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호텔 엔치아나 빈 시티 여행 후기

3 out of 5
호텔 엔치아나 빈 시티
Rennweg, 51, Vienna, VIE

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 616개 이용 후기 중 173개" "
평점 8 - 좋아요. 616개 이용 후기 중 239개" "
평점 6 - 괜찮아요. 616개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 616개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 616개 이용 후기 중 25개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYO JONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 시내나 공항으로 가기에 교통이 편하고 공항과 시내도 가깝고 역 접근도 가깝습니다. 숙소도 좋고 아침 뷔페도 훌류합니다
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

??

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ha na

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junghyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The people who work at the front desk are the best
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanja 님, 2021년 10월 20일
Thanks so much! We are happy to hear that =)

10/10 - 훌륭해요

GYU SEO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great experience highly recommended
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is not bad for trip. I am satisfied room condition.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
일단 위치가 바로앞에 트램이있어서 교통적으로 꽤편리하고 많이무서운곳에 위치해있지 않아서 좋았다. 그리고 굉장히 친절하고 서비스좋다. 안락하고 깔끔하지만 조금 훼손된 가구?도 보엿지만 전반적으로 좋았다. 하지만 안좋은것이 바로 보안이다. 삼박을했는데 마지막날에 하우스키핑이 아닌 다른사람이 아침에 내 방문을 열었다 누구냐고 소리질렀지만 다른언어라서 뭔소리하는지는 못알아들었는데 내 방문을 두번이나 열었다. 아니 도대체 방키가 그냥 통용되는건가? 어이없었다. 보안좀 신경썼으면 그리고 매일 아침일찍마다 하우스키핑거리면서 열고들어오려는게 이상하다 보통 체크아웃시간이후에는 해야되는거아닌가? 내가 안자고있었으면 다 들어왔을텐데.....ㅎㅎㅎㅎ 프라이버시없다
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나름 만족
전체적으로 모두 만족. 별루신경 안쓰는 조식이 정말 아주 훌륭함. 방음이 안되는건 아닌듯하나 첫날 옆방에서 외국인 신혼부부가 엄청 소리를 질러대는 바람에 잠을 잘 못잤음ㅋㅋ
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYUHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sungmin

좋아요: 직원 및 서비스
엔지안 빈
친절한 직원들, 맛있는 아침 식사. 허나 방은 오래 되었고 좁은 샤워실. 미니바 도입 시급. 가격대비 만족
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋은 위치 합리적인 가격
냉장고와 에어컨이 없다는 것은 여름에 참 힘들듯 하다 호텔 직원은 매우 친절하다. 난 가을에 가서 안 더웠기 때문에 매우 만족한다. 3.6점 보다는 더 받아도 될 것 같다. 조식은 .... 보통이다.
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kee Tae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

시설물 보통 위치 안좋음
시설물은 좋은건 아니더라도 깔끔한데 위치가 너무 좀 안좋은 편이에요 그리고 방과 방사이에 문으로 막혀있어서 소음 차단이 잘되지 않는 단점이 있네요

10/10 - 훌륭해요

HEEJOONG 님, 대한민국

좋아요: 객실의 편안함
딱 가격 만큼요~
딱 가격 만큼요~

8/10 - 좋아요

Bitneri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My room was quite small but it was so comfortable :) Breakfast was wonderful!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 아주 만족스러운 호텔
빈 중심가와 가깝고, 주변에 이용할 수 있는 교통편이 많아서 이동이 용이하다. 객실도 가격대비 깨끗하고 편안하다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
쏘쏘함
위치 굿, 온수 굿, 와이파이 지지, 조식 지지, 서비스 지지지,

4/10 - 별로예요

Diana 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
다시는 경험하고 싶지 않은 호텔
이 호텔이 4성급이라니, 맙소사! 에어컨은 둘째치고, 우리가 묵었던 객실(514호) 에는 냉장고 조차 없었다. 미니바가 있다던 설명과는 딴판. 더 웃긴 건 문의하니 비엔나 호텔 정책에 전기제품을 사용할 수 없게 되어 있다는 거짓말! 얼마 전에 묵었던 다른 비엔나 호텔에는 에어컨과 냉장고가 있었는데 무슨 말이냐 했더니, 갑자기 '자기 호텔 방침이 그렇다'고 말을 바꿈. 왜 호텔스닷컴에 게시한 내용과 다르냐고 물어보니 그제서야 미안하다는 말;; 샤워실 작고 헤어 드라이기 없는 건 그냥 애교다. 뜨거운 물이 필요해 커피포트 달라고 하니 그런 거 없다 하고;; 다신 숙박하고 싶지 않은 호텔이다.

