외관

호텔 시티 인 와카야마 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 시티 인 와카야마
432 Yoshida, Wakayama, Wakayama

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 329개 이용 후기 중 79개" "
평점 8 - 좋아요. 329개 이용 후기 중 111개" "
평점 6 - 괜찮아요. 329개 이용 후기 중 92개" "
평점 4 - 별로예요. 329개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 329개 이용 후기 중 18개" "

6.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Take

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

shinya

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Masayoshi

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
良い点、悪い点
リピする理由 地下大浴場 部屋が広い 値段がいい 夜中までカラオケとかあって賑やか レストランが充実 コンビニ内蔵 広い洗濯ルーム 不満な点 夏場ゴキの死骸がある サウナが23時まで 最近不満な点 サウナが故障 浴槽のお湯がぬるい 夜中から早朝にかけて大浴場の足拭きに血痕があることが多い
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 12월 30일
この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、当館の様々な点についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。お客様よりいただきました客室や大浴場の不衛生さにつきまして、早急に対策を考えさせていただきます。またサウナの故障でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。現在業者の者に依頼をし、修理予定でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

KANAKO

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nae

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAIKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

takashi

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Masaya

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TAKUROU

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yasunobu

特に問題無しです。ありがとうございました。
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 9월 28일
この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 - 훌륭해요

Hidenobu

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatsuya

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIKIO

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yonghui

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
喫煙の部屋しか空いていませんでしたが、メールで変更出来るか聞いて、空きが出たので変えていただきました メールも直ぐに返事をいただきありがとうございました
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 8월 22일
この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 - 훌륭해요

Tetsuo

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

??

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

?

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

PANPEILAN

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
和歌山城市飯店有二間,這間是city inn是住商混合大樓,環境不是很好,定二晚住了一晚就離開了!
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ichiro

출장 여행
部屋は、綺麗でした。
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 8월 3일
この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
きれいな部屋で、大変安く宿泊する事ができました。また次回も利用したいと思います。
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 7월 21일
この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

8/10 - 좋아요

HIDEKI

좋아요: 직원 및 서비스
Wi-Fiが不安定だったことは改善して欲しい。
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 7월 14일
この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。お客様よりいただきましたWi-Fiの電波状況につきまして、早速ご対応をさせていただきました。次回はぜひ安心して当館にお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

NAOKI

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
駅近くで便利です。また、ホテルには24時間営業のコンビニがあり便利です。 但し、ホテル自体はかなり古い為、客室のトイレや浴槽は少し古さを感じます。潔癖の方には抵抗あるかも。また、壁が薄いのか隣の話し声がよく聞こえてきます。
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 5월 15일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。清潔感向上に努めてまいります。また1階のコンビニに関しましては朝6時から夜0時までの営業となっております。あらかじめご了承くださいませ。ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

???

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
外観は古そうですが、お部屋は綺麗でした。コンビニはホテルのフロントと繋がっているようで 遅かったのか 品数も少なく 駅まで行ってセブン見つけました
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 5월 15일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様からのお声を励みにサービス向上に努めてまいります。またのコンビニの品揃えに関しましてお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Nonoyama

2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yoko 님, Tokyo

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It is very old and not enough elevator for that many rooms. You should expect long waiting time for the elevator to come. Inside the room is renovated and close to public transportation. A good place to 'just sleep".
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

YUKIMASA

2023년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst experience
The room was unlike the photo published. The room had a strong cigarette odor with musky smell out of carpet. The carpet and room were dirty and poorly maintained. The toilet in the room had a sewer smell. As it was unbearable to stay, we checked out after available room was found at another hotel which had cost us 2x of the price of it. This is the worst room I had experienced travelling in Japan for years. The only good experience was the staff were very helpful and understanding.
2023년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatsuya

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
スタッフの対応が親切。急な変更や要望にも快く対応いただき快適に過ごす事ができました。
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 4월 20일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様からのお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

Kazuo

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatsuya

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 4월 10일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

???

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
しずかでよかった。
2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

janine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Reasonable location, not to my liking but overall not to bad.
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shinsaku

좋아요: 직원 및 서비스
大浴場が良い
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 4월 1일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様からのお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4/10 - 별로예요

minoru

室内に虫がいたこと コンセントがベッドにない TVの向きを変える必要があった
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 4월 1일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後、防虫対策の見直し及び徹底をしてまいります。ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

HAKRO

2023년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

KWOK YIU

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不懂英語員工態度差!沒有清晰的指示!不會再來!
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chi Tat

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
沒有
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miki

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ting

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
離車站很近 員工有禮貌親切
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PEI CHUN

2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MITSUHIRO

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

masataka

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tokihiro

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
壁が薄いので、周りの音がよく聞こえる。清掃スタッフは、かなり良い❗️
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 1월 16일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃スタッフにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお声を励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
チェーンビジネスホテルとは違って、フロントからレトロな雰囲気のホテルです。部屋もレトロ感があり、バスタブも深く狭いです。しっかり清掃されていてお値段も安くよかったです。
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 1월 16일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様からのお声を励みにサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

toshitake

8/10 - 좋아요

seiji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
大浴場が 男性だけしかないのは 少し残念 部屋風呂は 狭い ガウン 部屋スリッパで 大浴場に 行きずらい 全体的には 満足
답변 제공: フロント 辻本 님, 2023년 1월 9일
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場の件につきましてお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後の改善点として検討させていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Sergio

2023년 1월에 1박 숙박함