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아리스텔라 스위스플레어 호텔 & 아파트먼츠 여행 후기

4 out of 5
아리스텔라 스위스플레어 호텔 & 아파트먼츠
Steinmattweg 7, Zermatt, VS

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 146개 이용 후기 중 117개" "
평점 8 - 좋아요. 146개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 146개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 146개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 146개 이용 후기 중 1개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무나 친절한 응대 Mount view 가 보이는 패밀리룸을 예약했는데 도착해서보니 그 산이 다름아닌 마테호른. 매일 아침 눈을 뜰때 침대에서 마테호른의 일출을 보는 행복한 특권을 누렸다 역에서는 거리가 되는 편이지만 전기차 셔틀을 보내줘서 오고 가는 길이 힘들지 않았고 깔끔한 조식과 서비스와 예쁜 방이 만족스러웠다 체르마트를 다시 방문하게된다면 다시 이 호텔을 찾을것이다
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Aristella 님, 2020년 2월 22일
Dear Guest, we take great satisfaction in your nicely described joy you've got too experience while staying in our spacious family room. Indeed, there are not many other things that can boost you with energy in the morning like seeing the glowing sunrise on the Matterhorn right from your pillow! Best alpine regards, Your Team Aristella

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 친절한 호텔 마테호른뷰로 예약하면 뷰도 끝장나요 다만 마루바닥이 카페트가 아니였음 했는데 카페트였고 샤워할때 조금 좁아서 물이 많이 튀어요 전반적으로 시설도 깨끗 가성비 굿입니당
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Aristella 님, 2020년 2월 22일
Dear Guest, thank you for your visit and as well for your kind feedback here! We love to hear your appreciation of our hospitality spirit and wish to be able to improve even more to gain the full 10 points the next time - please let us know what you've missed. Also, we would be glad to welcome you again, Your Team Aristella

10/10 - 훌륭해요

Joonmo 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최상의 전망을 가진 고급스런 호텔
직원들도 친절하고 식사도 훌륭했으며, 특히 발코니에서의 전망이 최고였다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 22일
Thank you for your good review. We are happy if you enjoyed your stay and the view of the Matterhorn.

10/10 - 훌륭해요

Jeehye 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent hotel with newly renovated facilities
It was an excellent experience staying at Aristella!! Everything was newly built/renovated and staffs were very kind and attentive. Sauna facilities were very clean and made me relaxed after the freezing out in the cold weather of Zermatt. I would definitely go back go Aristella for my next trip to Zermatt and would recommend this hotel to my friends and family.

10/10 - 훌륭해요

JAESEOK BAE 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멋진 휴가
위치가 체르마트 역 반호프 스트리트에서 약간 멉니다. 도보 5분 이상 걸립니다. 그밖에는 모든 것이 만족스럽습니다. 싱글룸 숙박했고 충분한 방크기에 깔끔한 시설(슬리퍼, 슬리핑 가운 포함), 쓸만한 와이파이가 있습니다. 조식은 무난합니다. 체르마트에 또 온다해도 다시 이곳에서 묵고 싶습니다.

4/10 - 별로예요

kkk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
마운틴뷰는 마테호른이 아닌 only 마운틴뷰라합니다.
숙소의 후기들이 너무 좋고 숙소 사진에서 보는 마터호른뷰가 너무 좋아보여 예약했습니다. 부모님 70세 기념 여행으로 여행하였고 여행 전 comment 도 남겼습니다. 체크인시 여주인분은 전혀 친절하지 않았고 먼길을 찾아온 여행객에게 welcome 인사도 없었으며 호텔스닷컴에서 말하는 마운틴뷰는 결코 마테호른뷰가 아니며 마운틴에는 마터호른 말고도 모든 산이 마운틴뷰임을 강조하며 불만이 있으면 호텔스닷컴에 항의하라고 했습니다. 같은 말이라도 다소 불쾌한 인상을 주며 이야기하여 가족 모두 체크인부터 기분이 별로 좋지 않았습니다. 마터호른뷰의 방을 다시 한번 부탁하였으나 빈방이 없다는 답을 들었으며 여주인이 직원과 대화시 독일말이어 전혀 알아들을순 없었지만 '호텔스닷컴' 이란 말을 자주하는 것으로 보아 호텔스닷컴을 통한 예약자는 비교적 좋지 않은 방을 배정하거나 room upgrade는 불가한듯한 인상을 받았습니다. 호텔스 닷컴을 통하여 예약을 한 탓에 부당한 대우를 받은것인지 동양인이기에 부당한 대우를 받은것인지는 알수 없으나 좀 더 친절했으면 좋았지 않나 생각하며, 체르마트 여행에 좋지 않은 기억으로 남습니다. 그리고 저희가 묵은 3인룸은 1st floor 로 발코니는 있으나 바로 앞의 hotel 과 마주하여 Daniela Hotel 뷰라 칭하는 것이 옳을듯하며 커튼 말고는 아무 보호막이 없어 2일내내 커튼을 치고 지내야했습니다.(밖에서 다 보입니다.) 조식은 2일내에 똑같았고 특히 2일째의 햄등은 별로 신선하지 않아보였고, 오후에 차와 음료를 즐길수 있다는 해피타임은 아침 조식이었던 과자와 음료등이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

