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카바냐스 엘 에스트리보 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
카바냐스 엘 에스트리보 호텔
Camino a Santa Teresa km 1.8, La Laguna el Pedregal, Valle de Bravo, MEX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 63개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 63개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 63개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 63개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 63개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Antonio Zapata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2023년 4월 29일
Muchas gracias. Tu calificacion nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo.

8/10 - 좋아요

Daniela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las Cabañas están muy padres aunque si no te vas a una suite es una cama muy chica para 2 personas y si te vas entre semana personal de recepción no está nunca a menos que les hables por teléfono a excepción de Christian que nos ayudo siempre y resolvió.

2/10 - 너무 별로예요

Javier

2022년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Increíble que todo lo que les importa es seguir sus políticas cuando las mismas van contra la satisfacción del cliente. Falta de criterio. Definitivamente un abuso en la relación de lo pagado por lo recibido.
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar agradable y tranquilo, falta variedad de comida
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Calma para un buen descanso
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norma

2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Sánchez 님, 2021년 10월 26일
Muchas gracias por su comentario. Nos encanta dejar huéspedes satisfechos. Esperamos tener el gusto de recibirle a usted o a sus amigos próximamente.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente lugar para pasar en familiar, salir de la monotonía y relajarse.
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó el lugar. Muy limpio, el personal muy amable. Sin duda estaré pronto de vuelta
2021년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Simon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bonita cabaña
El Lugar esta muy bonito, solo que fueron muy insistentes con cada pago, Todo se tiene que pagar por adelantado.
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raúl 님, CDMX

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención de todas las personas fue lo mejor del servicio. Gracias.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2020년 12월 8일
Mil gracias por su comentario. Se lo comparto a mis compañeros que seguro será motivo de seguir trabajando con entusiasmo!!! Los esperamos de vuelta muy pronto. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Yolanda 님, CDMX

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es magnifico para descansar y pasarla en familia.
2020년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Me cobraron una cabaña con jacuzi y me entregaron una básica
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2020년 10월 19일
Expedia esta revisando su reservacion pues asegura que la cabaña reservada no tenia jacuzzi. Ya se metio la aclaracion con ellos. Estamos a la espera de su respuesta. Esperemos su estancia haya sido placentera Quedo a sus ordenes

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cabaña muy pequeña exageradamente, el caminó para llegar súper peligroso y muy caros para lo que te ofrecen
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2019년 6월 13일
Muchas gracias por su calificacion. Nos esforzamos por dejarlo contento y es un gusto saber que asi fue. Seguimos a sus ordenes, ojala podamos recibirlos pronto de nuevo y tambien a sus amistades. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Muy bueno y recomendable. El camino de acceso 1 km aprox está muy mal para carro sedan. El internet es deficiente. Por lo demás, vale la pena ir y perderse un poco
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy bonita la cabaña, pero muy chica para 4 personas
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendable
En general muy bien Les recomiendo hacer más mantenimiento y las camas adicionales revisar no están tan cómodas
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect weekend!
Great expericence for a weekend escape! Beautiful cabins, employees with grat service attitude, good food at a decent price. Will absolutely cononsider stayig there again and recommend the place.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sugerimos mejoren la calidad de los alimentos y darle mantenimiento a la brecha de ingreso a la propiedad.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2018년 11월 29일
Muchas gracias por sus comentarios daremos putual seguimiento y esperemos tener pronto el gusto de recibirles de nuevo. Saludos

6/10 - 괜찮아요

CARLOS

Falta calidad para el precio que se pagó. No ha sido fácil obtener factura.
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Linda cabaña Valle de Bravo
El lugar es muy bonito, con mucha vegetación. La cabaña es cómoda, aunque los colchones son un poco duros La señal de internet es muy débil, aunque el lugar se presta para descansar y disfrutar de la naturaleza.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura Sánchez 님, 2018년 6월 22일
Muchas gracias por su comentario. Trabajamos para que salgan felices. Esperemos haber cumplido el objetivo.

