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힐튼 비엔나 플라자
5.0성급 숙박 시설

Hilton Vienna Plaza

빈의 아르데코 양식 호텔, 인네레 슈타트에 위치, 24시간 피트니스 센터 있음

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 April 및 2024 May이 표시되고 있습니다.
2024년 4월
2024년 5월

힐튼 비엔나 플라자

Hilton Vienna Plaza의 사진 갤러리

아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사 제공
객실에서 보이는 전망
외관
고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간
프레지덴셜 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개 | 객실에서 보이는 전망

힐튼 비엔나 플라자에 대한 개요

9.0

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 반려동물 동반 가능반려동물 동반 가능반려동물 동반 가능
  • 아침 식사 가능아침 식사 가능아침 식사 가능
  • 무료 WiFi무료 WiFi무료 WiFi
  • 주차 가능주차 가능주차 가능
  • 세탁 서비스세탁 서비스세탁 서비스
  • 레스토랑레스토랑레스토랑

주변 정보

Schottenring 11, Vienna, 1010
  • 인기 명소ÉMILE Brasserie & Bar도보 1분
  • 인기 명소Café BE도보 1분
  • 인기 명소Vienna Mitte 역차로 8분
  • 인기 명소Westbahnhof 역차로 15분
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객실 옵션

이그제큐티브 더블룸, 킹사이즈침대 1개

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
  • 27㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Connecting Room

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 70㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Plaza)

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 트윈룸

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 30㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 (Plaza)

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 36㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 코너

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 33㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

트윈룸 (Plaza)

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 36㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

이그제큐티브룸, 비즈니스 라운지 이용

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
  • 31㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

트윈룸

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 30㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 36㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
  • 154㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 코너

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
  • 73㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

로열 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
  • 82㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 싱글침대 2개, 장애인 지원

cleanliness

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
  • 36㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

패밀리 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
  • 57㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Penthouse)

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
이그제큐티브 라운지 이용
무료 유아용 침대
  • 43㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

빈 인근 인네레 슈타트 지역에 있는 힐튼 비엔나 플라자의 경우 지하철역 부근에 위치해 있습니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 빈 국립 오페라극장, 호프부르크 왕궁에 가보세요. 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 비엔나 크리스마스 마켓, 나슈 시장도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 우라니아, 자연사 박물관도 놓칠 수 없죠. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요.

인근 명소

  • 비엔나 크리스마스 마켓 - 도보 10분
  • 호프부르크 왕궁 - 도보 12분
  • 슈테판 광장 - 도보 14분
  • 장크트슈테판 대성당 - 도보 15분
  • 빈 국립 오페라극장 - 차로 5분

교통편

  • U-Bahn Schottentor 역 - 걸어서 2분 거리
  • Vienna Franz-Josefs-역 - 걸어서 18분 거리
  • 비엔나 국제공항 (VIE) - 차로 23분 거리

레스토랑

  • Jonas Reindl - 도보 4분
  • ÉMILE Brasserie & Bar - 도보 1분
  • Alles Wurscht - 도보 3분
  • Ball Room - Damn Good Dumplings - 도보 3분
  • Das Kolin - 도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 비엔나 플라자

빈 국립 오페라극장 인근 가족 여행 호텔
비엔나 크리스마스 마켓 및 스페인 승마학교, 힐튼 비엔나 플라자 인근에 자리한 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 테라스, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에서 시간을 보내보세요. 시설 내 레스토랑인 ÉMILE Restaurant에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 바, 24시간 운영 피트니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 뷔페식 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 셀프 주차(요금 별도)
  • 간편 체크아웃, 탁아 서비스(요금 별도) 및 커피/차(로비)
  • 컴퓨터 스테이션, 엘리베이터 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 254개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 LED 전구

지원 언어

영어, 독일어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 실내 주차장(EUR 40 1일 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 유료 제공(주중 07:00~10:30 및 주말 07:00~11:00, 1인당 EUR 32~32)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)