박혜리 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔!!
정말 최고의 호텔입니다. 직원들도 친절하고 호텔객실 상태도 최고입니다. 화장실에서 tv볼륨이 나오는 시설 및 간단한 빨래건조를 위한 라지에이터 시설까지! 저희 방같은경우는 천정에 다락방같이 되어 있어 자면서 하늘을 감상할 수 있었습니다. 아침조식도 간단하면서도 질은 5성급호텔같은 최고였습니다!!

10/10 - 훌륭해요

미선 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든면이 좋았습니다. 그중에서도 스텝의 친절이 호텔의 격을 높였읍니다
흠잡을것이 없읍니다

10/10 - 훌륭해요

Poirier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We spend 4 wonderful days In Aristella. Family type of hotel. Very well located and quite. The staff is realy nice. We will go again foir sure.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brendan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel!
Great hotel and easy spot to walk into village or to ski lifts.
Front entrance
Single room
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

S J

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel and very friendly staff. Thanks!
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yu Kwok,

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 10월 27일
Dear Yu Kwok,Thank you for your outstanding 5 out of 5 rating on Expedia. We're thrilled to know that you had an excellent experience during your stay at our hotel. Your positive feedback is greatly appreciated, and we look forward to the pleasure of hosting you again in the future. Your support means a lot to us.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Ludwig

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an amazing property with amazing, professional, friendly staff. I enjoyed my stay here. Love the room, the staff, the location, the breakfast, everything!! Thank you!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 10월 8일
Dear Ludwig,Thank you so much for taking the time to leave such a glowing review of our property on Expedia! We're thrilled to hear that you had an amazing experience during your stay and that you enjoyed every aspect of it, from the room and staff to the location and breakfast. Your kind words are greatly appreciated, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Naomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My husband and I loved our stay at Aristella, the staff was very very helpful. We enjoyed using the SPA, everything was clean and the breakfast was great! We would go there again if we visit Zermatt again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 9월 20일
Dear Naomi,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you and your husband had a fantastic stay at Aristella. It's great to know that you found our staff to be very helpful and that you enjoyed the clean and well-maintained spa facilities. We're also pleased that you liked our breakfast offerings.Your kind words are greatly appreciated, and we would be delighted to welcome you back to Zermatt and Aristella in the future. If you have any more feedback or need assistance with anything else, please don't hesitate to let us know.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Pieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 9월 20일
Thank you so much for your lovely review!Your feedback means a lot to us, and we look forward to hosting you again for more wonderful moments in the future. If you ever have any more thoughts or feedback to share, please don't hesitate to reach out to us.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Philipp

연인과의 여행
Sehr schöne Zimmer. Gute Lage und leckeres Frühstück
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 7월 8일
Lieber Philippevielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer so gut gefallen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Unterkunft zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Auch freut es uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste von unserer zentralen Lage profitieren können und bequem zu den Sehenswürdigkeiten und anderen interessanten Orten gelangen.Darüber hinaus sind wir stolz darauf, ein leckeres Frühstück anzubieten. Unsere Küchenmitarbeiter arbeiten hart daran, eine Vielzahl von köstlichen Optionen zu präsentieren, um den Tag unserer Gäste mit Energie zu starten. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Romy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes ruhiges Hotel. Zimmer sehr sauber und wir haben uns einfach wohlgefühlt. Tolles Frühstück
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 7월 8일
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben.Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen eine ruhige und entspannte Atmosphäre zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie dies bei uns gefunden haben. Wir möchten, dass Sie sich wie zu Hause fühlen und eine erholsame Zeit bei uns verbringen können.Unser Reinigungsteam legt großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene, daher sind wir erfreut zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer aufgefallen ist. Wir wissen, wie wichtig es ist, sich in einer sauberen Umgebung wohlzufühlen, und wir setzen alles daran, dies zu gewährleisten.Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir bemühen uns, eine vielfältige Auswahl an köstlichen Speisen anzubieten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Tag bestens beginnen können.Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Wünsche und Anliegen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Weimin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella 님, 2023년 7월 8일
Thank you so much for your fantastic 5-star review! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel and felt comfortable during your stay.

