실내 수영장, 일광욕 의자

베르크호텔 하머스바흐 여행 후기

4 out of 5
베르크호텔 하머스바흐
Kreuzeckweg 2-6, Grainau, BY

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 417개 이용 후기 중 202개" "
평점 8 - 좋아요. 417개 이용 후기 중 170개" "
평점 6 - 괜찮아요. 417개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 417개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 417개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원의 첫인상이 맘을 상하게 했다. 친절과는 거리가 멀고 무시하는 듯한 행동과 표정... 배정된 방도 별관이라 이동이 불편했다.. 1층의 전망없고 답답한 방..
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra M 님, 2019년 9월 2일
Dear guest, thank you for your feedback. We are very sorry that you were not satisfied with the services of our hotel. Your feedback helps us to improve our services. Best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
동네가 너무 좋았고 조식도 매우 훌륭했습니다. 남는 방이 있었다면 몇박 더 있고싶었습니다.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra M 님, 2019년 9월 2일
Dear guest, thank you very much for your good feedback. Please visit us again. Best regards

10/10 - 훌륭해요

황혜경 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예쁜 호텔
숙소가 여러개 동이다. 본관동은 식당과 가깝고 현대식 건물이고 편리하나 다른 동은 불편. 트리플 룸을 예약했으나 본관동이 아니라서 돈을 더 내고 더블룸+싱글룸,본관동으로 바꾸었다.주변 경치는 아름답다.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti - Nighty 님, 2024년 3월 24일
Lieber Pierre, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Nighty 님, 2024년 2월 22일
Lieber Frank, danke für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Viele liebe Grüße und bis bald.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Nighty 님, 2024년 2월 14일
Guten Morgen Robert, 2ir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Bis bald, mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Berghotel Hammersabch

6/10 - 괜찮아요

Stefanie

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist sowas von in die Jahre gekommen , furchtbar , völlig abgewohnt, nicht nur das Zimmer, auch das Bad und vor allem der „Frühstücksraum“ , das Hotel gehört dringend renoviert! Dann wäre der Zimmerpreis auch gerechtfertigt. Das Frühstück war okay, wenn auch sehr oldschool. Ein großes Plus ist die Lage vom Hotel, liegt wirklich top. Spa ist natürlich auch in die Jahre gekommen, der Aufguss Mann im Spa ist super, das war es aber auch schon. Also das Hotel ist ein gutes 3 Sterne Hotel. Kleiner Tip noch , Auto besser an der Seilbahn stehen lassen, dort zahlt man nur 5 Euro für 24h statt 10.50 Euro auf dem Hotelparkplatz..
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nighty 님, 2024년 2월 14일
Sehr geehrte Stefanie, wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Mit freundlichen Grüßen,das Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Juergen Richard

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Nighty 님, 2024년 2월 14일
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Bis bald, mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Berghotel Hammersabch

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zugsptize train station 1 minute walk
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti 님, 2023년 12월 12일
Dear John, thank you for taking the time to review your stay at the Berghotel Hammersbach.We are very pleased to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon! We wish you a wonderful pre-Christmas season. Many greetings, the team of Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Caroline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal, leider war das Wasser im Pool zu kalt um dort Baden zu gehen, und das Bett ist ziemlich hart.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti 님, 2023년 12월 12일
Sehr geehrte Caroline, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem kalten Wasser im Pool und dem harten Bett. Wir hoffen jedoch, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und uns bald wieder besuchen werden. Wir wünschen Ihnen eine schöne vorweihnachtliche Zeit mit Ihren Lieben. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Nina

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War alles tiptop
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti 님, 2023년 12월 12일
Liebe Nina, Lieber Gast,im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.Alles Gute bis dahin; wir wünschen Ihnen Wir wünschen Ihnen eine schöne vorweihnachtliche Zeit mit Ihren Lieben. Beste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: S. Sanvitti, Nighty 님, 2023년 11월 18일
Liebe Christine,im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.Alles Gute bis dahinBeste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Karlheinz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlich und zuvorkommend
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nighty 님, 2023년 11월 6일
Sehr geehrter Karlheinz,haben Sie herzlichen Dank für Ihre äußerst positiven Zeilen. Wir alle haben uns sehr darüber gefreut. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder unser Berghotel Hammersbach wählen werden!Ihnen noch wunderschöne Herbstwochen und hoffentlich bis bald.Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti - Nighty 님, 2023년 10월 29일
Liebe Michelle, herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.Auf ein baldiges Wiedersehen imhier im Hotel.Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

