외관

호텔F1 세르기 여행 후기

1 out of 5
호텔F1 세르기
3 Avenue Des Trois Fontaines, Pontoise, Cergy, Val-d'Oise

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 577개 이용 후기 중 113개" "
평점 8 - 좋아요. 577개 이용 후기 중 148개" "
평점 6 - 괜찮아요. 577개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 577개 이용 후기 중 101개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 577개 이용 후기 중 91개" "

6.4/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

역이랑 가까워서 동선이 편하고 지내기에 특별히 불편한 것은 없습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jungsik

좋아요: 청결 상태
저렴한 가격에 역과 매우 가까운 호텔
+ Cergy Prefecture 역과 매우 가까운 거리 (걸어서 3분) + 역 근처에 쇼핑몰이 있고 식당이 많음 (점심동안만 운영하는 듯) - 저녁을 해결할 곳이 마땅치 않았다. - 방에 기본적인 세면도구가 준비되어 있지 않았다 (하지만 로비 자판기에서 구입가능)
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 30일
친애하는 고객, 친애하는 고객, 귀하의 의견 주셔서 감사합니다, 곧. 매니저

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon séjour
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 27일
Bonjour,Merci beaucoup pour le commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 26일
Bonjour Pierre,Merci beaucoup pour le commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
답변 제공: La reception 님, 2024년 3월 25일
Bonjour,Nous sommes ravis que tout ce soit passer comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon acceuil
답변 제공: La reception 님, 2024년 3월 25일
Merci beaucoup pour le commentaire suite à votre séjour chez.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 20일
Bonjour Pierre,Merci pour le retour.Ce fut un plaisir de vous recevoir.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 18일
Bonjour Pierre,Ravi que votre séjour ce soit bien passer.A très vite.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
답변 제공: Ludovic 님, 2024년 3월 18일
Bonjour Pierre,Merci pour le commentaire.A très vite.

2/10 - 너무 별로예요

Merhyl

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Les gens cris dans les couloirs
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 12일
Bonjour Merhyl,Nous sommes désolé que vous ayez eu a subir des problèmes de bruits dans les couloirs. Nous sommes ouvert 24h/24 et avez la possibilité de nous faire part de ce type de soucis afin que nous puissions intervenir

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 22일
Bonjour Pierre,Merci beaucoup pour le retour.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 22일
Bonjour,Nous vous remercions pour le temps consacré.

2/10 - 너무 별로예요

Fatima

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Catastrophique
A fuir ,dysfonctionnement des toilettes.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 12월 27일
Bonjour Fatima,N'hésitez pas à venir en réception afin de nous alerter sur le sujet afin de pouvoir remédier aux problèmes.

6/10 - 괜찮아요

mylene

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 12월 19일
Bonjour Mylene,Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous.

10/10 - 훌륭해요

Yves

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L accueil
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 12월 5일
Bonjour Yves,Nous vous remercions pour le retour et sommes ravis que l'accueil vous ai plu.Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Martine

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Robinetteries vétustes, éclairage des couloirs mettant du temps à se mettre en route, hôtel spartiate
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 27일
Bonjour Martine,Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous.

2/10 - 너무 별로예요

Sublime

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 27일
Bonjour,Nous sommes désolé que votre séjour ne ce soit pas passer comme prévu. N'hésitez pas à nous contacté pour nous données plus de détail sur votre mécontentement.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Formule 1 extrêmement bien placé.
We en amoureux simple,a l image d un formule 1. Salle de bain(douche,lavabo,wc) dans la chambre, ca c appreciable.La femme de menage frappe et attend que vous lui ouvriez pour savoir si elle doit faire la chambre,donc respect de l intimité. Personnel a l acceuil aimable et arrangeant,nous devions partir le dimanche mais avons décidé de rester 1 jour de plus,sans que ca ne pose probleme(ce n etait pas non plus en periode pleine),et sommes partis plus tard que l heure prevue,en prévenant l accueil mais moyennant 20€ de plus quand meme. Le gros + de cet hotel est son emplacement. Ma compagne ayant des difficultés pour marcher, nous etions à 10 min max de marche de la gare, du auchan et de tous restaurants et autres commerces. Donc ca reste un formule 1(distributeurs de boissons ou de petits plats type pasta box etc...),micro onde a la demande, mais son emplacement est parfait. 1 peu de bruit le soir en bas de l hotel, bon c'est à cergy préfecture en meme temps, mais j ai connu pire ailleurs.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 27일
Bonjour,Nous vous remercions pour le détail sur votre séjour. Vos impressions nous permettent d'avancer. Nous sommes très heureux que celui ci ce soit dans l'ensemble très bien passé et espérons vous revoir prochainement.

4/10 - 별로예요

PATRICK

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel très moyen, le petit déjeuner facturé 5 Euros ne comporte strictement rien !
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 17일
Bonjour Patrick,Notre petit déjeuner est composé de baguette, céréales, tartinable, jus de fruits et ainsi que boissons chaudes à volonté.Nous sommes désolé que cette prestation ne vous ai pas convenue. Vos remarques sont importantes.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 13일
Pierre,Merci beaucoup pour le retour

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 13일
Merci pour le temps consacrer.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6/10 - 괜찮아요

thierry

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
accueil très bien mais salle de bain décevant odeur cigarette odeur moisi tache plafond et mur
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 31일
Bonjour Thierry,Merci pour le retour d'expérience.Au plaisir de vous revoir.

