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페어몬트 호텔 밴쿠버 여행 후기

4.5 out of 5
페어몬트 호텔 밴쿠버
900 West Georgia St, Vancouver, BC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1431개 이용 후기 중 926개" "
평점 8 - 좋아요. 1431개 이용 후기 중 265개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1431개 이용 후기 중 135개" "
평점 4 - 별로예요. 1431개 이용 후기 중 54개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1431개 이용 후기 중 51개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

hyochul

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Kevin - Central Services 님, 2023년 12월 5일
We are delighted to hear you enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you back to our Castle in the City.

8/10 - 좋아요

kyoungjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2023년 11월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you back to our Castle in the City.

8/10 - 좋아요

SOONWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
페어몬트 밴쿠버 호텔 숙박 후기
친절함 청결함 도심 접근성 좋음 무료 제공 생수 없음
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNGJUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시내중심가로 도보거리에 훌륭한 식당 쇼핑몰이 있고 안전함. 직원들의 친절해서 좋았슴.
2023년 1월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JunHan

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Soondong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
very convivence location
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaesung

좋아요: 객실의 편안함
It is alright
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seojong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 전반적으로 좋았습니다. 프론트에서 강아지도 볼수 있어 맘에 들었습니다!
2021년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
서비스 최악이었음~~ 전화 통화 마저 어려움. 룸 비치 물품도 제대로 안되어 있고 ~~침실도 축축해서 불편했음ㅠ
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dongsuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in only here for one nigjt very happy they had a room for me.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A grand old hotel is well maintained and still a luxury stay in the heart of Vancouver only steps from Robson Street shopping
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Douglas

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was quite dated and the carpeting was dangerous. It looked like it had not been stretched in years. The lumpiness of the carpeting going into the bedroom is a definite fall risk. Additionally, the staff was very kind, but did not follow up with us on two issues as they indicated they would. The room was quite loud as well. The banging sound coming from the garage was terrible and woke us up very early on more than one occasion.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tysha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

caroline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a fabulous experience at the Fairmont this weekend! We had a king bed room with an awesome view. The staff were so kind and treated us like we were royalty! Highly recommend getting room service for breakfast. The room didn’t have a fridge besides the mini bar, however we were able to get room services to bring us a mini fridge. Room was super clean and comfortable. Will hopefully we coming again soon!!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Link

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, very clean rooms,staff were very friendly.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Gerald,Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and friendly staff with clean rooms
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear James,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Matthew

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly a great experience. The staff was friendly, willing to help answer all my question and knowledgeable of the area. The only issue we had with the property was the pool area. Needs a little sprucing up.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Matthew,Thank you for taking the time to share your recent experience with us! We are delighted to hear you enjoyed your visit and will be sure to share your kind compliments with our team. We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Gordon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great, room was clean and room service all night. Will definitely be back for a longer stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Gordon,Thank you for sharing your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Scott W

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xiaodong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Darlene,Thank you for your kind review, we look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

4/10 - 별로예요

Martino

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had to move rooms, as we had no hot water in our shower. Had to take a cold shower. Then our move supposably to a more premium room, ended up being very noisy due to a party below. Music blaring and had to call to ask to lower. For a premium hotel, not impressed.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Reza,Thank you for your wonderful review, we hope to welcome you back soon for another memorable stay.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Ashley

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The star of our stay was all of the staff. They were so genuinely kind and friendly. The pool is AWFUL, but the gym facilities and sauna were good. The restaurant is great and of course, the luxury shopping right in the hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Ashley,Thank you for taking the time to share your review regarding your recent experience. We value your feedback about the pool and will be sure to share your comments with our team to help improve upon our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel in the future.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

6/10 - 괜찮아요

Allyson

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were amazing and helpful but the property itself could use some attention. The bathroom wasn’t the cleanest and the carpets were very worn out.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Allyson,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your review. We appreciate your feedback and will be sure to share your comments with our the team to ensure we maintain a high level of standard. We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel in the future.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Jesse