시설 내 레스토랑

  • Émile Bar
  • ÉMILE Restaurant

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 사우나
  • 자전거 대여

가족 여행에 적합

  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 유아용 침대
  • 미니 냉장고
  • 방음 객실
  • 세탁 시설

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 9개

야외 시설

  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 10개 층
  • 1988년 건축
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니 냉장고
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커
  • 티백/인스턴트 커피

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 EUR 40의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
1마리당 최대 22 kg
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페식 아침 식사 요금: 성인 EUR 32 ~ 32, 어린이 EUR 0 ~ 32(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1일 기준 EUR 40(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 EUR 40
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hilton Hotel Vienna Plaza
Hilton Vienna Plaza
Vienna Plaza Hilton
Hilton Vienna Plaza Hotel Vienna
Vienna Hilton
Hilton Vienna Plaza Hotel
Hilton Vienna Plaza Hotel
Hilton Vienna Plaza Vienna
Hilton Vienna Plaza Hotel Vienna

자주 묻는 질문

힐튼 비엔나 플라자의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 22 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 EUR 40의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

힐튼 비엔나 플라자의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 3월 29일 기준, 2024년 4월 5일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 비엔나 플라자의 요금은 ₩236,330부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 비엔나 플라자의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 EUR 40의 요금으로 이용 가능합니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

힐튼 비엔나 플라자의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

힐튼 비엔나 플라자의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

힐튼 비엔나 플라자의 위치는 어떻게 되나요?

빈의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 유적지에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 빈 대학교, 비엔나 크리스마스 마켓 및 호프부르크 왕궁도 있습니다. 스페인 승마학교 및 슈테판 광장 또한 15분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 U-Bahn Schottentor 역까지는 불과 2분이 소요되며 Schlickgasse Tram Stop의 경우 6분 걸립니다.

