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오바이 호텔 골프 & 스파 여행 후기

4 out of 5
오바이 호텔 골프 & 스파
406 Herolds Bay Road, Herolds Bay, Western Cape

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 223개 이용 후기 중 90개" "
평점 8 - 좋아요. 223개 이용 후기 중 78개" "
평점 6 - 괜찮아요. 223개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 223개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 223개 이용 후기 중 5개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great room - but overall poor hotel complex
The room was spacious and well decorated. Unfortunately the room overlooked a security gate and the staff were loud with thier banter and radios which was a bit of a distraction from the serene environment. The overall hotel estate is worn and tired, looks like it has not been maintained in years. We were there for one night and wanted to go to the bar/restaurant with the view of the ocean. We were told it was full and therefore had to eat in a “pub” type restaurant next to a security gate.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans Ulrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isaac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxury suite
Very comfortable. Everything was on point.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danai

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are very clean & spacious. Breakfast buffet could use a little bit of more choices though. Overall, it’s a nice place for a weekend gateaway.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ncedisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a good stay overall. We also really enjoyed hiking. The course is amazing. There were some building next to the lake that are a bit delipidated.
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nonhlanhla

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness, beautiful scenery and great staff.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel set on a golf estate. Huge room, amazing spa and lovely mountain views.
2022년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra 님, Centurion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hiking trails great
2022년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dirkie

2022년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ian

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not uo to standard
This hotel is moving backwards. Could be due to Covid-19. The curtains and furniture are dirty.
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful place. Staff shortages evident…
2022년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bongiwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was beautiful and pleasant. I would do it again 100 million times. The staff were friendly and the ambiance exceptional
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is well situated and the amenities provides for a pleasant stay
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Only one word. Excellent
2021년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JM

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Beautiful setting no guest service
Service was shocking. The fridgeand TV in the room was not in working order. Reception didnt answer the phone and I had to call from my cell phone. THe manager was off duty. Eventually the DM came and we ensited on a new room. She was kind enough and moved us. The setting is beautiful but the guest service was unacceptable.
2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andre

2021년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abbas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kendal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nthabiseng

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort and cleanliness experience
My experience was amazing. The place is comfortable and clean.
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chantal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotels.com is slow ...
My booking wasn't showing on their system when I got there, and even upon check-out the next morning it didn't show. I had to pay AGAIN. Now I need to run around for my refund ...
2021년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Loanda

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ibrahima

2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 12월 29일
Dear Ibrahima. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Karin 님, Hamburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Wunderbar, ich komme gerne wieder , tolle Zimmer, guter Service, schöner Golfplatz
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 12월 24일
Dear Karin. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

Tsholofelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 12월 24일
Dear Tsholofelo Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

6/10 - 괜찮아요

Siraaj

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
An overall pleasant experience, where you are made to feel special however, the cleanliness in the room was appalling. the toilet was dirty as well as the floors and the mugs and utensils at the in-room coffee station was used and left like that.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 10월 6일
Dear Siraaj. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly

8/10 - 좋아요

Duma

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 10월 6일
Dear Duma. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly

6/10 - 괜찮아요

jean claude

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old , many stuff to be refurbished ( no light in stairs...) Low profile breakfast ! Rest is a basic hotel with medium service but perfect to play golf
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 10월 6일
Dear Jean. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly

6/10 - 괜찮아요

Stefanie

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 10월 6일
Dear Stefanie. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly

10/10 - 훌륭해요

Rhonda 님, Augusta Ga

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are beautiful! The beds and pillows are very comfortable too. The grounds are nicely manicured and there is a really nice poolside with wonderful lounge chairs and nice thick cushions.
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 4월 2일
Dear Rhonda. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

6/10 - 괜찮아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unpleasant experience
I was disappointed with the poor maintenance of the hotel in general.The toilet fan in our room was not functioning and there was a leak in the toilet from the access hatch due to the A/C unit trip pan overflowing in the ceiling.Due to the fact that I was the Electrical Engineer on this project when it was built and operated by Hyatt hotel group I was aware of there expectations.The hygiene conditions in the restaurants during the present Covid-19 situation also very far from being up to what should be expected.The same cloths used to clean table tops are being used to clean utensils and plates.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 3월 23일
Dear Joseph Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Gute Lage. Wir waren das zweite Mal da. Leider ein wenig in die Jahre gekommen
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 3월 18일
Dear Guest. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 3월 4일
Dear Dana. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Cornel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 3월 3일
Dear Cornel.. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 3월 3일
Dear George. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

2/10 - 너무 별로예요

Shulton

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
We waited 3 hours for room service to deliver food, only to be told that we must go and pick it up, why offer room service if guests are required to collect their own food. Staff were very unfriendly and unpleasant. No respect for guests. Manager on duty could not even offer so much as an apology for the poor service from his staff. Will never stay at oubaai again.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 3월 2일
Dear Shulton. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 26일
Dear Guest. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service and very pleasant stay
Very nice hotel and good good in bistro. Breakfast not really up to scratch - they seemed to keep running out of things (glasses for fruit juice, croissants, spoons) and took a while to get replenished and fruit salad consusted of just apple and melon. Marmalade labelled as apricot jam! Little things! One bonus - there were 2 decent pillows per person and no stupid surplus cushions that you never know what to do with.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 24일
Dear Mary. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Liked breakfast but dinner restaurants and service poor. Design of golf layout odd, having to use shuttle for everything. Price excellent
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 24일
Dear Guest. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.

6/10 - 괜찮아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Oasis on the Garden Route!
Amazing suite! A/C never worked, a bit dated but spectacular. Opened ten years ago, grounds are clean but not well kept.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 15일
Dear Chris. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Joy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
over night stop over
Awesome stay
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 14일
Dear Joy. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

GM

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Room for improvement!
Couple getaway- very poor location of our room- ground floor, dark, no view whatsoever- we requested a move and got room 239- same class , bit smaller but more airy and a view too. cannot understand why the hotel would give us such a bad room is BETTER rooms in the same catagory were available!! The hotel looks a bit tired- as as example, the curtains in our rooms were stained and in need of a good wash or relacement!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 13일
Dear GM. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.

6/10 - 괜찮아요

Mark

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Falls short of the star rating, will not stay there again
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 12일
Dear Mark. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.

8/10 - 좋아요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 12일
Dear Michael. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

XV 님, Paris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel agréable avec un bon rapport qualité prix mais hôtel vieillissant que demande des rénovations ! Le personnel est cependant très serviable et souriant !
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 7일
Chère XV. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer des commentaires sur votre récent séjour chez nous, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Fort Myers

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful service in a great setting just minutes from the wonderful Heroldsbaai
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 2월 6일
Dear Peter. Thank you so much for taking the time to send us feedback about your recent stay with us, we are pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back.

6/10 - 괜찮아요

Werner

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Kein Hyatt mehr!!!
Na ja kein Hyatt mehr!!Beim genauen hinschauen siehe Bilder!!! Roomservice 30 Rand extra hatte ich bei keiner Übernachtung in Südafrika!(Hilton, Radisson, Marriott)
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Oubaai Res 님, 2020년 1월 29일
Dear Werner. Thank you very much for your review and valuable feedback. In response, we would like to assure you that this is definitely not the level of service we strive to achieve at Oubaai and all matters are addressed accordingly.