6/10 - 괜찮아요

Baerbel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Leider ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, Pool und saunabereich sehr schön
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Berghotel Hammersbach 님, 2023년 11월 6일
Liebe Bärbel, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Dienstleistungen weitgehend zufrieden waren. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir sind verstärkt bemüht unsere Zimmer wieder zu renovieren und revitalisieren. Danke für den Hinweis. Wir werden uns noch heute "Ihr Zimmer" anschauen und einige Details auf unsere Prioritätenliste setzenWir wünschen Ihnen noch schöne Herbsttage und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im Berghotel Hammersbach begrüßen dürfen.

8/10 - 좋아요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room we were in was quite dated and did not look anything at all like the pictures online so that was disappointing. It was clean but no windows besides a door that went out into a patio, the room temperature was quite uncomfortable. The walls were very thin and the family next door had a screaming baby and that made it very hard to sleep. The hotel looked lovely online but we did not get the room that was advertised. The area around the property is quiet and seemed residential. Nothing was within walking distance. We did not try the restaurant.
답변 제공: S. Sanviti - Nighty 님, 2023년 10월 28일
Dear Heather, we would like to thank you very much for your comment, we have taken note of your comments and we will continue to work on our high standard.It would be a very great pleasure for us to welcome you back soon so that you can get a new impression.Until then, we wish you all the best.With kind regards,the team of the Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room and dog friendly, staff were nice and helpful. Dinner was also good and they were accomodating for gluten free. Location is very convenient for Zugspitze and hiking. We unfortunately were staying only one night and our hike second day was rained off so we would like to return for longer next time to explore the area more.
답변 제공: S. Sanviti - Nighty 님, 2023년 10월 28일
Dear William, thank you very much for your exceptionally nice feedback!It is wonderful to read that you felt so comfortable with us. We hope to welcome you many more times.Best regards,the team from the Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Amélie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 10월 28일
Dear Amelie, thank you very much for your stay at our hotel and for your nice comment about it. we hope to have you among our welcome guests soon. Best regards, the team of Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is close to the cog wheel train that takes you to Eibsee for Zugspitze. It has a spa and pool and 3 restaurants
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 10월 3일
Dear Kimberly, thank you very much for this great review. We are happy that you had such a good experience in our hotel and that we could win you over in all areas.See you soon in beautiful Grainau, and of course here with us as our welcome guest.Kind regards and see you next time,Your team from Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Durchweg Sehr liebes und nettes Personal. Haben uns sehr Wohlgefühl. Auch ein schmackhaftes Frühstück mit großer Auswahl. Gerne wieder.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 10월 1일
Liebe Julie, lieben Dank für Ihre außergewöhnlich nette Rückmeldung!Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Vielen Dank für die freundlichen Worte über die Freundlichkeit des Personals und die Qualität und Güte des Frühstücks. Wir hoffen, wir dürfen Sie noch viele weitere Male bei uns im willkommen heißen und verwöhnen.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Wetscheslaw

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nighty 님, 2023년 10월 28일
Thank you for your stay at our hotel. Bestr regards, the team of Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Julia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein tolles Hotel für einen Kurzurlaub
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti - Nighty 님, 2023년 10월 28일
Liebe Julia, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder unter unseren willkommenen Gästen zu haben.Mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Zum Glück nur eine Nacht
In die Jahre gekommenes, sehr verbautes Hotel. Der Service war wechselhaft von sehr gut bis fast schlecht. Zum Glück nur für eine Nacht gebucht. Preis für eine Übernachtung war in keiner Weise gerechtfertigt.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Night Auditor 님, 2023년 9월 24일
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.

