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오스탈 보스케 데 레냐카 여행 후기

3.5 out of 5
오스탈 보스케 데 레냐카
Dublé Almeyda 80, Reñaca, Vina del Mar, Valparaiso

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 97개 이용 후기 중 36개" "
평점 8 - 좋아요. 97개 이용 후기 중 45개" "
평점 6 - 괜찮아요. 97개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 97개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 97개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le hizo falta un horario más prolongado del uso de la piscina y del bar
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nataly Salgado 님, 2024년 3월 2일
¡Gracias por compartir tu opinión, Brandon! Tomamos nota de tu sugerencia sobre ampliar el horario de la piscina y el bar. Esperamos que hayas disfrutado tu estancia en el Hotel Bosque de Reñaca. ¡Te esperamos en tu próxima visitaEquipo de Hotel Bosque de Reñaca

6/10 - 괜찮아요

Daniela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Me gustó bastante! Pero muy poco moderno!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono 님, 2023년 5월 3일
DanielaJunto con saludarla, agradezco su disposición en compartir sus comentarios, a modo de información todas nuestras habitaciones superior y Deluxe están completamente remodeladas.Espero que en un futuro nos visite nuevamente

10/10 - 훌륭해요

marcia

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Astrid Pistono 님, 2022년 1월 7일
Karina Agradezco los 10 puntos otorgados Espero que nos visite prontamente

10/10 - 훌륭해요

Sergio Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La limpieza la encontré excelente
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Astrid Pistono 님, 2022년 1월 7일
Sergio Muchas gracias por compartir su calificación y por destacar la limpieza del hotel Estaremos felices de volver a tener su visita

10/10 - 훌륭해요

Karin

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Astrid Pistono 님, 2021년 12월 28일
Karin Muchas gracias por los 10 puntos otorgados, nos complace saber que el hotel cumplió con sus expectativas

8/10 - 좋아요

Marcela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Astrid Pistono 님, 2021년 12월 23일
Marcela Muchas gracias por los 8 puntos otorgados, esperaremos su próxima visita

10/10 - 훌륭해요

Marco Antonio

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Astrid Pistono 님, 2021년 12월 23일
Marco Antonio Muchas gracias por los 10 puntos otorgados, estaremos esperando su próxima visita

8/10 - 좋아요

Catalina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HBDR 님, 2021년 11월 30일
Estimada Catalina, Muchas gracias por su puntuación, esperamos que en su próxima estadía todo sea perfecto y seguir cumpliendo sus expectativas. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

paula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cama incómoda
El circuito de aguas no tiene hidromasajes, el desayuno espectacular, el colchón de la cama se sentía viejo e incómodo
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HBDR 님, 2021년 11월 30일
Estimada Paula, Muchas gracias por su feedback. Con respecto al circuito de aguas, éste si tiene hidromasaje, tal vez no estaba prendido. Le pedimos disculpas por ello. Que bueno que el desayuno haya sido de su agrado. Vamos a tomar las medidas necesarias con respecto a los colchones para que su próxima estadía sea aún mejor. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Alejandro

2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HBDR 님, 2021년 11월 30일
Estimado Alejandro, Junto con saludar agradecemos su puntuación. Esperamos poder contar con uds. en una próxima oportunidad. Saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Habitaciones con mucho ruido en las noches, fuentes de agua, motores de ventilacion o aire acondicionado sobre el techo que molestan en la noche, el agua de las instalaciones no debe ser potable de mal sabor y olor. Bonito recinto rodeado de arboles y senderos, buen desayuno.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Atentamente, Astrid Pistono 님, 2021년 10월 11일
Junto con saludarlo, me alegra saber que disfrutó de la belleza natural del hotel. Y a modo de información el agua que es utilizada en el hotel, es agua potable

