룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pet Friendly) | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

라마다 바이 윈덤 서레이/랭글리 여행 후기

2.5 out of 5
라마다 바이 윈덤 서레이/랭글리
19225 Hwy 10 (56 Ave), Surrey, BC

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 371개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 364개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 120개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 77개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 69개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

MINKYONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
one staff was kind, and another staff was unkind.
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Santosh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, friendly staff and good breakfast options.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was nice and quite.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alwyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room style is outdated.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maxine

좋아요: 직원 및 서비스
Nice and quiet place to stay
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian 님, Golden

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent breakfast provided, the hostess is friendly and a favourite of ours.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Brian, Thank you for the great review. I am happy to hear that you enjoyed your stay and will pass along your kind words to our breakfast staff. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Trevor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comftorable,clean and convenient
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Trevor, Thank you for the awesome review. I am happy that we were able to exceed your expectations. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Michael J

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were amazing. Hotel is past due for a full renovation. Holes in doors, musty smell, tub that won’t drain. Comparable hotels are fresh and new. Would love to see this one refurbished.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Michael JThank you so much for your review. Please note that we are continuing our renovations with the replacement of all flooring in the next few weeks. We hope you will return to see the changes.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean. Receptionist was welcoming.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Andrea, Thank you for your great review. We are so happy that you had a great time with us and hope you will visit us again on your next trip to the area.

10/10 - 훌륭해요

Brieanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a short stay but we were well taken care of
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Brieanna, Thank you for the awesome review. We hope you will return again on your next trip to the area.

10/10 - 훌륭해요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First, the staff are so nice, helpful and courteous. The rooms are immaculately clean. Complimentary breakfast is very good at nearby restaurant located within hotel property.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Dennis, Thank you for the amazing review. I am happy that we were able to exceed your expectations. We look forward to seeing you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Harneel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear HarneelThank you for sharing your feedback. I am sorry we were not able to exceed your expectations. We hope you will visit us again so we can demonstrate the high level of services and facilities our repeat guests have come to expect.

2/10 - 너무 별로예요

Camille

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Taches sur le tapis partout Marque sûr les murs Moisissures dans la salle de bains Mauvaise odeur dans les chambres et dans les couloirs Depot de sécurité beaucoup trop élevée pour ce type d'établissement Personel peu accommodant
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Camille, Merci pour vos commentaires. Veuillez noter qu’à la fin du mois, l’hôtel entamera sa prochaine série de rénovations, notamment le remplacement de toute la moquette des chambres par un sol stratifié. Nous espérons que vous nous rendrez visite pour voir les changements une fois terminés.

10/10 - 훌륭해요

Rodney

좋아요: 편의 시설/서비스
Comfortable and kind
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Rodney, Thank you for the awesome review. We hope you will visit us again on your next trip to the are.

4/10 - 별로예요

Kari

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are wet old, run-down, and in need of a deep clean. The sheets are “just ok” and there is a very thin, old blanket instead of a quilt… I had to bring our own blankets in to use as quilts. The floor is laminate/vinyl/lino and it was dingy and cold. The windows don’t open. The tv is on the dresser beside the bed and in line with the sofa where you can’t even watch it. In other words, when you sit on the sofa, you look at the blank wall and the tv is at your side, but almost behind you.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Kari, Thank you for sharing your comments. I am sorry that we were not able to exceed your expectations during your stay. We hope you will visit us again once our renovations are complete.

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Steve, Thank you for the great review. I hope you will visit us again soon !

6/10 - 괜찮아요

justin

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Justin, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you again soon when your travels bring you back to the area.

6/10 - 괜찮아요

Frank

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Renovate this property.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Frank, Thank you for your comments. We are beginning the next phase of our renovations later this month starting with replacing all the carpet in the guest rooms. We hope you will visit us again once complete.

6/10 - 괜찮아요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nothing unique about this property. Lots of kids, kind of noisy
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Diane, Thank you for your review. We hope you will visit us again in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Maria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude cleaning people. No one ever in the front desk, no bell. Garbage in front, near breakfast restaurant that was never picked up in 3 days
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi p 님, 2024년 2월 27일
Dear Maria, Thank you for your comments. I am sorry that we were unable to exceed your expectations. Please rest assured that your concerns have been addressed with the appropriate departments to ensure they are rectified. We hope you will visit again soon to see the changes.

8/10 - 좋아요

Meagan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Decent hotel for the price, close to everything you need. Kids loved the pool. Only concern was there were some broken tiles and 2 of our kids cut themselves on them. We did notify the front desk so hopefully they fix them.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 26일
Dear Meagan, Thank you for the great review. I am sorry to hear about your issue in the pool, but please rest assured our maintenance team is looking into your concern and will take appropriate measures to correct. We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Lorne

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Lorne, Thank you for sharing your feedback. I am sorry we were not able to exceed your expectations. We hope you will visit us again so we can demonstrate the high level of services and facilities our repeat guests have come to expect.

8/10 - 좋아요

Aibin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 21일
Dear Aibin, Thank you for the great review. We hope you will visit us again soon.

