외관

부티크 호텔 암 슈테판스플라츠 여행 후기

4 out of 5
부티크 호텔 암 슈테판스플라츠
Stephansplatz 9, Vienna, Vienna

이용 후기

9.8

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 846개" "
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 141개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 7개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SU EYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
so much holy location! everything was perfect!! i want to visit there next time i vist wien
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Su Eyun,we're happy to hear that you enjoyed your stay and found our hotel's location to be so special! It's wonderful to know that everything was perfect for you. We would be delighted to welcome you back on your next visit to Vienna. Thank you for choosing us, and we look forward to hosting you again!Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

SUNGHEE

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth - Assistant Manager 님, 2023년 2월 1일
Thank you very much for the great rating! We are already looking forward to welcoming you back very soon! Kind regards from Vienna,

10/10 - 훌륭해요

Hyun Soo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최근 리모델링하여 매우 청결하고 스테판광장역 지하철 입구가 1분 거리이고 쇼핑거리 포함 대부분 걸어서 다닐 수 있는 명소가 주변에 위치해 있고 직원들 모두 친절해 모든 게 만족스러웠음. 단지 스테판 성당이 바로 앞에 보이는 객실은 추가 비용이 필요함.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisabeth - Assistant Manager 님, 2022년 11월 12일
Dear Hyun Soo,Thank you very much for staying with us and for taking the time to write this feedback, We are happy to hear that everything was to your satisfaction.We are already looking forward to welcome you back in Vienna soon. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Sang Soo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisabeth - Assistant Manager 님, 2022년 11월 12일
Thank you for your review! :-)

10/10 - 훌륭해요

JOON YOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Best Hotel in Vienna
위치, 서비스, 객실 등 모든 면에서 만족스럽습니다.
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Thünauer - Assistant Manager 님, 2022년 8월 22일
Dear Joon Young,Thank you very much for staying with us.It would be our pleasure to welcome us again as our guests in the Boutique Hotel am Stephansplatz!Best regards from Vienna,

10/10 - 훌륭해요

JI YUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 매우 만족합니다.
위치 시설 서비스 모두 최고예요. 호텔 입구까지 차를 끌고 가면, 주차 대행을 해줘 편안하게 머물 수 있었어요. (유료서비스)
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie-Luise - Assistant Manager 님, 2020년 1월 31일
Dear Ji Yung, What a wonderful review you shared with us, thank you very much! We are thrilled to read that everything was to your fullest satisfaction. We are looking forward to welcoming you soon again at Vienna’s most central Hotel am Stephansplatz and remain with best regards,

10/10 - 훌륭해요

JOONMO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel and great location
Very nice hotel with a lovely staff. The room was clean and the hotel in general seemed in good condition. As for the location, it was perfect: at walking distance of most of the important touristic sites. Definitely a good choice
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 12월 3일
Dear Joonmo, Thank you so much for your lovely feedback, we are very glad to read that everything was to your fullest satisfaction and that you have had a fantastic time with us and at Vienna's most central Boutique Hotel am Stephansplatz. It would be our pleasure to welcome you back again soon and remain, With best regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Ja Yoon

2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YE NA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 11월 27일
Dear Ye Na, Thank you so much for your rating, we are very glad that everything was to your fullest satisfaction and hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With best regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

SEJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 만족합니다
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 11월 21일
Dear Sejin, Thank you so much for your feedback. We are very glad to read that everything was to your fullest satisfaction and hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With kind regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

