외관

프리미어 클라세 발랑시앙 우에스트 - 프티 포레 여행 후기

프리미어 클라세 발랑시앙 우에스트 - 프티 포레
ZAC Auchan, rue Guy Lussac, Petite-Foret, Nord

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 517개 이용 후기 중 79개" "
평점 8 - 좋아요. 517개 이용 후기 중 183개" "
평점 6 - 괜찮아요. 517개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 517개 이용 후기 중 77개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 517개 이용 후기 중 45개" "

6.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The first room (No. 20) that we were placed in was disgusting. There was black mould in one corner of the room, the bathroom door did not close as it was swollen with water, there were burn marks on the sink and half of the shower control was broken. This room should not be used in its present condition. However, after a quick chat with Expedia, we went down to reception and were given another room (no 55) this room was good although there were still burn marks on the sink and floor. Neither of the rooms were soundproofed, the hotel description said they were. It is a very basic hotel probably only suited to an overnight stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 3월 12일
Dear Guest,thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

4/10 - 별로예요

louise

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ÿ
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 2월 6일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

cathy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 2월 6일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Elisa

Godt til prisen.
Dette hotel tilbyder et fint ophold fir små penge. Så hvad kan man forlange.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 2월 6일
Kære kunde, tak for din kommentar. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os. Håber at se dig snart igen i vores etablissement. Med venlig hilsen.

2/10 - 너무 별로예요

Marie laure

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 2월 6일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

2/10 - 너무 별로예요

Delphine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La vmc faisait un bruit d’enfer, impossible de dormir. odeur de tabac fortement présente
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 2월 6일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Catherine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2024년 2월 6일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 - 좋아요

descharles

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 11월 12일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

2/10 - 너무 별로예요

DRUART

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très bruyant la nuit !
A fuir...!! Odeur de tabac dans la chambre très désagréable. Trous de cigarette dans la couette. Porte ouverte salle petit déjeûner durant toute la nuit. Beaucoup d'allées et venues.Très bruyant. Impossible de dormir. Veilleur de nuit insolent et imbu de sa personne. Nous avons dû partir très tôt le matin tellement c'était insupportable. Très déçus de cet hôtel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 11월 2일
Cher client, nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Nous veillerons à sensibiliser nos équipes sur ces points. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Valérie

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 11월 2일
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 10월 9일
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Edmond

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 10월 5일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Ophélie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 10월 21일
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Christophe

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel au top mais les chambres et SDB auraient besoins d'un bon rafraîchissement. Douche vraiment très petite....
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 9월 23일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été apporté, et sommes toutefois désolés que notre cabine de douche ne vous ait pas convenu. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Eric

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
correct
Rapport qualité prix correct, un peu bruyant. Satisfaisant pour une nuit.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 9월 23일
Cher client, merci pour votre note. A très vite dans notre établissement. Cordialement.

4/10 - 별로예요

Ophelie

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Il n’y avais plus d’eau chaude. Moisissures sur les coussin. Sol tacher. Troue de cigarette dans les couettes. Odeur pas agréable dans la chambre. Il n’y avais que le prix qui était bien mais en même temps pour le strict minimum sa fait finalement cher.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 9월 23일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

2/10 - 너무 별로예요

Michel

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 9월 23일
Cher client, merci pour votre retour. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

myriam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bruyant la nuit ! Hôtel correct
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 9월 23일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez pu être dérangé par certaines nuisances sonores extérieures. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Nawell

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 9월 23일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

FABIO

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très sympathique et serviable
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 8월 31일
Cher client, merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Salah

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
..
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 8월 31일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

4/10 - 별로예요

jean Luc

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 8월 31일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Eddie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eddie
Just good all round
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 8월 31일
Dear customer, thank you for your rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Hoping to see you again very soon in our establishment. Sincerely.

8/10 - 좋아요

ABDERREZAK

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 7월 28일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Marie Christine

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 7월 18일
Cher client, merci pour votre note. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Lydie

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Aouatef.B 님, 2023년 6월 19일
Chère cliente ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter .Cordialement,Aouatef

6/10 - 괜찮아요

Ludovic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Manque la clim ou un ventilateur
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 6월 15일
Cher client, merci pour votre retour. Effectivement, notre établissement n'est ni équipé de climatisation, ni de ventilateur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Corinne

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 6월 15일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Nadine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel. Souriant au top chambre très propre bien que vieillissante.. Nombreux restaurants à proximité à pieds
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 5월 28일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous communiquerons vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Dorthe

Godt brugt... men det var et godt sted...tæt ved spise steder.... indkøbs center
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 5월 23일
Kære kunde, tak for din feedback. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os. Håber at se dig snart igen i vores etablissement. Hjertelig.

8/10 - 좋아요

roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 5월 23일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Vera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wij hebben het een uitstekende prijs/kwaliteit gevonden. Heel aardig/behulpzaam personeel.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 5월 12일
Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous communiquerons vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Corinne

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 5월 12일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

2/10 - 너무 별로예요

lahoucine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 5월 12일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous pour le moindre désagrément. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

2/10 - 너무 별로예요

Cindy

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 4월 29일
Cher client, merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Coralie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 4월 29일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

4/10 - 별로예요

vincent

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decevant
Tache sur les draps et serviettes rideaux de douche trop petit
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 4월 5일
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation, nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour tout désagrément, nous serions ravis de vous apporter un maximum de confort. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Véronique

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 4월 5일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Claude

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 4월 5일
Cher client, merci pour votre retour. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

gérald

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 4월 5일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

Gérard

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 3월 22일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

6/10 - 괜찮아요

PENNEC

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Minimum syndical
Sejour court nuit pas tres calme car le chambre est tres proche du parking la porte est mal isolée. la couverture presentait des trous de cigarette. la douche est minuscule et l'eau chaude pas reguliere...
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 3월 14일
Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Nous comprenons votre mécontentement, et nous nous en excusons. Nous veillerons à renforcer nos contrôles quotidiens. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Loison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 2월 20일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Manon

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 2월 15일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Patricia

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 2월 15일
Cher client, merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

4/10 - 별로예요

Shahran

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location but terrible hotel. Super uncomfortable for 3 people stay.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 1월 30일
Dear customer, thank you for your feedback. We are sorry that your stay with us did not go as smoothly as possible. Looking forward to seeing you again in our establishment. Cordially.

8/10 - 좋아요

Sebastien

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 1월 30일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Serkan

가족 여행
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 1월 30일
Cher client, merci pour votre note. A très vite chez nous. Cordialement.

8/10 - 좋아요

SABINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel Très bien situé, zone commerciale à proximité, restaurants juste à côté personnel très accueillant et donne des conseils pour repas et achats
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 1월 30일
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Séverine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aurélien B 님, 2023년 1월 30일
Cher client, merci pour votre note. Espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Cordialement.