10/10 - 훌륭해요

Torben Dan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: S, Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wir kommen wieder
Schönes Hotel, sehr guter Service und immer Freundliches Personal. Man kann alles mit der Bahn oder dem Bus erreichen.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Sehr geehrter Andreas,lieben Dank für Ihre außergewöhnlich nette Rückmeldung!Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir dürfen Sie noch viele weitere Male bei uns im willkommen heißen und verwöhnen.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Manjit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Unterkunft und Personal
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Liebe Manjit,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gute Lage, freundliches hilfsbereites Personal, 3-Bettzimmer schon etwas älter, aber gut. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanvitti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Lieber Martin,herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.Sonnige Grüße und bis zum nächsten Mal,Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Mara

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauna und Wellnessbereich hat leider sehr früh geschlossen!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NightAudit 님, 2023년 8월 20일
Liebe Mara,Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainauviele liebe Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ist auf jeden Fall zu empfehlen.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Night Audit 님, 2023년 8월 20일
Liebe Melanie,herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Nora

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne Unterkunft und Top Lage
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Liebe Nora, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.Auf ein baldiges Wiedersehen hier in Grauinau.Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous location and great facilities
Location and facilities are what make this hotel. It sits on a junction of some of the best walking routes, at the foot of the Zugspitze. If you have to pay for parking then euro 9.50 isn't excessive. Breakfast is lavish and seat yourself and a serve yourself buffet. If I have one gripe it's that room cleaning can be late in the day. Wellness area spacious separate good size pool and gym. Bus and train stops about 10 metres from the hotel.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 16일
Dear Guest,Reading your feedback is just wonderful! Thank you very much for sharing this great feedback. We are very happy that you felt completely comfortable, could spend a relaxing vacation and that you lacked nothing during your stay.We hope you will keep the beautiful vacation memories in your heart for a long time and visit us again soon in Grainau.Best regards, your team from Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Kris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice environment and very good restaurant and staff. Unfortunately the room was outdated (except for the TV). It was located in front of the main building.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nioghty 님, 2023년 9월 16일
Dear Kris, thank you for your stay at our hotel and the time you took with your comment. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon as our guest. In the meantime, we send you our best regards.The team of the Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Johannes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne Unterkunft! Leider hatten wir keinen Balkon. Der Wellnessbereich war nur über die Straße erreichbar, da wir in einem Nebengebäude waren. In der Nacht leuchtete neben dem Bett ein blaues Licht (Steuerung Lüftung), was das ganze Zimmer nachts beleuchtete. Beim Auschecken wurde dies zur Kenntnis genommen mit dem Hinweis das diese eigentlich abgeklebt sein sollten…
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Night Audit 님, 2023년 8월 15일
Lieber Johannes,wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.Wir bedauern, dass wir alle Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Wir wünschen Ihenen einen schönen Sommer und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider ist beim Abend essen etwas vorgefallen, wo ich vom Personal nicht ganz so gut fand.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Night Auditor 님, 2023년 8월 15일
Liebe Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen dass Sie ihren Aufenthalt genossen haben. Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer mit Ihren Lieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Alain

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holydays in Tyrol
Hotel well situated near Zugspitze, Eibsee, Garmisch. Nice breakfast and diner buffets.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Dear Alain, thank you for your stay with us and thank you for your kind comment. We are glad that you enjoyed our hotel. We hope to have you back as our welcome guest soon.Best regards, the Team of berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Thomas

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Jake

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The property was located in one of the prettiest towns I’ve ever been in. A plus is there is a hike that leads to some amazing views along the river. You get to hike through caves and over multiple bridges (was freaking dope). Expedia noted laundry but there was no laundry available on site.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Ssnviti, the Nighty 님, 2023년 8월 12일
Good Morning Jake, Dear guest,thank you very much for your exceptionally nice feedback!It is wonderful to read that you felt so comfortable with us. We hope that we will be able to welcome and pamper you many more times.Best regards,The team of Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Wout