MYUNG SOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
슈테판성당 바로 앞에 위치한 숙소로 대단히 만족스러웠습니다. 모든 여행지를 걸어 다녔고, 조식, 청결상태등 모두가 만족스러웠습니다. 특히 슈테판 성당을 바라보면서 먹는 조식은 아직도 눈앞에 어른거립니다.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 9월 30일
Dear Myung Soo, Thank you very much for taking the time to write a review after your recent visit with us. We were delighted to read that you have had a wonderful stay at our hotel and are already looking forward to welcoming you back again soon. Best regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치와 장소 모두 최고입니다. 성당이 보이는 뷰에서의 아침식사도 훌륭합니다.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 9월 24일
Dear guest, Thank you very much for taking the time to write a review after your recent visit with us. We were delighted to read that you have had a wonderful stay at our hotel and are already looking forward to welcoming you back again soon. Regards, Kristina, Assistant Manager

8/10 - 좋아요

JAE-HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜챦은 부티끄 호텔
프론트 데스크 직원들이 전반적으로 친절하지 않음 아침 조식 레스토랑은 매우 훌륭함 - 슈테판 대성당을 바라보는 전망도 좋음 비엔나 구시가지에 머문다면 강추할 위치 부띠크 호텔로서 객실내 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 8월 27일
Dear guest, Thank you very much for taking the time to write a review after your recent visit with us. We were delighted to read that you have had a wonderful stay at our hotel and at the same time are sorry to hear that not aspects were to your fullest satisfaction. Nevertheless we hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

JOONGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿
굿
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 8월 27일
Dear Joongwon, Thank you very much for taking the time to write a review after your recent visit with us. We were delighted to read that you have had a wonderful stay at our hotel and are already looking forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

JOONGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
성당뷰에 머문다면 빈에서는 최고의 호텔
최고의 위치, 최고의 호텔. 이 호텔에는 반드시 슈테판대성당 뷰에서만 자야함. 성당뷰가 아니면 여기서 머물필요는 없음. 성당뷰라면 모든건이 만족되고 특히 어린이 동반의경우 스위트에서 머문다면 모든 미니바가 무료이고 매일 채워짐. (스위트만 미니바가 무료인건지 전체가 다 무료인건지는 모르겠음.) 바로건너편이 슈테판대성당이고, 지하철역 나오자마자 바로호텔임. 이 호텔과 빈의 좋은 이미지때문에 다음일정 호텔을 손해보면서까지 빈에서 추가로 머물렀음. 단 조식은 큰기대는 하지말것. 그냥 평범.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 8월 27일
Dear Joongwon, Thank you very much for taking the time to write a review after your recent visit with us. We were delighted to read that you have had a wonderful stay at our hotel and are already looking forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Dong Hwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 깨끗하고 편안한 침대, 넓은 공간 등 너무 맘에 들었어요. 특가로 저렴하게 맛있는 조식까지 포함되어 더 좋았어요.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2019년 8월 27일
Dear Dong Hwa, Thank you very much for taking the time to write a review after your recent visit with us. We were delighted to read that you have had a wonderful stay at our hotel and are already looking forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Kristina, Assistant Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

괜찬은 호텔
전반적으로 좋았습니다. 룸도 청결하고 아침식사도 괜찮았습니다.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Beate Stannarius 님, 2018년 9월 17일
Dear guest! Thank you very much for reviewing your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us in the heart of Vienna and hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon! With best regards, Beate Stannarius, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Hanee 님, 서울

별로예요: 청결 상태
최고의 위치이긴 하지만
더할 나위 없는 최고의 위치에 자리 잡은 호텔입니다. 다만 객실 청소 서비스에 매우 실망했습니다. 가운은 비닐에 씌워져 있었지만 사용하려고 보니 소매에 뭔가가 말라붙어 있었고, 3박 동안 매번 객실 청소가 불만스러웠습니다. 사용한 컵은 치워지지 않았고 심지어 수건 교체도 제대로 되어 있지 않은 날도 있었습니다. 버려져야 할 쓰레기는 치워치지 않고 탁자 밑 먼지나 부스러기들도 그대로였습니다. 또 다리미를 빌려주지 않아 프론트 옆에 가서 옷을 다려야하는 불편함도 있었네요. 최고의 위치와 뷰를 보유한 멋진 호텔이었지만 기본적인 서비스가 좀 더 갖춰지길 바랍니다.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2018년 8월 27일
Dear Hanee, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We were very disappointed to read that your stay with us was not to your satisfaction and first of all would like to take this chance to sincerely apologize for the inconveniences caused. Please rest assured that we will most certainly take the necessary steps to prevent similar incidents in the future and that your feedback will be discussed internally with all departments involved. It would be our pleasure to welcome you back to Vienna and to convince you of our service and standard then. With best regards, Kristina Klinger, Assistant Manager

