Thank you very much for your kind words and great score! We hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
SUNGCHUL
출장 여행
2020년 2월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편해요
회사출장으로 일주일간 머물렀습니다. 근처애 쇼핑몰도 가깝고 숙소도 편안하였습니다
SUNGCHUL
2020년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Samidha 님, 2020년 2월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 12월 20일
실제 이용하신 고객
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Samidha 님, 2019년 12월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 22일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Samidha 님, 2019년 9월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 - 좋아요
Ki Young
2018년 10월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice visit!
Awesome!
Ki Young
2018년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Neihu 님, Taiwan
2018년 8월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 좋은 호텔
모든 것이 기대이상으로, 조용하고, 고속도로와 가까우며, 한인 타운과도 10분거리 이내로 좋음. 벤쿠버 시내와는 30-40분거리이지만, 반대로 미국 여행시 시애틀까지의 이동거리에서 30분이상 세이브가됨. 직원들이 친절하고, 아침식사가 제공되어 좋음
Neihu
2018년 8월에 7박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2017년 10월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2017년 9월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
MI SUN
2016년 5월 10일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실에서 냄새가 좀 나고. 입실하고 정전까지 되어서 무척 불편했어요.
그나마 조식은 괜찮은 편입니다..
MI SUN
답변 제공: Cheryl N 님, 2016년 5월 12일
We do understand that the tree falling on the power lines that knocked out all power in the area during your stay was inconvenient, and despite it being completely out of our control, we are sorry your stay was interrupted. We are so glad that it occurred after our guests were able to enjoy their breakfast and during a beautiful sunny weekend day where most guests were enjoying it outside exploring the area. It is most unfortunate when these rare incidents occur and we are sorry this impacted your stay.
6/10 - 괜찮아요
kathy 님, canada
2015년 7월 14일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
보통...조식은 괜찮았슴
kathy
답변 제공: Cheryl N 님, 2015년 7월 17일
Thank you for taking the time to share your experience. I am disappointed to read that the free hot buffet breakfast did not meet your expectations. IHG has attempted to address all breakfast issues by adding more items to the menu such as; greek yogurt, a selection of hot cereals with condiments like walnuts and raisins, an added whole fruit, and turkey sausage to complement the already better than average selection. If you have any specific suggestions I would encourage you to contact IHG directly as it is through our guests' feedback that things change to meet expectations. Thank you again for your review and we wish you a very safe and successful journey.
2/10 - 너무 별로예요
Herb
2024년 4월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Herb
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 18일
Thank you for taking a moment to rate your recent stay. We are very sorry to see your experience fell short of your expectations. We would very much appreciate receiving more information on where we fell short so that we may take steps to address any issues, we encourage you to please reach out to the hotel directly with more information. If we don't hear from you, we understand, and we hope we are given another opportunity to provide you with a fully successful and enjoyable stay.
10/10 - 훌륭해요
Ronda
2024년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was very good. Lots of choices. Nice staff. Good location.
Ronda
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 15일
Thank you for the wonderful rating and for posting your experience. We are so pleased you enjoyed breakfast, our team and our location. We hope we have the pleasure of welcoming you back soon!
6/10 - 괜찮아요
Sudeep
2024년 4월 12일
Sudeep
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking a moment to share your rating of your recent stay. We are saddened that your experience only warranted a 3/5 rating and invite you to contact the property directly if there was anything we could address. We would love to welcome you back and, as always, the team will strive to provide a 5/5 experience!
8/10 - 좋아요
Jeannette
가족 여행
2024년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was safe and clean place
Jeannette
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 12일
Thank you for rating your recent stay, we are so pleased that you felt safe and appreciated the cleanliness the housekeeping department works so hard to achieve. We hope we have the pleasure of welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
Frank
2024년 4월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing went very well and was a joy to stay there.
Frank
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 11일
Thank you for posting your positive feedback, we love seeing "it was a joy" to stay with us! We hope we have the pleasure of welcoming you back.
8/10 - 좋아요
Jaswant
연인과의 여행
2024년 4월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a king suite and this room was beyond our expectations. It was big, bright, clean and well laid out. I will definitely return.
Jaswant
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
We love it when guest say their expectations were exceeded at our property, we are so pleased you enjoyed your room! Thank you for posting your positive feedback and we look forward to welcoming you back.
10/10 - 훌륭해요
Diana 님, Langley
가족 여행
2024년 4월 9일
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff were warm and welcoming. The room was clean and comfortable. The breakfast was delicious!
Diana
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
Thank you for the great score and kind feedback, we are so glad you enjoyed your room, the breakfast, and the team. We hope we see you again the next time you are in our area!