8/10 - 좋아요

Cristopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Las áreas verdes hacen la diferencia
En resumen Personal muy cordial, es el punto más alto del hotel. El restaurant que tienen, la variedad es poca, los precios un poco elevados para las porciones, la demora en la cocina es considerable. A mi juicio es una mala alternativa de restorant, mejor salir a comer fuera del recinto. El desayuno estuvo bien, cumple con lo justo. Piezas cómodas, la suite con terraza en la que estuve el espacio amplio, buena limpieza, temperatura siempre ideal. El entorno es maravilloso, la sensación de pureza que da el bosque es asombrosa, genera un gran placer estar entre tanta vegetación y bien cuidada. El gran problema ahí son los estacionamientos. Pocos, no hay ninguna preferencia de uso a los huéspedes, si te tocó justo una celebración de matrimonio quedarás afuera con tu auto. Un gran hotel para quedarse con la condición de comer en otro lado. 8/10
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buenísimo
Excelente atención desde el check in, personal muy amable, cómoda y limpia habitación
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pilar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso y aire puro
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono S 님, 2020년 2월 12일
Rosa Buenas tardes, muchas gracias por la puntuación otorgada y por su comentario. Me alegra que haya disfrutado de su estadía

8/10 - 좋아요

Guido

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono 님, 2020년 1월 28일
Guido Muchas gracias por la calificación otorgada. Estaremos esperando su visita nuevamente en el hotel Que tenga una excelente semana

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy tranquilo y excelente servicio por parte de todo el personal.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono S. 님, 2020년 1월 14일
Estimado cliente Junto con saludarlo, agradezco la puntuación otorgada y muy especialmente que destaque la amabilidad del personal. Estaremos esperando su próxima visita

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy dedicado al servicio. Excelente......
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono S. 님, 2019년 11월 21일
Estimad@ cliente Muchas gracias por destacar la amabilidad del personal, es para nosotros un agrado hacer felices a nuestros clientes Espero tenga una bella semana

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel. Cumple con todas las comodidades.
Excelente desayuno.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono S. 님, 2019년 11월 21일
Estimado cliente Muchas gracias por la calificación otorgada y por su comentario. Estaremos esperando su próxima visita, espero tenga una buena semana

8/10 - 좋아요

VICTOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apropiado
Buen lugar para descansar, tranquilidad cerca de centro de Reñaca
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono Saa Jefe de Recepción y Servicios H 님, 2019년 10월 24일
Victor Agradezco la puntuación otorgada. Me alegra mucho saber que disfrutó de su estadía y logró el tan merecido descanso. Que tena un buen fin de semana

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grata estadia
El hotel está ubicado en un hermoso lugar.Los jardines están muy bien mantenidos. El personal es muy amable
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid 님, 2019년 10월 27일
Estimado cliente Agradezco el tiempo destinado en compartir su experiencia en el hotel y que destaque la belleza de nuestros jardines y amabilidad del personal

8/10 - 좋아요

Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
todo ok
La estadía super!!! tuve un incidente con algo que se me perdío, pero las personas que me atendieron y el personal de servicio, fueron muy atentos. Todo excelente.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Astrid Pistono Saa Jefe de Recepción y Servicios H 님, 2019년 10월 24일
Mariela Muchas gracias por la puntuación otorgada Espero tenga un buen día

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno aunque puede mejorar
Buen hotel aunque requiere algunas mantenciones, especialmente para aislar las habitaciones del ruido y del frio del invierno
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
el entorno, la atención buenos las habitaciones necesitaran pronto remodelación, baños antiguos y algunas deficiencias en su funcionamiento
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno pero fue mejor
Conocimos el hotel hace algunos años y no se nota mejora con el paso del tiempo...por el contrario, está igual. Antes habían animadores. No hay promoción de los beneficios del Spa para el pasajero y otros beneficios se perdieron (pantuflas, batas en cada habitación). El servicio de restaurant ha encarecido mucho sus precios.
2019년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gabriel 님, Long Island

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Do not prepay this hotel, I prepaid through Expedia and when I got there they claimed I was supposed to pay directly at the hotel, and had no records that I had already paid. I was allowed to check in without paying again, but they still took my credit card for additional expenses (in case I use the minibar or restaurant) 5 days later they still have not reversed the pre authorization in my credit card for $100 Usd. Hotel is clean but events downstairs create a noisy environment
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rob

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
When we checked in to our room it was very cold. When we asked about the heating we were told it would come on at seven pm. Meanwhile they offered to bring a heater. The heater was not cabable of heating the room, so we left the hotel for a walking hoping that the regular heating would be able to warm the room, it did not. At 9:30pm we called the front desk 3 times no one answered. The hotel had a party organized outside close to our room with live music which was very loud and kept going until after 12:30. All this shows an indiferente towards guest which can not make me recommend this hotel. It is not a cheap hotel and the rooms have a good size but look quite worn out.
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helmuth