8/10 - 좋아요

SEEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 위치가 매력적임
위치가 매우좋습니다. 다만 기대했던것처럼 모든 방이 스테판 대성당이 보이는건 아닙니다 방이 깨끗하고 친절해서 머무는 동안 편안했습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2018년 8월 17일
Dear Seeun, Thank you so much for your feedback about your recent stay with us. We are very glad to read that you have had a wonderful time with us and in Vienna and we hope we'll be able to welcome you back again soon. With best regards, Kristina Klinger-Farnik, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Youn Gil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best
Overall, excellent management snd location.
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2018년 8월 1일
Dear Youn Gil, Thank you very much for your lovely feedback about your recent stay with us. We are very happy to read that everything was to your fullest satisfaction and hope, we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With best regards, Kristina Klinger-Farnik, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

EUNCHUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체로 크게 만족
가장좋은위치ㆍ 조용했던방ㆍ직원들의 친절ㆍ 모두대만족~! 꼭 아쉬운점을 찾는다면 조식의 구성 ㆍ
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Kristina 님, 2018년 6월 25일
Dear Eunchul, Thank you very much for your feedback and taking the time to write this review. We are looking forward to welcoming you back again soon and remain; With best regards, Kristina Farnik, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

NOHHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL AM STEPHANSPLATZ 님, 2017년 9월 18일
Thank you very much for your review! We hope to see you soon again at Vienna's most central, with best regards, Kristina Farnik, Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL AM STEPHANSPLATZ 님, 2017년 8월 8일
Thank you so much for rating us. We hope to see you soon again and remain, with best regards Kristina Farnik, Assistant Manager

8/10 - 좋아요

Gi Hwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Execellent location!
2017년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL AM STEPHANSPLATZ 님, 2017년 6월 7일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team HOTEL AM STEPHANSPLATZ

8/10 - 좋아요

Sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변에 추천하고 싶은 호텔 1순위!!!
비엔나에 또 가게 된다면 그 때도 이용하고 싶을 만큼 만족스러웠던 호텔 위치도 좋고 가격대비 식사도 맛있고~~
답변 제공: HOTEL AM STEPHANSPLATZ 님, 2016년 10월 4일
고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Team HOTEL AM STEPHANSPLATZ

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 완전 대박!
객실상태 굿, 서비스 굿, 위치는 완전대박!
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 23일
고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Team HOTEL AM STEPHANSPLATZ

10/10 - 훌륭해요

hyeyoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 위치, 서비스
위치도 정말 좋았고, 서비스도 너무너무 좋았어요. 허니문 여행이라고 하니 초콜릿, 샴페인까지 챙겨주시고, 객실과 화장실 모두 깨끗했어요. 그리고 저희가 실수로 컵을 하나 깨트려 보상을 해드리려고 하니 전혀 상관없다며 오히려 다친데는 없냐며 걱정해주시고..서비스에 너무 감동받았습니다. 제 유럽 여행 중 제일 맘에 드는 호텔이었습니다.!!
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 11일
고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Team HOTEL AM STEPHANSPLATZ

