Dear Sir, thank-you your opinion is very important for us. That helps us to better our work. We hope to have you in our house again in an other opportunity . I wish you all the Best Thank-you again the owner

Gentile Signora, avrei preferito poterle rispondere di persona ma visto che lei ha preferito scegliere la via del sito internet per palesare il suo disagio ,io la ringrazio lo stesso per l'opportunità che mi offre di risponderle .Premetto che mi meraviglia molto ,in quanto ho visto lei e la sua famiglia rispondere positivamente e con soddisfazione alla sistemazione ricevuta oltretutto con un riguardo nel check-in anticipato per meglio favorirvi. Comunque la nostra realtà è quella di un palazzetto storico e come tale vincolato, le nostre camere sono tutte confortevoli rinnovate di recente seguendo le direttive legislative che regolano strutture come la nostra che ,nello specifico hanno l'obbligo di conservare lo stato di cose.Bagno piccolo ? Può darsi ma c'è in ogni stanza che è sempre diversa dalle altre non standardizzata ma originale nelle sue caratteristiche.Il prezzo è legato alla legge di mercato ( domanda-offerta ) che determina l'alta o bassa stagione. Mi dispiace che la sua valutazione non sia stata positiva ( su internet ) ,resta comunque un'opinione totalmente soggettiva.Mi consola il fatto che il suo disagio sia stato breve e che altrove potrà trovare soluzione più consona alle sue aspettative

Dear Madam, we are a family hotel we spend a lot of ,also a personal time,to better our work. The satisfaction of our guests make me happy. I hope to see you in an other opportunity. Best Regards Patrizia

Grazie spero di averla ancora nostro gradito ospite

Grazie spero di riaverla ancora nostra gradita ospite

Gentile Signora, Signore ,ho qualche perplessità da chiarire, non sono sicura che lei sia stata/o nostro ospite ,per alcuni dettagli che ,se mi permette non corrispondono alla nostra realtà. - Le nostre camere non hanno gradini stretti per accedere al bagno chinando, addirittura la testa . -Nelle nostre stanze non c'è alcun frigobar che non è richiesto per la nostra categoria e il matrimoniale ha le dimensioni regolari corrispondenti al king-size bed come in tutto il nostro paese. Mi dispiace ,inoltre che consideri vecchio un palazzo antico del centro storico vincolato dalla Sovraintendenza Belle Arti