10/10 - 훌륭해요

YUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice stay, good stuff and good service.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2023년 4월 11일
Good morningThank you very much for your kind and positive review.Best regardsYour hotel Aristella Team

10/10 - 훌륭해요

Felix U.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Klein aber sehr fein
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monique

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of my friends and I planned a ski trip to Zermatt and stayed at the Aristella. The complimentary breakfast was excellent. A great assortment and the best scrambled eggs I've ever had! The staff were all pleasant and helpful. The room was clean and comfortable, and the chocolate left each day was a nice surprise. The location was also very convenient for dining and quick walk to the ski lift. Highly recommend!
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2023년 3월 3일
Good eveningA big thank you for this great review and your kind and positive word. It would be a pleasure welcoming you again upon your next visit.Best regardsYour hotel Aristella team

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heated floors after skiing are great
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2023년 1월 28일
Good eveningThank you very much for your positive review. We're glad to hear that you have enyjoyed your stay and our heated floors.Best regardsYour Hotel Aristella team

10/10 - 훌륭해요

Kurt

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2023년 1월 28일
Good eveningThank you very much for your positive review. We're glad to hear that you have enyjoyed your stay.Best regardsYour Hotel Aristella team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastisk opphold og service fra personalet utenom det vanlige
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe !!
J’adore cet hôtel !! Hyper bien placé, archi-confortable, excellent petit-déjeuner, beau, avec un personnel au top !!
2022년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Zhaohui 님, Forest Hills

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel room is very spacious and clean. We enjoyed the breakfast buffet. The location is quiet and quaint. We could sit in our balcony and see the Matterhorn.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Team Reception 님, 2022년 7월 13일
Dear Mike Thank you for your nice review. We are glad, you had a great stay here with us. Hopefully another time again.

10/10 - 훌륭해요

Anders

2022년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Perfecto stay
Awesome hotel and great spa
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ingrid

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suk Han

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, short walk to town center, train station and cable car station. Our room had a view of the Matterhorn, clean and good-sized. We were greeted timely for pickup from train station, daily presented with mini chocolate snacks in the room, superb hospitability from hotel staff great breakfast selection (with daily fresh smoothie!). It was really great experience staying at this property in Zermatt.
2022년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Location- super nett und top gepflegt!
Ein Kleinod in Zermatt- das ganze Hotel ist top gepflegt. Der Wellness Bereich ist ein Knaller-
2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debashree

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved it .. will go back again . Great service
Great service, location and friendly staff. Loved the breakfast .. highly recommend
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2021년 9월 27일
Dear Debashree Thank you very much for your great feedback. We are happy to hear that you did enjoy your stay with us. Best regards Your hotel Aristella Team

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sofort wieder
Sehr schönes Hotel mit gutem freundlichem Service.Fühlten uns sehr wohl.Das Restaurant Spycher können wir nur empfehlen.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2021년 9월 1일
Liebe Sandra, Vielen Dank für die lieben Worte und die gute Bewertung. Toll hat es Ihnen im Hotel und im Restaurant so gut gefallen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüsse Ihr Hotel Aristella Team