10/10 - 훌륭해요

Sampath

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We absolutely loved this hotel. The staff are so kind and helpful. The room is very tastefully decorated with plenty of storage and space. The breakfast is unbelievable - so much fresh food and many options. Location couldn't be better. The church outside is beautiful. There's a ton of shopping near the hotel and plenty of great places to eat. This was one of our favorite hotels ever.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fabulous hotel in the centre of Vienna. Staff magnificent. Facilities are to a very high standard. Perfect location for any visitor. Highly recommended.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and breakfast
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Great breakfast.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Refky 님, pittsford

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Great breakfast. Nice staff In front of metro
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Refky,thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed our excellent location, delicious breakfast, and our friendly staff. Being situated in front of the metro station certainly adds to the convenience of our location. We appreciate your kind words and hope to welcome you back again in the future!Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

8/10 - 좋아요

Truc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very center
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Truc,thank you very much for your feedback! We are looking forward to welcoming you back in our hotel! Best regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva

10/10 - 훌륭해요

Damian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of the best hotels we’ve ever stayed in. Yes, the location was spectacular, yes the room was amazing and yes the breakfast was awesome but the genuine, friendly service was so unbelievably rare. They cared from the moment we stepped foot across the threshold. I would re-book this hotel in a heartbeat.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Damian,we are absolutely delighted to hear that your stay with us was one of the best hotel experiences you've ever had! It's wonderful to know that you found our location spectacular, our rooms amazing, and our breakfast awesome. However, what truly warms our hearts is your appreciation for the genuine and friendly service provided by our staff. We strive to ensure that every guest feels cared for from the moment they arrive, and we are thrilled that you noticed and valued our efforts. Thank you for your kind words, and we would be thrilled to welcome you back to our hotel anytime!Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Suhale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prime location. Excellent amenities. Loved this place.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Suhale,thank you for your nice review of your stay with us! We are looking forward to welcoming you back in our Boutique Hotel am Stephansplatz!Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dieses Hotel hat auch einen Stern mehr verdient !! Sichere Aufzugsbedienung und immer alleine !! Super Frühstück !! Alles wie im INET beschrieben. Vor der Hoteltür die U-Bahn Station. Tagestikets sinnvoll, es können aber viele Atraktionen zu Fuss in kurzer Zeit erreicht werden ! Kleine Wermutstropfen: Im 3. Stock hört man doch leise Geräusche von der Straße .
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Lieber Michael,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste und sind froh, dass Sie die sichere Aufzugsbedienung und die alleinige Nutzung zu schätzen wissen. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass alles Ihren Erwartungen entsprach, wie im Internet beschrieben. Die Nähe zur U-Bahn-Station direkt vor unserer Tür ist in der Tat sehr praktisch, und es ist schön zu wissen, dass viele Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Rückmeldung!Liebe Grüße vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
Fabulous hotel ideally located in the heart of Vienna, as soon as you arrive you are greeted by the most friendly staff who throughout our stay were really helpful & knowledgeable. Breakfast was varied & catered for all. Would highly recommend this hotel & cannot wait to return.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Brian,thank you for your glowing review! We're delighted that you found our hotel fabulous and appreciated our prime location in the heart of Vienna. It's wonderful to hear that our friendly and knowledgeable staff made your stay enjoyable, and we're glad you enjoyed our varied breakfast options. Your recommendation means a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another memorable stay!Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Johanna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Man kann sich wohlfühlen ist mittendrin und hat sehr freundliches zugewandtes Personal um sich! Beim Frühstück ist noch Luft nach oben, da stimmen Preis/ Leistung nicht wirklich!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Liebe Johanna,wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel als zentral gelegen empfinden. Unser freundliches und aufmerksames Personal ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Alice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous location for sightseeing, dining, and shopping. Professional, friendly staff took care of anything we needed for a seamless stay and trip to/from airport. The rooms are gorgeous - clean, contemporary design, very eco-friendly. Well-appointed, great amenities. Breakfast was excellent; we did not visit the spa.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leigh

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Leigh,thank you for your feedback! Best regards,Karomat Mursalieva

