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호텔 펜션 루메스 - 셀프 체크인 여행 후기

4 out of 5
호텔 펜션 루메스 - 셀프 체크인
Weihburggasse 18-20, Vienna, Vienna

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 114개 이용 후기 중 32개" "
평점 8 - 좋아요. 114개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 114개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 114개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 114개 이용 후기 중 2개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hyeonhwi

2021년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jun Hyun

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
창문이 제대로 닫히지 않고 FCU 방식의 난방기가 하나뿐이라 너무 추웠어요. 뒷골이 서늘한 꿈을 꾸는줄 알았는데 꿈이아니라 현실.. 위치는 굿!
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은위치 숙소!!
카운터가 7시까인데 늦을꺼같아 연락드렸더니 종이에 친절히 메모를 남겨주시고 바로 숙소로 갈수 있게 자세히 적어주었습니다 조식은 보통정도이고 위치는 정말 관광지랑 가까워서 좋았어요 남자직원이 무뚝뚝한줄 알았는데 몇번 말 하니 괜찮드라구요~ 짐도 맡아줌 숙소화장실이 좁은거 빼고는 좋아요!
2018년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rain 님, dr

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 별로인 호텔
남자직원이 불친절하고 숙소도 그렇게 좋지 않았어요 엘리베이터도 굉장히 불편하구요 좋은건 위치 뿐이네요

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

전체적으로 낡은 느낌
전체적으로 집기들이 낡어서인지 깨끗한 느낌 아니었습니다. 변기 상태 안 좋았고, 침대도 불편했습니다. 와이파이도 잘 안 터지더군요

8/10 - 좋아요

MYONG CHEOL 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 펜지온 루미스 이용후기
객실/호텔의 청결함 - 옛날 동유럽 호텔 느낌, 아주 아주 넓은 가정집 느낌. 가족이 가기에 좋습니다. 서비스 품질-영어를 잘 못하는 중년 아주머니가 처음 안내해주셨는데, 손짓 표정으로 다 알수 있었고, 매우 친절하셨어요. 호텔 편의 시설-시내 가까워요. 물을 구하기 힘들었는데, 지하철 지하에서 사는 것이 제일 좋음. 호텔 위치-좋음. 처음 들어갈때 일반주택 같은 느낌이고, 엘리베이터 3인용이라, 처음 방에 들어가기 전까지는 의구심이 들지만, 막상 넓은데서 편안하게 쉬기에 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

한국인 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스
시설은 낡았으나 친절하고 넉넉한 호텔
주인아주머니가 너무 친절하시고 호텔 위치와 서비스가 아주 좋았습니다. 다시 간다면 또 숙박하고 싶습니다.

10/10 - 훌륭해요

PARVIZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

shlomo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
I have got there. The self chekin didn’t work, they did not send me the PIN code to get the key. Also they didn’t answers the phone. After 1 hour wait I went to another hotel
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shauna

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori 님, Williamsburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect and was quite reasonable. The room was clean with a small refrigerator and there was a small dining area and access to a stove if needed. The only issue we had was getting into our room. It is a self-check hotel so we were given a code to get our room key. We were told to enter the code and a box would open with our key. The problem was that we had to enter the code to get into the door to where the rooms were and there was a lock box on the wall that was NOT the box that would open. There was another box inside where we needed to enter the code a second time to get the key. Just a minor thing but since there was no desk we were on our own to figure it out and luckily someone else came along that called the help number to get the actual directions. Other than that it was wonderful and we would definitely return!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mehmet onur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ashok

별로예요: 직원 및 서비스
Bad access instructions
Entry into the property is very difficult, actually it was scary in night. No Uber or cab drivers could arrive in front of the building. We had to drag our suitcases to next street. They sent the code to access the premises very late, so caused us a lot of waste of time from our Salzburg trip.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thierry

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekt resa till Wien
Bra centralt hotell nära Stefansdomen. Det som saknades var beskrivning hur safe box fungerade. Vi kan rekomendera detta hotell skulle gärna bo där igen vi övernattade 3 nätter.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Birthe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Pension Lumes 님, 2023년 5월 25일
Dear Birthe,thank you for your kind review.We are pleased to hear you enjoyed your stay with us!Kindly,Your Hotel Pension Lumes Team