4/10 - 별로예요

Daniel 님, Cdmx

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cabaña Engañosa
Todo esta super bonito y son muy amables PERO en el segundo día no tuvimos ni luz ni agua, hasta las 8pm de la noche prendieron la planta y nos llamaron que la apagaban a las 10:30pm Todo esta muy bien pero por el precio y ese tipo de fallas prefiero nunca volver
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2018년 5월 30일
El fallo en el suministro de energia electrica se produjo debido a la caida de un arbol sobre los cables de la luz y la CFE tardo varias horas en repararlo pero nosotros contamos con plantas de luz para que nuestros huespedes no sufran la incomodidad de la falta de luz, El suministro de agua no es problema, contamos con manantial propio. Que bueno que le parecio super bonito y por lo que entiendo le atendimos muy bien. Desafortunadamente hay circunstancias especiales que no dependen de nosotros. Ojala lo tenga en mente y pueda honrarnos nuevamente con su presencia en un futuro proximo. Muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El lugar hermoso, en muy buenas condiciones, todo el personal muy amable y servicial
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura Sánchez 님, 2018년 5월 19일
Muchas gracias por sus comentarios. Nos animan a seguir trabajando con entusiasmo. Con gusto se lo comparto a todos mis compañeros.

2/10 - 너무 별로예요

BENJAMIN

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible no vuelvo
답변 제공: Laura Sanxhez 님, 2018년 5월 16일
Es una pena que no hayamos podido satisfacer sus espectativas. Nos encantaría saber que fue lo que no le gusto ya que sus comentarios difieren de la mayoria de nuestros huéspedes. Casi todos salen felices.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LAS MINI CABAÑAS SON HABITACIONES NO CABAÑAS
Lo que ofrecen no corresponde a lo que recibes, te ofrecen CABAÑAS para dos personas y te dan una mini habitación. eso es fraude, televisiones y camas con colchones viejos, terrible experiencia.
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2018년 4월 26일
Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir este comentario. Tenemos varios tipos de concepto. El que usted reservo es el mas pequeño y dice claramente que tiene solo 20 metros cuadrados y que es solo una habitacion con terraza. Si quiere un concepto mas grande solo hay que checar los demas tipos de cabañas. Tenemos otras con sala comedor y cocina y la Cabaña Suite ademas tiene jacuzzi. Las pantallas son nuevas (menos de un año de compra) y le podemos mostrar los tickets. Lo de los colchones viejos ya es querer desprestigiar. Tu que estas leyendo este comentario por favor lee con cuidado cuando elijas tu concepto y checa las evaluaciones de los demas huespedes. Todos salen encantados !!!

10/10 - 훌륭해요

Miguel 님, Mexico, D.F.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia relajante
Nuestra estancia en las Cabañas del Estribo, fue espectacular. Aunque esta muy cerca de la ciudad, te olvidas del estrés y ajetreo del día a día. Un lugar muy cómodo para descanso, muy bello por la naturaleza que lo rodea y sin ruido que moleste. La atención de los colaboradores es excelente, muy serviciales y atentos. Las cabañas son súper funcionales, cómodas y sobre todo limpias!!
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura Sanchez 님, 2017년 11월 28일
Muchas gracias. Su comentario nos estimula para seguir trabajando con entusiasmo. Con gusto se lo transmito a mis compañeros. Saludos

6/10 - 괜찮아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Personal
Todo bien, solo el personal complicado, ya que desde nuestra llegada solo se dedicaron a negarnos cualquier situación dentro de las cabañas y restaurante. Mi molestia se basa a que no me regalaron las noches que me hospedé, yo pagué por un servicio y no fue del
2017년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Guillermo 님, S.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
no recomendable. La entrada de terraceria terrible
Nunca supe que estaba rentando una mini-habitacion de 3X3, sin un espacio para poner una maleta. Despues de haber sufrido una entrada de terraceria de 2kms aprox, en un estado lamentable, me encuentro con esa decepcionante habitacion. Si era "petite", pero realmente es mini-petite. No creo regresar.
Parte de la entrada

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar muy tranquilo
Las cabañas tradicionales están muy bonitas pero las más pequeñas son demasiado chicas y se escucha literalmente todo lo de la habitación de al lado. Por eso recomiendo que se queden en una tradicional que ademas son cómodas y muy amplia; la gente además es muy amable. Pero para entrar tienes que pasar por un camino muy feo y complicado y en la noche pedimos comida pero llego súper fría. Lo demás estuvo muy bien. Ya que tuve un problema con mi reservación que no fue culpa del hotel y me resolvieron todo. Muy bonito. Regresaría

4/10 - 별로예요

RICCARDO

별로예요: 객실의 편안함
Naturaleza espectacular, servicio no a la altura
Al llegar no habia nadie en recepcion, tubimos que esperar a oscuras mas de media hora; en internet te enseñan una cabaña con cocina, comedor, recamara y baño y me entregaron una con sola recamara y baño. El segundo dia tube que llamar a la recepcion en la tarde porque no habian venido a arreglar la habitacion. El lugar es muy bonito y la naturaleza espectacular pero el acceso de casi 2 km esta en condiciones deplorables