10/10 - 훌륭해요

Linda Joyce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the previous reviews that rate the hotel as exceptional, fabulous rooms, quality breakfast, excellent customer service from all members of the team, great location and excellent value for money were absolutely correct. Some extra points about the hotel that we were delighted by were Molton Brown hair, hand and body wash was available in the separate toilet area, sink, shower and bath. In the bathroom there was a magnifying adjustable mirror with a light. There was also cotton buds, shower cap, bath crystals and an exfoliating mitt. In the wardrobe there was a shoe horn, an umbrella for guest use, a shoe shine, bathrobes and slippers. The iron and ironing board was also in the wardrobe along with a good size safe. There was 6 USB sockets in the bedroom area, plus many other power plug points. The curtains in the bedroom were blackout, but also there was electric blinds. This hotel is right in the centre but any outside noise cannot be heard when windows are closed. There is a large screen TV and also a small radio at the bedside.The coffee machine is nice with quality coffee pods.There was also a corkscrew and bottle opener. Breakfast was superb - an excellent selection of hot and cold fare. The team would also take orders for omelettes or fried eggs. Smoke salmon was available each morning. There was even fresh watercress with a little pair of scissors for you to cut your own. This hotel is exceptional with staff providing such a high quality customer service
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jemelle

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2024년 3월 14일
Dear Jemelle,thank you for your feedback!Warm regards,Karomat Mursalieva

10/10 - 훌륭해요

Michell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear Michell,thank you very much for your kind feedback! Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the opportunity to host you again.Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Liz 님, Lutherville Timonium

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful small hotel in an outstanding central location. Despite the busy local streets, the hotel is very quite. I heard no street noise at all from my room. Staff is wonderfully attentive and friendly. Excellent breakfast included. The only thing I wish was different is a choice of rooms with truly separate beds for people sleeping separately or proper queen/king beds for people sleeping together. The conjoined twin beds, while common in hotels across the region, are not ideal for two people sleeping separately, nor are they great for two people sleeping together.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear Liz,thank you for your helpful feedback and your kind words about our hotel. We're glad to hear that you enjoyed the central location of our hotel and the tranquility despite the bustling streets. It's nice to know that you were satisfied with our attentive and friendly staff, as well as the excellent breakfast.Regarding bed options, we do offer rooms with twin beds as well as rooms with double beds. However, in the case of double beds, it's important to note that they consist of separate mattresses. If you have specific preferences for your next stay, please feel free to inform us in advance. We strive to make your stay as comfortable as possible.We hope to welcome you back soon, and we're here to assist with any further inquiries.Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Penny Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location looking at the beautiful cathedral. The staff at the hotel are fantastic, Diana went out of her way to help me when our flights were cancelled, she also helped with booking a great restaurant and gave excellent advice. I would definitely stay there again, and highly recommend staying there.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear Penny Anne,thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed the great location with a beautiful view of the cathedral. It's especially heartwarming to receive praise for our fantastic staff, and we're pleased to hear that Diana went above and beyond to assist you, especially during the challenges with flight cancellations. Providing helpful and attentive service is our priority, and it's wonderful to know that our team could make a positive impact on your stay.We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

8/10 - 좋아요

Alefiya

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear Alefiya,Thank you for taking the time to share your positive experience with us!We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. If there's anything specific you'd like for your next visit, please feel free to let us know.Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel and staff fantastic great location rooms modern and clean
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear Kevin,thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with our hotel and staff. It's wonderful that you found the location to be great and the rooms modern and clean. We aim to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests, and it's rewarding to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards from Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Peter Bernd

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fantastic hotel, great staff & a good location.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Karomat Mursalieva - Assistant Manager 님, 2023년 12월 12일
Dear Debbie,We appreciate your kind words about our hotel! It's wonderful to hear that you had a fantastic experience, enjoyed our great staff, and found our location to your liking. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another great stay.Warm regards from Stephansplatz, Karomat Mursalieva - Assistant Manager