10/10 - 훌륭해요

Monika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Pension Lumes 님, 2023년 5월 25일
Liebe Frau Asitsch,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gefallen hat!Wir hoffen Sie bald wieder in Wien begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße,Ihr Hotel Pension Lumes Team

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good value, very well located and comfortable
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Pension Lumes 님, 2023년 2월 22일
Dear Barbara,we are pleased to hear you enjoyed the location and the comfort of our rooms, in addition to the value proposition.We are very happy that we could give you a good stay in a unique city and we welcome you back soon!Kindly,Your Hotel Pension Lumes

10/10 - 훌륭해요

Ayem

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tolle zentrale lage,preis Leistung ok
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jill

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. The room was basic but had everything we needed- kettle, fridge, comfy beds.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Lumes 님, 2021년 9월 28일
Dear Mrs. Jill, we are peased to hear that you liked the room and our equipment as well as the great location! Kindly, Your Team Lumes

8/10 - 좋아요

Thomas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A simple but pleasing place to stay in Vienna
A nice simple place to stay in Vienna. Perfect for short visits, room booked wasn't available due to damage and was only offered a smaller room or the damaged room with no other compensation. However, staff and room was pleasant and a great location in the city
2021년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima della partenza abbiamo indicato l'ora di arrivo (tra l'altro, in orario pomeridiano di apertura) ma era chiuso con la scritta "sono fuori, per urgenze contatta questo numero". Abbiamo scritto un messaggio su Whatsapp, letto ma nessuna risposta. Abbiamo aspettato mezz'ora e finalmente si è presentato il responsabile! 4 stelle per finta, chissà come li ha avuti. Aria condizionata rotta e servizi inesistenti! Mai più...
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BARUCH

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
small hotel at great location
great location and very friendy woman at the reception that try to do her best to help. the a/c is mobile and wasnt worked so good at a very hot day in vienna.
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Good and the Bad
The Good: - The location is absolutely perfect. All of the top attractions are within 15-25 minutes walking, depending on how fast you walk. St. Stevens Cathedral is a 4-minute walk, and that's where the best shopping is too. - The staff is very friendly and helpful. - The hotel was very clean and well stocked with towels, hand soap, body wash, and shampoo. The Bad: - The mattress is thin and rock hard. - There is a pub one door down, and the thin windows lets in a lot of partying sounds (If you're a heavy sleeper, this probably won't bother you.) - Everything in the room feels cheep, like you ordered a luxury hotel off of Wish.com. It looks fancy in photos, but the materials of the furniture, doors, lamps, and carpet are cheep. I only point this out because the hotel's website says all of their rooms are "4-star rooms," which is obviously not true once you arrive.
2021년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Would try again here
For condition, it is under renovation so that’s the reason for the level there. The staff was great and the location was really good. Quiet neighborhood across from a beautiful church. Not 4 star but good place to stay, accommodating and clean.
2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Pension Lumes 님, 2021년 6월 7일
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. I read your great review with pleasure and hope to welcome you again as a guest soon. Viktoria - Hotel Pension Lumes

6/10 - 괜찮아요

Doris

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Pension Lumes 님, 2021년 6월 7일
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Unterkunft zu bewerten! Wir hoffe, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihre Hotel Pension Lumes

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A super budget-friendly place to stay in the center of the city, at least it was for me towards the perceived end of the Covid pandemic in June, 2021. A walk from the Wien Mitte station following Google maps directions took me about 12 minutes. The building is old and the hotel occupies a part of a floor, so it feels a little like staying in an apartment. The room was clean and had everything I needed. It overlooked the yard, so it was very quiet - I had no trouble sleeping with windows open. There aren't many extra services, like in bigger hotels, but I did not care for them. The receptionist was very friendly.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Pension Lumes 님, 2021년 6월 4일
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. I read your great review with pleasure and hope to welcome you again as a guest soon. Best regards Viktoria - Hotel Pension Lumes

