내부 입구

호텔 엘 레보소 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 엘 레보소
Carret. Libre Circuito Avandaro Km 6.5, Fracc. Avandaro, Valle de Bravo, MEX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 159개 이용 후기 중 63개" "
평점 8 - 좋아요. 159개 이용 후기 중 62개" "
평점 6 - 괜찮아요. 159개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 159개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 159개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Omar

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
No tienen servicio No cambian las toallas y el baño alía a caño
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Valeria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Quise cancelar y no me dieron opción por lo qie di la oportunidad de quedarme en la propiedad, lamentablemente me encontré con estas (varias) situaciones. -no hay buena señal ni de internet ni de Megacable. -no tienen cuidado en el trato con el cliente, siendo qie varias veces insinuaron que el error es de uno y no del hotel. -olvidaron revisar el cuarto y encontré dos grandes arañas con todo y telaraña en el baño. -se olvidaron prender el agua caliente y tuve que reportarla para que lo hicieran. -olvidaron una botella de agua llena de cloro en el baño ( por suerte la encontré yo y no mis menores hijos). -la comida es medianamente buena, la comida salada o fría. - me enteré que el servicio de restaurante es intermitente por lo que tuve que buscar opciones de comida rápida. Difícil ya que el hotel está en medio de la nada. - el hotel es lindo, pero varias áreas están abandonadas. Todo te queda lejos, tienes que tomar carretera para poder ir o a valle o Avandaro. En si, hay mejores opciones.
2023년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Todd

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco ruidoso el cuarto 25
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BERTHA ANGELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. Muy tranquilo, lo único que no nos gusto tanto fueron los alimentos, tardaban mucho
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Lara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

cesar

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot water is not always available, there where large spiders on the room, internet service is quite unstable.
2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Barbara

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Viejo y sucio! Toda la regadera con hongos
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Federico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es muy bonito pero los cuartos son algo fríos.
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bien, mi único comentario es que me hubiese encantado que el agua de alberca estuviera al menos tibia
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es super tranquila, en las noches algo de frio pero se puefe hablar a recepción por si se requieren mas cobertores o un calentador, aunque es sencillo el hotel tiene todo lo necesario para pasarla bien y estar comodo.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruben

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TONATIUH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar para descanso
Hace 7 años visitamos el hotel y nos pareció excelente. Hoy ha cambiado un poco. El restaurante tenía más opciones que ahora, a la alberca le hizo falta limpieza y atención, pues aunque hay servicio de snacks y bebidas hay que estar a la cacería de alguien que pueda tomar tu orden. Como sea, la recepción y la atención, cuando lograbas tenerla, muy buena. Muy amables todos. Noches tranquilas, camas que me parecieron cómodas y lindo lugar. En general, sigue siendo bueno, pero puede mejorar.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schöne und geschmackvolle Ausstattung. Alles sehr grosszuegig angelegt.
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Viviana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El ambiente es muy tranquilo y el servicio es agradable
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación y personal amable
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2023년 2월 5일
El equipo de hotel el rebozo le agradece su comentario al mismo tiempo reiterar nuestros servicios en visitas futuras.Gracias, exelente día!

4/10 - 별로예요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Far from the pictures, no hot water for shower, no one answer in the reception, at night security sleeping no one open the garage for entrance
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE LUIS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo buena. Le falta un poco mas de servicio y control de ruidos ya que se escucha todo
2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ALEJANDRA

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2022년 10월 20일
Gracias por su observación trabajaremos para hacer grata su estancia y esperamos verlos pronto, gracias!!!

10/10 - 훌륭해요

Karla

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

eliseo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
decepcionante
muy deteriorado. el cuarto olia mucho a humedad.sinceramente muy caro para el estado en que se encuentra . la tele muy pequeña , solo había dos ganchos, tuve que subir yo las maletas. mala relación calidad precio
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy padre el lugar, el personal muy amable, todo muy limpio, la comida excelente. La alberca está fria
2022년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fredo

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es hermoso el hoyel y está cuidado. Pero no hay gente que pueda ayudar en cuanto a servicios. El restaurante lo maneja una persona dolamente los fines de semana y la comida es pésima. Alrededor no hay nada cerca ni una tienda o restaurante, por lo que si se hospedan entre semana, tendrán hambre y su única opcion es pedir comida a domicilio.
2022년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lilian

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está viejo y descuidado. Pagamos 3 mil pesos por una noche, no lo valió para nada.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2022년 2월 1일
fue un placer el poderle atender, quedamos a sus ordenes y espramos verlos pronto!!

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar
Buen lugar para descansar, aunque muy frío. Llegamos y había animales en la tina, pero en cuanto lo reportamos limpiaron. Lindo lugar!
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2022년 2월 1일
Gracias por sus comentarios que para nosotros son muy valiosos para mejorar y poder brindarle un mejor servicio, esperamos verlos pronto!!

