프리미어룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망 | 외관

포 시즌스 리조트 베일 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 622개 이용 후기 중 515개" "
평점 8 - 좋아요. 622개 이용 후기 중 66개" "
평점 6 - 괜찮아요. 622개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 622개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 622개 이용 후기 중 7개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

shannon

가족 여행
Housekeeping was lacking and rude. Hotel restaurant floor was terrible and desperately needed a good cleaning.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean Francois

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rogelio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
No elk chili to room. No decent selection of local bars. Staff diligent but failed on several essential requests.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sean

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaliyah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful room. Lovely staff. Wonderful dining.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan 님, Northlake

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love 4 seasons best hotel
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley 님, Aurora

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort with incredibly kind staff! Dog friendly! 🐾❤️🐶
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place in Vail
Amazing service, beautiful location, and the hotel was beautiful
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Beth

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always love staying at Four Seasons. Such a high level of service and amenities. This particular property was awesome! Staff was great and food was great.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk personnel were outstanding
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Didn't want to leave!
Always wanted to stay there, we were not disappointed! Great property and service!
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of employees were extremely friendly and helpful. Workout room was very nice. Pool area secluded and beautiful.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our greeting was lovely. Great suite. Terrible bar and awful bar service. Cocktails with no napkins. Also terrible layout. It’s not the layout of a 5 star hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Virginia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There were doing. construction inside, next to and above my room all day. There were loads of workers in hallways with beams. It was loud!! Not pleasant at all.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS 님, 2023년 8월 8일
Virginia, thank you for taking the time to provide your valuable feedback. I am sorry to read your stay did not meet your expectations. Please do rest assured we will be addressing and sharing amongst our resort team members. Unfortunately I am unable to list my direct line or my direct email in this response due to Expedia's guidelines. However, if you would like to reach out and speak with me further, please contact th hotel and ask to be put in touch with me directly.

2/10 - 너무 별로예요

Ryan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people up front but the noise is terrible. We stayed two days and had to transfer rooms due to construction. It was so loud and other services were slow
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS 님, 2023년 8월 8일
Ryan, thank you for taking the time to provide your valuable feedback. I am sorry to read your stay did not meet your expectations. Please do rest assured we will be addressing and sharing amongst our resort team members. Unfortunately I am unable to list my direct line or my direct email in this response due to Expedia's guidelines. However, if you would like to reach out and speak with me further, please contact th hotel and ask to be put in touch with me directly.

10/10 - 훌륭해요

Judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS 님, 2023년 8월 8일
Judy, thank you for the wonderful rating! We look forward to welcoming you back to Four Seasons Vail in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, Chicago

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect. The people that worked there even better! Loved s'mores at nightt. Pool food and drink service.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cari

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Obnoxious parking fee mandatory
The parking fees were obnoxious. $60 USD per night without any option to self park.
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rolando

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
loved the pool
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diego

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco J Cuadra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Le falta personal llegamos no nos recibieron las maletas la persona que nos atendió en la recepción tuvo que llevarnos las maletas ella Personalmente El frigobarv vacio uno quiere agua natural te dejan solo 2 botellas de agua La habitación los últimos días tuvimos que hablar para que la hicieran No corresponde Servín Four seasons z
2023년 4월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not what you expect from a Four Seasons
Having stayed at Four Seasons hotels from Madrid to Anguilla and Bahamas to Budapest and had amazing experiences. The Vail Four Seasons is the absolutely most disappointing of any Four Seasons I’ve stayed at and honestly not sure why it even carry’s the brand name. Four Seasons prides itself in recognition of its guests and outstanding service. You won’t find any of this in Vail (with the exception of the guys driving the hotel shuttle). Check-in might as well have been at the local Quality Inn. The sofa bed had no linens despite them knowing we would be using it. Service at the Remedy bar was atrocious and I had to call ski valet 3 times to get my equipment back to pack it. And don’t bother using the App for services. Either it takes forever to reply or you are told to “ignore the wine list on the App it’s wrong, would you like us to bring you a paper one instead”. And my favorite, I ordered a bottle of Malbec. I got a call from in-room dining 30 minutes later saying they didn’t have the bottle, fair enough no problem, bring me another bottle of Malbec. “Sorry sir we don’t have ANY Malbec on property”. Seriously? You have a full bar and multiple restaurants and you don’t have ANY bottle of Malbec. So I ask for a comparably priced bottle of Cabernet, the response “sorry sir we have nothing comparably priced!” I don’t know who is running this Four Seasons but don’t go there expecting what you have come to love about the brand because you will be disappointed
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline 님, Lake Worth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very comfortable bed and wonderful room with fireplace. super quiet. wonderful treatments at spa with fabulous steam room. great music at bar in the evening.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve 님, Indianapolis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice facility all around. Very pleasant staff at every stop.
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Naira

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was horrible I need my money back they didn’t give me the room I reserved and service was horrible they didn’t help me with my bags and there was a loud noise coming from next room and I told front desk 3 times it was the worst stay ever
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff was just clueless; especially at the restaurants. Nobody was in charge and all servers were like headless chickens. The tent they put in the room for my daughter was a big hit but it took multiple requests and hours after they said it would be delivered to get.
2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No complaints. Four Seasons has the best experience and service all around.
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointing service for a 4seasons hotel
Great hotel but terrible front desk, really unfriendly and concierge pretty clueless. Service at the bar inconsistent one great bartender and one terrible. I will try other hotels in Vail before I go back to this one. I’m summary, disappointing service.
2022년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it..
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I love four seasons but the pillows and bed was so uncomfortable
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reynaldo Sandoval

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star resort!
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was beautiful and the service was outstanding.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, Boulder

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great escape for the weekend. Everything was top notch, from the room to the service. Overall excellent experience.
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location! All staff were extremely friendly and helpful. If it wasnt so expensive I'd be returning again and again.
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chase

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is clean. Front desk staff is not overly friendly. Not sure why even have double beds in a room clearly large enough for queens. The hotel was nice, but definitely not enough amenities to justify the price.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Resort Manager 님, 2022년 8월 3일
Dear Chase, Thank you for taking the time to submit your review and sharing your thoughts on your experience. We will certainly be bringing this up with our front desk staff and have taken your thoughts into consideration regarding our bedding and amenities. Should you wish to discuss further directly with me, please do not hesitate to reach out to the Resort and ask to speak with me directly. We do appreciate your feedback! Best regards, Jose Ortiz Resort Manager Four Seasons Resort and Residences Vail

10/10 - 훌륭해요

Candace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our first time in vail. We have stayed at other four season properties and this is one of my favorite FS properties. Worth the money. Highly recommend.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Resort Manager 님, 2022년 8월 3일
Dear Candace, Thank you so much for your kind words and lovely review, we sincerely appreciate the feedback and I will be sharing this with our team! Best regards, Jose Ortiz Resort Manager Four Seasons Resort and Residences Vail

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff went above and beyond to make our stay as comfortable as possible!! Truly amazing
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nice property
2022년 6월에 4박 숙박함