10/10 - 훌륭해요
Patrick
출장 여행
2024년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed 3 nights for business in the area.
Clean and quiet.
Great hot breakfast included in my rate.
Enjoyed the gym, sauna, hot tub and pool facilities.
Recommended by me
Patrick
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
Thank you for the great feedback and rating! We're thrilled you were comfortable and enjoyed the amenities while away from home on business, we would love to welcome you back the next time you are in our area.
10/10 - 훌륭해요
Sundeep
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great syay here. Staff was absolutely very very friendly. Room was very spacious and clean syaff was excellent. Will definitely come back and stay.
Sundeep
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 5일
Thank you for taking the time to share your positive experience, we are thrilled you enjoyed your room and the team's friendliness. This is the kind of review we strive for, the team truly does care about our guests' comfort and it was our pleasure to host your stay. We look forward to welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
James
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 3월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in. Good hot breakfast. Clean. Accommodated request for extra trash can.
James
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 1일
Thank you for posting your great feedback regarding your stay, we are so happy the team's goal of meeting our guests' expectations and going beyond was appreciated and we love reading the positive comments. We hope we have the pleasure of welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
Pia
2024년 3월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Great breakfast
Pia
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing your positive feedback, we are thrilled you enjoyed the breakfast and appreciated the room attendant team's efforts! We would love to welcome you back.
10/10 - 훌륭해요
Shelley
가족 여행
2024년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were amazing and a good breakfast. Only thing that would be nice is possibly some non-slip tape in the bathtub
Shelley
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the great score and positive feedback! All tubs and shower surfaces have been treated with an anti-slip coating, however if there is shower gel or soap in the tub it can get slippery. We do have bath mats available at the front desk upon request for any guest wishing extra stability. We thank you for your feedback and we will also check the coating to ensure it is still providing the necessary grip. We hope we have the pleasure of welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
Oleksandra
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oleksandra
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking a moment to rate your stay, we love seeing the 5/5 score and hope you enjoyed your time with us. We hope we have the privilege of welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
Robert
2024년 3월 24일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Robert
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking the time to share your positive rating of your stay with us, we are thrilled you felt your experience deserved a 5/5 score! We hope we have the pleasure of welcoming you back the next time you are in our area.
10/10 - 훌륭해요
Aman
가족 여행
2024년 3월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room and hotel, great location as it is close to the highway. No complaints and would recommend 👌
Aman
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 22일
Thank you for sharing your positive experience, we are so happy to learn you enjoyed your stay and we really appreciate your recommendation. We would love the pleasure of welcoming you back!
10/10 - 훌륭해요
Elisa
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed my stay, breakfast many good selections, staff helpful, friendly & courteous. Comfortable beds & neat room lighting & decor.
Elisa
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 11일
Thank you for sharing your experience and for the positive feedback on the room, breakfast and our team. We love the 5/5 rating and are so glad you enjoyed your stay with us! We hope we have the pleasure of welcoming you back the next time you are in our area.
8/10 - 좋아요
mark
2024년 3월 7일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
mark
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking a moment to rate your recent stay, we hope you were comfortable and felt at home. We would love the opportunity to welcome you back!
10/10 - 훌륭해요
mary ann
2024년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
mary ann
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 7일
Thank you for taking a moment to post your rating of your recent stay, we are thrilled to see the 5/5 score! We would love the opportunity to host your next stay in the area.
8/10 - 좋아요
Sultan M
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitely stay at this place again.
Sultan M
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 5일
Thank you for taking the time to post your review, we love it when guests say they will come stay with us again! We look forward to welcoming you back and we will strive to earn that last star.
10/10 - 훌륭해요
Ramon
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was good
Ramon
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 5일
Thank you for posting your review, we are so pleased to see the 5/5 rating and that you enjoyed the breakfast! We would love the pleasure of welcoming you back the next time you are in our area.
10/10 - 훌륭해요
sheena
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gentleman who checked me in was quick, friendly and knowledgeable.
sheena
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 26일
Thank you for taking a moment to share your wonderful 5/5 rating and kind words about our team member, we are thrilled you enjoyed your stay and that your welcome had a positive impact on your time with us! We hope we have the privilege of welcoming you back.
10/10 - 훌륭해요
Maribel
연인과의 여행
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was good
Maribel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your positive feedback, we appreciate your time taken to share your experience. We love seeing the 5/5 rating and are so pleased your stay was successful, we hope we have the pleasure of welcoming you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Manak
2024년 2월 24일
Nice place and courteous staff
Manak
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 26일
Thank you for taking the time to share your positive experience, we are thrilled you enjoyed your stay and appreciate the 5/5 rating and your kind words about the team. We would love the pleasure of welcoming you back the next time you are in the area!
