Der Check-In wurde für eines unserer Zimmer um 30 min nach hinten verschoben.
Nach 30 min war es noch immer nicht fertig und wir mussten nochmals 15min warten.
Wäre schön gewesen wenn man um die Zeit zu überbrücken zu einem Gratis Drink an der Hotelbar eingeladen worden wäre.
Die Balkon Schiebetüren lassen sehr viel Straßenlärm durch. Schade denn die Zimmer sind ja angeblich Schallgedämmt.
Es lag keinerlei Infomaterial über das Hotel (WiFi/Safe) oder über Lignano (Lunapark etc.) im Zimmer.
Deutsche TV-Sender gabs nur 2-3. Die TV Fernbedienung war auch sehr ekelig.
Unser Reisedatum wurde vom Hotel eine Woche vor Reiseantritt verschoben. (Statt 5.8.-7.8. auf 7.8.-9.8.)
Die einzige Info dazu war eine Email von Expedia.
Kein Anruf vom Hotel ob das Datum OK ist, keine Erklärung warum... gar nichts.
Bei Expedia scheint man auch eine Hotline zu haben die nicht funktioniert und somit habe ich beim Hotel angerufen um zu erfahren warum das Datum geändert wurde.
Die Info war, das Sie bei Expedia Buchungen, umbuchen können und der Grund ist ein Problem mit dem dritten Stock.
Nach dem ich erklärt hatte das ich am 9.8. wieder arbeiten muss wurde ich auf den 6.8. bis 8.8. umgebucht.
Wenn ich meine Mails nicht gelesen hätte, dann wäre ich am 5.8. wohl mit der Familie in Lignano ohne Zimmer dagestanden.
Finde diese Vorgehensweise unakzeptabel.
Der Aufenthalt und die Zimmer waren OK, aber das Preis Leistungsverhältnis passt nicht.
Hotelbar und Pool waren super. Parkplatz war überdacht.