외관

슈타이겐베르거 호텔 헤렌호프 여행 후기

4.5 out of 5
슈타이겐베르거 호텔 헤렌호프
Herrengasse 10, Vienna, Vienna

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1010개 이용 후기 중 807개" "
평점 8 - 좋아요. 1010개 이용 후기 중 154개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1010개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 1010개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1010개 이용 후기 중 9개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DONG MIN

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 9월 22일
Dear Dong Min, thank you so much for your amazing review about your stay at our hotel! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Yeni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 엄청 맛있었고 위치도 지하철 바로 앞이라 좋았어요~!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 9월 13일
Dear Yeni, thank you so much for your kind words about your stay at our hotel. Nice, that you especially liked our rich breakfast buffet. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Hyejin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 8월 23일
Dear Hyejin, thank you for staying at the Steigenberger Hotel Herrenhof and for sharing your experiences with us. Your Steigenberger Herrenhof Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
room was not ready upon check-in--despite having arrived more than an hour into the check-in time of 3pm. provided a room but one that seemed to be located in an unused wing. hallway smelled horrible and there was a thin layer of dust on the bathroom shelves. service was kind and considerate, but did not ameliorate the situation. disappointing experience overall.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 8월 23일
Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your stay. We are of course very pleased that you found our staff to be friendly! We are therefore all the more sorry that you had to wait for your room upon arrival and that you did not like it afterwards. We always try to keep the cleanliness high throughout the hotel. We will be speaking to our housekeeping staff to keep our standards high. We very much hope that you will give us another chance in the future so that we can convince you of our quality. Your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

SOMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 8월 11일
Dear Somin, thank you very much for your kind review and your stay at our hotel! Your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Okhyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설, 직원 친절도, 조식, 위치 등 매우 좋습니다. 비엔나에 가신다면 이 호텔 적극저긍로 검토해 보셔도 좋을 듯 합니다. 지하철 역이 바로 앞에 있고, 한국인이 좋아하는 카페 센트럴이 약 50미터쯤, 그리고 카페 데멜도 충분히 걸어갈수 있는 거리. 주위에 식당 좋은 곳도 참 많습니다. 단 한가지 호텔의 서비스 정책에서 무료생수를 왜 한번만 제공하는지 이해가 되지 않습니다. 나는 이번에 5일을 투숙했는데 이보다 목한 3,4성급 호텔도 생수2병은 기본인데 참 많이 아쉽습니다.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 6월 12일
Dear guest, thank you very much for your review of your stay in our hotel. How nice that you particularly liked the location in the heart of Vienna's city center. When booking, you opted for a superior queen sizer, where only water is included on the day of arrival. For your next stay, we therefore recommend booking our deluxe category, as the minibar is included for the entire stay. Alternatively, we also recommend our high-quality Viennese mountain spring water from the tap to our guests. All the best, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Panseop

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngsang

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sookyung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Perwanger, General Manager 님, 2019년 12월 2일
Dear guest, How great that you enjoyed an unforgettable stay at Steigenberger Hotel Herrenhof. Come back soon. Best regards, Elisabeth Perwanger General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
쏘쏘
위치가 좋고 규모가 있어 방도 많고 조식 식당도 괜찮습니다. 다만 우리가 묵었던 방 커튼레일 한쪽이 떨어져 기울어 있었고 체크인시 누군가 우리의 방안에서 통화를 하다가 급히 나오는 일이 있었습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisabeth Perwanger, General Manager 님, 2019년 10월 30일
Dear guest, Thank you very much for your nice words about your stay at the Steigenberger Hotel Herrenhof. It is It is very important for us to get your feedback to check and to continuously improve our quality of service. We are happy that you liked the very central location and the comfortable rooms. We would be happy, welcoming you back soon. Kind regards, Elisabeth Perwanger General Manager

10/10 - 훌륭해요

Mariefel Buenafe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, accessible to all points of interest, convenient. Staff are attentive and friendly. They allowed us to check in early taking into consideration the long flight we’ve had. Breakfast is fabulous!!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 3월 26일
Dear Mrs. Rebecca, thank you for your review and your stay at our hotel. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Natalie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel in a good central location
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 3월 25일
Dear Mrs. Natalie, thank you so much for your kind words about your stay at our hotel. Nice, that you enjoyed your stay with us that much! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

8/10 - 좋아요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GRAET HOTEL NEAR EVERYTHING
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 3월 18일
Dear Mr. Alan, thank you very much for your stay at our hotel and your feedback about it. Great, you enjoyed it that much, your Steigenberger Herrenhof Team