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles bestens.....leckeres Essen....super tolles Frühstück....gemütliches Ambiente
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti - Nighty 님, 2023년 8월 8일
Liebe Christine,Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in GrainauMiot freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

6/10 - 괜찮아요

Joakim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Really bad service in the restaurant
Really bad service in the restaurant, the staff are ignoring the guests and outside smoking and talking to each other instead of doing their job. Understaffed in the reception as well
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 16일
Dear Joakim,we would like to thank you very much for your comment. Your opinion is very important to us and we take every comment very seriously in order to improve our service on a daily basis.We regret that we could not meet your wishes and expectations with the staff; we apologize for this inconvenience, assuring you that it will never happen again, and will continue to work to convince you with our service and performance during your next visit. The satisfaction of our customers is the most important thing for us, so we would be happy to have you as a guest again and change your mind about our service.With kind regards, your team from Berghotel Hammer

10/10 - 훌륭해요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastische omgeving.Zo mooi!!! Alles perfect schoon en vriendelijk personeel voor ons en de honden. Wij voelde ons zeer welkom en komen graag een keer terug!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Night Auditor 님, 2023년 8월 2일
Beste Vincent, namens het hele team wil ik je bedanken voor je beoordeling. We zijn erg blij dat u een ontspannen vakantie heeft gehad in ons huis en kunnen het beoordelen met het maximale aantal punten. We zijn blij dat u optimaal van uw vakantie heeft kunnen genieten.Tot snel - dan hopen we u weer te mogen verwelkomen.Het allerbeste tot danMet vriendelijke groeten, uw team van Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Jan

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Sabrina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 16일
Vielen Dank liebe Sabrina für Ihren Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Arlene 님, Monkton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very authentic, traditional German-style hiking resort in a small village, adjacent to Grainau and exactly halfway between bustling Garmisch-Partenkirchen and tge Austrian-side cable car to the Zugspitze. The reception desk staff is completely English-fluent, but the housekeeping and restaurant waitstaff are not, although they are very friendly. If you want to experience the sort of vacation that middle class German families normally take, this is the place to go.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S, Sanviti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Dear Arlene, Thank you for taking the time to rate your stay at Berghotel Hammersbach. We are glad to hear that we were able to make your experience enjoyable and that you had a good time. Also feel free to share your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Many greetings, the teamn of Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Supet
Super stat at nice hotel
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanvitti, Nighty 님, 2023년 9월 15일
Dear Stefan, thank you for your stay with us and for your kind comment. We are happy that you had a good time here with us. We sincerely hope to have you back as our guest soon.Best regards, the team of Berghotel Hammersbach

10/10 - 훌륭해요

Torvald

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Verry pleasant hotel!
We had a particularly pleasant 2-day stay at this hotel. It is centrally located, allowing easy access to the major attractions in the area. There is a fantastic mountain hike right from the hotel. The rooms are spacious with a generous terrace. The staff is very accommodating, and the breakfast is excellent. We highly recommend it. The hotel also has a swimming pool, although we didn't have the opportunity to try it. The hotel comes highly recommended!
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Siwar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely large rooms, a great breakfast buffet, and incredibly helpful staff. If you are going up Zugspitze on the cogwheel train, this is the perfect place to stay. The station is literally across the street. Just make sure you wave like crazy when you see the train coming or they may not stop! We waved, but apparently not wildly enough, and were left behind, but the front desk staff were very helpful in getting us on our way again.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Night Audit 님, 2023년 7월 15일
Dear Valerie,thank you very much for your exceptionally nice feedback!It is wonderful to read that you felt so comfortable with us. We hope that we will be able to welcome and pamper you many more times.Best regards,Your team from the Berghotel Hammersbach

8/10 - 좋아요

Delia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlicher Empfang, die Lage und das tolle Frühstücksbuffet, aufmerksame, sehr nette Mitarbeiter.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: S. Sanviti, Nighty 님, 2023년 7월 13일
Liebe Delia, Liebe Delia, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel bedanken. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Sie die Freundlichkeit des Personals, das Frühstück und die Lage zu schätzen wussten. Herzlichen Dank! Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Ihr Team vom Berghotel Hammersbach