2/10 - 너무 별로예요

Jeniffer

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schlechteste Unterkunft die wir je hatten. Kein Frühstück obwohl es mit gebucht war. Sauberkeit und Hygiene auf dem Zimmer und auf den Fluren unter aller Sau... Um kurz nach 20Uhr fiel dem Personal dann ein, dass man die Zimmer für die neue Ankunft fertig machen könnte. Lediglich die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr war gut. Alles andere furchtbar!!! Nie wieder!!!

2/10 - 너무 별로예요

Marina

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
War nicht gut
2023년 7월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yuji

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Knut Ole

2022년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carolin

2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANNA MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto magnifico
2022년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Attention à votre réservation !!
J'ai réservé via Hotel.com et l'hôtel a annulé ma réservation 1 semaine avant le départ ! Hotel.com refuse de me rembourser cette annulation et se dégage de toute responsabilité. C'est scandaleux !
2022년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Their entire staff quit and instead of informing us, we arrived at the hotel for check in to find a note on the door stating that the hotel was closed. We had to re-book at the last minute, and despite being promised a refund by Expedia, I have yet to see the money given back to me. For an entire staff to quit an employer must be treating them truly terribly. I would not ever recommend endorsing this by giving Carat Hotels any money whatsoever. Find another place to stay that is not owned by this hotel group.

2/10 - 너무 별로예요

Jan

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erica

2022년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vanessa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived to a note on the door saying due to the complete failure of staff, they were closed indefinitely. No notice. We flew to Vienna from the US. Not impressed.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2022년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jomara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jhon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me cambiaron de hotel, cuando llegue a realizar el check in, me dijeron que no había habitaciones, a pesar de que no tuve que pagar nada extra, el hotel que me asignaron estaba muy lejos de la zona que había reservado
2022년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Norbert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nie wieder!
Das Hotel war bei meiner Ankunft leider geschlossen und ich wurde vorher nicht über die Schließung Informiert. Es entstanden mir zusätzliche Taxikosten, um zu einem anderen Hotel zu gelangen
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamie

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Uwe

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susan

2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

6/10 - 괜찮아요

Tarlan

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
İ do not like their cleanlines. But breakfast is good.
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ok vistelse
Ok hotell. Trevlig reception personal. Väldigt nära tåg och spårvagn.
2022년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nancy

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DECEPCIONANTE
CUANDO LLEGAMOS TODA LA MOQUETA DE LA HABITACIÓN ESTABA INHUNDADA DE AGUA, TUVIMOS QJE DORMIR AHÍ HASTA EL DÍA SIGUIENTE QUE NOS CAMBIARON DE HABITACIÓN DESPUES DE MUCHA INSISTENCIA. EL DIA ANTERIOR A NUESTRA SALIDA NO HICIERON LA HABITACIÓN NI RECOGIERON LAS TOALLAS QUE HABIAMOS DEJADO EL EL SUELO COMO SEÑAL DE CAMBIO.
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmad

2022년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ivan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Got to room had no shower curtain and bathroom was old they were nice to move us rooms the room smelled like cigarettes and wasn’t the cleanest but the BREAKFAST WAS AMAZING and staff were very polite and respectful
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

2022년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guðmundur

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Perfect location, wonderful reception staff.
The staff at the reception were wonderful and helpful. The room was spacious and the location is almost just perfect for a city visit in Vienna. I booked a double room over nigh, and then I extended my stay two extra nights. The pillows I got were really uncomfertable. And because the discomfort they brought me and therefore a lack of sleep I came to think of the idea that hotels should allow you to choose between pillow types when you reserve a room :-)
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joseph

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The breakfast is marvelous. The staff is helpful. The shower is too small the sink is clogged all the time. It’s close to almost everything.
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Camila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean hotel, well located close to pharmacy, bus station. Staff super nice, helpful, flexible and efficient. Great breakfast included.
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hanna 님, München

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Zimmerservice hat überhaupt nicht funktioniert- trotz Hängeschild ( bitte sauber machen). Kaum deutschsprachiges Personal. Zimmer ohne Zimmerbeleuchtung, nur zwei Nachttischlampen mehr nicht. Veraltetet Einrichtung. Am Nachttisch blätterte die Kantenumleimer ab. Frühstück vielseitig aber meistens leer. Kaffeemaschinen kaputt oder dreckig( langes Haar aus der Düse gezogen). Im Bad haben wir überall Haare gefunden, selbst in den Zahnputzbechern. Also die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig.
2022년 9월에 2박 숙박함