8/10 - 좋아요

Ennio 님, Salgareda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel molto centrale e comodo con fermata Metto a pochi passi
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 3월 7일
Dear Mr. Ennio, many thanks for reviewing your stay with us. We are so happy that we were able to create memorable days for your recent stay at Steigenberger Hotel Herrenhof. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

eleanor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel within walking distance of all the local sites. Excellent breakfast and the staff were attentive and very helpful. We will return.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 2월 28일
Dear Ms. Eleanor, thank you very much for your feedback on your stay in our hotel. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that you particularly rave about our breakfast buffet! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 3월 25일
Liebe Frau Patricia, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel.Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Christian

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Super gelegen
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 2월 26일
Lieber Herr Christian, danke für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Eugen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles perfekt!
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 2월 20일
Lieber Herr Eugen, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wie schön, dass Sie eine unvergessliche Zeit bei uns hatten! Auf ein Wiedersehen freuen wir uns, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Hong Pheng Amos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 2월 9일
Dear Hong Pheng Amos, thank you very much for your kind review and your stay at our hotel! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Dietrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr charmantes und kundenorientiertes Hotel
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 2월 5일
Lieber Herr Dietrich, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Hotel und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Brigitte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel, super zentral gelegen. Nettes Personal, gutes Frühstück, leider war die Ei-station am Wochenende nicht besetzt. Ansonsten bekommt man alles, was das Herz (und Magen) begehrt.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 1월 23일
Liebe Frau Brigitte, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal so lobend erwähnen und Ihnen unser Frühstücksbuffet auch zugesagt hat. Auf Grund einer ungeplanten personellen Umstandes, konnte die Live-Cookingstation leider nicht besetzt werden, wir bitten um Entschuldigung und Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Brigitte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 1월 23일
Liebe Frau Brigitte, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel! Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

6/10 - 괜찮아요

Helmut

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Gute Lage, mittelmäßiges Personal.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 1월 8일
Lieber Herr Helmut, danke für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Ihnen die Lage gut gefallen hat. Leider waren Sie von unserem sonst so hoch gelobten Personal nicht überzeugt, dies tut uns natürlich sehr leid. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Pezhman 님, Thousand Oaks

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 31일
Dear Pezhman, thank you so much for your kind review about your stay at our hotel. Happy new year, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Min-Hsiung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suitable for family trip
The location of the hotel is very good, and the front desk staff is very friendly. It is very suitable for family travel
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 29일
Dear Min-Hsiung, thank you very much for your kind feedback about your stay at our hotel. Nice, that you espcially praise our front office staff! We're glad to pass it on. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Die Lage des Hotels im Zentrum ist ideal. Die Zimmer sind modern und geräumig. Das freundliche Personal und das Frühstücksbuffet sorgen für einen sehr entspannten Aufenthalt.
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 28일
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in allen Punkten wohl gefühlt haben und Sie vor allem unser freundliches Personal lobend erwähnen. Wir würden uns sehr freuen, Sie im neuen Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

sara

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 29일
Dear Mrs. Sara, thank you very much for your kind review about your stay at our hotel! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Steingenberger hotel is ideal for seeing Vienna as it is within walking distance of many major sites to see. The rooms were nicely decorated and well-maintained. The hotel staff was terrific at giving us ideas of what to do with our time (and what not to do!). We had a walking tour from a different company that canceled and the front desk got us a last minute substitute who was tremendous. The breakfast buffet was extensive, fresh and tasty. I would recommend the Steigenberger without hesitation and will stay there again when we return!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Frank, thank you for your detailed review of your stay in our hotel. How nice that you enjoyed your stay with us so much and that you report particularly positively about our staff. Of course we are very pleased about this! The fact that you also praise our breakfast buffet and that you would like to recommend us, makes us very proud, thank you for that! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof team

8/10 - 좋아요

Alireza 님, San Jose

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Alireza, thank you for your review and your stay at our hotel. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Mr. Ryan, thank you very much for your kind review and your stay at our hotel. Your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

OLEG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Mr. Oleg, thank you so much for your amazing review and your stay at our hotel! We hope to welcome you again next year, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Markus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zentrale Lage, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, schöne Zimmer
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Lieber Herr Markus, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wie schön, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben und Sie besonders unser Personal so lobend erwähnen! Herzlichst, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Mayya Petrova

