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힐튼 리즈 시티 호텔 여행 후기

4 out of 5
힐튼 리즈 시티 호텔
Neville Street, Leeds, England

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 364개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 337개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 155개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 96개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 48개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: jm 님, 2020년 3월 2일
Dear Guest Thank you for taking the time to place your feedback online via Expedia in regard to your recent visit to the Hilton Leeds City. We are sorry to note your personal disappointment. We do have Duty Management contactable via Reception on a 24/7 basis who would have been delighted to assist you in regards to your poor feedback. Kind regards Gary Morrison General Manager Hilton Leeds City

8/10 - 좋아요

yongsam

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2019년 4월 30일
Dear Yongsam Thank you for taking the time to place your feedback online via Expedia in regard to your recent visit to the Hilton Leeds City. Please accept my sincere apologies for the delay in responding to you. Please be assured that your feedback and observations have been noted. Thank you for your valued feedback. Kind regards Gary Morrison General Manager Hilton Leeds City

8/10 - 좋아요

GWANIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eliot

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was fine only issue was the car park, don’t go in there if you’re not a confident driver because it’s extremely tight
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

chris

단체 여행
Car park way to tight i scratched my car going down to the second floor as its way to tight i rang hotel they said you park at your own risk and now this stay has cost me £800 to fix my car i will not be staying here again staff didnt seem to care i rang they said i will get manager to ring me back still waiting for a phone call id upload image of car but i cant do that on here shame really people dont park in car park go somewhere else for parking
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keithley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location, excellent customer service and quality as expected with Hilton. Was a bit of a building site in reception but I understand that this is necessary to improve and grow the business.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rui

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hannah

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Esther

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mark

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking isnt great but the hotel was really good
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joyce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
Great Hotel - STAFF excellent - 5 stars Breakfast excellent - Very clean. Lots of parking but the turning circle between the floors is very tight. Would recommend this hotel short walk to into the main town.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Good location and nice comfortable room
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms freezing staff rude was a que to complain each morning no information the heating didn’t work they ran out of electric heaters to give out absolutely decussating the worst Hilton I’ve stayed at needs condemned
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very average standard of rooms. Price for one night was over £200! Understand that may have been driven by football match but not a very nice room for the price
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location to train very walkable to Leeds shopping Loved the hot water adjustable shower head didn’t like no in room fridge
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High quality hotel, good value for money
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately the current roadworks make it a bit of a pain to get to the hotel - and are probably responsible for the awful smell at the entrance. The escalators up to the reception and bar area mean that this awful smell makes it this far. Ewwww. Everything else was lovely though!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daksha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok as rooms go, but the price at the bar £7 for a bottle of beer.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nobody at reception on check in !
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fiona

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Polly

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was ok but it and the corridors were a bit smelly. The bathroom was old with some cracked tiles, broken shower fitting, and the shower didn’t work properly
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Farah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awful, dated property in need of a major renovation. Staff need better training in terms of hospitality and communication
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veejay

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tom

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorraine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I had a short stay at the Hilton Leeds City Hotel. Great breakfast options. Lovely soft clean towels. Friendly staff good service all round. However this hotel needs to drastically update their cooling system. Although the lounge reception and dining area were cool the bedrooms were unfortunately very hot even though they gave us a fan. Bi would still recommend staying at this hotel but not when the weather is hot
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

razwana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is in a lively area
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No problems
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Becky

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sean

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had couple of issues but the duty manager Hashim was very helpful sorting out the problems and gave us free parking to make up for the pool, spa and sauna being closed. The location was great but the car park is a little tight and driving a 3m long pick up didn’t help.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Louise 님, Newark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KRZYSZTOF

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel
Really enjoyed staying at Junior Suite , much bigger room for your comfort, especially with the family. Having the reception at 3rd floor, a little bit odd, but with friendly and helpful staff is a not a big problem. Decent options for a breakfast, with gluten free rolls as well, smoked salmon and pickled hearing. Nice view on the city from the 10th floor.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

L m

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
RF
Hotel dated, room very dusty, carpet could do with a good clean and hoover very dusty and sticky. There is no air con in this hotel, only find out when contact reception to report air con not working, the manager came and brought a fan and mentioned it’s not air con in the rooms, it’s a cool air system that doesn’t work. It’s a shame the standard of Hilton has gone down hill .
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
.
I booked this trip to enjoy the pool and spa, unfortunately these facilities had been closed two months prior to our stay. We were all very disappointed as this was the sole purpose of our stay. Also we was given the wrong room, not enough beds. The lady on reception was more than helpful she upgraded our room and gave us a complimentary drinks voucher, she was wonderful overall,fantastic customer service.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terje

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khawar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in the city centre Comfy beds, clean rooms Lovely breakfast
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patrick

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel is dated
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

2023년 7월에 1박 숙박함