10/10 - 훌륭해요
Zenas
2024년 2월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing.
Zenas
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 21일
Thank you for taking a moment to post your review and score, we are so happy to see the 5/5 rating and love your "amazing" comment! We hope we have the pleasure of welcoming you back soon.
4/10 - 별로예요
Japji
연인과의 여행
2024년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room was spacious but the washroom was not properly working
Japji
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 14일
Thank you for providing this valuable feedback, we do hope you reported the issue when you were here so that we could address it immediately. We are sorry this had such a negative impact on your stay, we hope we are given the opportunity to show you that this was an exception and provide you with a fully successful stay.
2/10 - 너무 별로예요
Navjot
2024년 1월 29일
Nothing to like
Navjot
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 29일
Thank you for sharing your experience, we are so sorry to see we did not meet your expectations. Please feel free to reach out to the hotel directly and share where we disappointed you, we would appreciate the opportunity to respond to your specific concerns. We hope you will give us another opportunity to provide you will a fully successful stay.
10/10 - 훌륭해요
amitesh
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good service especially from front desk lady.
Excellent
amitesh
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 29일
Thank you for sharing your positive experience and for the 5/5 rating, we love and appreciate your kind words about the team's service! We hope we have the pleasure of welcoming you back.
10/10 - 훌륭해요
Kristopher
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태
Kristopher
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 29일
Thank you for sharing your rating of your stay with us, we love seeing the 5/5 score! We hope you enjoyed your time here and we would love the privilege of welcoming you back.
10/10 - 훌륭해요
Vinay
가족 여행
2024년 1월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
Vinay
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 29일
Thank you for taking a moment to post your rating of your recent stay, we are so pleased to see the 5/5 score! We appreciate the feedback and hope we are able to welcome you back soon.
8/10 - 좋아요
Gaeun
연인과의 여행
2024년 1월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gaeun
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking a moment to post your rating of your recent stay. We hope you were comfortable and enjoyed your visit. It would be our pleasure to welcome you back the next time you visit our area!
10/10 - 훌륭해요
Helen
2024년 1월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helen
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for sharing your rating of your recent stay, it brings us much joy to see the 5/5 score! We would love the pleasure of welcoming you back.
10/10 - 훌륭해요
Karamjit
2024년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Karamjit
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to post the rating of your recent stay, we are so happy to see the 5/5 score! We would love to welcome you back the next time you are in our area.
8/10 - 좋아요
Reino
가족 여행
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel for families
Excellent hotel for the price, location, cleanliness, and comfort! I like the split room layout (bedroom and living room) which makes it great for families. Love the free parking and hot breakfast. The only criticism I have is the front desk staff can greatly improve in being more welcoming and friendly to their customers. Every time I walked passed the front desk area the staff would just stare at you and not say anything. It would make a world of a difference and make the customers feel more welcomed and comfortable if you can smile and great them instead of just staring.
Reino
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for sharing your experience, we are pleased you enjoyed your room and the breakfast. We apologize if the front desk team did not give the usual welcoming vibe they pride themselves on, we will share your experience/perception as a coaching moment. We hope we have the pleasure of welcoming you back soon.
8/10 - 좋아요
John
연인과의 여행
2024년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for visiting family nearby. Old tv could use an upgrade.
John
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for rating your recent stay, we understand your disappointment in the lcd tv. This is the year of upgrading those units so we hope you come see us again and can enjoy the new tvs.
8/10 - 좋아요
Anna
2024년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Anna
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to rate your recent stay, we hope you were comfortable and enjoyed your visit. We would love the opportunity to welcome you back the next time you are in the Surrey area.
10/10 - 훌륭해요
Priya
2024년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Priya
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking a moment to post your rating of your recent stay. We are so pleased to see the 5/5 rating! We hope you had a wonderful stay and we would love the pleasure of welcoming you back!
8/10 - 좋아요
Shiva Kumar
2023년 12월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shiva Kumar
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 7일
Thank you for taking a moment to post the rating of your recent stay. We hope you had a comfortable rest and that we met your expectations. We would love to welcome you back and have the opportunity to provide a 5/5 experience!
10/10 - 훌륭해요
Ashika
가족 여행
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean. We got put in a room that was in the corner and hallway wall seemed pretty damaged.
Ashika
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 1월 1일
Thank you for sharing your experience, we love seeing the 5/5 rating! We are in the final stages of repairing a water leak, we are sorry if the visual of the unfinished work was disturbing. We look forward to having a fully repaired hallway soon. We hope we see you again the next time you are in our area!