스탠다드 아파트, 침실 1개, 발코니, 풀사이드 | 객실에서 보이는 전망

아레나스 델 마르 아파트먼츠 여행 후기

3 out of 5
아레나스 델 마르 아파트먼츠
Amazonas y Ma E Vaz Ferreira, Parada 2, Playa Brava, Punta del Este, Maldonado

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 34개 이용 후기 중 15개" "
평점 8 - 좋아요. 34개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 34개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 34개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 34개 이용 후기 중 1개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2019년 4월 30일
Estimado huésped, Gracias por sus comentarios. Seguiremos con nuestra política de mejora continua de nuestros servicios, y esperamos tenerlo nuevamente para poder alcanzar ese 5 en su próxima estadía. Cordiales saludos y hasta la próxima!

8/10 - 좋아요

Marcio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luciana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente
Perfeita a hospedagem, extamente como as fotos, atendimento excelente, limpeza e organização.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabricio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muito bem localizada, tranquilidade. Porem faltaram pratos, copos e xicaras para quantidade de pessoas contratadas. De geral, gostamos bastante e indicaremos.
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

THIAGO

가족 여행
Bem localizado nas mal cuidado
Imóvel é bem localizado, espaço bom, mas está bem mal cuidado. Por dentro nem paralelo que está no prédio (que é novo). Na chegada não tinha toalhas para banho, tivemos que pedir mais de uma vez na portaria. Não é hotel, é um apt estilo Airbnb que tem limpeza do serviço de hotel que fica em frente. É um local com pouco contigo, mas quem quiser ficar bem localizado e poucos dias funciona
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

POLLYANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sanzio

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelina

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Muy lindo lugar para alojarse
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de reservas 님, 2023년 9월 26일
Hola Angelina,Nos alegra mucho saber que su estadía con nosotros estuvo acorde a las expectativas.Esperamos que su retorno haya sido placentero y los esperamos nuevamente cuando así lo deseen!Hasta la proxima!

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de reservas 님, 2023년 3월 25일
Hola Rafael,Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que la estadía con nosotros ha sido de su agrado.Esperamos recibirlos nuevamente en breve.Hasta la próxima!

10/10 - 훌륭해요

Maria

2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de reservas 님, 2023년 3월 25일
Hola María,Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que la estadía con nosotros ha sido de su agrado.Esperamos recibirlos nuevamente en breve.Hasta la próxima!

10/10 - 훌륭해요

Romulo

2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la tranquilidad.- la cercania para moverte caminando.-
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rubén Ariel

가족 여행
2022년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Le falta actualizacion a los departamentos, le terraza no tenia muebles, el sillon principal muy, incomodo, viejo y bastante roto. La piscina da a un estacionamiento y es de tamaño familiar. En suma es aceptable pero podrian renovar un poco el movilario y poner sobre todo algo en la terraza.
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Fernanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Estadía apto 301
En general todo estuvo bien pero en el apto 301 el colchón estaba hundido de un lado y faltaría más vajilla.
2022년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lucrecia

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pásala mejor en otro lado
Limpieza mala, personal amable, las condiciones del departamento muy deterioradas, sumamente ruidosos los huéspedes y poco control de parte de los empleados. No lo recomiendo.
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PAULO C P

2021년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luzia T de

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique Guzmán

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2021년 4월 7일
Estimado Enrique, Muchas gracias por sus comentarios. Nos es muy grato saber que disfrutaron de su estadía y que todo estuvo acorde a las expectativas. Quedando a disposición, le enviamos un cordial saludo y hasta la próxima!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2021년 2월 4일
Estimado huésped, Lamentamos la experiencia no haya sido de su agrado, pero si nos hubiese explicado qué pasó hubiese sido más útil para identificar el posible inconveniente y resolverlo. Cordiales saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2020년 12월 6일
Gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estadía estuvo acorde a las expectativas. Los esperamos nuevamente en otra oportunidad!

10/10 - 훌륭해요

LETICIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2020년 1월 29일
Gracias por sus comentarios Leticia, Nos enorgullece obtener una puntuación perfecta, y más aún porque logramos colmar las expectativas de la estadía, significa que vamos por el buen camino. Esperamos pronto tenerlos de nuevo con nosotros, así que hasta la próxima!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2019년 7월 4일
Estimado Huésped, Gracias por su calificación. Nos hubiera gustado saber un poco más sobre los aspectos con los que no estuvo conforme para poder trabajar sobre ellos, ya que brindar experiencias extraordinarias es nuestro principal desafío. Esperamos que nos visite nuevamente para tener la oportunidad de alcanzar ese 10. Cordiales saludos.

8/10 - 좋아요

Adalgiso Silva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bem legal!
Apart muito bem localizado, bem perto da praia, tem piscina aquecida e também cadeiras e guarda sol na praia em frente. O café da manhã tomamos no hotel ao lado. Estava bem gostoso.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Administração 님, 2019년 3월 16일
Prezado Adalgiso, Obrigado pelas palavras, é reconfortante saber que gostaram de nossa casa e que conseguiram aproveitar os serviços do apartamento. Continuaremos nessa linha para seguir melhorando e chegar ao 10! Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente. Muy buena atención. Muy buena ubicación
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2019년 3월 6일
Mucha gracias por sus palabras, nos alegra saber que pudimos contribuir a que su estadía haya sido placentera y que pudo disfrutar de los servicios del complejo. Quedamos a disposición y los esperamos nuevamente. Hasta la próxima!

