Caro Signor Mario, wir sind sehr dankbar für Ihren ausgezeichneten Feedback, der auch hier auf Expedia.com-Plattform geteilt wurde. Das ist das beste Schaufenster für uns und wir danken Ihnen sehr dafür. Wir werden uns freuen Sie bald wieder hier in Jesolo mit unserem Motto "Welcome Home" begrüßen und verwöhnen zu dürfen!!! Alessandro Fichera – General Manager

Cara Signora Ulrike, vielen Dank da Sie uns für Ihre Aufenthalt gewählt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir sind immer da als die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und das ganze Team hat sich sehr Sie begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und viele liebe Grüße aus Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo*****. Alessandro Fichera - General Manager

Cara Elvedin, Ich möchte mich bei Ihnen persönlich bedanken für Ihre netten Worte und bin Ich so froh, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns verbracht haben und Sie unsere Leistungen und vor Allem die Freundlichkeit unser Team hochgeschätzt haben. Danke auch für die weiter Empfehlung, Ich bin mir sicher Sie bald wieder hier im Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo "willkommen & verwöhnen " zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alessandro Fichera - General Manager

Gentile Signor Matteo, le siamo grati per la sua recente visita. È davvero un peccato che non ci abbia dato il 5* senza ulteriori commenti, così che non abbiamo potuto capire cosa sia mancato esattamente per renderla pienamente soddisfatta. Siamo comunque certi che riusciremo a convincerla in toto in occasione di un suo prossimo soggiorno, ci auguriamo pertanto di poterla accogliere presto di nuovo qui a Jesolo con il nostro motto "Welcome Home"! Alessandro Fichera - General Manage

Dear Guest, I'm really so sorry that we didn't meet your expectations. I don't want to justify any point mentioned on your review but take them as a constructive learning for the future. I truly hope that despite this experience you will give us a second chance as I'm more then sure we can do better and what you have experienced doesn't reflect at all the high quality of service we usually provide to all our Guest. Once again, please accept my sincerest apologies for the inconvenience and looking forward to the pleasure of welcoming you by future occasion, I stay at complete disposal for any further assistance you might need and send you my personal warmest greetings from Jesolo. Alessandro Fichera - General Manager

Gentilissima SIgnora Ornella, desidero ringraziarla molto innanzitutto per averci scelto ed ovviamnete anche per l'ottima recensione condivisa con tutti gli utenti di Expedia.com. Spero vivamente di poterla riavere presto qui al Falkenstiener Hotel & Spa Jesolo ed accoglierla quale nostra graditissima ospite, colgo altresì l'occasione per inviarle i miei personali e piu' sentiti cari saluti da Jesolo. Alessandro Fichera - General Manager

Gentilissimo Signor Giorgio, grazie molte per l'eccellente punteggio il che significa che e' stato molto bene qui da noi. L'aspettiamo pertanto presto nuovamente, saremo a sua completa disposizione per offrirle altri indimenticabili soggiorni. Cari saluti da Jesolo, Alessandro Fichera - General Manager

Grazie molte Signora Nuccia. Alessandro Fichera - General Manager

Gentilissimo Signor Francesco, la ringraziamo molto per averci scelto e per l'ottimo punteggio rilasciato; siamo altresì molto contenti che abbia apprezzato in tutto il suo soggiorno. Grazie ancora e apresto rivederla qui da noi. Alessandro Fichera - General Manager

Dear Signora Inga, thank you very much, first of all, for your recent stay with us here in Jesolo and for the excellent review and score given. We are happy and proud to read that you have extended and enjoyed your stay and all related services, mostly our fully renewed Acquapura.Blue.Horizon Spa with our new breathtaking front sea view outdoors Sauna, first and last, for the moment ;-) in Italy. Once again thank you very much for having chosen us and we look forward to seeing you soon again here in our Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo*****. Alessandro Fichera - General Manage

Caro Signor Harald, Ich möchte mich bei Ihnen persönlich bedanken für Ihre netten Worte und bin Ich so froh, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns verbracht haben und Sie unsere Leistungen und vor Allem die Freundlichkeit unser Team hochgeschätzt haben. Danke auch für die weiter Empfehlung, Ich bin mir sicher Sie bald wieder hier im Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo "willkommen & verwöhnen " zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alessandro Fichera - General Manager

Gentile Cliente, siamo contenti che il soggiorno sia stato di suo gradimento. Restiamo un po' perplessi circa il suo commento in quanto, non le nascondo che puo' succedere di graffiare un auto ma come tutte le ristrutture che si rispettino, siamo dotati di un'assicurazione che copre totalmente qualsiasi danno. La cosa che davvero piu' mi stranisce e' che lei sia partito senza far assolutamente alcuna menzione del fatto lasciando poi soltanto una recensione negativa tra l'altro anonima su una circostanza che come le dicevo e' del tutto risolvibile affrontandola con le dovute maniere e nelle tempistiche previste cioe' prima della partenza. Non esiti comunque a contattarmi personalemente qualora desideri avere ulteriori spiegazioni in merito o per ogni eventuale futura richiesta e sara' mia cura seguirla fin dalla prenotazione e per tutta la durata del suo soggiorno che spero sia totalmente all'altezza delle sue apsettative. Cordialmente, Alessandro Fichera - General Manager

Gentilissima Signora Sigrid, es war uns eine große Freude, Sie hier im Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo begrüßen zu dürfen, und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitgeteilt haben. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die uns ermutigen, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Ich hoffe, Sie bald als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und möchte Ihnen bei dieser Gelegenheit meine persönlichen und herzlichen Grüße übermitteln. Alessandro Fichera - General Manager