8/10 - 좋아요

DAVID 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito lugar con olor a madera para descansar.
Esta muy cerca de Valle de Bravo por una carretera en muy buen estado a excepción del último tramo que es de terracería y empedrado en muy mal estado. Vale la pena el mal estado del camino cuando llegas al lugar. Las cabañas son preciosas y las áreas comunes estan muy bien cuidadas. La limpieza y el cuidado de las cabañas es impecable y tienen un diseño muy bonito, la chimenea encendida completa el cuadro. Se debe ir bien equipado con alimentos y bebidas ya que el restaurante no da servicio entre semana, que lástima. Para una emergencia matutina se cuenta con cafetera y café, pero para comer bien se debe ir hasta Valle de Bravo. Aunque no se ocupó, la cocina esta muy bien equipada. El inconveniente mas notorio fue la falta de internet en la cabaña, aún cuando nos dieron una clave esta nunca funcionó y al reclamar nos dijeron que no llegaba la señal a las cabañas. Las toallas de baño impecablemente limpias estaban demasiado viejas. Muy recomendable, lástima que por pequeños detalles no llegue a ser excelente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FIN DE SEMANA EN VALLE DE BRAVO
LAS CABAÑAS SON EXCELENTES, ALQUILAMOS LA MÁS PEQUEÑA Y CUENTA ON CHIMENEA Y AMENIDADES COMO REFRIGERADOR Y CAFETERA. ALREDEDOR DE LAS CABAÑAS SE PUEDE PASEAR Y EN EL RETSAURANTE EL DESAYUNO ESTA EXCELENTE Y ADEMAS DE LAS COMIDADS Y CENAS (NO HAY GRAN VARIEDAD) SIN EMBARGO CUENTAN CON UNA MESA DE BILLAR, PINPON, FUTBOLITO. LO UNICO QUE DEBEN MEJORAR ES LA ENTRADA DE LAS CABAÑANAS, SON CASI 2KMS DE TERRACERÍA EN MUY MAL ESTADO Y SI LLUEVE CORRES EL RIESGO DE ESTANCARTE EN LODO SI NO LLEVAS UNA CAMIONETA DE DOBLE TRACCION.

8/10 - 좋아요

JoseLuis 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy Agradables Cabañitas para un encierro romantic
Las cabañas son acogedoras y hay muy buena atencion del personal del hotel. El desayuno no es de una gran variedad pero lo que hay es de muy buena calidad y sabor casero. Para comida y cena si hay muy pocas opciones por lo que es mejor salir a algun otro lugar cercano.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tranquilidad en la montaña.
Muy bonito lugar. En medio de la naturaleza con mucha tranquilidad. Las cabañas están muy bonitas.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Lili

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No vuelvo
El acceso esta horrible! No vale lo que cobran!.... definitivo, no regresó.

2/10 - 너무 별로예요

sandra 님, Atizapan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésima experiencia en Cabañas El Estribo
El camino deshecho para llegar a las cabañas, no había luz, no había toallas, pedimos una cama extra, era la 1:00am y no la habían llevado, pedimos carga de leña y ya no había, no funcionaba la luz de la única recámara de la cabaña, matamos 5 arañas en un plazo de 2 hrs

8/10 - 좋아요

elias 님, p

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable
Agradable estancia, instalaciones comodas y limpias,

4/10 - 별로예요

ANA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Marisol 님, D.F.

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien en general
Todo muy bien, un lugar para relajarse, el único detalle es el acceso final es un poco largo y no es pavimentado. Lleven provisiones, no hay tiendita cercana.

8/10 - 좋아요

Oscar 님, México

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
las almohadas tenían cabellos y pelos.

8/10 - 좋아요

Victor 님, Naucalpan

좋아요: 청결 상태
una cabaña linda
muchos problemas en la señal satelital y muy pocas opciones en la señal la habitación algo pequeña y con el frio que hacia la gente de recepción debio ofrecer al menos opción de venta de leña

10/10 - 훌륭해요

hilda maria alejandra 님, estado de mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien, bonito agusto, pero muy complicado para llegar , nos perdimos, hace falta mas señalamientos

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel para parejas
Excelente estancia para viajar en pareja, muy agradable y romántico

8/10 - 좋아요

Jaime 님, DF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una estancia muy agradable
La estancia fue muy agradable, aunque por llegar a mitad de semana un pudimos disfrutar del golfito y la cafetería. La ubicación es muy buena para salir. Correr por la mañana y la comida de la cafetería esta muy rica. Lo que único que les sugiero es que arreglen el camino para llegar a las cabañas después de dejar la carretera.