10/10 - 훌륭해요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelwnte
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2019년 2월 6일
Estimada Carolina, Nos complace saber que la estadía ha sido de su agrado. Es muy importante saber que nuestros huéspedes están satisfechos con nuestro servicio y que logramos cumplir con sus expectativas, lo que indica que debemos seguir por este camino. Quedamos a disposición para otra oportunidad. Hasta la próxima!

4/10 - 별로예요

ttffmm

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
HOTEL LINDO AMPLO CONFORTÁVEL ARQUITETONICAMENTE E AS PESSOAS ATENDENTES MUITO GENTIS!!! POREM, ROUPA DE CAMA SUJA, TOALHAS SUJAS RASGADAS E COM MANCHAS MARRONS (TIPO SANGUE) COZINHA LOUÇA SUJA ☹ Não costumo reclamar mas deu nojo esta questões... uma pena terrível, tem que se fazer algo pra consertar isso, em todos os outros quesitos o hotel tem tudo pra ser ótimo...mas higiene é fundamental☹... vou incluir isso na minha avaliação do google...
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Administração 님, 2019년 1월 24일
Prezada ttffmm, Obrigado pelo seu feedback, as opiniões dos nossos hóspedes são muito importantes pois ajudam-nos a melhorar o serviço prestado. Gostaríamos de ter sabido da situação durante sua estada para ter a oportunidade de solucionar o problema. Existem situações que infelizmente podem acontecer que evidentemente não deveriam, e por isso enviamos as nossas sinceras desculpas, nossa equipe já foi alertada e está revendo o que pode ter acontecido. Estamos constantemente a realizar avaliações e formações internas com o objectivo de evitar constrangimentos aos nossos hóspedes, para que a sua passagem pela nossa casa seja acolhedora e recheada de memórias positivas. Esperamos que na sua próxima estada possamos superar suas expectativas. Atenciosamente.

8/10 - 좋아요

Adolfo 님, Montevideo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2019년 1월 16일
Gracias por sus comentarios Alberto, nos alegra saber que pudimos colaborar para que su estadía haya sido placentera. Seguiremos trabajando por la misma línea así para la próxima podemos alcanzar esos 5 puntos! Hasta la próxima!

8/10 - 좋아요

Jeverson

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Apartamento espaçoso.
Apartamento bem moderno e confortável, o único problema que tivemos foi que na reserva constava café da manhã e não tem. Dizia na reserva que tinha 2 banheiras com hidro e não existe. Algum problemas de informação entre a reserva e o hotel. Mas o lugar é muito bom e moderno. O apartamento é bem grande e a varanda é gigante.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 1일
Prezado hóspede,  Obrigada pelo feedback, seus comentários são fundamentais para que possamos melhorar a cada dia.   Pedimos desculpas pelo transtorno relatado. Gostariamos de informar que nossa equipe operacional foi alertada e já estamos revendo o texto no site para que não aconteça novamente. Em relação ao café da manhã, ele é opcional e pode ser selecionado no momento da reserva ou no mesmo dia, e se bem ele é servido no hotel localizado na frente do condomínio e pode causar confusões, gostariamos de ter resolvido esse incidente no momento da sua estadia. Esperamos recebê-los novamente para dessa vez superar suas expectativas! Atenciosamente.

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel adecuado servicio a mejorar
La estadía fue estupenda muy lindo lugar. Lo único malo fue que solo había un rollo de papel higiénico nosotros éramos 4 personas y cuando se acabo tuvimos que bajar nosotros a buscar más porque no teníamos repuesto en la habitación y no vinieron a traerlo
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 1일
Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, con ello tenemos la oportunidad de mejorar nuestros servicios día a día. Lamentamos mucho su trastorno, seguramente debe haber habido algún inconveniente por el cual el apartamento carecía de lo necesario y no se pudo cumplir con su solicitud, pero ya alertamos a nuestro personal para que no suceda de nuevo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y poder superar sus expectativas! Cordiales saludos.

8/10 - 좋아요

Alejandro 님, Montevideo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un fin de semana largo muy disfrutable
Muy buena ubicación, buen apartamento
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 5일
Estimado Alejandro, Muchas gracias por sus palabras hacia nuestro establecimiento. Nos complace saber que la estadía ha sido de su agrado ya que ése es nuestro principal objetivo. Los esperamos nuevamente cuando así lo deseen. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Ariel Nelson 님, Roldan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una escapada inolvidable
Todo espectacular...la zona...la vista y el precio
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 24일
Estimado Ariel, Estamos agradecidos por haberse tomado el tiempo de publicar su opinión acerca de su estancia con nosotros. A su vez, le estaremos transmitiendo sus elogios al personal, es un orgullo saber que hemos podido satisfacer las expectativas en dichos puntos. Saludos cordiales y hasta la próxima!

10/10 - 훌륭해요

Ezequiel 님, Buenos Aires

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente. Muy recomendable
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 5일
Estimado Ezequiel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia en nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que todo fue de su agrado ya que esa es nuestra intención. Esperamos volver a verles pronto. Saludos cordiales.