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
23
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Mrs. Petrova, thank you for your kind review and your stay at our hotel. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Colin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Mr. Colin, thanks a lot for your kind review about your stay at our hotel. We hope to welcome you again next year! Your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Lieber Herr Peter, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wie schön, dass wir Ihnen eine unvergessliche Zeit bei uns ermöglichen konnten! Grüße, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Gargi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and friendly staffs
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Gargi, thanks a lot for your kind review and your stay at our hotel. Nice, that you enjoyed your stay at the fullest! Your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Gilad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Another excellent stay at Steigenberger Vienna.
This was our third stay at the Steigenberger Hotel Herrenhof, and once again it exceeded our expectations. The hotel's central location in the inner city of Vienna provides easy access to many of the city's attractions within a short walking distance. Additionally, the hotel is conveniently located near a metro station, which allows for a stress-free trip from the airport to the hotel for a reasonable price of 4.40 Euros. During our stay, we opted for a Deluxe room with a King size bed. The room was impeccably clean, and its modern design made us feel as if we were the first guests to use it. The bed itself was incredibly comfortable, and the pillow menu allowed us to choose our preferred pillows for a perfect night's sleep. We also appreciated the daily refills of the minibar with beers and soft drinks. The breakfast served at the hotel is simply amazing. With an endless buffet of options to choose from, we were spoiled for choice. The freshly made eggs and the wide variety of coffees and teas were particularly noteworthy. Last but not least, the front desk staff at the Steigenberger Hotel Herrenhof were exceptionally friendly and helpful. Their warm and welcoming attitude made us feel right at home. We are already looking forward to our next stay at the Steigenberger Hotel Herrenhof, and without a doubt, it will be our first choice when we return to Vienna.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Mr. Gilad, thank you for your review and your renewed stay in our hotel. We are very pleased that you have visited us for the third time and that you were once again impressed by our service and that you felt completely comfortable with us! We look forward to seeing you again, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property! Clean spacious rooms and excellent breakfast! The room was a bit cold at night despite the heat being on highest setting and that is my only complaint. Highly recommend close to everything!
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 27일
Dear Ms. Aleksandra, thank you for your kind review of your stay. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that you will recommend us to others. Greetings, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Isaac 님, spring

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very good experience here. A great place to stay in Vienna. Great customer service, good ameneties and in-room options like speciality pillows (very nice), and a great location for us. The rooms where well appointed for the size, comfortable, and quiet! We would stay here again.
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 21일
Dear Mr. Isaac, we're glad we were able to give you an unforgettable time and that you were completely satisfied with our service and your booked room! We can't wait to welcome you again, greetings, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 21일
Dear Mr. Jonathan, thank you very much for your amazing review and your stay at our hotel! We hope to welcome you again, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 21일
Dear Mr. Edward, thank you so much for your kind review and your stay at our hotel. We're glad we were able to give you an unforgettable time and that you were completely satisfied with our service! Greetings, your Steigenberger Herrenhof team

8/10 - 좋아요

TOMIKO

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 21일
Dear Tomiko, thanks a lot for your kind review about your stay at our hotel. Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 18일
Lieber Herr Kevin, wir bedanken uns vielmals für Ihre wundervolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, Ihr Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location in the heart of Vienna.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 18일
Dear Mr. Robert, thank you so much for your nice words about your stay at our hotel! Great, that you enjoyed your stay at the fullest. Your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is in a great location Within walking distance to all the sights. Few minutes walk to the Rathaus Christmas market and cafe central a few steps away. The U Bahn is right outside the hotel so great access to everywhere around the city. Room was lovely very clean and spacious. Breakfast was also very nice with a good selection.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 18일
Dear Ms. Laura, thank you very much for your detailed review of your stay in our hotel. It's great that you enjoyed your stay with us so much and that you found our location positive. We are particularly pleased that you liked the room you booked and that you also praised our breakfast buffet! Greetings, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location — very near the Sisi Museum/Hofsburg Palace, St. Stephen’s Cathedral, Cafe Central, shopping. Staff were generally great, especially at check-in (notably Mr Ahmed Sehr and Aldwyn, who were professional and warm; and who also made it a point to greet the guests every night when we returned from dinner). However, it was a little chaotic with the bellhop service for luggage collection at check-out.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 18일
Dear guest, thank you very much for taking the time to tell us about your stay. We are very pleased that you were able to reach all the important sightseeing points in walking distance because of our very central location and that you also praised our colleagues so much. We will of course be happy to pass your feedback on! Thank you also for your information on the luggage service. Greetings, your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Deborah

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2024년 1월 8일
Dear Mrs. Deborah, thank you for your amazing review about your stay at our hotel! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team

10/10 - 훌륭해요

Laurel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property. Comfortable room. Excellent breakfast buffet. The bar menu is very limited. Could use a few more snack type offerings.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 18일
Dear Ms. Laurel, thank you for your kind review and your stay in our hotel. We are pleased that you enjoy your time with us. Thank you for your comment on the bar menu, we will discuss this internally to see if an improvement is possible. Your Steigenberger Herrenhof team

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and convenience
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Herrenhof Team 님, 2023년 12월 13일
Dear Mr. Lawrence, thank you so much for your amazing feedback and your stay at our hotel! Kind regards, your Steigenberger Herrenhof Team