8/10 - 좋아요

Mamady

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 10월 17일
Bonjour Mamady,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passer.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
답변 제공: La reception 님, 2023년 10월 8일
Bonjour,Merci pour votre retour.

4/10 - 별로예요

Camille

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 10월 5일
Bonjour Camille,Merci d'avoir prit le temps de laisser un avis suite à votre séjour chez nous.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 9월 15일
Bonjour Pierre,Merci beaucoup pour votre commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Écoute à la réception
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 9월 11일
Bonjour,Merci pour le temps consacré.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Retour rapide
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 9월 11일
Merci pour le commentaire

10/10 - 훌륭해요

yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 9월 8일
Bonjour Yves,Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien passer et espérons vous revoir très prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Fouzia

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 9월 4일
Fouzia,Merci beaucoup pour votre note.

2/10 - 너무 별로예요

Célèna

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnels tres acceuillant. Mais le lieu ou se situe l'hébergement craint, les rues sont sales, pas de parking securisé pour les voitures et de ce qui est de l'hébergement sol sale, salle de bain pas nettoyé .
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 4일
Bonjour Celena,Nous allons faire un point avec l'équipe de nettoyage.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Compréhension de la personne en réception
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 29일
Bonjour,Merci d'avoir prit le temps de nous laisser vos impressions.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Écoute du personnel
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 8월 29일
Bonjour,Merci beaucoup pour le retour.

2/10 - 너무 별로예요

Elisa

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Éviter cet hôtel.
Hôtel pas propre, dame de ménage aigri qui parle super méchamment qui tape à la porte toute la matinée alors que le départ n’est qu’à partir de 12h, matelas dans un états lamentables des poils dessus des saletés partout, vous ressortez de la bas avec des piqure sur le corps et des risque de croiser des cafards, mur sal, en entrant dans la chambre une odeur désagréable, et encore je vais pas tout dire. A ÉVITER !!!!!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 23일
Bonjour Elisa,N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus.

10/10 - 훌륭해요

yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 8월 17일
Bonjour Yves,Merci beaucoup pour votre commentaire et ravi que votre séjour ce soit bien passer. Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un prochain séjour.

8/10 - 좋아요

Kathleen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour d'une nuit en Juillet 2023. Personnel accueillant et très bien dormi. J'y retournerai 🙂
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 7월 31일
Bonjour Kathleen,Merci pour le commentaire et a bientôt dans ce cas.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon séjour.
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 7월 17일
Bonjour Pierre,Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez nous.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 17일
Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes ravi que vôtre séjour ce soit bien passer.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien dormi. Bonne situation géographique
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 17일
Bonjour Pierre,Ravi que vous ayez passer une bonne nuit dans nôtre établissement.A très vite.

8/10 - 좋아요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien 😌
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 7월 17일
Bonjour Laurent,Merci d'avoir prit le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir.

2/10 - 너무 별로예요

Maryline

별로예요: 직원 및 서비스
J'avais réservé 2 nuits du 07/07/23 au 09/07/23. J'avais bien reçu le mail de réservation. En arrivant à l'hôtel à 1h30 du matin, la personne à la réception quand je lui ai donné mon nom, elle ne m'a pas trouvée après plusieurs tentatives. Je trouve cela inadmissible. En plus d'après le monsieur à l'accueil, l'hôtel était complet. Mon conjoint et moi, nous avons dû dormir dehors. MERCI.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 11일
Bonjour Madame,Nous sommes désolé pour la problématique rencontré. Nous allons voir ce qui a pu se passer et allons revenir très vite vers vous.

10/10 - 훌륭해요

Ali

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 7월 31일
Bonjour Ali,Merci d'avoir prit le temps de laisser un commentaire et ravi que vous soyez satisfait de la prestation proposer.Au plaisir de vous revoir!

10/10 - 훌륭해요

LOUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nuit calme
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 7월 10일
Monsieur,Ravi que vous ayez pu vous reposez et merci pour le temps consacrer.Au plaisir de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

LOUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
답변 제공: Ludovic 님, 2023년 7월 10일
Bonjour Louis,Merci pour le commentaire. Au plaisir de vous revoir

6/10 - 괜찮아요

Ali Reza

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Over all is ok for the price
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 10일
Hello,Thanks for your time andyour comment

2/10 - 너무 별로예요

Mohammad

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
service is minimum, most of room facilities broken or dirty some one in mid night was knocking the doors and yelling very loudly. making us nervous and unsafe.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 7일
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience.Nous avons vu ensemble le jour de votre départ au sujet d'un souci dans la nuit, on a vu ensemble avec les caméras. Nous avons constaté un client qui s'était trompé de porte de chambre. Nous nous excusons pour cela.A bientôt,

2/10 - 너무 별로예요

Houari

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 6일
Bonjour,Merci d'avoir prit le temps de laisser une note suite à votre séjour. N'hésitez pas a laisser plus de détails ou venir voir la réception afin que nous puissions agir en conséquence.

2/10 - 너무 별로예요

Bijan

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very dirty, full of cockroaches
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 5일
hello,I sorry for the desagreament.