6/10 - 괜찮아요

Alberto

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Celia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zeev

2021년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JESUS DANIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adolfo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, un poco retirado del centro de valle y avandaro, pero bonito par descansar.
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MARIA TERESA FLORINA

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No lo recomiendo .
El hotel bastante desangelado , sin medidas covid ni protocolos . La bocina del reggeton al oído del cliente mientras te registras . Alejado las habitaciones de recepción . Se les preguntó si tenían internet y dijeron que si cosa que no fue cierta y yo daba una conferencia para Bolivia , se me han dicho que no hay internet hubiese salido a buscar línea y no quedar tan mal como me pasó. El celular no tiene señal porque está en una hondonada el hotel . Dos arañas al llegar al cuarto . Sin una sola botella de agua la lejana habitación . Aguante una hora y cancelamos la estancia . El gerente en Toluca amable con todo y cortesía no pudo hacer que nos quedáramos . Y no me arrepiento .
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Orlando José

2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonito hotel y muy amables en la recepción
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying at this hotel was such an incredible experience. The property is so beautiful and peaceful; the staff was very helpful. We had the opportunity to spend time with the owner and her husband; they are extremely welcoming and hospitable. I highly recommend staying at this hotel... You will absolutely love it!
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura Margarita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Ramon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos fue excelente, es un lugar muy relajante con toda la naturaleza a su alrededor donde se puede descansar, relajar y comer delicioso.
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura Margarita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elmo Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien sin problema, buena atención
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fiendly service and great food
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La alberca necesita cirugia mayor, es chica, su nivel de agua estaba bajo, no hay suficiente sombra y con 3-4 familias, está llena. Sugerencia: Y si movieran la alberca a la zona donde está el "jaripeo" ? ahí tienes más espacio. Ojalá pusieran más zonas donde pudiera haber sillones (no solo sillas o equipales) para estar descansando, de lo contrario, o alberca, o restaurante.
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los jardines y el conjunto en general
2021년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel se ve mucho mejor en las fotos de lo que realmente es en realidad. Nos dieron un cuarto con una ventana a una bodega. Los huéspedes medio “corrientes” y muy ruidosos.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2021년 5월 3일
Lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas, estamos a sus ordenes y sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar y brindar un mejor servicio, esperamos nos de la oportunidad de atenderles en un futuro, gracias!!

8/10 - 좋아요

Lucya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fin de semana de descanso
Limpieza más que excelente, restaurante muy bueno el servicio y la calidad del alimento, personal cordial y amable. No me agrado que no tenían el boiler encendido y tuve que esperar a que calentará aproximadamente 1 hora lo cual cuando sales de la alberca es bastante incómodo estar esperando ese tiempo para bañarte u quitarte el cloro. He acudido en dos ocasiones y ambos me ha ocurrido lo mismo, por detalle no de llevan el excelente, instalaciones bastante bonitas y cuidadas
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2021년 5월 3일
Gracias por sus comentarios es un placer el poderles atender, esperamos su próxima visita y corregir los errores sucedidos, muchas gracias

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cosy
Hotel is very nice, cosy, well maintained and very comfortable, in the middle of the woods, some rooms have a nice fireplace inside, well needed for the local weather. Located half way between Valle de Bravo and Avandaro you definitely need a car to move around the area. Front desk people are very helpful, although their customer, restaurant & food service needs lots of improvement, you won't find a soul or even ice after 8pm, so if you want to eat something you will have to drive at least 15 minutes to grab a bite nearby.
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2021년 5월 3일
Gracias por sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros para corregir las fallas y hacer de su próxima visita una estancia de su total conformidad, muchas gracias!!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Average stay
Business trip. However, there was nothing available to eat or drink after dinner hours. Arrived at 10pm after not eating after a day of travel and had to wait until the next morning to have something to eat. Beds were comfortable, room was very clean and housekeeping was amazing.
2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2021년 5월 3일
Gracias por sus comentarios, el tema de restaurante aun tenemos restricciones por contingencia, pero se tomara en cuenta sus observaciones para que sus próxima visita sea de su total agrado, gracias por sus visita y comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable Hotel
Hotel comodo, habitacion ampila y comoda, la alberca tibia, muy agradable, todos desde recepción hasta restaurante muy amables
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric Reyna 님, 2021년 5월 3일
Gracias por sus comentarios esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en esta su casa, gracias!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel, con ambiente muy hermoso, en el bosque.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ERIC REYNA 님, 2021년 5월 3일
Gracias por sus comentarios, esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en esta su casa, GRACIAS!!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena estancia
Excelente
2021년 2월에 1박 숙박함