The shower drains slowly. The breakfast hostess was very kind. Breakfast was delicious. I will not be back.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2019년 11월 8일
the original problem was the start/check in. 1.The official underground parking garage is very easy to use. From adults the authorities expect to read the Englisch directions and to park their cars properly.Besides there are parking places for free in the street but one has to obey the parking signs We feel very sorry that the directions to park the car had not been read properly and the car in between was parked where it is not allowed. As the resulting ticket was not our fault of the we denied to refund it. From that point on everything was a problem. 2. Also not acceptable is the complaint about the visitor tax which has to be payed in every hotel working correctly. Like all other things the amount was stated overdrawn. 3. Everybody else who did not have an old but properly working smartphone was able to use WiFi. 4. The heating very easily can be controlled by thermostats from Danfoss (one oft the best German producers). If you turn right it becomes warmer if you turn left colder. 5. The newly renovated bathroom/shower drains perfect for everybody who is using showers with new thermostat elements properly. These are made specially for easy and comfortable use in hotels. 6. The complaint about the 5,00 € coin: Everybody knows that 5,00 € coins do not exist. But this says a lots about the rest oft he complaints. 7. We are very happy to hear that eating breakfast was not so difficult to handle, but easy to eat and delicious. We can not offer the 24 hours fullservice of a 5 stars Hotel but we think we gave a good service for 84,90 € for 03 persons.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location. Proximity to Zugspitz and beautiful surrounding areas. Near Bahnhof and plenty of eating and drinking places. Daily buffet outstanding.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: K. Ecker 님, 2019년 10월 13일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die uns sehr glücklich gemacht hat, weil unsere Bemühungen bei Ihnen angekommen sind. Wir wünschen Ihnen auf allen Ihren Wegen, daß Sie auf ebenso wohlwollende positive Menschen treffen wie Sie es sind. Herzliche Grüße Familie Ecker

8/10 - 좋아요

Norbert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: F. Ecker 님, 2019년 10월 6일
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Sie bringt Freude in unseren Dienst am Gast und motiviert uns dazu uns weiter zu verbessern. EIn herzliches Vergelts Gott und ALLES Gute für Sie und die Ihren. Familie Ecker mit Mitarbeitern

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An sich war alles gut, Bad recht neu renoviert .Die Zimmer waren sauber . Personal war durchgehend freundlich und das Essen war auch gut.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: H. Ecker 님, 2019년 10월 4일
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Sie motiviert uns uns weiter zu verbessern um unseren Gästen einen bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichen Dank noch einmal und alles Gute für Sie