8/10 - 좋아요

Felipe Jose

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen situado
El hotel, situado en una Segunda planeta, está a pocos minutos de la Catedral. Habitaciones amplias, cómodas y limpias. El servicio de recepción no fue muy resolutivo pues nos dijeron que no podían imprimir un documento porque no tenían tinta ( cuando durante el check in la impresora estaba funcionando). Esta bien en general
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gewoon goed!
Kamer was ruim 3 bedden aanwezig en het was er schoon. Airco deed het bij aankomst niet maar werd meteen werk van gemaakt is uiteindelijk toch helemaal goed gekomen. Verblijf was aangenaam en je werd goed geholpen. Helaas was er geen ontbijt dit ivm corona . Je bent binnen een paar minuten in het centrum.
2020년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erdinc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Alles was op loopafstand, dus erg centraal. Kregen ook een tip om P&R te parkeren in Erdberg en dan de metro naar het hotel te pakken. Scheelde ons heel veel geld.
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel
Friendly staff and nice quiet room. Check-in and check-out were fast and easy.
2020년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Begoña

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ubicación perfecta
La ubicación es extraordinaria, en el corazón del primer distrito , al lado de la catedral Limpieza muy bien Antiguo y un poco deteriorado, necesita actualizar La recepción impecable y amabilísima Calidad precio muy bien si no quieres gastar mucho
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stoyna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Pension Lumes 님, 2020년 3월 7일
Thank You!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, roomy, easy to get in, beautiful building. Irene from Florida
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Location is very good. Check in was a bit confusing. I knew from Expedia that the reception desk is open intil 7 pm, but the night before got email notifying that reception closed at 2 pm. I was also given instructions on how to self check in. In short, it was confusing and frustrating. The room is ok but no air movement - stuffy. Bathroom tiny, oudated.
2019년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Azhgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff who made it hassle free for me to check-in after hours! Thank you for your quick response on directing me how to arrive at the hotel late at night!
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Galit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A recommended Hotel / Pension
Kind staff, fantastic location close to center, clean and comfortable room.
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cherie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place, hassle getting to room
The hotel was nice and clean. The staff was pleasant. The elevator and stairs to get to the hotel was an issue because I had a few bags and they were heavy. Other than that, I thought the accommodations were great.
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Thi Kim Bao

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel ist veraltet !
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eva

Hotell Lumes centralt i Wien
Att bo så centralt, nära till allt. Inget buller från trafiken. Frukosten inte så märkvärdig, kunde innehållit lite mer utbud. Trevlig personal.
2018년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ardian

Ottima posizione.
Posizione ottima accoglienza gentile.
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BIJAYA 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great value for money well located hotel
The hotel is in an amazing location.its literally 5 min walk to the st stephans cathedral and the main shopping district at stephanplatz. Lots of good restaurants and all available budgets nearby. The family at the hotel are very nice people and very accommodating of any requests. I needed a fourth bed in our triple room for one night and they moved us to a 4 bed room for a nominal cost of 25 euros. The place is very accessible and safe . The rooms are big and clean and have everything from good sized beds to cupboards and asmall fridge, safe and tv as well. The air conditioner is a stand-alone unit but does the job decently. I think for seasoned travellers who care about cleanliness, comfort and location as primary requisites in a decent budget holiday this is a perfect match. If you are like us who are tourists and spend only the night at the hotel to sleep and take a shower then this is a great value for money. However if you are looking for a hotel experience and expect plush environment at cheap prices then please stay away cos it will s a mismatch in expectations. I would happily recommend this place to seasoned travellers
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Kodikas hotelli
Kodikas hotelli, avulias ja ystävällinen henkilökunta. Vanhan ajan tunnelmaa. Loistava sijainti. Huonona puolena äänieristyksen puuttuminen, joka ei häirinnyt itseäni, sillä hotellissa ei yöpynyt äänekkäitä turisteja oman vierailuni aikana.
2017년 10월에 6박 숙박함