Great hotel
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Girlie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The agent checked us in is amazing she gave us the room we requested and early check in. All the staff are excellent. The only downsize is the light in the bathroom - they need to put more lights in the bathroom so we can see good when we get ready putting our make up for women. Even the make up mirror didn’t help. Not much drawer to put stuff in the bathroom.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Girlie,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are delighted to hear about your check-in experience and will be sure to share your feedback with our team to improve our offerings. We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Irina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property , enjoyed our stay . Will def come back
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Irina,Thank you for your wonderful comments, we look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

8/10 - 좋아요

Ryder

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The gold floor is always well managed with excellent staff that are happy to assist with anything that we need. The room had an excellent view and nice layout, however it is a bit dated a needs a refresh. A better shower head would be a good stat. Overall its a fabulous place to stay and will be back soon.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 18일
Dear Ryder,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Lulu

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
Beautiful hotel, friendly staff and a great deal!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Diana,Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Desirae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cameron

Excellent in all areas; however, the bath robes are sized for very small people and just don’t fit a six footer at all
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Cameron,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your review. We appreciate your feedback and will be sure to share your comments with our the team for further review. We look forward to welcoming you back to the hotel in the future.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff Friendly and very helpful!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Wendy,Thank you for your kind review, we look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! Would be a 10 out of 10 if the hot tub was working. Friendly staff and great location. We will be back.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Greg,Thank you for taking the time to share your review regarding your recent experience. We value your feedback and will be sure to share your comments with our team to help improve upon our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel in the future.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Nicola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for two nights so i didnt really get to use any amenities so i can't comment on those. Check in was quick and easy. Hotel was clean and quiet and the staff were super friendly and always willing to help. Would definitely stay here again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Nicola,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

2/10 - 너무 별로예요

Steven

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds and pillows were awful, the room temperature was suffocating and the “ secure “ parking for $100 was actually unsecured. The parkade was haywire. Save the $400 and go elsewhere.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your feedback. It is our priority to ensure each stay is exceptional, and we regret to hear we fell short this time. Please rest assured that your feedback is important and has been shared with management to help improve our services. Should you require any further assistance, please feel free to contact me directly. We hope to have the opportunity to welcome you back for a stay that meets your expectations.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

umberto 님, Laval

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What an incredible hotel, staff and luxury feel !! Well done!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear umberto,Thank you for your wonderful review, we look forward to welcoming you back for another memorable stay soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

6/10 - 괜찮아요

Valentina

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jagjit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clarence

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lacey

가족 여행
Any employee I asked for assistance assured me they would be right back and I never saw them again. There wasn’t so much as a fridge in the room, a usable coffee maker, or any travel toiletries (other than shower cap and a glycerin hand soap bar). Paid the $60 to self park overnight and somehow got a parking citation for $100 pinned to my windshield. Brought it to valet manager, who informed me the self park lot (that hotel guests are directed to use) is not owned by the Fairmont, so he didn’t know what to do with my $100 parking citation. What should have been a great experience was ruined by repeated mishaps and lack of service.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Lacey,Thank you very much for taking the time to share your comments with us. We strive to provide our guests with exceptional experiences, and we sincerely regret that we did not live up to our promise this time. We are disappointed to hear of the shortcomings that you experienced throughout your visit, and a Manager will be in touch with you privately in order to discuss these concerns further. We look forward to connecting with you soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the historic building. The pool is ok. It’s a bit warm. No hot tub. Staff are wonderful. Shopping fantastic. Such a great location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Caroline,Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MATTHEW

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dianna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property exceeded my stay expectation. The customer service is top notch. They’re very detail oriented and deliver the best stay experience. We will be back!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Dianna,Thank you for taking the time to share your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the Fairmont!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Hotel Vancouver 님, 2024년 4월 1일
Dear Kathryn,Thank you for your kind review, we look forward to welcoming you back to the hotel soon.Kind regards,Chaitanya TuliDirector of Guest Experience and Loyalty

10/10 - 훌륭해요

Jaskamaljeet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함