Hilton Vienna Plaza 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 625개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 276개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 15개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jonghoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEOKYOUNG 님, Beverly Hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주차시설부족
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jong Yun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족스러움
3년 전 Hilton Vienna에 묵었을때, 돈이 아까울 정도로 리모델링 되지 않은 낡은 방이 너무 실망스러웠는데, <힐튼 비엔나 플라자>는 겉에서 건물을 보기에는 역사가 있어 보이지만, 방이 리모델링 되어 깔끔했다. 코비드 시대, 여행하기 불안한 투숙객들을 위해 방 곳곳마다 청소가 깔끔하게 되었음을 알리는 정보가 있었다. 따로 엑스트라 베드를 요청하지 않았는데도 엑스트라 침대가 마련되어 있는 경우는 처음이었고, 모두 너무도 편안하게 잘 잤다. 침대도 허리 안아프고 편했다. 작은 물이 두병 제공된다. 슬리퍼는 3명 투숙이지만 2켤레가 준비되어 있었음. 아마 따로 요청하면 하나 더 줬을 것 같지만 귀찮아서... 6살 아이를 데리고 슈테판 쪽으로 관광 다니기에 전혀 멀지 않았고, 다음에도 비엔나에 오면 이곳에 묵을 생각이다. 경찰서와 UN 앞이라 더욱 동네가 깔끔하고 안전한 느낌이었다. 주차장은 지하 1,2층으로 나뉘어 있는데, 엘리베이터가 로비로 바로 연결되어 짐 옮기기에 이보다 더 편할 수 없었다. 주차는 하루에 40유로. 조식은 화려하지 않지만 남이 해주는 밥은 언제나 옳음. 가족 모두 배고프지 않게 잘 먹었다. 투고잔이 준비되어 있어, 집으로 돌아가는 길, 커피를 마시며 갈 수 있었다.
2021년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기본적 서비스 매뉴얼도 지키지 않는 최악의 호텔
이번 여름 비엔나에서 가족여행을 하면서 이용함. 도착해서 체크인서류에 룸 청소와 시트 교체를 매일 해줄것을 요청하는 란이 있어서, 청소를 매일 해주는 사항에 체크를 했습니다. 첫날 가족과 함께 비엔나의 명소를 관광하고 한식당에서 저녁 식사를 한 뒤 방에 오후 9시쯤에 도착했는데, 아침에 나갈때 어질러져 있던 상태 그대로 였습니다. 심지어 욕실 청소도 되어있지 않아서, 저희 가족이 로비에서 기다릴테니 방청소를 해달라고 프런트데스크에 요청했는데, 오늘은 룸서비스 직원들이 퇴근했으니 그냥 자라고 했습니다. 5성급 특급호텔에서 침구정돈과 화장실 청소가 안되어 있는 황당한 경험을 처음이었습니다. 내가 체크인 서류에 청소를 매일 해줄것을 요청했다고 해도, 직원들이 퇴근해서 어쩔 수 없으니 그냥 자라는 말만 되풀이 하다가 결국 다른 방으로 바꾸어서 자라고 했어요. 저녁 10시가 넘은 시간에 풀어놓았던 짐을 모두 다시 싸서 다른 방으로 옮겨서야 샤워를 하고 잘 수 있었습니다. 다른 문제는 우리 가족 모두의 여권을 도난 당했다는 것입니다. 첫날 PCR검사 결과지를 식당이나 공공장소에서 요청해서, 검사를 받을 때 여권을 지참해야하기 때문에 도착 첫날 여권을 모아서 파우치에 넣고 나가서 검사를 받고 난 뒤에, 호텔로 돌아와서 방에다 보관했습니다. 여권을 가지고 다니면 분실의 우려도 있고해서, 여권을 담아둔 파우치를 옷장에 넣어두고 나머지 일정을 소화했습니다. 그런데 첵크아웃할 때, 방에 두었던 여권이 없어진 사실을 발견했습니다. 혹시 룸서비스에서 방을 청소할 때 여권을 발견해 보관하고 있는지를 확인해 달라고 했는데, 그런 사실이 없다면서, 체크인 뒤에 사용하던 방에 가서 여권이 있는지 확인하는 것조차 거절했습니다. 결국 다음 일정인 뮌헨에 가서 여권 분실 신고를 한 뒤에 재발급 받아야 했습니다. 정말로 최악의 고객 서비스를 하는 호텔입니다. 프런트 데스크의 직원들의 태도도 불순하고 너무 사무적인 경직된 모습이었습니다. 체크인과 체크아웃시에 로비가 협소한 관계로 너무 붐비고 시간이 너무 많이 소요되었습니다. 2성급 호텔에도 못미치는 아주 형편없는 서비스를 제공하는 호텔입니다. 비엔나에 다른 좋은 호텔들이 많기 때문에, 서비스가 엉망인 힐튼 플라자는 권유하고 싶지 않습니다. 저희 가족은 힐튼 비엔나 플라자에서의 숙박이 그야말로 악몽이었습니다.
2021년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lee

출장 여행
늘 하던데로
그냥 뭐 그렇게
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYOUNG JUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 조용한 호텔
호텔은 작고 아담하지만 깨끗하고 직원들이 상당히 친절합니다. 시내 중심은 아니지만 버스와 지하철이 붙어 이동이 좋습니다. 특히 비엔나는 저녁에 좋은 레스토랑 예약하기 어려운데, 컨시어지 서비스를 통해 예약할 수 있는 점이 좋았습니다.
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행 강추
슈테판성당 걸어서 15분. 직원들 친절. 조식은 기대보다 별로( 평범 ) 라운지 이용할 수 있는 룸이라 좋았음. 라운지 시간별로 음식 다르게 나오고 저녁 6~8시엔 와인 맥주도 제공해줘서 좋았음. 펜트하우스 스위트룸은 룸 2개에 중간에 거실있는 구조.. 발코니밖에서 멀리 슈테판성당도 보임. 4인 가족으로 편하게 이용.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JaeDeok

2019년 12월에 3박 숙박함