좋아요: 청결 상태
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Hotel
Excelente la estadía en el hotel, hermosas las habitaciones y la atención es maravillosa
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Juan Alvarez 님, 2018년 6월 30일
Gracias Victor por sus palabras, nos alegra que le haya gustado nuestro hotel. Los esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Falta de Personal con experiencia con clientes
Bien la estadia y el lugar, personal poco capacitado y mal coordinado, falta botones que ayude a llevar maletas, el room services es de acuerdo al estado de animo del personal, controles remotos malos
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Juan Alvarez 님, 2018년 6월 28일
Gracias por sus comentarios Ricardo, los cuales tomamos como oportunidad de mejora. Se han revisado los procedimientos para una mejor atención a ustedes. Los esperamos pronto Atentamente

8/10 - 좋아요

Olga

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena estadía.
Buena ubicación, muy lindo lugar, personal muy amable, limpieza buena.
답변 제공: Juan José Alvarez 님, 2018년 3월 2일
Muchas gracias Olga por su comentario y nos alegra que haya estado todo bien en su estadía! Los esperamos próximamente

10/10 - 훌륭해요

Omer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente habitaciones y comodas, los servicios en general muy buenos
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Juan José Alvarez 님, 2018년 2월 8일
Gracias por su comentario y nos alegra que haya estado cómodo en el hotel Atentamente

10/10 - 훌륭해요

dixie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Turismo 님, 2017년 12월 12일
Dixie, thanks for 5 star rate for your stay in hotel We are waiting for you on your next trip to Viña del Mar cordially yours Juan José Alvarez

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel y detalle anécdotico.
Fue muy buena. Excelente hotel. Limpio. Desayuno perfecto. Espacio muy grato. Lamentablemente en la noche se activó un riego del patio y el agua pegaba directo a la ventana de mi habitación. Fue a eso de las 01:00 am y nos despertamos asustados. El riego dura entre 5 y 10 min.
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Turismo 님, 2017년 11월 29일
Gracias estimado huésped por sus comentarios y nos da gusto que su estadía haya estado buena. Nuestro servicio es nuestra pasión Vamos a revisar el aspersor que menciona para evitar molestia con otros huéspedes y corregiremos este impasse Los esperamos nuevamente en Ctown! Atentamente Juan José Alvarez

10/10 - 훌륭해요

Marcelo Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy lindo hotel, pero apartado.
El hotel es muy lindo, tiene un predio muy lindo. El restaurant es muy bueno y la atenciòn también El mayor inconveniente es la ubicacón, ya que es muy dificultoso llegar. Usamos un GPS del auto alquilado y nos hizo meter por barrios feos, calles de tierra, de tal modo que nos quedamos a cenar en el hotel porque no nos animamos a volver de noche.

6/10 - 괜찮아요

susana

좋아요: 청결 상태
Hotel para relax
El hotel cuenta con grandes jardines y pileta pero está alejado del centro en calles empinadas y poco luminosas. Las habitaciones no tienen frigobar

10/10 - 훌륭해요

Patricia Este

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo, limpio, con excelente personal.
Excelente estadía. El personal del hotel 100% cordial y dispuesto. El lugar brinda un gran bosque, jardín y predio para caminar y descansar la mente. El servicio de Spa y personal formidables. Hasta tuvimos la tranquilidad de tener nuestro vehículo adentro del predio y custodiado. Todo fue muy bien. No hay motivo para quejas.

10/10 - 훌륭해요

Vicky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charming
Lovely property

8/10 - 좋아요

Pedro

좋아요: 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Antonela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel limpio, vistoso, cómodo
Experiencia muy satisfactoria. Se recomienda!

8/10 - 좋아요

Patricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
El desayuno buffet tenía poca variedad

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy buena atención del personal tanto del hotel, comedor y SPA

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Christophe 님, Paris

좋아요: 객실의 편안함
Hotel a Renaca
Hotel correct, personnel plutot agréable mais Hotel vieillot et loin de tout ce qui peut être un avantage si vous rechercher le silence.