4/10 - 별로예요

Lina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really disappointed the hot tub jets weren’t working. I called the front desk and they didn’t do anything about it. If I knew the hot tub wasn’t functioning I never would have booked a room there!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 21일
Dear Lina, Thank you for your comments regarding your recent stay. I am sorry that the hot tub jets were not functioning and that the front desk did not inform you that we were waiting for the new pump to arrive for repairs. Please know that it has been fixed and jets are currently running. We hope you will visit us again soon.

8/10 - 좋아요

Ranjeet

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 4월 9일
Dear Ranjeet, Thank you for the great review. We look forward to seeing you again in the near future.

4/10 - 별로예요

Matthew

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Matthew, Thank you for your feedback. I am sorry that we were unable to exceed your expectations during your recent trip. i hope you will allow us another opportunity to do better in the future.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our first choice for a hotel when visiting Langley. The staff has always been friendly, easy checkin and checkout. They always give our dog a treat so she’s happy to stay here too! Rooms have been renovated and we like that there is no carpet. Beds are comfortable and the rooms have always been clean.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Amanda, Thank you for your great review. We are so happy that you enjoyed our newly renovated dog friendly rooms. We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, Victoria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thx for the extra help sorting my booking out
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Alan, Thank you for your amazing review. I am happy that we were able to assist with your booking and make your stay a memorable one. We hope you will be back to visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great clean roon
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Mike, Thank you for the great review. I am glad that you had a great visit and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Carmen

nice stay
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Carmen, Thank you for the great feedback. I am glad that you had a good stay with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Carmen

nice stay
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Carmen, Thank you for the amazing review. We are so happy that your stay was a memorable one. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Allan 님, Westbank

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Allan, Thank you for the great review. I am so happy to hear that we were able to make your stay memorable. We look forward to seeing you again on your next trip to the lower mainland.

2/10 - 너무 별로예요

Harpreet

They canceled my booking by themselves
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Harpreet, Thank you for your comments and I am sorry you did not have the opportunity to stay with us. In looking into your canceled reservation, I can see that it was done so at the instructions given by the booking source, so would suggest reaching out to them to determine the reason why it was canceled.

8/10 - 좋아요

Stephen

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Stephen, Thank you for the great review. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon!

4/10 - 별로예요

Diksha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Diksha, Thank you for your comments. I am sorry that we were not able to exceed your expectations. We hope you will visit us again soon to see our improvements.

8/10 - 좋아요

BROOK

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet. Good location for getting around.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Judi p 님, 2024년 1월 16일
Dear Brook, Thank you for the great feedback. We look forward to seeing you again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We hope you will visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Aditya

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 2월 7일
Dear Aditya,Thank you for the great review. I am glad that you had a great stay with us. We look forward to seeing you again on your next visit to the area.

6/10 - 괜찮아요

Rechelle

I just want to follow up the damage deposit they credit on me , it’s worth 200cad , until now It didn’t back on my account
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Rechelle, Thank you for your review. Please be advised that your deposit was released by the hotel on the date of check out and it is now just waiting for your bank to process the release of the card. I would suggest following up with your credit card company if the funds have not returned to your available credit limit.

2/10 - 너무 별로예요

Duane

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Duane, Thank you for your feedback. I am sorry to hear that we were not able to exceed your expectations and hope you will give us another opportunity to serve you better in the future.

8/10 - 좋아요

Rashid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
Good experience overall
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Rashid, Thank you for the great review. We look forward to seeing you again on your next trip to the area.

8/10 - 좋아요

joanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Joanna, Thank you for the great review. We are happy to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I would stay there again. Okay and comfortable.
It has a good location on Highway 10 close to shopping and many restaurants. We had no concerns about the neighborhood. We had a kitchenette unit with a convection oven, mini fridge, sink and microwave. Everything was clean. The bed was comfortable. The shower was good. The pool and hot tub were good. And there was convenient EV charging available. Staff were quiet but friendly.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear David, Thank you for the wonderful feedback. I am happy you were able to enjoy our facilities including our indoor pool and hot tub and our EV charging station. We look forward to seeing you again soon!

8/10 - 좋아요

Anup Kumar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Anup, Thank you for the great feedback. We hope you will visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Patrick, Thank you for the great review. I am glad you enjoyed your time with us and we hope you will visit us again on your next trip to the area.

6/10 - 괜찮아요

Wayne

Great
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Wayne, Thank you for sharing your feedback. I am glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Arman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Arman, Thank you for the amazing feedback. I am so glad to enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Saranjit

Ok
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2024년 1월 16일
Dear Saranjit, Thank you for your feedback. I am sorry we werent able to exceed your expectations. We do hope you will allow us another opportunity in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sylvain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was perfect
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Judi P 님, 2023년 12월 12일
Dear Sylvain, Thank you for the amazing review. I am so happy to hear that we were able to make your stay a memorable one. We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Paul

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: JP 님, 2023년 12월 12일
Dear Paul, Thank you for your feedback. I am sorry to hear that we were unable to exceed your expectations. We hope you will allow us another opportunity to serve you better in the future.