실내 수영장, 야외 수영장

홀리데이 인 보카 델 리오, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 보카 델 리오, IHG 호텔
Blvd Adolfo Ruiz Cortines 4298, Boca del Río, VER

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 863개 이용 후기 중 385개" "
평점 8 - 좋아요. 863개 이용 후기 중 297개" "
평점 6 - 괜찮아요. 863개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 863개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 863개 이용 후기 중 36개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, los desayunos no eran muy buenos que digamos
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EVELYN LOPEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones limpias, buena atención y la alberca genial
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda jared

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ernesto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Regadera de habitación sucia, sin jabón para manos y cuerpo. La alberca sucia.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejorar un poco sus refris y los aires acondicionados.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pasé unos días con mi Familia, el lugar y la ubicación fueron muy buenas. Lo disfruté.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alan george

2024년 3월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julieta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal del área de restaurante muy amables
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a wonderful place to stay! Excellent food excellent staff, a beautiful hotel!
2024년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Felipe

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Rooms had a funny fish like faint smell
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Abraham Isaac

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ya no tiene la alberca techada climatizada, que era la razón por la que nos hospedamos ahí . Nos dieron una habitación en la planta baja y huele mucho a humedad
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia SG 님, 2024년 2월 20일
Estimado Abraham Isaac, lamentamos que hayamos quedado por debajo de sus expectativas, contamos con 3 albercas y una de ellas techada con agua a temperatura ambiente, en las fechas de diciembre y parte de enero se enciende la calefaccion algunos dias, no asi lo que resta del año, por lo mismo no tenemos publicada nuestra alberca como climatizada.En cuanto a la habitacion asignada estamos trabajando en la mejora ya que nos encontramos en remodelacion, esperamos nos visiten pronto y puedan comprobar los cambios que estamos realizando.

6/10 - 괜찮아요

Karina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pedí una habitación doble pero me equivoqué en el número de huéspedes, hablé justo después de hacer mi reservación para hacer el cambio de 1 a 2 huéspedes porque no quería problemas, me dijeron que ya estaba y que de todas maneras por de 1 a 2 personas el costo era el mismo. Cuando llegué al hotel me dijeron que solo estaba reservado para 1 persona y que solo incluía el desayuno de esa única persona, al decirles que había llamado para cambiarlo me dijeron que este no se hizo y que ya no podían hacer cambios. Nos cobraron el desayuno de la persona extra y la verdad no siento que valga el precio (buffet por $350 por persona).
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pascual

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ilze

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heidi Victoria

2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

gildardo gutierrez 님, salem

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, muy agradable, grandes albercas y el acceso al mar increible
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ilse

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendado
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien siempre
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HILDA ALVAREZ

2023년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien aunque estuvimos 2 noches creo que bien
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jorge gerardo gaona

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosario

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel Ángel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reparación de contactos eléctricos en habitación y tarja tapada en regadera, cortinas rotas y manchadas,
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
nos dicen que no reservemos con hoteles.com
No respetaron mis comentarios diciendo que hoteles.com no les hace llegar las peticiones. Nos tocó la peor habitación del hotel, ropa sucia, ventana al pasillo, entraba la luz ya que las cortinas no corrían bien, el internet mal, la habitación de la mitad de la familia en otro nivel... y no respetaron los desayunos. No se hacen cargo de lo que ustedes venden en la página, es la segunda vez que me pasa algo y dicen que hoteles.com tiene que responder porque no es cosa de ellos.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enrique Benítez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Falta de mantenimiento en el edificio. Pero en general buena estancia
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE EDGAR FRANCO

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EN GENERAL BIEN, LAS ALBERCAS UN POCO SUCIAS , EL AGUA HELADA , NUNCA ME HABIAN TOCADO ALBERCAS TAN FRIAS EN EL PUERTO DE VERACRUZ, EXCELENTE ATENCION DE TODOS , EN GENERAL BIEN
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésima estancia
Realmente fue terrible, el primer día que llegamos en la alberca botes de cerveza tirados, en los camastros platos sucios, ni donde sentarse en la alberca climatizada para vigilar a los niños, el baño de la habitación con hongos, en la regadera se estancaba el agua, todo se les comentó en recepción y solo ignoraron, el día de ayer 2:40 pm y la limpieza de la habitación sin realizar, salimos del hotel, al regresar nos sorprende seguridad en la entrada de nuestra habitación, nos dice están desolvando el baño se tardarán, deben bajar a recepción para que los cambien de habitación, yo estoy aquí por que sus cosas están dentro, nos sorprende la falta de ética de la cadena Holiday inn al no llamarnos y decirnos que entrarían a la habitación por el problema de drenaje, estando todas nuestras cosas dentro, tuvimos que ir a recepción para avisar lo que estaba pasando en nuestra habitación y solo nos dijeran si perdón entendemos su molestia se les cambiará de habitación a las 6 pm nos movieron de habitación, tenemos 2 niños se imaginan lo incómodo de entrar a sacar las cosas de la habitación con el drenaje destapado, todo el baño lleno de suciedad y nuestros trajes dentro del baño, no les importo esperar a que llegáramos para que sacáramos nuestras pertenencias y pudieran trabajar sin tema, estamos muy muy molestos por que uno no acepta todas estas circunstancias al reservar un hotel, uno reserva para descansar y no tener que lidiar con tanta irregularidad, pésima experiencia
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Georgina Graciela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tuve una experiencia horrible fui secuestrada en mi habitación. La llamada entro atravez de la línea del hotel. Diciendo que era el gerente y tenían un operativo. Me tuvieron secuestrada 9 horas. Incluso los sicarios me proporcionaron la clave de wifi del hotel para poderme tener en contacto todo el tiempo. Regresaron una llamada del hotel a mi cuñada amwnazandola. Fue una experiencia horrible
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dayanna

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tania

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente las habitaciones limpias muy cómodo y todo está cerca excelente atención del personal
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin carrera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien en general , podrían mejorar
El bufette bien en general , aunque podrían mejorar mucho , ya que el pan estaba duro y la señora que hace el homelette y picadas nunca se daba abasto , fueron tres ocasiones en días diferentes y pues una sola persona preparando es insuficiente. La regadera del baño se tapaba , Por lo demás bien en general , amable el personal y la habitación limpia , creo que se está renovando el hotel por qué ya se comienza a sentir los años . El agua de la alberca súper fría , no encienden la calefacción pese a que lo elegí por tener una área de alberca cerrada . Pero nunca pusieron calefacción. El estacionamiento cómodo y como queda por un lado de una plaza , está bien , además en contra esquina de plaza americas . Yo lo elegí por la ubicación y en precio está bien en general aunque quizá probaría con otro la siguiente ocasión .
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaime mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesús Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE SERVICIO, LO RECOMIENDO SIN LUGAR A DUDAD
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time me and my family has stayed here. We love the location.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edith

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto el bufet, variado y con buen sabor. No me gusto que la alberca solo estuviera climatizada en fin de semana.
2023년 11월에 4박 숙박함