10/10 - 훌륭해요

Anna L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel as base to explore Zermatt
Clean room with all amenities. Nice view from the balcony. Very good location.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair 님, 2021년 8월 28일
Dear Anna Thank you very much for your 5* rating. We are glad to hear, that you have enjoyed your stay in our hotel and we would be grateful to welcome you again. Best regards Your hotel Aristella Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war sehr ruhig, sauber und eher klein. Handtücher etc. vorhanden wie gewohnt, Betten und Kissen bequem. Das Hotel ist insgesamt gut gelegen und man kann alles zu Fuss erreichen. Das Restaurant im Hotel hat uns nicht „gelockt“, so haben wir nie dort gegessen. Das Frühstück haben wir als sehr mittelmässig empfunden. Die Auswahl war wie irgendwo in einem günstigen Hotel. Käse und Butter in kleine Portionen abgepackt, was wir überhaupt nicht ökologisch und zeitgemäss empfanden! Es gäbe bestimmt leckeren Bergkäse aus der Region, aber nichts dergleichen, nichts spezielles, wird angeboten. Kaffee aus dem Vollautomat, nicht unser Geschmack, die Gipfeli haben leider auch nicht gerade frisch geschmeckt :( Positiv ist vielleicht noch die Teeauswahl und die Eierspeisen, welche auf Bestellung gemacht werden, ansonsten können wir leider zum Frühstück nicht viel gutes sagen, leider fehlt es an Innovation und scheint stehengeblieben (keine pflanzliche Milch im Angebot etc.) Einfach nur 08/15, was vielleicht den meisten Gästen auch reicht, wer weiss (für die Zimmerpreise hätten wir einfach was anderes erwartet.)
2021년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Verena Rösli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
Great location. Extremely friendly staff. Good food in a nice restaurant. Excellent sauna and spa
2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair **** 님, 2021년 2월 21일
Thank you very much for your great feedback! We are happy to hear that you did enjoy your stay and we hope to welcome you again soon! Your hotel Aristella team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Hotel mitten in Zermatt!
Wir waren über das Wochenende im Aristella und können es wärmstens weiterempfehlen. Die Besitzer sind super nett und geben sich alle Mühe, den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu machen. Unser Zimmer war sehr geräumig, trotzdem wirkte es gemütlich und einladend. Sowohl das Frühstück, als auch das Abendessen waren sehr lecker. Besonders die Flambée-Gerichte können wir empfehlen. Alles in Allem war es ein wunderschöner Aufenthalt in Zermatt und wir planen bereits unseren nächsten Aufenthalt im Aristella!
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Aristella swissflair **** 님, 2021년 2월 21일
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Aristella swissflair. Es ist für uns besonders schön zu hören, dass Sie unsere Arbeit und unseren Betrieb so schätzen. Das motiviert uns! Eine gute Zeit und hoffentlich bis bald mal wieder. Ihr Hotel Aristella Team

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vera

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tolle Lage / faires Preis-/Leistungsverhältnis
Schönes und gut gelegenes Hotel in Zermatt. Tolles Restaurant (Spycher, jedoch unbedingt reservieren).
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Bernard Perren 님, 2020년 8월 26일
Danke für Ihre positive Bewertung, lieber Gast! Ja, unser Restaurant war diesen Sommer sehr, sehr gut besucht. Jetzt kommen ein wenig ruhigere Zeiten auf uns zu, aber eine Reservierung empfiehlt sich immer. Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen, bis dahin alles Gute!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr hübsches, kleines, familiengeführtes Hotel an guter Lage in Zermatt mit freundlichem Personal. Die eher kleinen Zimmer sind modern eingerichtet, sehr sauber, gut unterhalten und mit bequemen Betten. Perfektes Frühstück und exzellentes Restaurant. Hotel hat ein gutes Preis- / Leistungsverhältnis und ist sehr zu empfehlen.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Bernard Perren 님, 2020년 8월 26일
Danke für diese bombige Rückmeldung, lieber Gast, wir haben uns sehr darüber gefreut! Bitte seien Sie jederzeit willkommen bei uns.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matteo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!
Hotel in a really quiet location but perfectly positioned in between gornergrad station, Matterhorn express and town center. Breakfast is varied with delicious local food. The Room is spacious enough for two people and the bed comfortable. The only small negative point is the bathroom sliding door, not the best choice if you want absolute silence.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Bernard 님, 2020년 8월 19일
Thank you for this kind review, Matteo, it made our day! It's great when guests notice all these things about our hotel and restaurant and are thankful for it. It really motivates us to keep going and even improve ourselves. Take care!

10/10 - 훌륭해요

Franziska

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekter Wanderurlaub zu zweit
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Das Essen war exellent sowie Frühstück als auch im Restaurant Schöne und saubere Zimmer Sehr zu empfellen
2020년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Aristella-Team 님, 2020년 8월 8일
Liebe Franziska Herzlichen Dank für deinen Besuch und diese schöne Bewertung, wir haben uns alle sehr gefreut. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir dir viel Gesundheit und Freude